Цены выше,чем в других магазинах по городу,где продаётся "яблочная" продукция. В прошлом году покупали MacBook Pro,из всех магазинов,где такие ноутбуки были представлены,в этом цена выше всех.
Я работой диспетчеров Пумы осталась крайне недовольна. Заказала утром машину, диспетчер сообщила, что время ожидания 20 минут. В итоге через полчаса на мой резонный вопрос: "Где машина?", мне отвечают-ждите, машина к еще не выехала, будет минут через 10. Я жду.
Проходит 15 минут и я слышу, что машина едет, через сколько приедет неизвестно, а на просьбу связаться с водителем и уточнить, где именно он находится, диспетчер сказала, что не может связаться с водителем, при всем при этом разговаривали со мной так, как будто я ей лично домой звоню и сильно ее напрягаю. В итоге дама бросила трубку так и не удосужившись сказать, сколько ждать водителя.
В общей сложности, машину я прождала ровно час. Так что не знаю, возможно с постоянными клиентами и общение другое, и предупредят заранее, и машину вовремя пришлют, но ничего из положительного, кроме адекватного водителя, который постарался компенсировать потраченное на ожидание время, ничего хорошего не увидела.
Блины всё ещё лучшиё в городе, но два последних раза пришлось очень долго ждать, полный зал обедающих, мы понимаем, но и нас надо понять, в обед время ограничено. Может быть хозяевам стоит задуматься о расширении штата.
Судя по ответам здесь Misha про уровень "воспитания" не придумал.
Лично я ответы так понял - что без меня тут с голоду не умрут, поэтому, я с чистой совестью, не буду утруждать ваших консультантов своими неудобными посещениями. Благо в городе есть фирмы, у которых есть яблочная продукция, и где рады моему приходу.
похоже мне сдесь так не кто и не ответит!!!!!!!!!!!!!!!,заказала три дня назад тренажер через сайт,в течении суток должны были перезвонить жду до сих пор....
Да уж начиталась про администратора,и могу сказать одно,руководство откройте свои глаза,эта темненькая хамка в возрасте портит вашему салону всю репутацию,услуг много , а вот при таком отношении к вам ходить не хочется..и примите уже меры,тут не я одна вам это говорю.еще очень грязно для высокого уровня салона,а солярий это что то....
В общем вам моя оценка 3,но только за мастеров
Михаил, если судить по времени вашего сообщения - 6:55, вам не спится и вы как раз смотрите ролики разбора iphone на Ютуб:) А телефон ваш жалко, все время падает - благо на ковер:) А по поводу магазина - первый раз слышу, что RU-Store себя позиционировал как сервис-центр. Хочешь ремонт - иди в ремонтную мастерскую. Хотя зачем - у тебя же есть ЮТУБ:)
Для Ольги:
Добрый день!
У нас терапевта нет (есть врачи узких терапевтических специальностей (кардиолог, пульмонолог, эндокринолог, невролог и др.). Вам нужно обратиться к терапевту по месту жительства(ж/к или поликлиника).
что же вы не напишете свой отзыв на странице у ирины ?, а пишете здесь инкогнито, очень противоречивые комментарии получаются, напишите сюда http://vk.com/topic-21798008_26227784. Ирина
фыркает , давит, что ещё придумаете?? Остальное даже не комментировать не хочется.Очередная провокация конкурентов. Уже одну разоблачили. Стыдно должно быть!
предполагает повышенный уровень обслуживания, широкий ассортимент блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные!!!
Рассмешила, откуда вычитала.. Ирина Вы родом из СССР?! ..еще антрекоты и люля-кебаб за 1руб 90 коп., вспомните.
Сервис крайне удивляет своим хамским и совершенно неквалифицированным персоналом.
Может где-то около года назад я уже писал о том, как мне поменяли экран на Iphone 3G, и потом при малейшем падении на ковер (!) получилось, что шлейф отсоединялся от экрана, и приходилось самому разбирать тел и своими силами его прикреплять. Такая ерунда произошла 2 раза, и на второй раз, по неостороженности, задел шлейф, отвечающий за верхний динамик. Думал было сам поменять, благо инструкций на том же ютубе - куча, но шлейф надо было заказывать из МСК и ушло бы на это недели 3.
Ладно, думаю я, время важнее. Иду в наш мурманский "яблочный" магазин. Что дальше происходило - меня так невероятно удивило, что даже не было желания спорить.
Итак, я прихожу в магазин, рассказываю проблему, ко мне подсылают местного техника-ремонтника. Ни здрасте, ни досвидания, никаких признаков вежливости я не нашел - работники макдональдса по сравнению с этим сотрудником - интеллигенция.
В общем, техник в таком недовольном и нахальном тоне пытался выставить из меня дурака, мол чего пришел, такой ремонт НЕВОЗМОЖЕН! Шлейф, якобы, не отсоединяется от телефона - он приделан, и если его еще и разбирали частные лица - то ремонтировать тем более бесполезно. Сказали еще, мол мы можем попробовать отремонтировать, но никаких гарантий, если сломаем телефон - то с нас спроса нет.
ОКей, спорить не стал, и ушел. По интернету вышел на 3 других сервиса, которые занимаются ремонтом всех телефонов (и которые не позиционируют себя Apple-сервисом), и какого было мое удивление - когда в каждой точке мне ответили, что без проблем отремонтируем, несите (в одном, правда, сказали, что надо будет недельку подождать деталь).
Я принес свой телефон в один из ремонтных сервисов и мне его починили ЗА ОДИН ДЕНЬ! Без всяких проблем!
Так что, искренний мой совет - обучите, во-первых, всех своих сотрудников культуре (сгоняйте хотя бы в один официальный Apple Store и узнайте какое должно быть настоящее обслуживание), во-вторых, пользуйтесь, что ли, ютубом. Там есть видео по замене шлейфов в том числе :)
Для себя решил, что я больше никогда не пойду в RU Store.
если захотели называться "рестораном", то пускай соответствуют
Проходит 15 минут и я слышу, что машина едет, через сколько приедет неизвестно, а на просьбу связаться с водителем и уточнить, где именно он находится, диспетчер сказала, что не может связаться с водителем, при всем при этом разговаривали со мной так, как будто я ей лично домой звоню и сильно ее напрягаю. В итоге дама бросила трубку так и не удосужившись сказать, сколько ждать водителя.
В общей сложности, машину я прождала ровно час. Так что не знаю, возможно с постоянными клиентами и общение другое, и предупредят заранее, и машину вовремя пришлют, но ничего из положительного, кроме адекватного водителя, который постарался компенсировать потраченное на ожидание время, ничего хорошего не увидела.
Лично я ответы так понял - что без меня тут с голоду не умрут, поэтому, я с чистой совестью, не буду утруждать ваших консультантов своими неудобными посещениями. Благо в городе есть фирмы, у которых есть яблочная продукция, и где рады моему приходу.
В общем вам моя оценка 3,но только за мастеров
в Елан в подвал
Добрый день!
У нас терапевта нет (есть врачи узких терапевтических специальностей (кардиолог, пульмонолог, эндокринолог, невролог и др.). Вам нужно обратиться к терапевту по месту жительства(ж/к или поликлиника).
фыркает , давит, что ещё придумаете?? Остальное даже не комментировать не хочется.Очередная провокация конкурентов. Уже одну разоблачили. Стыдно должно быть!
Рассмешила, откуда вычитала.. Ирина Вы родом из СССР?! ..еще антрекоты и люля-кебаб за 1руб 90 коп., вспомните.
Может где-то около года назад я уже писал о том, как мне поменяли экран на Iphone 3G, и потом при малейшем падении на ковер (!) получилось, что шлейф отсоединялся от экрана, и приходилось самому разбирать тел и своими силами его прикреплять. Такая ерунда произошла 2 раза, и на второй раз, по неостороженности, задел шлейф, отвечающий за верхний динамик. Думал было сам поменять, благо инструкций на том же ютубе - куча, но шлейф надо было заказывать из МСК и ушло бы на это недели 3.
Ладно, думаю я, время важнее. Иду в наш мурманский "яблочный" магазин. Что дальше происходило - меня так невероятно удивило, что даже не было желания спорить.
Итак, я прихожу в магазин, рассказываю проблему, ко мне подсылают местного техника-ремонтника. Ни здрасте, ни досвидания, никаких признаков вежливости я не нашел - работники макдональдса по сравнению с этим сотрудником - интеллигенция.
В общем, техник в таком недовольном и нахальном тоне пытался выставить из меня дурака, мол чего пришел, такой ремонт НЕВОЗМОЖЕН! Шлейф, якобы, не отсоединяется от телефона - он приделан, и если его еще и разбирали частные лица - то ремонтировать тем более бесполезно. Сказали еще, мол мы можем попробовать отремонтировать, но никаких гарантий, если сломаем телефон - то с нас спроса нет.
ОКей, спорить не стал, и ушел. По интернету вышел на 3 других сервиса, которые занимаются ремонтом всех телефонов (и которые не позиционируют себя Apple-сервисом), и какого было мое удивление - когда в каждой точке мне ответили, что без проблем отремонтируем, несите (в одном, правда, сказали, что надо будет недельку подождать деталь).
Я принес свой телефон в один из ремонтных сервисов и мне его починили ЗА ОДИН ДЕНЬ! Без всяких проблем!
Так что, искренний мой совет - обучите, во-первых, всех своих сотрудников культуре (сгоняйте хотя бы в один официальный Apple Store и узнайте какое должно быть настоящее обслуживание), во-вторых, пользуйтесь, что ли, ютубом. Там есть видео по замене шлейфов в том числе :)
Для себя решил, что я больше никогда не пойду в RU Store.