Купила испанские сапожки фирмы "Hispanitas".Не могу нарадоваться.Нравится все! и цвет и модель!Супер!А продавцы молодцы,объяснили,как ухаживать,чтобы обувь прослужила дольше.
Что за идиотизм семейный абонемент 4400,тоже что и одиночный! Маркетинг крутой однако))) Ходил в Омегу давненько хочется еще,но маленький ребенок времени мало,сделали бы нормальный семейный абонемент допустим с ограничением посещений,а так получается 4400 и сходить1-2 раза в неделю деньги на ветер.
Были с подругой в субботу, посмеялись и убедились, что мужского стриптиза в Мурманске нет.И главный вопрос: "Что с диджеем?" Он преднамеренно ставит плохие песни, чтобы у него заказов больше было?
Добрый день! 12 апреля 2012 года я посетила «Эдельвейс» на Пяти углах, о чем и хотела бы поделиться. Девушки-продавцы абсолютно не клиент направлены. Вещи я выбирала сама, девушка которая «взялась меня обслуживать» (назовем ее девушка Х) предложила мне всего 2-3 платья, причем в размерах явно ошиблась на пару размеров (свой размер я ей сообщила). Пройдя 1 зал (признаюсь я взяла много платьев для примерки), во 2 зале мне девушка Х сказала фразу: «Может уже мерить пойдем?». Желание продолжать выбирать вещи для примерки у меня сразу отпало. В момент примерки девушка Х где-то бегала, хорошо со мной вместе была сестра, которая ее разыскивала . В магазине я провела 2,5 часа и наконец сделала свой выбор.После столь длительного шопинга меня «призвала природа», на просьбу у девушки Х проводить меня в уборную последовал отказ. Я подошла ко второй девушке-продавцу с той же просьбой, от нее также последовал отказ, ссылаясь на то, что нельзя, у нас ведь камеры везде. Если у вас камеры, чего тогда бояться?! На кассе когда я совершала оплату, сначала послушала болтовню между собой девочек-продавцов. В итоге я совершила покупку и как будто должна быть довольна, но из магазина ушла с чувством досады.
Хочу отметить следующее:
1. для центра города девушки, которые там работают- не принесут прибыли и не поднимут рейтинги (я знаю толк в продажах, т.к. сама работала в розничном бизнесе). Мало того, что девушки не заинтересованы в продажах, так они еще и выглядят не презентабельно. Одеты и причесаны небрежно. Одна из них была накрашена так, будто только вернулась с рок концерта. И я все конечно понимаю, все девчонки любят посплетничать, но не в момент же обслуживания клиента. Для положительного примера приведу обувной «Эдельвейс» на Самойловой-девочки аккуратно одеты, причесаны и работают с клиентами. Сама лично видела, как одна из продавцов (полагаю это менеджер) направляла девчонок к клиентам, сразу видно-работают. Мое личное мнение-необходима полная смена коллектива на сотрудников, которое желают работать .
2.Если вы клиентам кофе подаете и даже уголок для ожидания есть, почему в столь большом магазине не сделать уборную для клиентов?
3.Касательно ассортимента-действительно, есть выбрать из чего. Согласна с мнением, что цены завышены, но выхода нет, т.к. в Мурманске Эдельвейс составляет здоровую конкуренцию в ассортименте другим магазинам. Минус в том, что одна модель товара представлена в большом количестве, и есть вероятность на улице столкнуться с девушками в одинаковом одеянии (город у нас не такой большой на самом деле).
Ходил в кинотеатр, взяли мороженное в баскинробинс, нас девушка с ним не пропустила, сказала что с ним нельзя а вот с мороженным 33 пингвина можно, что за бред
КАКАЯ РАЗНИЦА :РУССКАЯ ИЛЬ НЕТ!ЗДЕСЬ ГЛАВНОЕ ЧТОБ КРАСИВАЯ -КОНКУРС КРАСАты ВЕДЬ -ПРАВДА!№13 ВПОЛНЕ ПОДХОДИТ-ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕВОЧКА ОЧЕНЬ КРАСИВА И СРАЗУ ВЫДЕЛЯЕТСЯ СРЕДИ ВСЕХ УЧАСТНИЦ!!!
После стольких комментариев захотелось сходить, посмотреть,
что за продавец такой работает на Самойлова, который покупателей аж от самого входа распугивает?
А они всё возвращаются и возвращаются :)))
Сколько не посещала магазины этой сети, не сталкивалась я с таким поведением ни продавцов, ни кассиров!
Напротив, и с размером помогут и не поленяться несколько моделей показать!
И не думаю вычеркивать эти магазины из списка нормальных мест для покупок, которых не так уж много в Мурманске!
Вчера ,в очередной раз, забежала в свой любимый магазин.В Остине я одеваюсь уже достаточно долгое время.Меня обслужили по первому классу!!!!Ушла довольная!!да,не наговаривайте!!!про акции я слышу постоянно!Спасибо девочки огромное за качественное обслуживание и терпение!Процветания Вам и больше постоянных клиентов!
Отвечу на Ваши вопросы Сергей. К сожалению насчёт толковый не толковый не знаю. Ребят веломехаников в городе знают по именам толковых. Рекламировать не буду. Но детали скрутить это запросто. Так что заранее осмотрите свой вел.
Не ведитесь на рейтинг фильма на Кинопоиске и IMDB!! Фильм ни о чём! Скучный и предсказуемый, да и к тому же с дешёвой графикой... Ходили компанией из четырёх человек - никому не понравилось.
Хочу отметить следующее:
1. для центра города девушки, которые там работают- не принесут прибыли и не поднимут рейтинги (я знаю толк в продажах, т.к. сама работала в розничном бизнесе). Мало того, что девушки не заинтересованы в продажах, так они еще и выглядят не презентабельно. Одеты и причесаны небрежно. Одна из них была накрашена так, будто только вернулась с рок концерта. И я все конечно понимаю, все девчонки любят посплетничать, но не в момент же обслуживания клиента. Для положительного примера приведу обувной «Эдельвейс» на Самойловой-девочки аккуратно одеты, причесаны и работают с клиентами. Сама лично видела, как одна из продавцов (полагаю это менеджер) направляла девчонок к клиентам, сразу видно-работают. Мое личное мнение-необходима полная смена коллектива на сотрудников, которое желают работать .
2.Если вы клиентам кофе подаете и даже уголок для ожидания есть, почему в столь большом магазине не сделать уборную для клиентов?
3.Касательно ассортимента-действительно, есть выбрать из чего. Согласна с мнением, что цены завышены, но выхода нет, т.к. в Мурманске Эдельвейс составляет здоровую конкуренцию в ассортименте другим магазинам. Минус в том, что одна модель товара представлена в большом количестве, и есть вероятность на улице столкнуться с девушками в одинаковом одеянии (город у нас не такой большой на самом деле).
что за продавец такой работает на Самойлова, который покупателей аж от самого входа распугивает?
А они всё возвращаются и возвращаются :)))
Сколько не посещала магазины этой сети, не сталкивалась я с таким поведением ни продавцов, ни кассиров!
Напротив, и с размером помогут и не поленяться несколько моделей показать!
И не думаю вычеркивать эти магазины из списка нормальных мест для покупок, которых не так уж много в Мурманске!