23.08.2018 приобрела телефон в компании "Саязной", на третий день погас экран у телефона. Обратилась в офис по месту приобретения, потратила 3 часа (без преувеличения) своего времени, для того, что бы телефон приняли обратно для проверки качества. Написала заявление на замену модели для временного пользования, оказалось, что подменного фонда у них нет и вместо 3 дней( п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»), положенных по закону, после подачи заявления, подменный фонд могут предоставить только на 8 день, т.е. 2.09.2018! Кстати, советую ознакомится руководству с п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой четко прописаны последствия нарушения ст.20 и выплате неустойки в размере 1% от стоимости товара, за каждый проссроченый день. При оформлении заявления на проведение проверки качества, консультант указал, что внешний вид телефона имеет потертости, хотя мне на это не указали, увидела уже дома, при детальном ознакомлении с документами, телефон с момента приобретения, находился в чехле. Защитное стекло, которое так же, приобреталось там же, не подошло по размерам к самой модели телефона))) Коробка от телефона была совершенно от другого телефона. Вообщем, после оформления 2-х бумажек, телефон все таки приняли. Консультант совершенно не компетентен в вопросах возврата или обмена товара, общался хамовато, пытался скинуть решение данной проблемы на покупателя, звоните, мол, на горячую линию и решайте вопросы с ними) В связи с вышеописанным, обращаюсь к руководству компании, пожалуйста, внимательно отнеситесь к людям, которых Вы нанимаете на работу, а так же к своим потенциальным клиентам, которые приносят Вам денежную прибыль! К сожалению, в связи с данной ситуацией, буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд. Никому не советую связываться с компанией " Связной". Все вежливы и доброжелательны до того момента, пока не начались какие-либо проблемы по товару. Спасали ситуацию лишь сотрудники, кто проходил стажировку в данном офисе, видя мое положение (32 нед.беременности) всячески пытались сгладить углы в данной ситуации и подбадривали за все время ожидания) За что отдельное спасибо. Очень надеюсь на наилучший исход ситуации и больше в Связной ни ногой)))
Соглашусь с предыдущим отзывами, за качество надо платить. Удивляют люди, которые за 1000 рублей хотят чего-то вау. Взяла в Тогас три комплекта постельного белья и не знаю проблем уже три с половиной года.
30 августа 19:40 маршрутка 125 молочный конечная. Посадка. Водитель курит при оплате проезда. Здедал замечание почему не покурил когда стоял. Ответ. Я. Не стоял, Молодец, можно травить пассажиров, лайк
Искала туфли на свадьбу, хотелось чего-то волшебного и сказочного. Обошла кучу магазинов и прошарила массу сайтов в интернете. Идеальные туфли нашла именно тут. Купила нежно розовые, на каблуке. Покупкой довольна, день отходила, даже мысли небыло переобуться!
В Тогас нашла милый бежевый коврик для ванны. Он довольно мягкий, впитывает любую влагу и не даёт моим ногам замёрзнуть после горячего душа. Ухаживать за ковриком не сложно. Все инструкции прописаны на сайте.
Если коротко, то заплатил 1500 рублей (деньги драть они умеют) за то, что вещь пролежала у них неделю на полке. По окончании "работ" обнаружил, что того, что требовалось, не сделано. Более того, сложилось впечатление, что к работе вообще не приступали. Хотя, вроде, все доходчиво объяснил, и меня даже как бы поняли. Но результат сказал всё сам за себя. Сильно разочаровали. Больше туда ни ногой. P.S. после этого горького опыта пошел в другое ателье, и там сделали всё, что требовалось, всего за 350 рублей!!! Сравните: 1500 и 350 рублей, разница более чем в 4 раза!!!
Хочу передать огромную благодарность вашей компании и особенно менеджеру Петровой Ольге, за те минуту радости, которые с вашей помощью, я смогла подарить своей дочери. Все сделано на отлично, букет подарен, цветы прекрасны, а улыбка на лице моей дочери для меня бесценна. И еще раз отмечу работу Ольги, которую я замучила своими вопросами( может даже глупыми), но она очень помогла мне!!
Кроме того, что у мастеров часто очередь на ремонт, все устраивает, поэтому и обслуживаюсь в Гуд авто уже четыре года. Цены меняются, но это ожидаемо, когда рубль падает. но зато я всегда знаю, что авто от и до просмотрят на диагностике, что по всем вопросам и проблемам проконсультируют, и не поставят старые бу детали под видом новых. Мастера адекватные, идут на контакт, объясняют и вообще ведут себя достаточно терпеливо.
Иногда заезжаю к ним на сервис, так, по мелочам. Механики толковые, можно общаться, всегда дадут ценный совет. Машину покупал у них же 2 года назад - служит верой и правдой. За это время никаких неисправностей, только ТО прохожу. Думаю, это многое говорит о дилере.
Попал на очень выгодную акцию в Север Авто - попал на предложение случайно, была указана выгода на Skoda Octavia белую, решил оставить заявку. Вскоре со мной связался менеджер, расписал подробно условия. Понял, что предложение и правда стоящее, на следующий день уже подписывал договор в дилерском центре. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту!
Зильбельтруд #74
У меня встречные вопросы, на все ваши вопросы..
Как Вы можете судить то, что не видели?
Правда в том, вот вы всё тут начинаете критиковать, вам заняться не чем?
Вот просто реально, если вы тут всё знаете, умничаете, вам нравиться умничать и выводить людей из себя?
Ах да, вам же не чем заняться, ну уж извиняйте что я просто хотел поделиться своей историей
Можете продолжать в том же духе, но однажды вам это аукнется, бумеранг существует, проверено.
Кстати, пока писал какому-то там труду, я вспомнил кое что и хочу уточнить.
Когда я включал компьютер, он начинал работу как обычно, через не долго время, начинало пахнуть, флеш плеер вообще не работал, ну я подумал сам переустановлю, ага, прям переустановил, пффф, меня копм послал, он скачал пакет флеш плеера, а устанавливать не хотел.
При этом когда флеш не устанавливался, горелым не пахло, а потом когда включал, начинало пахнуть
В 6 лет пришли с моей сестрой поступать в МАЛ - не взяли. Записались в Снорк на курсы по подготовке к школе.
Через год поступили в школу в Санкт-Петербурге без проблем (пришлось переехать). Сейчас она заканчивает 2-й класс. Очень рады ее успехам, поэтому решили все же написать отзыв :)
"Сломался компьютер включаю его он работает, но пахнет горелым."
"Также не скачиваются с интернета какие либо файлы,"
Товарищ набрасывающий на вентилятор, когда ПК не работает, это значит, что он совсем не включается. А какой уж закачке файлов и говорить, если вы эти самые файлы даже на закачку поставить-то не сможете: компьютер-то не включается.
Два взаимоисключающих фактора.
" компьютер очень тупил, зависал и ничего не грузил. "
А как не включающийся компьютер может зависать и "тупить"?
"Выслушали, предварительно установили причину"
Диагностика по телефону? Это что-то новое, экстрасенсорный факультет какого университета заканчивали эти шабашники?
"прислали мастера, он посмотрел, оценил и сделал, проблема была в вирусах,"
Вирусы взяли блок питания в заложники и не давали ему включаться? Вот это поворот! До чего дошёл прогресс!
" он устранил их и установил антивирус Касперского"
Лучше бы написали - "отстранил" - так бы звучало куда убедительнее.
А за рекламу пиратства можно и срок схлопотать.
За просмотр ремейка старой отрыжки режиссёра-шизофреника надо ещё и платить?
У меня встречные вопросы, на все ваши вопросы..
Как Вы можете судить то, что не видели?
Правда в том, вот вы всё тут начинаете критиковать, вам заняться не чем?
Вот просто реально, если вы тут всё знаете, умничаете, вам нравиться умничать и выводить людей из себя?
Ах да, вам же не чем заняться, ну уж извиняйте что я просто хотел поделиться своей историей
Можете продолжать в том же духе, но однажды вам это аукнется, бумеранг существует, проверено.
Кстати, пока писал какому-то там труду, я вспомнил кое что и хочу уточнить.
Когда я включал компьютер, он начинал работу как обычно, через не долго время, начинало пахнуть, флеш плеер вообще не работал, ну я подумал сам переустановлю, ага, прям переустановил, пффф, меня копм послал, он скачал пакет флеш плеера, а устанавливать не хотел.
При этом когда флеш не устанавливался, горелым не пахло, а потом когда включал, начинало пахнуть
Через год поступили в школу в Санкт-Петербурге без проблем (пришлось переехать). Сейчас она заканчивает 2-й класс. Очень рады ее успехам, поэтому решили все же написать отзыв :)
"Сломался компьютер включаю его он работает, но пахнет горелым."
"Также не скачиваются с интернета какие либо файлы,"
Товарищ набрасывающий на вентилятор, когда ПК не работает, это значит, что он совсем не включается. А какой уж закачке файлов и говорить, если вы эти самые файлы даже на закачку поставить-то не сможете: компьютер-то не включается.
Два взаимоисключающих фактора.
" компьютер очень тупил, зависал и ничего не грузил. "
А как не включающийся компьютер может зависать и "тупить"?
"Выслушали, предварительно установили причину"
Диагностика по телефону? Это что-то новое, экстрасенсорный факультет какого университета заканчивали эти шабашники?
"прислали мастера, он посмотрел, оценил и сделал, проблема была в вирусах,"
Вирусы взяли блок питания в заложники и не давали ему включаться? Вот это поворот! До чего дошёл прогресс!
" он устранил их и установил антивирус Касперского"
Лучше бы написали - "отстранил" - так бы звучало куда убедительнее.
А за рекламу пиратства можно и срок схлопотать.