Меня зовут Марина. Заявление о краже телефона я написала. Обращаться в полицию сразу не стала так как была сильно пьяна. Странно что вы не вызвали полицию раз я так безобразно себя вела, ведь существует статья запрещающая ругаться матом в общественных местах. Шарф и шапку мне так и не вернули. Я просто предупреждаю других посетителей, что бы они не оставляли своих подвыпивших друзей в этом месте, потому что случиться может всякое.
Добрый день Мария Костичева. Я как управляющий бара "Феникс" хотел бы ответить на Ваш комментарий. Выше изложенные события освещены Вами как то однобоко. Давайте разберемся по пунктам.
Первое. Вас проводили из заведения. За что? За Ваше хамское поведение по отношению к персоналу и другим гостям. А именно: Вы ворвались в караоке-комнату и употребляя нецензурную брань и оскорбляя гостей, которые там отмечали свой день рождения, пытались их от туда выгнать. Якобы Вы хотите петь песни а они....... тут сидят!!!! Наверно Ваше воспитание Вам позволяет так себя вести. Ну это Ваше личное дело, которое теперь не касается нашего заведения.
Второе. На замечания администраторов Вы ни как не хотели реагировать, соответственно Вас попросили покинуть заведение. То, что Вам не отдали верхнюю одежду, бред. Одежду и вещи отдают даже сильно пьяным людям, так как это правило нашего заведения. Люди, которые забывают свои вещи в баре свободно могут их забрать на следующий день. Что касается синяков и ссадин, а так же очков. Вы имеете полное право обратиться в полицию с заявлением. В баре ведется видеонаблюдение. И Вы вместе с полицией можете с ним ознакомиться.
И третье. Если у Вас пропал телефон, деньги с карточки. То Вы, опять же повторяюсь, можете обратиться в полицию с заявлением. В помещении бара и на близлежащей территории ведется видеонаблюдение. И я Вместе с Вами и сотрудниками полиции с большим интересом посмотрю, кто и как украл у Вас телефон и карточку.
Хотя я не понимаю, почему Вы не сделали этого сразу. Не вызвали сотрудников полиции в момент обнаружения пропажи телефона. Не обратились к руководству бара с жалобой. А бросились писать гадости в интернете.
Если у Вас есть желание и если есть о чем поговорить еще по этой ситуации, мой рабочий номер телефона 25-16-68 управляющий Алексей Иливидорович.
Так же приношу свои извинения нашим гостям, в чей праздник вторглась данная особа. Мы постараемся более оперативно реагировать на подобные выходки наших нерадивых гостей.
Ждем всех в нашем баре
Меня в ночь с пятницы на субботу выкинули из этого заведения без куртки, в результате чего сломали мне очки, причинили множество ушибов и синяков. Лиха беда, начало. На следующий день я вернулась за курткой, в куртке отсутствовал мобильный, на что охранник развел руками. В последствии я узнала, что с помощью мобилного банка с моей кредитки были перекинуты 3000 которые затем были потраченны на спортивные викторины. Будьте осторожны отправляясь в данное заведение.
Хочу поблагодарить весь коллектив вашего заведения за то, что помогли найти и вернуть мою сумку! Ребят спасибо вам огромное!!! Я обязательно всем своим знакомым и друзьям расскажу о вашем честном и достойном поступке!!! Низкий Вам поклон!
А нам там нравится)) все разногласия с персоналом и администрацией решаем на месте))главное с каким настроем и целью идеш. Пить-петь , али ругаться. Придраться к обслуживанию можно в абсолютно любом месте.там крайне по простенько, но душевненько))
Реальный отзыв.
17.08 зашел в бар "Феникс". На входе увидел "охранника",который спал у входа на стуле, уперев голову в стену. Устроившись у барной стойки, я наблюдал как посетитель исполнял песню. Вдруг "охранник" проснулся и, обратившись к исполнителю, потребоввал прекратить исполнение песни, т.к. ему это мешает спать. При этом он использовал нецензурные выражения. Я потребовал книгу отзывов и предложений. На мою просьбу бармен сказал, что предоставить книгу может только "охранник". На мою просьбу "охранник" схватил меня за одежду и вытолкал из заведения. Мой бумажник и телефон остались внутри. Мне не разрешали войти внутрь, чтобы забрать верхную одежду и личные вещи. Только после приезда сотрудников полиции мне вернули бумажник и телефон. Подумайте дважды прежде чем посетить это заведение.
Были с подругой в другом заведении, позвонили узнать есть ли места в фениксе, там ответили, что мест много, мы вызвали такси, приехали буквально минут через 15 и тут нас ждало самое интересное...
Нам сказали, что мест нет и кто нам отвечал по телефону они не знают, дословно охранник сказал так -"я не знаю кто вам сказал, что есть места, я вам точно на говорил". В это время администратор, не обращая внимания на нас, просидаела на стуле...
Да и место какого-то бичеватого вида, а презентует себя караоке баром.
Да и многие говорят, что место отвратительное, в общем не советую.
Добрый день. Были в данном заведении с подругой и мол. человеком с пятницы на субботу. Охрана, так называемые "администраторы" , несоблюдение субординации, нахамили, никакой книги жалоб не увидели. В такое заведение, желания ходить нет!
Ужасное место,администратор грубиян и хам,сам устанавливающий правила в кафе, совершенно не умеет обращаться с клиентами, никогда больше не пойду в это кафе, всем своим друзьям расскажу,что туда ходить не стоит,и Вам тоже не советую(((((
Шокирована речью и отношением к клиентам администратора , работавшего в ночь с 28 на 29 апреля. После общения с таким администратором , вспоминается школа, где-то пятый или четвертый класс, потому что вся речь вышеуказанного состояла из фраз: ты чё , ну и чё, так чё... Администратор на мог толком ответить ни на один из наших вопрос, что-то "мычал" и чёкал в ответ, постоянно перебивал, повышал голос, все твердил о том, что у него жена , дочь ,что он потеряет работу, если позволит открыть подаренную одной из гостей за нашим столиком в честь дня рождения коробку конфет . В конце концов он выхватил коробку из рук бедной виновницы торжества и унес ее в неизвестном направлении, пригрозив штрафом в 500 рублей. Однако, он почему -то не обратил внимания на тот факт , что все гости пришли со своими сигаретами, а половина посетителей кафе была в состоянии опьянения выше среднего, что противоречит закону о распитии спиртных напитков
"За появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения, предусмотрена административная ответственность. При этом не имеет значения, где употреблялась алкогольная, спиртосодержащая продукция – в гостях, ресторане и т.п. "- выдержка из закона об Административной ответственности за распитие спиртных напитков в общественных местах.
Безнравственное кафе, никакой администратор, в общем , заведение, для тех, кто хочет побольше выпить!
Есть отдельная караоке-комната. Оплата 350р. в час и караоке без ограничений.
Основное караоке в малом зале - сидеть можно где угодно, поют у барной стойки. В большом зале караоке нет.
Лучше увидеть все своими глазами.
Здравствуйте!Я в Ваше заведение стала ходить недавно(буквально месяца 2 назад),и мне очень нравится,и некогда я не слышала чтоб у меня просили Администраторы деньги...я считаю что это все бред и говорят те кому просто завидно!Хотела бы отметить очень хороших работников это официантка Влада и два прекрастных Администратора это Вячеслав и Максим!
Добрый вечер))Не смогла пройти мимо этого вскрывшегося псевдоосиного гнезда)))как говорится сколько людей,столько и мнений.Моё мнение такое,что заведение не плохое,единственное что добавляет дискомфорт это не обыск при входе и конечно же не Администратор Максим,а очень маленькое помещение для караоке.Но признаюсь честно,бывают случаи когда компания подбирается на столько приветливая и положительная,что и об этом малом минусе сразу забывается.Хочу отметить бармена Илью,высокопрофессиональный работник и очень исполнительный.Официантка Владочка маленькое солнышко,для неё поется большая часть песен и скупается весь шоколад в баре,охрана её очень бережёт))Не раз видела как тот же самый беспочвенно охаянный Максим отчитывал грозя пальцем перед лицом,тех людей которые не могут держать свои руки при себе)))А по поводу 1000 рублей?!?!?Давайте будем честны сами перед собой,бар "Феникс" заведение не того уровня что бы платить тысячу за вход!!!Да и Максим человек который знает себе цену,и свою марку не уронит тем более за рубли и тем более за так мало))По моему мнению при его работе у него достаточно недоброжелателей,которых он когда либо не пустил или выставил из заведения.Вот они не имея другой возможности протестовать пишут здесь как мыши, а не предоставляют доказательства по этой ситуации.Надеюсь руководство "Феникса" имеет голову на плечах и пропустит это пустое обвинение мимо ушей.Я думаю оснований для того что бы сажать Администратора на кол или сжигать на костре НЕТУ)!!!Я перечислила людей,работой которых реально довольна, поощерять их или наказывать дело Ваше.
Однако тролль из вас годный)).О каком культурном отдыхе может идти речь когда сидя в одном зале невозможно разговаривать из-за несвязного ора компании в спортивных штанах про "Рюмку водки"?Пожалуй,посещали днем сие заведение?
Мой вам совет,зайти в "Феникс" на выходных часика так в 2 ночи,или ближе к утру.Если бы Дарвин увидел тамошних "культурно отдыхающих" посетителей,то был бы несказанно рад,что его теория имеет настолько яркое доказательство...
Прекрасное место для культурного отдыха, очаровательные официантки, приветливый бармен, культурные, учтивые администраторы при входе, готовые всегда обеспечить вас лучшими местами, особенно хочу отметить администратора Максима. Только благодаря его работе, в принципе, и держится должный порядок в заведении, особенно в выходные, когда в Фениксе "наплыв" подвыпивших граждан.
Уважаемая Leona, благодарим за Ваш отзыв.
Объясню по порядку.
Во первых досмотр посетителей дело абсолютно добровольное и Вы вправе от него отказаться, но в таком случае вам может быть отказано во входе. Это не наша личная прихоть и нам очень неприятно что мы причиняем некий дискомфорт. Но прошу понять и нас. В городе участились случаи применения оружия в заведениях общепита. Я думаю Вы это прекрасно знаете. И нам очень бы не хотелось повторять их судьбу. Поэтому только ради ВАШЕЙ безопасности, мы просим предъявлять на входе сумки и проверяем металлодетектором. Ведь все нормально относятся к проверкам в ночных клубах!? Так и поймите нас. Это ни в коем случае ни сделано что бы унизить наших гостей.
Что касается продажи мест.
Спасибо за данное сообщение. Хотелось бы сразу узнавать о таких инцидентах. По поводу этого случая мы уже в курсе и поверьте разберемся в данной ситуации.
Мне хотелось бы напомнить, что в нашем баре платными услугами являются только песни-караоке и караоке-комната. Продажа столов, платная бронь, платный вход - таких услуг мы не предоставляем. Если с вас требуют за это деньги информируйте администрацию бара.
Просьба о таких случаях сообщать смс-сообщениями на номер
+7-953-300-96-69
Отзывы к Феникс
Первое. Вас проводили из заведения. За что? За Ваше хамское поведение по отношению к персоналу и другим гостям. А именно: Вы ворвались в караоке-комнату и употребляя нецензурную брань и оскорбляя гостей, которые там отмечали свой день рождения, пытались их от туда выгнать. Якобы Вы хотите петь песни а они....... тут сидят!!!! Наверно Ваше воспитание Вам позволяет так себя вести. Ну это Ваше личное дело, которое теперь не касается нашего заведения.
Второе. На замечания администраторов Вы ни как не хотели реагировать, соответственно Вас попросили покинуть заведение. То, что Вам не отдали верхнюю одежду, бред. Одежду и вещи отдают даже сильно пьяным людям, так как это правило нашего заведения. Люди, которые забывают свои вещи в баре свободно могут их забрать на следующий день. Что касается синяков и ссадин, а так же очков. Вы имеете полное право обратиться в полицию с заявлением. В баре ведется видеонаблюдение. И Вы вместе с полицией можете с ним ознакомиться.
И третье. Если у Вас пропал телефон, деньги с карточки. То Вы, опять же повторяюсь, можете обратиться в полицию с заявлением. В помещении бара и на близлежащей территории ведется видеонаблюдение. И я Вместе с Вами и сотрудниками полиции с большим интересом посмотрю, кто и как украл у Вас телефон и карточку.
Хотя я не понимаю, почему Вы не сделали этого сразу. Не вызвали сотрудников полиции в момент обнаружения пропажи телефона. Не обратились к руководству бара с жалобой. А бросились писать гадости в интернете.
Если у Вас есть желание и если есть о чем поговорить еще по этой ситуации, мой рабочий номер телефона 25-16-68 управляющий Алексей Иливидорович.
Так же приношу свои извинения нашим гостям, в чей праздник вторглась данная особа. Мы постараемся более оперативно реагировать на подобные выходки наших нерадивых гостей.
Ждем всех в нашем баре
Реальный отзыв.
17.08 зашел в бар "Феникс". На входе увидел "охранника",который спал у входа на стуле, уперев голову в стену. Устроившись у барной стойки, я наблюдал как посетитель исполнял песню. Вдруг "охранник" проснулся и, обратившись к исполнителю, потребоввал прекратить исполнение песни, т.к. ему это мешает спать. При этом он использовал нецензурные выражения. Я потребовал книгу отзывов и предложений. На мою просьбу бармен сказал, что предоставить книгу может только "охранник". На мою просьбу "охранник" схватил меня за одежду и вытолкал из заведения. Мой бумажник и телефон остались внутри. Мне не разрешали войти внутрь, чтобы забрать верхную одежду и личные вещи. Только после приезда сотрудников полиции мне вернули бумажник и телефон. Подумайте дважды прежде чем посетить это заведение.
Нам сказали, что мест нет и кто нам отвечал по телефону они не знают, дословно охранник сказал так -"я не знаю кто вам сказал, что есть места, я вам точно на говорил". В это время администратор, не обращая внимания на нас, просидаела на стуле...
Да и место какого-то бичеватого вида, а презентует себя караоке баром.
Да и многие говорят, что место отвратительное, в общем не советую.
"За появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения, предусмотрена административная ответственность. При этом не имеет значения, где употреблялась алкогольная, спиртосодержащая продукция – в гостях, ресторане и т.п. "- выдержка из закона об Административной ответственности за распитие спиртных напитков в общественных местах.
Безнравственное кафе, никакой администратор, в общем , заведение, для тех, кто хочет побольше выпить!
Основное караоке в малом зале - сидеть можно где угодно, поют у барной стойки. В большом зале караоке нет.
Лучше увидеть все своими глазами.
"Хотела бы отметить очень хороших работников это официантка Влада и два прекрастных Администратора это Вячеслав и Максим!"
Вы с одного "раёна"?
Официанты носить не умеют подносы, разбивают посуду.
Администратор хамит.
Однако тролль из вас годный)).О каком культурном отдыхе может идти речь когда сидя в одном зале невозможно разговаривать из-за несвязного ора компании в спортивных штанах про "Рюмку водки"?Пожалуй,посещали днем сие заведение?
Мой вам совет,зайти в "Феникс" на выходных часика так в 2 ночи,или ближе к утру.Если бы Дарвин увидел тамошних "культурно отдыхающих" посетителей,то был бы несказанно рад,что его теория имеет настолько яркое доказательство...
Объясню по порядку.
Во первых досмотр посетителей дело абсолютно добровольное и Вы вправе от него отказаться, но в таком случае вам может быть отказано во входе. Это не наша личная прихоть и нам очень неприятно что мы причиняем некий дискомфорт. Но прошу понять и нас. В городе участились случаи применения оружия в заведениях общепита. Я думаю Вы это прекрасно знаете. И нам очень бы не хотелось повторять их судьбу. Поэтому только ради ВАШЕЙ безопасности, мы просим предъявлять на входе сумки и проверяем металлодетектором. Ведь все нормально относятся к проверкам в ночных клубах!? Так и поймите нас. Это ни в коем случае ни сделано что бы унизить наших гостей.
Что касается продажи мест.
Спасибо за данное сообщение. Хотелось бы сразу узнавать о таких инцидентах. По поводу этого случая мы уже в курсе и поверьте разберемся в данной ситуации.
Мне хотелось бы напомнить, что в нашем баре платными услугами являются только песни-караоке и караоке-комната. Продажа столов, платная бронь, платный вход - таких услуг мы не предоставляем. Если с вас требуют за это деньги информируйте администрацию бара.
Просьба о таких случаях сообщать смс-сообщениями на номер
+7-953-300-96-69