Центр защиты потребителей Мурманской области

26002

Если ваши права, как потребителя нарушаются, то вам следует обратиться в «Центр защиты потребителей Мурманской области».

Наша деятельность:

  • мы оказываем консультативно-правовую помощь гражданам и организациям в сфере защиты прав потребителей
  • представляем интересы потребителей в суде
Ваша оценка
Адреса и телефоны:
  • г. Мурманск

    пр. Ленина д.3 (офис 25)

    (Октябрьский район)
    +7(953)755-65-55
    Режим работы:
    • Пн-Пт: 09:00 – 18:00
    • Сб: встречи с клиентами по текущим делам (время по договоренности)

Последние отзывы

  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Игорь, 4 ноября #20
    мда , очень весомый человек отозвался о проблеме . думаю депутат буду
    щий . ошибки страна порядка))
  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Сергей, 26 марта 2017 #19
    В 2016 году по Акту приемки в ООО «ТехноЦентр сервис» (г. Мурманск, ул. Володарского, д.1) для диагностики и производства ремонта был передан планшетный ПК Samsung. Причины возможной неисправности указаны в Акте. За оказание услуги «диагностика» взята плата. По Акту выдачи планшетный был возвращен, согласно заключению, указанному в данном Акте, неисправна микросхема памяти и неисправна основная плата и отсутствует возможность заказать деталь (основную плату). Затем указанный планшетный ПК был сдан на ремонт в ООО «Спод» и через 3 дня планшетный ПК был отремонтирован. Причиной неисправности послужило короткое замыкание, произведен ремонт цепи питания. Из вышеизложенного следует, что специалистами ООО «ТехноЦентр сервис» неправильно определена причина неисправности планшетного ПК, то есть не должным образом оказана услуга «диагностика», что повлекло обращение в иную организацию, соответственно понесены дополнительные расходы. При правильном определении неисправности и её своевременном устранении было бы затрачено меньше времени и вероятно были бы меньше расходы на ремонт. На претензии вернуть деньги за диагностику руководство ООО «ТехноЦентр сервис», на лицо наплевательское отношение к клиентам, хотя очевидно, что
    имеет место нарушение Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (в ред. от 28.07.2012 № 133-ФЗ). На неоднократные претензии руководство также не реагирует. Идем в суд.
  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Маина, 17 октября 2016 #18
    г.Североморск,ул.Советская,10 магазин Азбука. 15 октября 2016 года купила плпншет с зжимом,а 16 октября подошла в магазин поменять на такой же планшет с зажимом с крышкой с доплатой, на что мне отказали,мотивируя тем,что нужно составлять акт о возврате и ждать 2 недели пока вернутся деньги, для работников "Азбуки" не существует ст.25 ФЗ "О защите прав потребителя". Фамилию дитектора и номер телефона не говорят. Удивительное обслуживание!!!
  • 98383
    Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Jenny Nevzorova, 9 июня 2016 #17
    "Евгения Нагибина, 7 июня #16
    купила на Копытова в Яблочке купаты а там перья. очень приятно было ребенку есть. "
    Зачем вы скормили их ребенку? О_о
  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Евгения Нагибина, 7 июня 2016 #16
    купила на Копытова в Яблочке купаты а там перья. очень приятно было ребенку есть.
  • 117682
    Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Владимир Шевелёв, 27 октября 2015 #15
    заправил машину на АЗС ОСТ на Верхнеростинском шоссе машина чихает и не заводится
  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Боброва, 11 ноября 2014 #14
    М.Фрейман "Управляющая компания отказалась вычищать технический этаж от голубей и их помёта и заделывать отверстия сеткой, чтобы они туда больше не проникали. Что мне делать дальше?"
    Ищешь кровельщика и договариваешься. Да, за отдельную плату. Ну можно ещё посудиться - лет пять. Столько лет в СМИ и такая беспомощность...
  • Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Vika, 6 ноября 2014 #13
    Купила в магазине DNS на пр Кольском материнскую плату ASUS, сразу в магазине её не проверила. Принесла домой, оказался сломан слот, в который вставляется процессор. На следующий день вместе с чеком повезла её обратно в магазин, чтоб заменили, на что мне отказались её менять, мотивируя тем, что я её сама же и сломала и что присутствуют механические повреждения. Что можно сделать в данном случае?
  • 97123
    Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Мария Фрейман, 3 июня 2014 #12
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше. Живу на 11-м крайнем этаже, на чердаке живут голуби. В квартиру по вентиляционным отверстиям проникают их перья. Кроме того, достала их бесконечная возня. Управляющая компания отказалась вычищать технический этаж от голубей и их помёта и заделывать отверстия сеткой, чтобы они туда больше не проникали. Что мне делать дальше?
  • 81530
    Thumb down disabled0Thumb up disabled0
    Viffa, 15 января 2014 #11
    Добрый вечер.
    04.01.14 я осуществила мечту, купила себе сову. Сова стоила в три раза больше чем они стоят в Питере, но на неё я накопила денег. В магазин мне вручили сову, сказали кормить мясо, капустой, фруктами и не менее 3х раз в неделю - живым кормом (червы, мышки маленькие и т.п.). Я попросила мне продать червей. Продавщица сказала что у них не продаются, но отдала мне достаточное количество на неделю. Не смотря на то что я соблюдала все указания, сова умерла через 9 дней после покупки. Я читала много о продаже сов в России после того как сама стала владелицей, и мне стало ясно что никто не предоставил мне необходимую информацию о происхождении моей совы. Птица вполне могла бы быть бывшей жертвой браконьерства. Стала копаться в законах и нашла есть такое постановление РФ №55 IX. "Особенности продажи животных и растений", который был нарушен при покупки совы. Я написала заявление о возврате денег. В ответ на меня в магазине мужчина накричал и обвинил в жестоком обращение с животными. После того как заведующая позвонила куда ей надо было мне подписали заявление "Принято на рассмотрение.... Просим предоставить труп на экспертизу...". Животное не понятно от чего умер, у меня дома двое маленьких детей, и естественно похоронила птицу. Не говоря о том что "экспертизу" они сами проводят, и дураку понятно что они сделают так чтобы всё было в их пользу.
    Я всего лишь хочу отстаивать свои права, и если на самом деле у животных в этом магазин нет ни прививок, ни паспортов, то на каких основаниях ими торгуются?

Оставить отзыв

Уважаемые посетители!
Для того, чтобы оставить комментарий, вам необходимо использовать свою учетную запись или войти через социальные сети.