А история ваша Тамара продолжается...только в нашем лице! Я и моя супруга подали в Гулливерус документы на норвежскую визу, воспользавались как они это именуют их "Визовой поддержкой"...сдавали только после негодования директору ибо только он может пока ещё "завести" это болото, работала только одна упомянутая Тамарой Ольга,её коллега уже срывалась домой и была на низком старте-зовут её Настя (жаль что она не мужик!),так вот эта "девочка-сказка" приняла у нас документы 6 мая...дата получения была 22 мая.
21 мая мы пришли в эту "турфирму" доки были не готовы,слишком "занятая" Настя сослалась на какие-то задержки в консульстве Норвегии,мол надо ждать...окей,позвонили в визовый отдел самостоятельно,нам вежливо порекомендовали выяснить дату подачи документов на наши визы,потом мы пришли 24 мая получить квитанцию подтверждение указывающую дату сдачи Настей наших документов в консульство.Устно Настя заверяла что она сдала доки 14 мая,сказала что письменного подтверждения показать не может и волею своей пригласила нас на следующий день,когда мы пришли "девушка-сказка" не поднимая на нас глаз и старательно делая вид что нас там нет,наконец молвила что наших виз она НЕ ПОЛУЧИЛА!? На что мы вновь попросили продемонстрировать квитанцию с датой сдачи,после её возни с клавиатурой и мнимого поиска наших доков в течении 15 минут,она продемонстрировала свеженапечатанный документ с нашими фамилиями приложив к нему "договор" консульства датированный 15 мая,хотя говорила что сдала 14...НАГЛО ВРАЛА В ГЛАЗА при этом!
Измученные долгим ожиданием, 29 мая мы самостоятельно обратились в визовый центр с копией документов от Насти датированных 15 мая,работники визового центра с БОЛЬШИМ ИЗУМЛЕНИЕМ изучив данные доки заявили что они ФАЛЬШИВЫЕ!!!
В действитьельности наши доки поступили в визовый центр лишь 21 мая при том что мягко говоря удивительная Настя должна была выдать нам готовые визы 22 мая...МЫ БЫЛИ В ШОКЕ....:(((
Однако в наш следующий визит в Гулливерус Настю наше возмущение не тронуло никоим образом. Расставив руки в боки и хлопая глазами всем своим видом выражая что мы пришли к ней чуть ли не милостыню просить,она нам заявила-" Можете жаловаться куда хотите мой рабочий день закончен,я пошла!" Каково???
Такое откровенное хамство и пофигистическое отношение нас обескуражило вовсе.
ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ГОСПОДА!!! ВНИМАНИЕ!
Наши документы провалялись не пойми где (только не в консульстве) 2 недели,НОВЫЙ АНТИРЕКОРД ОТ ГУЛЛИВЕРУСА ПОСТАВЛЕН!
Волшебным образом наши визы оказались готовыми уже на следующий день, лишь тогда, когда над "Гулливерусом" нависла очевидная угроза судебного разбирательства.
Господа! ЕСЛИ ХОТИТЕ СОРВАТЬ ОТПУСК,ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ,ДОКУМЕНТЫ...или увидеть "девочку-сказку" Настю и директора, который не в силах её приструнить ВАМ В ГУЛЛИВЕРУС!!!
Всем Удачи,умный учиться на чужих ошибках!!!
Ну не знаю, пару раз там обувь покупала - живет до сих пор несколько лет уже. К обслуживанию претензий нет. С обменом не обращалась, не знаю, как бы себя в этом случае продавцы вели, но вообще автору отзыва снизу советую не орать на весь мурманаут, а воспользоваться своим законным правом на обмен. Приходите, пишете заявление на обмен, если не найдете ничего подходящего для себя, то имеете право на возврат денег. Естественно, обувь должна быть новой. Если магазин не исполняет требование - идёте в суд. Смысл тут орать-то?
Друзья! Подведены итоги розыгрыша билетов на концерт Brick Bazuka. Счастливыми обладателями пригласительных билетов стали:
Садовский Александр
Плотникова Диана
Иванов Павел
Вишневская Ирина
Гриценко Вероника
Михайлов Николай
Серков Данила
Феофилактов Владислав
Красичков Иван
Твердун Светлана
Купила туфли,качество никакое,еще и обслуживание хуже не бывает,ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ОСКОРБЛЕНИЯ ОТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА,ЧТО У НАС МАГАЗИН МИЛЛИОНЫ ПРИНОСИТ,А ВЫ КОПЕЙКИ СОБИРАЕТЕ И ОБУВЬ КОТОРУЮ ВЫ КУПИЛИ ДАЖЕ СВОЕЙ ДОЧКЕ БЫ НЕ КУПИЛА!!!!ТАК И СКАЗАЛА И ОБМЕН НОВОЙ ОБУВИ ПО ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ,ТАК ЧТО НАС СЧИТАЮТ БОМЖАМИ И НЕ АДЕКВАТНЫМИ ЛЮДЬМИ,КТО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ КУПИЛ ОБУВЬ КОНЕЧНО!!!!
Не сомневаюсь, что Ирина Шмид хороший визажист, но как мастер перманентного макияжа надо подумать. На странице одного из известных мастеров в городе по ссылке я перешла на группу Ирины Шмид, практически все работы являются плагиатом, многих других мастеров перманентного макияжа.У Вас красиво Ткаченко рисует,пусть и дальше остаётся Вашим мастером,ведь все должны работать по призванию....я так понимаю.
Уважаемая администрация, просим вас обратить внимание на вашего сотрудника Науман Мария...вроде работает у вас не так давно...сколько ходим к вам обедать, так часто бывает, что она не правильно выдает сдачу, приходиться подходить и пересчитывать у кассы....так еще, если мы и подходим сами рассчитываться к кассе, то у нее ТАКОЕ лицо, как будто мы отрываем ее от очень важного дела.... хотели обратить ваше внимание на нее еще в понедельник, но работала уже не она, а девушка, которая была у вас раньше....так что проследите пожалуйста, чтобы Мария правильно сдавала сдачу... Ваши соседи с верху
Свежая зомбятина появилась на горизонте? =) Я думал уже все знают, что зомбикам нужно стрелять в голову либо тотально повреждать её любым иным способом... Разве нет? =)))
Анастасия, здравствуйте! Глаза- Ваш живой организм и может воздействовать как угодно с краской. Просто подойдите в салон и Вам еще раз пройдут краской по этому глазу слегка.
Профессионализм механиков - на уровне "я знаю, куда надо заливать жидкости" и НЕ ВЫШЕ!!! Как-то пришлось, еще в начале эксплуатации своего Трейла, заехать на Аврору в Питере. Так мне их механики, пока делали машину, бесплатную полуторачасовую лекцию о "болячках и слабых местах" (не пугайте, это есть у любой машины) моего железного коня "прочитали". Так что сразу "предупрежден" (а значит - вооружен) что к чему. Благодарен им за это. У "лидеровцев" пару раз спрашивал, так такое ощущение, что мне можно туда главным механиком идти! ))) "м-м-м-м... это... надо смотреть... не знаю, я делаю только то, что в заказ-наряде написано, а как может быть с тем-то и тем-то не знаю... вроде нормально" - примерные типичные фразы механика в диалоге с клиентом. Бывали даже типа "Не понял, как это тут крепиться?" - это уже по ходу выполнения работы )))
Уважаемая администрация Лидер-авто! Вмените сотрудникам в обязанность читать форумы по Ниссан (каждого по своему профилю), что ли... Я понимаю, невозможно вот так вот сразу всё знать о всём модельном ряде Ниссан, НО стимулируйте их с повышению профессионального уровня.
П.С. ТО предпочитаю делать в соседних Финляндии, Норвегии и Швеции - там, например, стоимость свечей зажигания включена в стоимость ТО, а стоимость ТО получается ниже, чем в Мурманске.
Марат, этот вопрос Вы вроде уже решили с администрацией клуба (в группе ВКонтакте видел эту переписку). Или нет? Если я прав, то здесь было бы правильно оставить и позитивный отзыв или отредактировать свой предыдущий. Это - по-честному.
Дария Соколова, по-моему в Терминале такого отношения, как Вы предположили, ни к кому не наблюдается. По крайней мере я говорю за Северный блок. Пришел в зал заниматься - молодец (независимо от физических данных)!
21 мая мы пришли в эту "турфирму" доки были не готовы,слишком "занятая" Настя сослалась на какие-то задержки в консульстве Норвегии,мол надо ждать...окей,позвонили в визовый отдел самостоятельно,нам вежливо порекомендовали выяснить дату подачи документов на наши визы,потом мы пришли 24 мая получить квитанцию подтверждение указывающую дату сдачи Настей наших документов в консульство.Устно Настя заверяла что она сдала доки 14 мая,сказала что письменного подтверждения показать не может и волею своей пригласила нас на следующий день,когда мы пришли "девушка-сказка" не поднимая на нас глаз и старательно делая вид что нас там нет,наконец молвила что наших виз она НЕ ПОЛУЧИЛА!? На что мы вновь попросили продемонстрировать квитанцию с датой сдачи,после её возни с клавиатурой и мнимого поиска наших доков в течении 15 минут,она продемонстрировала свеженапечатанный документ с нашими фамилиями приложив к нему "договор" консульства датированный 15 мая,хотя говорила что сдала 14...НАГЛО ВРАЛА В ГЛАЗА при этом!
Измученные долгим ожиданием, 29 мая мы самостоятельно обратились в визовый центр с копией документов от Насти датированных 15 мая,работники визового центра с БОЛЬШИМ ИЗУМЛЕНИЕМ изучив данные доки заявили что они ФАЛЬШИВЫЕ!!!
В действитьельности наши доки поступили в визовый центр лишь 21 мая при том что мягко говоря удивительная Настя должна была выдать нам готовые визы 22 мая...МЫ БЫЛИ В ШОКЕ....:(((
Однако в наш следующий визит в Гулливерус Настю наше возмущение не тронуло никоим образом. Расставив руки в боки и хлопая глазами всем своим видом выражая что мы пришли к ней чуть ли не милостыню просить,она нам заявила-" Можете жаловаться куда хотите мой рабочий день закончен,я пошла!" Каково???
Такое откровенное хамство и пофигистическое отношение нас обескуражило вовсе.
ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ГОСПОДА!!! ВНИМАНИЕ!
Наши документы провалялись не пойми где (только не в консульстве) 2 недели,НОВЫЙ АНТИРЕКОРД ОТ ГУЛЛИВЕРУСА ПОСТАВЛЕН!
Волшебным образом наши визы оказались готовыми уже на следующий день, лишь тогда, когда над "Гулливерусом" нависла очевидная угроза судебного разбирательства.
Господа! ЕСЛИ ХОТИТЕ СОРВАТЬ ОТПУСК,ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ,ДОКУМЕНТЫ...или увидеть "девочку-сказку" Настю и директора, который не в силах её приструнить ВАМ В ГУЛЛИВЕРУС!!!
Всем Удачи,умный учиться на чужих ошибках!!!
Садовский Александр
Плотникова Диана
Иванов Павел
Вишневская Ирина
Гриценко Вероника
Михайлов Николай
Серков Данила
Феофилактов Владислав
Красичков Иван
Твердун Светлана
Поздравляем, друзья, ждите звонка!
минус 10 балов
Тавар возврату или обмену не подлежит!!!
Уважаемая администрация Лидер-авто! Вмените сотрудникам в обязанность читать форумы по Ниссан (каждого по своему профилю), что ли... Я понимаю, невозможно вот так вот сразу всё знать о всём модельном ряде Ниссан, НО стимулируйте их с повышению профессионального уровня.
П.С. ТО предпочитаю делать в соседних Финляндии, Норвегии и Швеции - там, например, стоимость свечей зажигания включена в стоимость ТО, а стоимость ТО получается ниже, чем в Мурманске.