На К. Либкнехта есть салон...Этики общения никакой.И девушки на звонки отвечают неприветливо,как будто устали от работы(((
Вообщем,когда приходишь одно,когда звонишь проинформироваться другое.
Надо поработать над этим!!!
00
Сергей, 23 марта 2011 #61
макс. Я описал реальную личную ситуацию, а общие фразы типо "везде плохо, везде обманывают". так и остануться общими фразами.
Пока из всех компаний с которыми я связывался, меня больше остальных устраивает Связной.
00
макс, 21 марта 2011 #60
Сергей, сегодня в 10:31
хватит сказки про 12 дней рассказывать, везде динамят по месяцу и больше, и связной не исключение.
00
Сергей, 21 марта 2011 #59
webserfer о чем вы говорите? Насколько я знаю у магазинов Связной нет сервисного центра в Мурманске, они отправляют в Питер. Где сдавали, может перепутали, может быть не в Связной?
Я сдавал свой аппарат на ремонт, они отправили в Питер и уже через 12 дней он вернулся мне отремонтированный и в прекрасном состоянии.
Мне нравятся магазины связной, всем буду их рекомендовать...
00
webserfer, 19 марта 2011 #58
Самая дебильная мастерская. Сдал 1 января на перепрошивку. Сказали, 20 минут и прошьем (ну я конечно знал что за 20 минут ничего не выйдет - нужен бокс). Сижу жду, выглядывает говорит, что не удалось и что я могу забрать или ждать около недели, ну я и оставил. Приходил через месяц, говорят заказали оборудование. Вот сегодня прошло 2,5 месяца, забрал и отнес в другое место. Надоел этот связной.
00
Ирина, 12 марта 2011 #57
Купили 03 марта в Связном на Самойловой дом 8 телефон Nokia C7, 12 марта понесли телефон обратно, так как он по нескольку раз в день самопроизвольно отключался, а включался только часа через два. Встретили нас там в "штыки", очень грубо разговаривала заведующая магазином Виноградова Александра. Настаивали, что бы мы отдали телефон в ремонт в сервисный центр (телефон далеко недешевый, не хочется "из ремонта получить как новенький").Написали претензию с требованием вернуть деньги за телефон или обменять на новый. Управляющая долго звонила куда-то, отказывалась принимать претензию, но все таки расписалась в получении. Теперь ждем ответа на претензию в течении 10 дней должны ответить. В понедельник обязательно пойду в отдел по защите прав потребителей, напишу жалобу. Хочу сказать руководству данной сети магазинов: От такого общения ваших сотрудников, больше никогда не хочется у вас что либо покупать! Раньше всегда телефоны покупали в Связном, теперь точно больше ничего у вас покупать не буду.
00
Юля, 4 марта 2011 #56
Купила в Связном 26 февраля телефон Nokia c7, а 28 февраля отнесла обратно ( стал зависать), потребовала чтобы поменяли или вернули деньги. Они обязаны поменять или вернуть деньги в течении 14 дней со дня покупки. Но мне ни кто его не поменял и не вернул деньги. Забрали на экспертизу, жду что из этого получится. Но покупать там точно больше ничего не буду. Ужасный магазин. И своего мнения не изменю.
00
телефон, 3 марта 2011 #55
не чего не нашла
00
Татьяна, 18 февраля 2011 #54
у меня тоже неприятная ситуация была в "Связном". Купила электронную книгу, которая на следующий день сломалась. Отправили в сервисный центр, где 45 дней ей меняли ПО (!). Через неделю после этого она опять сломалась, и снова отправили туда же, где за 35 дней выяснили, что она действительно сломалась. Но деньги возвращать не хотели, пытались убедить меня, что договаривались со мной на обмен. Но моя, так сказать, взяла и я доказала, что должна получить свои деньги. Не рискнула бы покупать там что-либо снова.
00
Виктор, 11 февраля 2011 #53
Ничего не изменит если я буду знать о серых телефонах все.Нужно иметь совесть и отсутствие жадности для отзыва,заведомо неисправных аппаратов,как все-таки сделала Тойота под давлением,отозвала 7млн.машин для ремонта!И это им вышло конечно-же боком.Машины отзывают,деньги не малые,а Связной за наш счет и убитое время нами исправляет ошибки в программном обеспечении.
00
to Виктор, 10 февраля 2011 #52
"или серый"
Вы хоть знаете,что такое серая продукция?)))
Или вы думаете,что серые телефоны все с браком идут?))
00
Виктор, 10 февраля 2011 #51
Купил в Связном телефон моб.,проверили-работает.На следующий день,утром,телефон просит sim карту.Пошел в Связной.Там говорят,что МТС выпустил плохую sim,хотя они мне и продали эту карту.Продублировали эту-же sim,включили,работает.Утром телефон просит sim.Опять в салон,требую замены или возврата денег.Что-то в полголоса о правах продавцов рассказывают.Одно понял-только на экспертизу за их счет.Хотя и так понятно,что это брак! (или серый).Через 20 дней(за это время sim-карта побывала по несколько дней в 3 телефонах,где ее принимали как родную) вернулся телефон с актом,о том,что ПО (програмное обеспечение) переустановлено (ремонт!).Сейчас больше месяца телефон с той- sim работает без проблем.Пока мы не начнем обращаться в суд с компенсациями,нас будут обманывать!
00
Яна, 9 февраля 2011 #50
Купила в подарок телефон,оказался бракованный, поменяли только через 21 день,опять же на бракованный, опять ждем пока проверят 21 день,столько нервов потрачено, затрат на дорогу , 2 месяца человек без телефона!!!
В Связном один брак......
00
женек, 25 января 2011 #49
купил цифровой фотоаппарат фуджи фильм, на следующий день он сломался, отнес в магазин его ну там отправили в сервесный центр все дела и сказали что он исправен и хотят вернуть обратно мне его денег не отдают и на другой не меняют.. Он же мне не нужен отремонтированный. прям выбесили!!!
00
Марина, 27 декабря 2010 #48
Купила телефон, красненький, клевенький, навороченный, Acer Ferrari S100… от счастья подписала документы на кредит не задумываясь внесла сразу 6 000руб. … ну и что, приперла домой смотрю документы и вижу, что обе гарантии заполнены не верно (основная вообще не заполнена, а в дополнительной нет подписи продавца), а телефон видео не видит и SD-карта то не активна, то форматируй ее, то заполнена она… то еще какая-то х-нь… поволоклась в магазин спрашиваю что за безобразие… девочка пальчиками потыкала, плечиками пожала и ни чего не сказала… говорю нет на ваших документах адреса сервиса куда идти, говорит на Комсомольской, 3… я пошла НЕТУ там, на следующий день… мне сказали что сервис на Октябрьской, посмотрела в Инете телефон звоню, они Acer не обслуживают, послали на Ленина, 45… туда не дозвонилась… буду пробовать завтра… нашла адрес сервиса который обслуживает эту марку, но не знаю может только компы… вот теперь судите сами какое обслуживание… но лично я считаю, что мой мозг был в отъезде когда я этот «геморрой» покупала…
00
Иван, 24 декабря 2010 #47
купил data-кабель, он не подошел. менять отказываются. Отношение плохое!!! продавцы хамы!!
00
Ирина, 1 ноября 2010 #46
На ул. Коминтерна, 14 (ЖД Вокзал) ужасное обслуживание, хотелось бы пожелать лучше обучать своих сотрудников!!!
00
Мария., 26 сентября 2010 #45
Можно ли заказать у вас телефон которого нет у вас в магазине?
Nokia N97? (не мини).
00
Мария, 8 августа 2010 #44
Отличный магазин хороших товаров. Мне нравится, что у вас всегда можно посмотреть и потрогать потенциальную покупку. Вот только скидки вы почему-то не делают. только баллы , которые нужно копить, а это не удобно и не интересно.
00
Для леха, 22 июля 2010 #43
Случайно наткнулся на ваш коммент.. Хороший магазин, зря вы его ругаете, а то что у вас проблемы, в этом вам некого обвинять, только себя. 1. "ВЫ" купили аппарат изначально зная что он после ремонта и что может поломаться снова.2. "ВЫ" знали что реально на него нет гарантии и что при поломке сервис вас отправит в космос.3. "ВАС" никто не принуждал это делать, а в червертых вы ещё полюбому и заплатили за него в два а то и три раза меньше его стоимости... Так чего же теперь обвинять всех в том что Натворила ваша жадность)) LoL
Отзывы к Связной
Вообщем,когда приходишь одно,когда звонишь проинформироваться другое.
Надо поработать над этим!!!
Пока из всех компаний с которыми я связывался, меня больше остальных устраивает Связной.
хватит сказки про 12 дней рассказывать, везде динамят по месяцу и больше, и связной не исключение.
Я сдавал свой аппарат на ремонт, они отправили в Питер и уже через 12 дней он вернулся мне отремонтированный и в прекрасном состоянии.
Мне нравятся магазины связной, всем буду их рекомендовать...
Вы хоть знаете,что такое серая продукция?)))
Или вы думаете,что серые телефоны все с браком идут?))
В Связном один брак......
Nokia N97? (не мини).