Забежала за весенней обуткой - вышла с кучей всего еще))) Красивый шарфик на весну, сумка, долго не могла остановиться на одних полуботинках, и еще и туфель намерила мимоходом и босоножек. Аванс потратила, но покупками очень довольна)
Приобрела телефон Philips s396 в трц Галактика в магазине Связной код магазина 11120761, Однако после покупки оказалось, что этот телефон имеет значительные недостатки, не держит заряд батареи, не заряжается, а если и заряжается, то только в выключенном виде более 10 часов.
Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель или вернуть денежную сумму в полном размере, мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98.
Но, согласно 18 статье закона о защите прав потребителя ( Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В магазин я пришла с претензией, у меня ее принять отказались и назначили мне экспертизу, я изъявила желание присутствовать на ней, сотрудники мне сказали, что это не возможно, хотя по закону я имею полное право! Соответственно продавцы нарушили закон о защите прав потребителей!
Я подала заявление в Роспотребнадзор г. Смоленска, отдала телефон на независимую экспертизу в РСОО "Общество защиты прав потребителей Фемида" и собираюсь подавать в суд!
Не рекомендую пользоваться такси 600-500 Мурманск!!! Бонусные баллы потратить невозможно. Когда вызываешь такси по баллам, машины не дождаться, и постоянно одна и та же отмазка - машина в пути сломалась. Более того, оператор даже не звонит и не предупреждает. В итоге ждешь час машину, сам же звонишь им, а они каждый раз новую отговорку придумывают. Не такси, а лохотрон.
Лечили там ребенку 3 зуба. Первые два раза все сделали быстро,четко и хорошо. На третий раз попали к другому врачу. Мало того, что с первого раза анестезию у нее сделать не получилось, пришлось колоть второй раз,когда ребенок успокоился. Было видно,что трехлетний напуганный ребенок ее вообще раздражает. Так врач еще и не заметила кариеса на соседнем зубе,который можно было вылечить сразу вместе с первым. она так и сказала "а я не заметила,у меня в карте нарисано только один". А там надо быть слепым и смотреть в другую сторону,чтобы не заметить. В общем я разочарована. Думала в платной стоматологии все сделают быстро и качественно,чтобы не мучить ребенка лишний раз,а везле только деньги усеют брать быстро и качественно.
Угораздило связаться с этим автосалоном. Просто позорище какое-то! После приобретения автомобиля(минимальной комплектации) "специалисты" не смогли установить элементарный центральный замок. Пришлось ехать на специализированную станцию, где все сделали быстро и качественно и вволю повеселились поговорив по телефону со "спецами" с Лидер-Авто, которые вообще ни о чем, что касается наличия или установки доп. оборудования в автомобилях марки "Ниссан" представления не имеют.
В конце января произошел страховой случай, требующий элементарной замены двери. Страховая компания согласовала все быстро и своевременно, выдала направление на ремонт и замену двери. И вот до настоящего времени сижу и жду приглашения на ремонт! По телефону "грузят" какими-то проблемами с запчастями, которые якобы заказали, но вот никак не могут получить... Обещают на следующей неделе уже 3 месяца!
Больше ждать просто бессмысленно и времени нет. Решаю вопрос направления на другую СТО.
Не могу понять почему такое отношение то к людям и работе? Еще официальным дилером зовутся. Слишком звучно для такого "шараш-монтажа"! Научитесь работать для начала!
Подстригали ребенка в субботу. Слов нет, одни эмоции. Теперь ищем где ребенка "перестричь".
Стригли ровно 6 минут. Выставили модельную стрижку за 530 рублей, которую необходимо теперь исправить, чтоб ребенок не пугался своего отражения. Ни ногой туда больше. И администратор хамка.
Пришёл сегодня на утренний сеанс 10:40 и что вы думаете? Закрыто!!! Спустя пару минут подошло ещё 4 человека. Прождав 15 минут понял,что "кина не будет".
На вопрос,из чего шашлык?
Было сказано что шея.
По вашему, люди не отличат сухой окорок от шеи?
Не приятно. Мясо очень сухое.
P.S. И музыка живая .....
Ну не в 19 же часов.
Меня зовут Марина. Заявление о краже телефона я написала. Обращаться в полицию сразу не стала так как была сильно пьяна. Странно что вы не вызвали полицию раз я так безобразно себя вела, ведь существует статья запрещающая ругаться матом в общественных местах. Шарф и шапку мне так и не вернули. Я просто предупреждаю других посетителей, что бы они не оставляли своих подвыпивших друзей в этом месте, потому что случиться может всякое.
Именно обслуживание нормальное. Худого слова не сказали, заказ быстро принесли. Грязную посуда быстро убрали. Чай хороший. Плохо другое. Порции маленькие. Молочный коктейль - 150 мл - половина пены - 64 руб. Это что?
Посуда некрасивая. Интерьер - вырвиглаз, пластмассовые столы ковылючие и стулья и постоянная дебильная музыка, хоть проси выключить, хоть не проси. Посидел полчаса - вышел с больной головой. Зачем люди в кафе идут? Пожрать дома можно - за полчаса блинов напечёшь - гору. Идут встретиться, поговорить. А там какой разговор?
Как гласит пословица "тихо стырил и ушёл - называется нашёл". Но продавцы часто (к сожалению для кошелька покупателей) руководствуются другим правилом: «тихо пробил больше, не дал чек – называется не украл».
02.04.2016 купила в магазине "Папирус" на Ленинградской 24 : 2 папки скоросшиватель 20р/шт, стержень для ручки 30 руб, механический карандаш за 50 рублей и корректор за 60 руб. Посчитали на кассе 220 рублей, я оплатила (чек мне не дали) и ушла домой, где и обнаружила, что продавцы меня обманули на 40 рублей. Диктовала сумму каждого товара гражданка Харитонова Светлана (а может быть коллеги хитро-выдуманной продавщицы и соврали, что её так зовут). Книга отзывов и предложений по закону должна находиться в торговом зале, в доступном для покупателя месте – её мне несли минут 5 из подсобки. Хамили и угрожали. Более 10 лет я была покупателем данной сети магазинов, после того как меня нагло обворовали покупать там ничего не буду.
Добрый день. Уже долгое время являюсь постоянным клиентом магазина Рив Гош. В основном приобретаю здесь парфюм, для себя и супруги. Вежливые консультанты всегда помогают с выбором подходящего аромата.
были в этой сауне лет 5 назад и впечатление было...отвратительное (это мягко сказать)...на прошлой неделе была приглашена в нее на девичник (честно говоря идти не хотелось...но пришлось)....и упс...удивление...в сауне сделан хороший, свежий ремонт...все заменили...такое ощущение, что не туда попала))) в общем все шикарно прошло...как объяснила админ, что у сауны сменился владелец, так что всем советую!!!
"Я подала заявление в Роспотребнадзор г. Смоленска..."
Вот и пишите в Смоленске, что вы забыли в Мурманске? Очередной прокол глупых недотроллей.
Приобрела телефон Philips s396 в трц Галактика в магазине Связной код магазина 11120761, Однако после покупки оказалось, что этот телефон имеет значительные недостатки, не держит заряд батареи, не заряжается, а если и заряжается, то только в выключенном виде более 10 часов.
Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель или вернуть денежную сумму в полном размере, мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98.
Но, согласно 18 статье закона о защите прав потребителя ( Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В магазин я пришла с претензией, у меня ее принять отказались и назначили мне экспертизу, я изъявила желание присутствовать на ней, сотрудники мне сказали, что это не возможно, хотя по закону я имею полное право! Соответственно продавцы нарушили закон о защите прав потребителей!
Я подала заявление в Роспотребнадзор г. Смоленска, отдала телефон на независимую экспертизу в РСОО "Общество защиты прав потребителей Фемида" и собираюсь подавать в суд!
В конце января произошел страховой случай, требующий элементарной замены двери. Страховая компания согласовала все быстро и своевременно, выдала направление на ремонт и замену двери. И вот до настоящего времени сижу и жду приглашения на ремонт! По телефону "грузят" какими-то проблемами с запчастями, которые якобы заказали, но вот никак не могут получить... Обещают на следующей неделе уже 3 месяца!
Больше ждать просто бессмысленно и времени нет. Решаю вопрос направления на другую СТО.
Не могу понять почему такое отношение то к людям и работе? Еще официальным дилером зовутся. Слишком звучно для такого "шараш-монтажа"! Научитесь работать для начала!
Стригли ровно 6 минут. Выставили модельную стрижку за 530 рублей, которую необходимо теперь исправить, чтоб ребенок не пугался своего отражения. Ни ногой туда больше. И администратор хамка.
Было сказано что шея.
По вашему, люди не отличат сухой окорок от шеи?
Не приятно. Мясо очень сухое.
P.S. И музыка живая .....
Ну не в 19 же часов.
Посуда некрасивая. Интерьер - вырвиглаз, пластмассовые столы ковылючие и стулья и постоянная дебильная музыка, хоть проси выключить, хоть не проси. Посидел полчаса - вышел с больной головой. Зачем люди в кафе идут? Пожрать дома можно - за полчаса блинов напечёшь - гору. Идут встретиться, поговорить. А там какой разговор?
02.04.2016 купила в магазине "Папирус" на Ленинградской 24 : 2 папки скоросшиватель 20р/шт, стержень для ручки 30 руб, механический карандаш за 50 рублей и корректор за 60 руб. Посчитали на кассе 220 рублей, я оплатила (чек мне не дали) и ушла домой, где и обнаружила, что продавцы меня обманули на 40 рублей. Диктовала сумму каждого товара гражданка Харитонова Светлана (а может быть коллеги хитро-выдуманной продавщицы и соврали, что её так зовут). Книга отзывов и предложений по закону должна находиться в торговом зале, в доступном для покупателя месте – её мне несли минут 5 из подсобки. Хамили и угрожали. Более 10 лет я была покупателем данной сети магазинов, после того как меня нагло обворовали покупать там ничего не буду.
10000 руб. +79522986467