Такси "Пума" все хуже и хуже...Водители нормальные, но телефонистки просто невменяемые...
Попыталась заказать такси с сотового уже выйдя из административного здания и находясь на улице, назвала адрес (улицу и номер дома), так нет...что слышу в ответ "Номер вашей квартиры. Без номера квартиры заказ не принимаем".
Попыталась объяснить, но в ответ только одно "Без номера квартиры не принимаем заказ".
Как же этот бред достал!!!!!!!!!!!!
00
Ольга, 9 июля 2011 #162
Водитель такси "Пума" не захотел подъезжать к дому, номер которого был указан в заявке. Остановил машину на противоположной стороне улицы. "Что дорогу трудно перейти", - подобного хамства еще не встречала. В прямом смысле слова заставила его проехать до перекрестка и развернуться, и подъехать к дому.
Осталась крайне недовольна водителем.
00
Oiv, 21 июня 2011 #161
Хотите испортить себе настроение?Вызывайте такси "Пума".Работают хамы,ни чего не боятся.Диспетчерам жаловаться бесполезно,они выгораживают этих хамов!Отвратительное такси!!!!
00
Натали, 21 июня 2011 #160
А я продолжаю пользоваться услугами такси "Пума".
00
мася, 20 мая 2011 #159
Спасибо, номера записала :))
00
Элен, 20 мая 2011 #158
Мася, я пользуюсь шесть девять 69 шесть девять отлично работают!
00
Влад, 20 мая 2011 #157
Пользуюсь такси 333777. Машины хорошие. Водители не хамло. Цены, как правило ниже чем у всех такси, они считают по таксометру.
00
Елена, 16 мая 2011 #156
Мася, один пять один такси нормальное. Сама в пуме разочаровалась после нескольких таких косяков, писала о них ниже. Раньше пума хорошим такси была, жаль.
00
мася, 14 мая 2011 #155
мамаши с детьми не лояльные?.. Стоим на Кошевого, 2 недели назад это было, вышли из "Семы", на улице холодно, ветер. Так вот, позвонили из Пумы, мол, выходите. Вышли, ждем, машины нет. С ребенком стоим. Минут через 10 позвонили в Пуму. Там ответили, уточнили еще раз адрес, говорят, хорошо, сейчас машинку перенаправим. Стоим ждем, замерзли как собаки. Еще минут через 10 перезваниваю, диспетчер спрашивает адрес и говорит: "А он уже отъехал". Я ее удивленно переспрашиваю, начинаю объяснять, что мы еще на месте, с ребенком, на что дама (ее по голосу легко узнать, она видимо не молоденькая, в возрасте), так вот, она бросает трубку, а мы, замерзшие и разочарованные, топаем на остановку. Я все понимаю, но можно же было извиниться хотя бы. Так что и я с Пумой больше не езжу. Если кто может посоветовать хорошее такси, буду рада
00
Элен, 14 мая 2011 #154
hh, 13 Мая
Какие все не лояльные.Особенно эти мамаши с детьми.
Хорошо что Вы не относитесь к этой категории мамаши/папаши с детьми! Иначе ваших детей было бы ну очень жаль!
00
hh, 13 мая 2011 #153
Какие все не лояльные.Особенно эти мамаши с детьми.
00
Аннушка, 13 мая 2011 #152
Я видимо себя не уважаю)))У меня пока к Пуме претензий нет(т-т-т), один раз только водитель, ехавший ко мне, заблудился)))
00
Александр М., 13 мая 2011 #151
И кто только на пуме ездит? Если только не уважающие себя люди!
00
Элен, 13 мая 2011 #150
Написала жалобу в Роспотребнадзор!
Мне с такси сразу раз 5 позвонили с извинениями и предложениями бесплатных поездок!
Рада,что хоть кто то может повлиять на это такси,так как просто ругаться с ними - Б Е С П О Л Е З Н О! А тел по претензиям вообще видимо не работает!
Свои претензии до них нужно доносить в письменном виде и через уполномоченный орган!И не тратить на это свои нервы!
Я больше услугами Пумы не пользуюсь,чего и Вам всем желаю!
=)
00
Ольга, 10 мая 2011 #149
Вызвали такси "Пума".
Необходимо было совершить маршрут от пр. Кольского до Аскольдовцев с заездом на Свердлова.
Диспетчер озвучил сумму 200 руб. Приехала машина быстро (серый вольво), таксист в ходе поездки начал возмущаться, что сумма должна быть больше, так как это 2 поездки, а не заезд. Связался с диспетчером, озвучил 2 поездки и получилась сумма 250 руб. Я сказала, что не согласна с данной суммой и попросила на Свердлова не заезжать. Дома решила позвонить диспетчеру и сообщить о данном инцеденте, дали телефон 42-45-31. Молчок.
Очень не приятно.
00
Дмитрий, 7 мая 2011 #148
Заказывал такси сегодня. Машины нет и нет, тут звонят и говорят "Вы выходить собираетесь??". Оказывается, машина стоит уже полчаса, и они мне, якобы, звонили. У меня все звонки записаны и нет пропущенных, тем более что я ждал машину и следил за телефоном. Содрали 100 рублей сверху за простой. Единственное, что ехать нужно было, так бы послал их. Больше пумой пользоваться не собираюсь.
00
Елена, 30 апреля 2011 #147
Дружно всем отказаться от "ПУМЫ", т.к. наглость их не знает предела!
00
Элен, 27 апреля 2011 #146
Помогло мне, может поможет и еще кому то!
Если у Вас есть претензии и жалобы как у меня звоните в Роспотребнадзор,тел. 47-40-09
Позвонила в Пуму,высказала свои претензии диспетчеру, предупредила о том,что буду писать жалобу, и со мной разговаривали уже совсем по другому! Без хамства и со спасибо и с досвидания!
Всем желаю удачи!Защищайте свои права!Сколько можно терпеть этот беспредел?
00
Элен, 27 апреля 2011 #145
Закала такси на время...раза 4 повторила адрес местонахождения... утро...8.15 звонок-выходите! Выхожу и не одна, а с маленьким ребенком!!! Машины НЕТ! Звоню, в ответ где находитесь... повторяю адрес! Туда заказа не было,а был на соседнюю улицу! Пытаюсь объяснить где я и куда заказала машину, кричат ожидайте и бросают трубку...минут через 5 перезваниваю...где машина? Машина к Вам не едет! Заказ оформлять будете????!!!! Спрашиваю телефон для претензий или телефон руководителя,дали номер 42-45-31, по которому не дозвониться!!! С малеким ребенком на руках пришлось идти до остановки!!!
До свидания Пума!!!Лимит моего терпения исчерпан!!!
00
Сергей, 5 апреля 2011 #144
Описываю ситуацию: Вызвал такси, жду, минут через 20, звонит оператор и просит поторопиться, я удивился, такого раньше не было, но вышел очень быстро в течении 3-4 минут, машины нет, перезваниваю, мне говорят машина уехала, т.к. я долго выходил, и бросают трубку, перезваниваю и пытаюсь объяснить, что вышел очень быстро, мне говорят, что якобы был звонок, я на него не ответил, а это был уже повторный!!! Я пользовался этим такси несколько лет…. и такое отношение,.... Тем более мы сидели вдвоем и ждали машину, звонков не было!!! И самое не приятное в этом, то что как по-хамски разговаривают и бросают трубки, спрашиваю телефон для претензий, называют номер 42-45-31, три дня никто не отвечает по этому номеру. Раньше они хоть представлялись и у диспетчеров были номера, теперь даже не представляются!
Я пользовался этим такси несколько лет…. и такое отношение, такое чувство что сменилось руководство или хозяин .... Зажрались, с таким сервисом, они очень быстро увидят отток клиентов!
Отзывы к Пума
Попыталась заказать такси с сотового уже выйдя из административного здания и находясь на улице, назвала адрес (улицу и номер дома), так нет...что слышу в ответ "Номер вашей квартиры. Без номера квартиры заказ не принимаем".
Попыталась объяснить, но в ответ только одно "Без номера квартиры не принимаем заказ".
Как же этот бред достал!!!!!!!!!!!!
Осталась крайне недовольна водителем.
Какие все не лояльные.Особенно эти мамаши с детьми.
Хорошо что Вы не относитесь к этой категории мамаши/папаши с детьми! Иначе ваших детей было бы ну очень жаль!
Мне с такси сразу раз 5 позвонили с извинениями и предложениями бесплатных поездок!
Рада,что хоть кто то может повлиять на это такси,так как просто ругаться с ними - Б Е С П О Л Е З Н О! А тел по претензиям вообще видимо не работает!
Свои претензии до них нужно доносить в письменном виде и через уполномоченный орган!И не тратить на это свои нервы!
Я больше услугами Пумы не пользуюсь,чего и Вам всем желаю!
=)
Необходимо было совершить маршрут от пр. Кольского до Аскольдовцев с заездом на Свердлова.
Диспетчер озвучил сумму 200 руб. Приехала машина быстро (серый вольво), таксист в ходе поездки начал возмущаться, что сумма должна быть больше, так как это 2 поездки, а не заезд. Связался с диспетчером, озвучил 2 поездки и получилась сумма 250 руб. Я сказала, что не согласна с данной суммой и попросила на Свердлова не заезжать. Дома решила позвонить диспетчеру и сообщить о данном инцеденте, дали телефон 42-45-31. Молчок.
Очень не приятно.
Если у Вас есть претензии и жалобы как у меня звоните в Роспотребнадзор,тел. 47-40-09
Позвонила в Пуму,высказала свои претензии диспетчеру, предупредила о том,что буду писать жалобу, и со мной разговаривали уже совсем по другому! Без хамства и со спасибо и с досвидания!
Всем желаю удачи!Защищайте свои права!Сколько можно терпеть этот беспредел?
До свидания Пума!!!Лимит моего терпения исчерпан!!!
Я пользовался этим такси несколько лет…. и такое отношение, такое чувство что сменилось руководство или хозяин .... Зажрались, с таким сервисом, они очень быстро увидят отток клиентов!