Игорь не путай божый дар с яичнецей...
Есть такси городское а есть Кольское у которого обратка м быть с Туломы и тп вот и цены разные.
а в городе все одно и то же по деньгам примерно...
И никто с атласом не рождается и все закоулки особливо в области знать не обязан))
А клиент нарошно не жедающий объяснить дорогу,вызывает жалость и желание присутствовать на его родах....
00
Игорь, 31 марта 2011 #142
РЕБЯТА . 800 Р С ПРИЧАЛКИ ДО ЛЕДОКОЛКИ СЛИШКОМ БОРЗО..... ДА ЕЩЁ ЖДАТЬ ЧАС С КОПЕЙКАМИ ..... ПОЗВОНИЛ В ДРУГОЕ ТАКСИ И ДОЕХАЛ ЗА 300 .... И НА ЧАЙ ВОДИЛЕ СОТКУ ОСТАВИЛ... А НЕ ЖАЛКО !!!! А ВАМ НЕ ПОМЕШАЛО БЫ НАНИМАТЬ НА РАБОТУ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ , А НЕ ГРУБЫХ ДИСПЕТЧЕРОВ , И НЕ ЗНАЮЩИХ МЕСТНОСТИ ВОДИТЕЛЕЙ .... РЕБЯТА - КРОМЕ ВАС ВЕДЬ ЕЩЁ ТАКСИ ЕСТЬ ... С ТАКИМИ ЦЕННИКАМИ И КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫ ВООБЩЕ БЕЗ КЛИЕНТОВ ОСТАНЕТЕСЬ
00
A, 26 марта 2011 #141
Каментирую
Такси очень хорошее. Работал в 5 конторах-есть с чем сравнивать.
Диспетчера все хорошо подготовлены и проффессиональны.
Работа идет четко.
Водители и авто чистые!)
Клиентура в основном приятная и воспитаная ..
Думаю так сложилось благодаря ""черному списку недобросовестных клиентов ""и вообще эгрегор позитивный у конторы))
Накладки везде бывают. и люди могут срываться... и тп
Но в целом - пазитиф!
О хорошем и приятном типа Чистой машины поданой вовремя как то не принято писать а о плохом всегда хочется накатать..
00
elle, 23 марта 2011 #140
я в шоке - ехала с таксистом ,который так мотал головой всю дорогу и ерзал, как-будто боялся заснуть... страшно было жуть,особенно когда на ленинградку выехали... больше в Пуму не позвоню, не знала, что там засыпающие водители...
00
Дмитрий, 23 марта 2011 #139
В воскресенье вызвали "Пуму". Ждали минут 20, звонок в 22.00 (информация о времени звонков из журнала звонков моего телефона)звонок оператора - выходите! Одеваемся, спускаемся. В 22.04 (мы в лифте) звонок - Поторопитесь!.. Выходим-садимся. Водитель начинает движение и минут через 5-7 (стояли во дворе ждали пока освободится проезд)сообщает оператору по радиосвязи о начале движения.
Оператор: Сколько было ожидание?
Водитель: не засекал!
Оператор: Зато я засекла - 15 минут! Поездка 150 рублей! (вместо обещанных 110 руб).
Я говорю водителю что не согласен и показываю ему свой телефон с журналом звонков.
Водитель оператору: Пассажиры отказываются от ожидания!
Оператор: Тогда поездка 110 рублей, а в следующий раз я сниму заказ!
Было очень неприятно! Ребята, Вы с людьми работаете, а не уголь возите! И дело не в 40ка рублях!!!
00
Бывший клиент, 15 марта 2011 #138
А про меня вообще забыли, а когда напомнила мне ответили,что я не вызывала такси, этакая старая "склеротичка". На возмущение меня просто-напросто послали прямым русским текстом. Вот как-то так...
00
Forest, 28 февраля 2011 #137
Раньше было мое любимое такси, что случилось с ними щас, это ужас.
Хотя все дело то в диспетчерах, работают хамки, уже надоело с ними ругаться. В последний раз просто был пик нервов, когда прождав час, позвонили сказали что приехала машина, выходим через минуту, были уже одеты, машины нету. звоним, а девочка диспетчер говорит, ой, а ваш заказ случайно сняли! ждите, через час машина придет! и все это с выкриками хамства.
Прошу руководство принять меры или тренинги по культуре речи или может мужиков им найти?
00
ДИМАС, 25 февраля 2011 #136
УЖАСНЕЙШЕЕ ТАКСИ!!
00
Лариса., 24 февраля 2011 #135
Безобразие, ужас, испорченное настроение. Видимо у Пумы уже перебор клиентуры, больше деньги не нужны.
00
Марина, 24 февраля 2011 #134
Все претензии к диспетчерам... Говорят что машина приедет в течении получаса, потом просят подождать минут 10... А в итоге машина приезжает через час, а тебе ещё и хамят за то что ты им звонишь и напоминаешь о своём существовании...
Мой вам совет: умножайте на два срок ожидания машины и не вздумайте звонить диспетчерам узнавать едет к вам кто-нибудь или нет, во-первых на этот вопрос вам никто отвечать не станет, во-вторых ещё и нахамят: "Что это вы нам звоните, сидите и ждите пока мы вам перезвоним..."
00
Ольга Лукинова, 22 февраля 2011 #133
Я всегда выбираю Пуму,Переплачиваю но всё же.Вот сегодня,к примеру,опаздывала,вызвала такси с Росты,приехала машина быстро.Время было в притык,Водитель спасибо ему,обходными путями вёз меня дворами,что б избежать заторов к Консульству.Ещё раз спасибо ему-машина черная Рено Логан.
00
правда, 14 февраля 2011 #132
такси не алё!!!
00
HYDRO MASSAGE, 14 февраля 2011 #131
такси отвратительное
вызываешь утром на время машину за час
если и приезжает то с опозданием на пол часа
такое впечатление что про заказ просто забывают
и то что вызов был сделан заранее всем наплевать
и не рассказывайте мне про пробки
за час машина в нашем городе уж может доехать!
думаю они не все из Росты ездят в первомайку.
А то что диспетчяеры кидают трубки, хамят и врут и расписывать подробно не буду.
00
Зинаида, 12 февраля 2011 #130
Ужасное такси! С ребенком была в поликлинике, заказали 008, сказали
ждать минут 20, вместо 20 минут ждем еще 20, перевариваю, говорю; девушка в чем дело? со мной ребенок маленький, а она мне в ответ; такси едет ждите. Окажись эта девушка рядом со мной я бы ее разорвала,
честно вам говорю.
00
Ирина, 6 февраля 2011 #129
такси ужасно испортилось....заказала машину, сказали ждать 30 мин., после пройденного времени звоню, а мне и отвечают, что такого заказа не было! заказываю повторно, обещают в теч.15 минут приехать.....проходит еще 40 мин. - тишина....................снова звоню, а в ответ слышу, что машин в этом районе нет, типа хотите ждите хотите нет. Поругавшись с диспетчером бросила трубку и решила, что ПУМУ никогда больше вызывать не буду, а ведь была постоянным клиентом.
00
клиент, 5 февраля 2011 #128
Такси в целом хорошее, диспетчеров в принципе можно понять, работа у них нервная...
Таксисты как и в любом такси, есть нормальные, а есть просто жесть(((особенно мне не понравился таксист на черной волге со сломанными дворниками, узнала что это еще и бригадир смены, ужас((
такому бригадиру выговор от начальства бы, да еще и по строже, хам редкостный((
00
luda, 1 февраля 2011 #127
Павел, попробуйте этот адрес - ул. Старостина, 39, оф. 72 (Яндекс карта)
00
Павел, 1 февраля 2011 #126
Кто нибудь даст адрес такси?
Произошло ДТП с пострадавшим, телефон по претензиям молчит,
диспетчер отказывается сообщать реквизиты организации.
00
ирина, 28 января 2011 #125
полный бардак и форменное безобразие в работе диспов. Как рязанские девушки Ась и Чавось.Щас у сё будет.Машинку поправим.А результат грязные штаны у ко-ка-шачьего такси.
00
водила, 23 января 2011 #124
Странно слышать от выходящих из дома пассажиров от том что они звонили во многие такси и всюду им предложили ждать 30-40 мин. Вывод напрашивается сам - Что-то здесь не так . Или люди стали очень много получать или такси мало. В Мурманске такси очень много значит проблема в цене. Только ценой можно регулировать колличество желающих прокатиться с ветерком.Наши люди в булочную на такси не ездят.
Отзывы к Пума
Есть такси городское а есть Кольское у которого обратка м быть с Туломы и тп вот и цены разные.
а в городе все одно и то же по деньгам примерно...
И никто с атласом не рождается и все закоулки особливо в области знать не обязан))
А клиент нарошно не жедающий объяснить дорогу,вызывает жалость и желание присутствовать на его родах....
Такси очень хорошее. Работал в 5 конторах-есть с чем сравнивать.
Диспетчера все хорошо подготовлены и проффессиональны.
Работа идет четко.
Водители и авто чистые!)
Клиентура в основном приятная и воспитаная ..
Думаю так сложилось благодаря ""черному списку недобросовестных клиентов ""и вообще эгрегор позитивный у конторы))
Накладки везде бывают. и люди могут срываться... и тп
Но в целом - пазитиф!
О хорошем и приятном типа Чистой машины поданой вовремя как то не принято писать а о плохом всегда хочется накатать..
Оператор: Сколько было ожидание?
Водитель: не засекал!
Оператор: Зато я засекла - 15 минут! Поездка 150 рублей! (вместо обещанных 110 руб).
Я говорю водителю что не согласен и показываю ему свой телефон с журналом звонков.
Водитель оператору: Пассажиры отказываются от ожидания!
Оператор: Тогда поездка 110 рублей, а в следующий раз я сниму заказ!
Было очень неприятно! Ребята, Вы с людьми работаете, а не уголь возите! И дело не в 40ка рублях!!!
Хотя все дело то в диспетчерах, работают хамки, уже надоело с ними ругаться. В последний раз просто был пик нервов, когда прождав час, позвонили сказали что приехала машина, выходим через минуту, были уже одеты, машины нету. звоним, а девочка диспетчер говорит, ой, а ваш заказ случайно сняли! ждите, через час машина придет! и все это с выкриками хамства.
Прошу руководство принять меры или тренинги по культуре речи или может мужиков им найти?
Мой вам совет: умножайте на два срок ожидания машины и не вздумайте звонить диспетчерам узнавать едет к вам кто-нибудь или нет, во-первых на этот вопрос вам никто отвечать не станет, во-вторых ещё и нахамят: "Что это вы нам звоните, сидите и ждите пока мы вам перезвоним..."
вызываешь утром на время машину за час
если и приезжает то с опозданием на пол часа
такое впечатление что про заказ просто забывают
и то что вызов был сделан заранее всем наплевать
и не рассказывайте мне про пробки
за час машина в нашем городе уж может доехать!
думаю они не все из Росты ездят в первомайку.
А то что диспетчяеры кидают трубки, хамят и врут и расписывать подробно не буду.
ждать минут 20, вместо 20 минут ждем еще 20, перевариваю, говорю; девушка в чем дело? со мной ребенок маленький, а она мне в ответ; такси едет ждите. Окажись эта девушка рядом со мной я бы ее разорвала,
честно вам говорю.
Таксисты как и в любом такси, есть нормальные, а есть просто жесть(((особенно мне не понравился таксист на черной волге со сломанными дворниками, узнала что это еще и бригадир смены, ужас((
такому бригадиру выговор от начальства бы, да еще и по строже, хам редкостный((
Произошло ДТП с пострадавшим, телефон по претензиям молчит,
диспетчер отказывается сообщать реквизиты организации.