Смотрим закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1:
1) Гарантийный срок в данном случае установил изготовитель, а не продавец (продавец может устанавливать такой срок, если он не установлен изготовителем или устанавливать дополнительный срок).
2) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
3) Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (т.е. требование от покупателя дополнительных документов и отказ в исполнении установленных законом обязательств - незаконно).
4) Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
5) Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
6) термин "гарантийный талон" вообще в законе отсутвует.
Верховный суд РФ (Постановление от 29.09.1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», пункт 21: в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
вызывала мастера,если можно так его назвать, диагностировал ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА , что сломался жесткий диск. Заплатила 5500 рублей, заменил жесткий диск, НИ ГАРАНТИИ НА НЕГО, НИ ЧЕКА О СТОИМОСТИ,НЕ ГОВОРЯ О КВИТАНЦИИ, СДЕЛАННЫХ РАБОТ НЕ ДАЛ. И ВОТ СЛОМАЛСЯ ЭТОТ ЖЕСТКИЙ ДИСК ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА , ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МНЕ ГАРАНТИИ. В НАГЛУЮ ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ДАМ ТАЛОНА О ГАРАНТИИ. КОРОЧЕ, УЖАС, А НЕ КОНТОРА, НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ТУДА.
ПЛАКАЛИ МОИ ДЕНЬГИ 5500 РУБЛЕЙ, ПРИДЕТСЯ СНОВА ПОКУПАТЬ ЖЕСТКИЙ ДИСК.
А я заказала через интернет сумочку, довольна очень даже, пришло такое как на картинке, без всяких задержек. Думаю, что ещё закажу как нибудь обязательно.
Отличная компания. После оформления заказа мгновенно отправили (футб.мяч). Мяч, к сожалению, пришёл с дефектом, но, к счастью, данная компания оказалась с очень порядочной политикой. Мгновенно отреагировали. Отправка для проведения экспертизы была проведена за счёт данного магазина. Со мной неоднократно держали связь несколько сотрудников. Отдельное спасибо Валентине, Валерию и, конечно же, руководству. В результате, на сегодняшний день у нас новый мяч- ЛУЧШИЙ в команде !!! РЕКОМЕНДУЮ !
Верните Магниту статус ночного клуба!!!!! Было единственное приличное место, хорошая музыка, хорошая публика!!! Очень не хватает этого чУдного клубчика!!!!
Жаль, что приходится писать данный отзыв, но что-ж тут поделать(( были у вас в прошлый четверг. Кушали водочку с пиццей (название пиццы не помню точно - что-то связанное с компанией). К водочке претензий нет. "Пять озер" они и в Африке "Пять озер". Хоть и теплая (раньше охлаждали вы ее все-таки), но не суть. Суть в пицце. В ее состав входит бекон, грудка, сыр, огурцы, язык и что-то там еще. Заказывали с двойным сыром и беконом, помня о том, какое наслаждение эта ваша пицца с двойной начинкой. И что же получили в итоге? Наш двойной бекон был потерт чуть-ли не на терке(( И в целом его в пицце практически не наблюдалось. КаГбэ так и хочется спросить: "А что же тогда бекон одинарный?". Двойной сыр тоже таковым не являлся. Про язык я вообще молчу-ровно 2 кусочка. Зато огурцы прослеживались великолепно. Крупные такие. Заметные))) Друзья. я все понимаю. Кризис. Народа мало. Экономия на продуктах. Но... Не до такой же степени ведь. Вы хоть цену адекватную ставьте тогда на сие творение, чтоб обидно не было. Или меню измените. Обзовите бекон какой-нибудь беконовой пастой что-ли. АбЫдно, панимаш-ли... ;)
Стерли в комментариях, я не хожу ни в какое заведение от Кружки, а их теперь много и найти НЕкружку стало труднее. Есть немного хороших мест в городе, Бон джорно - один из них. По любому поводу - к вам.
Спасибо, что меню всё еще без картинок, это я считаю скатыванием до низкого уровня людей, которым лень читать и думать. Так держать!
Мне очень нравится в Бон Джорно! Уютно, комфортно, вкусно и цены невысокие. Обожаю их Фетуччине алла Карбонара - очень вкусно! Еще у них замечательное мороженое собственного производства - мои дети его обожают)
1) Гарантийный срок в данном случае установил изготовитель, а не продавец (продавец может устанавливать такой срок, если он не установлен изготовителем или устанавливать дополнительный срок).
2) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
3) Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (т.е. требование от покупателя дополнительных документов и отказ в исполнении установленных законом обязательств - незаконно).
4) Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
5) Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
6) термин "гарантийный талон" вообще в законе отсутвует.
Верховный суд РФ (Постановление от 29.09.1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», пункт 21: в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
Написала жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР
ПЛАКАЛИ МОИ ДЕНЬГИ 5500 РУБЛЕЙ, ПРИДЕТСЯ СНОВА ПОКУПАТЬ ЖЕСТКИЙ ДИСК.
Или нет
"Было единственное приличное.... хорошая публика!!!"
Это вы про гопоту и сброд из дальней Первомайки и Кольского района говорите?
Спасибо, что меню всё еще без картинок, это я считаю скатыванием до низкого уровня людей, которым лень читать и думать. Так держать!
"Неплохой фитнесс зал, но Планету ни на что не променяю"
Тогда расскажите, почему ни на что не променяете?