"Наше управление находится рядом, и практически каждое утро я захожу в ваше кафе. Во первых попасть туда в 9.00 нереально, лучший результат 9.05, а было и 9.17."
Есть надо дома или брать с собой на работу хотя бы бутерброды.
И приезжать на работу надо не впритык, а пораньше, если вы уж так хотите попасть ещё и в кафе. Проблема в вас самих.
Наше управление находится рядом, и практически каждое утро я захожу в ваше кафе. Во первых попасть туда в 9.00 нереально, лучший результат 9.05, а было и 9.17. Народ стоит у дверей, топчется и ждет когда наконец то соизволят открыть заведение. И так КАЖДЫЙ день. Во вторых куда делась свежая выпечка с утра??? Раньше всегда была, а в последнее время и к 10.00 не успевают. Ну и персонал...я считаю, что если ты квалифицированный работник, то должен знать ассортимент того чем торгуешь.
Да,кафе уже не то!Раньше было приятно зайти, продавцы как бармены на западе, и беседу поддержать выслушают,только где вот они все? Лена, Катя, Вика, Наташа .В теперь даже не хочется заходить. Девочек этих вижу в разных кондитерских изделий пекарнях, здороваются, помнят своих постоянных покупателей, это приятно. Новый коллектив должен на тех всегда улыбчивых продавцов!
Сегодня где-то около половины третьего была у вас в кафе. купила Пирог творожный из Германии и стандартную чашку капучино. девушка Евгения за баром взяла с меня 263 руб. Не много ли? Хожу постоянно, а цена так изменилась, и объяснять мне ничего не стала
Уважаемый Игорь!
Сайт появится уже очень скоро. А пока, ждем Вас в нашем кафе. Там Вы сможете ознакомиться с нашей продукцией. И, более того, попробовать, чего нельзя сделать на сайте!
Стоит уже сделать сайт, где можно будет посмотреть и продукцию и состав ее более наглядно. А то как-то обидно, ссылка есть, а сайта нет. Некомильфо, товарищи.
Очень понравилось вчера обслуживание и прекрасный кофе Яны. Часто заходим специально к ней выпить по чашечке кофе. Приятно, когда цена соответствует качеству
Сегодня с мужем посетили ваше кафе. Очень вкусный у вас кофе. В городе мало где пробовали такой. Особенно понравился капучино. Бармену Яне спасибо! Продвигайтесь
Уважаемая Ольга!
Приносим свои извинения! Беседу с персоналом мы провели. И надеемся, что больше такого не повториться. Будем рады видеть Вас снова в нашем кафе.
Очень вкусная выпечка и кондитерские изделия!НО!!! Огорчает, мягко говоря, хамское отношение к клиентам. Молодая дама за кассой, не знаю , к сожалению имени, НИКОГДА не здоровается, что для меня дико, только "одарит рублём" и сделает одолжение, обслужив. Еще и глуховата видимо, в связи с чем несколько раз переспросит. Иной раз не хочется идти в это кафе из-за таких угрюмых физиономий...Жаль, что руководство этого не замечает.... Хотя сотрудница, которая убирает со столов, всегда вежливо спросит, можно ли убрать посуду. И в отделе, где продается хлеб и продукция с собой, тоже нареканий нет.
Ирина, нам очень важно мнение наших гостей. Мы обязательно разберемся в создавшейся ситуации. Надеемся, что следующее ваше посещение нашей кондитерской оставит лишь положительные эмоции.
Хорошая выпечка и уютное место, огорчает хамское отношение персонала. В частности отличилась кассир Яна плохим слухом и крайне недовольным выражением лица, "ну че вы ходите", как у матерой совдеповской продавщицы. Настроение было этим неприятно подпорчено с утра. Такое же мнение на счет обслуживания сложилось еще у части коллектива, которая регулярно посещает это заведение. Жаль, что теперь перед посещением Northern Bakeries стоит выбор, кофе или хорошее настроение.
00
Юлия, 1 октября 2012 #9
Очень замечательное кафе,новая француская выпечка очень вкусная,рекомендую всем))))))И кстате торты на заказ делают с совестью!!!Люба Зайцева спасибо!!!!!
00
Ольга, 11 августа 2012 #8
Заказывали свадебный торт, испортили всю свадьбу, администратор даже не захотела слушать нашу претензию. Если Ваши пекаря и кондитеры регулярно повышают квалификацию, посещают мастер-классы, участвуют в международных специализированных выставках, может персоналу тоже это нужно.Каравай был бесподобный, торт на вкус превосходный, огорчает отношение!
Отзывы к Northern Bakeries
"Наше управление находится рядом, и практически каждое утро я захожу в ваше кафе. Во первых попасть туда в 9.00 нереально, лучший результат 9.05, а было и 9.17."
Есть надо дома или брать с собой на работу хотя бы бутерброды.
И приезжать на работу надо не впритык, а пораньше, если вы уж так хотите попасть ещё и в кафе. Проблема в вас самих.
Сайт появится уже очень скоро. А пока, ждем Вас в нашем кафе. Там Вы сможете ознакомиться с нашей продукцией. И, более того, попробовать, чего нельзя сделать на сайте!
"почему у Вас хлеб на следующий день засыхает до такой степени, что есть его уже невозможно?"
Если на вынос берёте, кладите в полиэтиленовый пакет, чтобы не засох.
Приносим свои извинения! Беседу с персоналом мы провели. И надеемся, что больше такого не повториться. Будем рады видеть Вас снова в нашем кафе.