Всем доброго времени суток!
Не перечитывая ниже написанные отзывы, а просто увидев последний я уже поняла, что мой отзыв будет не нов!
С супругом постоянно(на протяжении 1,5 лет) ходим в данное кафе(верхний зал). Худо бедно, но не обращая внимание на мелочи, пользовались дневным предложением так называемого подобия шведского стола. В данном заведении с 16 до 18 часов действует скидка 10-20%. Пару дней назад я получаю чек на котором стоит время 16.00, но скидка не проведена. На самом деле время было почти 10 минут пятого, и терминальный чек тому подтверждение.
Обратилась к кассиру, в ответ услышала что у них своя система и что вообще если для меня так критична данная скидка, то она на будущее будет знать.
Своего рода подкол... Ведь все знают что многие скидки носят чисто психологический характер.
Когда вступилась подруга и спросила - почему на терминальном чеке такое расхождение во времени - более 8 минут, но кассир с администратором и её так сказать заткнули за пояс. вообщем ушли восвояси...
Спустя 4 дня пришёл муж пообщаться с И.О. директора. Выйдя оттуда он мне единственное сказал - не смей туда больше ходить и своим знакомым скажу тоже.
Если вдаваться в подробности, то складывается ощущение - зачем вообще нужны эти администраторы?
Итог - еле еле натянули на извинения, даже чашка кофе/чая для Камелота оказалась обременительной, хотя вина конфликта очевидна.
Выводы делать только вам....
p.s. теперь жалею что раньше не прочитала отзывы!!!полнейшее не уважение ТЕМ БОЛЕЕ К ПОСТОЯННОМУ клиенту!!! больше в Камелот ни ногой!
nhnh!
И всё? Кстати, не "duble x", а "Double-X", это так, к слову.
Вы развёрнутый список дайте, а то по одной-двум позициям судить о магазине не стоит.
А мы с мужем очень именно эту Кружку любим и постоянно туда ходим. И официанты приветливые и меню хорошее и повар всегда учтет пожелания. А вот в Северном Нагорном не нравится вообще - несколько раз там сидели. Каждый раз ждали официанта с час! Первый раз нам принесли мохито вообще без сахара!
Когда мы обратились к администратору - она нам не поверила, унесла, потом пришла, извинилась и принесла сладкое мохито. Как мы думаем - просто насыпали в старый сахар..и всё...
А ещё раз заказывали мы суши. Едим Филадельфия, чувствуем что-то не то и тут понимаем, что Филадельфия без Филадельфии!!! Администратор нам и на этот раз не поверила. Презрительным таким тоном говорит: "Быть такого не может!"...а мы: "Пожалуйста, посмотрите!". После чего она сказала "Странно"
и унесла роллы. Минут через 15 принесла новую порцию уже с сыром. Объяснение нас до глубины души поразило: "Повар сразу понял, что сделал вам без сыра и поэтому сразу приготовил вторую порцию" По типу прокатит-не прокатит...не прокатило...
Нет, мы семья далеко не богатая, но за эти положительные эмоции не жалко! представление супер, поверьте есть в чем сравнить ))))!
Идите и ведите своих деток не пожалеете!
А в зарубежном Вини Пухе Ослик всегда был Ушастиком, а Пятачина - Хрюней )))
)))) Честное слово, у нас нет упомянутых Мариной блюд "падлочек" и "иммбиря"))))))))))
А Марине см. № 205 и можно 206.
Не перечитывая ниже написанные отзывы, а просто увидев последний я уже поняла, что мой отзыв будет не нов!
С супругом постоянно(на протяжении 1,5 лет) ходим в данное кафе(верхний зал). Худо бедно, но не обращая внимание на мелочи, пользовались дневным предложением так называемого подобия шведского стола. В данном заведении с 16 до 18 часов действует скидка 10-20%. Пару дней назад я получаю чек на котором стоит время 16.00, но скидка не проведена. На самом деле время было почти 10 минут пятого, и терминальный чек тому подтверждение.
Обратилась к кассиру, в ответ услышала что у них своя система и что вообще если для меня так критична данная скидка, то она на будущее будет знать.
Своего рода подкол... Ведь все знают что многие скидки носят чисто психологический характер.
Когда вступилась подруга и спросила - почему на терминальном чеке такое расхождение во времени - более 8 минут, но кассир с администратором и её так сказать заткнули за пояс. вообщем ушли восвояси...
Спустя 4 дня пришёл муж пообщаться с И.О. директора. Выйдя оттуда он мне единственное сказал - не смей туда больше ходить и своим знакомым скажу тоже.
Если вдаваться в подробности, то складывается ощущение - зачем вообще нужны эти администраторы?
Итог - еле еле натянули на извинения, даже чашка кофе/чая для Камелота оказалась обременительной, хотя вина конфликта очевидна.
Выводы делать только вам....
p.s. теперь жалею что раньше не прочитала отзывы!!!полнейшее не уважение ТЕМ БОЛЕЕ К ПОСТОЯННОМУ клиенту!!! больше в Камелот ни ногой!
И всё? Кстати, не "duble x", а "Double-X", это так, к слову.
Вы развёрнутый список дайте, а то по одной-двум позициям судить о магазине не стоит.
Когда мы обратились к администратору - она нам не поверила, унесла, потом пришла, извинилась и принесла сладкое мохито. Как мы думаем - просто насыпали в старый сахар..и всё...
А ещё раз заказывали мы суши. Едим Филадельфия, чувствуем что-то не то и тут понимаем, что Филадельфия без Филадельфии!!! Администратор нам и на этот раз не поверила. Презрительным таким тоном говорит: "Быть такого не может!"...а мы: "Пожалуйста, посмотрите!". После чего она сказала "Странно"
и унесла роллы. Минут через 15 принесла новую порцию уже с сыром. Объяснение нас до глубины души поразило: "Повар сразу понял, что сделал вам без сыра и поэтому сразу приготовил вторую порцию" По типу прокатит-не прокатит...не прокатило...
Идите и ведите своих деток не пожалеете!