Папочка, ты человек причастный к ТЦ, или просто решил за справедливость побороться?
Как бабло рубить накручивая сто % на товар так приходите, а как товар обслужить так нет никого.
Удачи в работе, переплачивать за отсутствующий сервис не намерен, всего хорошего.
00
Father, 9 декабря 2009 #225
* Привез аппарат в сервис, отстоял час в очереди, мне заявляют что Асер у них не проходит по гарантии, езжайте в Альфу, на логичный вопрос почему при продаже это не говорилось
Потому что спрашивать надо. Вас таких куча, всем не угодишь.
* на вопрос когда пройдет проверка, ответ - ремонт осуществляется в течение 45 суток, на попытку обяснить что офис не может без инета сидеть полтора месяца, ответ в стиле - это не наши проблемы.
Верно, 45 суток, но это - максимальный срок. Обычно делается быстрее. А такой срок долгий, потому что там НЕ ТОЛЬКО ВАШЕ железо. А то, что офис без интернета не может - это действительно ВАШИ проблемы.
* третью неделю не могу к ним в сервис попасть, на работе завал не вырваться, в субботу такая очередь что легче эту планку выкинуть, а в Воскресенье сервис не работает.
Это опять же ВАШИ проблемы, что у вас такой график работы. Сервис - не торговая точка, поэтому выходной у него - в воскресенье.
00
Андрей, 9 декабря 2009 #224
В последнее врямя, год - полтора, стал пользоваться услугами ТЦ, пусть товар и подороже но все таки удобнее сделан магазин, лучше ассортимент, сайт вообще +5 и грамотные люди на продаже работают. Но вот когда столкнулся с работай их Сервиса, все желание дальше пользоваться услугами магазина отбило. Сначала сломался ноутбук, через неделю после покупки. Бывает конечно, плохо только что покупал я его в отпуск, и соответственно отпуск этим фактом подпортился. Привез аппарат в сервис, отстоял час в очереди, мне заявляют что Асер у них не проходит по гарантии, езжайте в Альфу, на логичный вопрос почему при продаже это не говорилось, предложили ехать на егорова и жаловаться там, а мы сервис не причем. Отвез ноут в Альфу, там не берут, нет печати ТЦ на гарантии, вернулся в ТЦ поставил печать опять в Альфу. Ну ладно, думаю сейчас в принципе сам дурак, лишний раз не проверил, не переспросил. На работе сломался адсл - модем, опять поехал в сервис, опять очередь на на полчаса, берут модем на проверку, на вопрос когда пройдет проверка, ответ - ремонт осуществляется в течение 45 суток, на попытку обяснить что офис не может без инета сидеть полтора месяца, ответ в стиле - это не наши проблемы. Естественно пошел купил новый модем, старый оставил в сервисе на бедность. Через месяц, позвонили предложили забрать модем, заедала кнопка питания поэтому нельзя было к заводским настройкам сбросить. Сейчас отказалась работать только купленная планка wi-fi, третью неделю не могу к ним в сервис попасть, на работе завал не вырваться, в субботу такая очередь что легче эту планку выкинуть, а в Воскресенье сервис не работает. Интересно как, магазин в воскресенье работает а сервис нет.
00
Aladdin, 30 ноября 2009 #223
Думаю доставка товара - это уже "головная боль" Интернет магазина, а не покупателя. И если продажа товара не будет ограничена минимально допустимой суммой, то хоть DVD болванку за 30 руб. но должны доставить.
:-)
00
Отец Сергий, 29 ноября 2009 #222
Ха.... а как же с доставкой по городу? Если я мышку за 100 р. закажу? Какой понт в доставке??
00
LUKE, 25 ноября 2009 #221
Ну, не совсем так.
В планах "интернет-магазин" стоит давно - наш каталог товаров это и есть логичный первый шаг к нему.
На сегодня, многие покупатели, определившись с выбором на сайте, просто перезванивают в отдел - который к ним ближе - и откладывают товар, либо просят доставить из других подразделений к такому-то числу.
Сегодня филиалы "ТехноЦентр" покрывают практически всю область (а в областных городах редко где добираться до магазина более 20 минут …пешком :)), и в Мурманске их три.
Выходит, к покупателю пришла не интернет-доставка, а сами магазины!
Но все же, мы работаем над проектом. Просто он должен быть идеальным - зачем выпускать "сырой" вариант на рынок? Сделаем, как надо - и обязательно сообщим! ;)
00
Сотрудник, 24 ноября 2009 #220
Онлайн-магазин открывать не будем, поскольку нецелесообразно.
00
Барыга, 11 ноября 2009 #219
to: Михаил
Чего-то Вы уважаемый "гоните".
Чего, чего, а с видюхами в теплоцентре совсем неплохо, да и всегда был выбор. Причем всякий безымянный товар там не втюхивают, как некоторые магазины с супердешевым товаром.
А новинки Radeon HD у них у первых появились.
Вообще последнее время отовариваюсь тока тут.
Раньше бегал, "копейки" пытался съекономить, а теперь все под рукой.
Залез в каталог на сайте, посмотрел-почитал тут же описалово, позвонил, уточнил наличие, если мало попросил отложить по заказу. Все, подъехал, оплатил, забрал ДОВОЛЕН!
Еще бы открыли ИНЕТ магазин, савсем лафа была бы и выходить из дома не надоть. :-)
00
Михаил, 6 ноября 2009 #218
Ассортимент комплектующих вообще никакой.
В частности из видеокарт или урезанные Nvidia GTS 250 или топовые модели от 9-10 тысяч. =((( Приходится в другой магазин идти.
00
aj, 26 октября 2009 #217
покупал много техники (относительно конечно). нравилось брать ноуты именно в ТЦ (техномире), скидку давали всегда..
по цене- что то дешевле, а что то и поодороже чем у других конкурентов, хотя для меня всего 2 магазина в городе - этот и Альфа.. и там и там большую роль играет знакомство в корпо отделах, поэтому про отношение к физикам ничего не скажу..
00
LUKE, 3 сентября 2009 #216
Про комплектацию принтеров интерфейсными кабелями.
Уже много лет производитель не вкладывает кабели в большинство моделей принтеров.
Хитрые «буржуи» мотивируют это так:
- возможно покупатель меняет один принтер на более новый – вот и сэкономит пару евро на кабеле…
- возможно покупателю нужен кабель иной длины ,чем мы положим в коробку – выбрасывать?
- экология должна быть! Не дадим загрязнять планету «лишним» кабелем!
На самом деле производитель очень хорошо считает каждый цент. И доля логики в этих рассуждениях есть.
Кабельная продукция (любой длины) всегда есть в наших магазинах.
00
Forest, 24 августа 2009 #215
Вова,
К сведению, не только вам, но и всем обитающим тут клиентам наших магазинов. С принтерами сейчас почти не с какими не идет кабель интерфейса. Только на некоторых цветных лазеных, либо на дорогих моделях.
А вообще, если вам говорят, что с каким либо девйсом не идет какой либо кабель, или еще что нибудь, просите книженцию и смотрите комплектацию =) уж там точно не соврут =) и ежели окажитесь неправы, то будьте добры, попросит прощения у этих и без того замученых продавцов.
00
Сотрудничег, 14 августа 2009 #214
ХМ.... Эльдорадо меня этим не удивляет.
У нас бы за такое по голове не погладили. Помню одного человека, так он долго не задержался. ))
00
HEAT, 12 августа 2009 #213
Всем нижеотписавшимся...
Ребят я в курсе что есть магазины вроде "Родины дешевых разводов", уважаемые сети магазинов. И что там идет полный беспредел по поводу комплектации товаров. Помнитцо мне тамже пытались продать отдельно продать батарейки от беспроводной мыши, которые шли к ней в комплект :-).
Но я не имел ввиду его, ввиду правил форума по поводу рекламы или клеветы я не могу написать название магазина. Могу лишь сказать что он есть в списке магазинов MurmanOut.
00
Mirra, 11 августа 2009 #212
2 Сотрудничег, Эльдоpaдo это. Помню, смотрели там монитор - так кабель отдельно продавался :)
00
Сотрудничег, 11 августа 2009 #211
HEAT,
напишите, что же это за магазин такой. Просто интересно. )))
00
Вова, 10 августа 2009 #210
НЕАТ. Да, есть магазин, который вроде дешевле. Но это очень хитрый магазин. Товар на который смотрят в первую очередь дешевле, а всякий не столь заметный, например, сопутствующий, очень даже дороже. Если что-то есть такого, чего нет у конкурентов, то ценник вставляют космический. При продаже принтера кабелечек могут прописать отдельно с "приличной" ценой, хотя он идет в комплекте. Много чего разного-хитрого. Покупаю там с осторожностью. И не всегда в сумме там дешевле.
00
HEAT, 9 августа 2009 #209
2 Cотрудничегам
Согласен что ценник ниже чем скажем в Комп-маге (хотя я не представляю кто там еще покупает). Но есть магазин дешевле. Даж незнаю как название написать.
00
Вова, 3 августа 2009 #208
Согласен, сейчас цены в ТЦ в основном ниже конкурентов
00
Сотрудник, 30 июля 2009 #207
В настоящий момент цены на основную часть продукции одних и тех же производителей ниже, чем в других компьютерных магазинах города. Чтобы не быть голословным просто сравните прайс листы,
а лучше уточните по телефону наличие и стоимость. У нас интернет страница обновляется несколько раз в сутки, поэтому цена в 99% будет соответстововать указанной на сайте. Удачных покупок!
Отзывы к ТехноЦентр
Как бабло рубить накручивая сто % на товар так приходите, а как товар обслужить так нет никого.
Удачи в работе, переплачивать за отсутствующий сервис не намерен, всего хорошего.
Потому что спрашивать надо. Вас таких куча, всем не угодишь.
* на вопрос когда пройдет проверка, ответ - ремонт осуществляется в течение 45 суток, на попытку обяснить что офис не может без инета сидеть полтора месяца, ответ в стиле - это не наши проблемы.
Верно, 45 суток, но это - максимальный срок. Обычно делается быстрее. А такой срок долгий, потому что там НЕ ТОЛЬКО ВАШЕ железо. А то, что офис без интернета не может - это действительно ВАШИ проблемы.
* третью неделю не могу к ним в сервис попасть, на работе завал не вырваться, в субботу такая очередь что легче эту планку выкинуть, а в Воскресенье сервис не работает.
Это опять же ВАШИ проблемы, что у вас такой график работы. Сервис - не торговая точка, поэтому выходной у него - в воскресенье.
:-)
В планах "интернет-магазин" стоит давно - наш каталог товаров это и есть логичный первый шаг к нему.
На сегодня, многие покупатели, определившись с выбором на сайте, просто перезванивают в отдел - который к ним ближе - и откладывают товар, либо просят доставить из других подразделений к такому-то числу.
Сегодня филиалы "ТехноЦентр" покрывают практически всю область (а в областных городах редко где добираться до магазина более 20 минут …пешком :)), и в Мурманске их три.
Выходит, к покупателю пришла не интернет-доставка, а сами магазины!
Но все же, мы работаем над проектом. Просто он должен быть идеальным - зачем выпускать "сырой" вариант на рынок? Сделаем, как надо - и обязательно сообщим! ;)
Чего-то Вы уважаемый "гоните".
Чего, чего, а с видюхами в теплоцентре совсем неплохо, да и всегда был выбор. Причем всякий безымянный товар там не втюхивают, как некоторые магазины с супердешевым товаром.
А новинки Radeon HD у них у первых появились.
Вообще последнее время отовариваюсь тока тут.
Раньше бегал, "копейки" пытался съекономить, а теперь все под рукой.
Залез в каталог на сайте, посмотрел-почитал тут же описалово, позвонил, уточнил наличие, если мало попросил отложить по заказу. Все, подъехал, оплатил, забрал ДОВОЛЕН!
Еще бы открыли ИНЕТ магазин, савсем лафа была бы и выходить из дома не надоть. :-)
В частности из видеокарт или урезанные Nvidia GTS 250 или топовые модели от 9-10 тысяч. =((( Приходится в другой магазин идти.
по цене- что то дешевле, а что то и поодороже чем у других конкурентов, хотя для меня всего 2 магазина в городе - этот и Альфа.. и там и там большую роль играет знакомство в корпо отделах, поэтому про отношение к физикам ничего не скажу..
Уже много лет производитель не вкладывает кабели в большинство моделей принтеров.
Хитрые «буржуи» мотивируют это так:
- возможно покупатель меняет один принтер на более новый – вот и сэкономит пару евро на кабеле…
- возможно покупателю нужен кабель иной длины ,чем мы положим в коробку – выбрасывать?
- экология должна быть! Не дадим загрязнять планету «лишним» кабелем!
На самом деле производитель очень хорошо считает каждый цент. И доля логики в этих рассуждениях есть.
Кабельная продукция (любой длины) всегда есть в наших магазинах.
К сведению, не только вам, но и всем обитающим тут клиентам наших магазинов. С принтерами сейчас почти не с какими не идет кабель интерфейса. Только на некоторых цветных лазеных, либо на дорогих моделях.
А вообще, если вам говорят, что с каким либо девйсом не идет какой либо кабель, или еще что нибудь, просите книженцию и смотрите комплектацию =) уж там точно не соврут =) и ежели окажитесь неправы, то будьте добры, попросит прощения у этих и без того замученых продавцов.
У нас бы за такое по голове не погладили. Помню одного человека, так он долго не задержался. ))
Ребят я в курсе что есть магазины вроде "Родины дешевых разводов", уважаемые сети магазинов. И что там идет полный беспредел по поводу комплектации товаров. Помнитцо мне тамже пытались продать отдельно продать батарейки от беспроводной мыши, которые шли к ней в комплект :-).
Но я не имел ввиду его, ввиду правил форума по поводу рекламы или клеветы я не могу написать название магазина. Могу лишь сказать что он есть в списке магазинов MurmanOut.
напишите, что же это за магазин такой. Просто интересно. )))
Согласен что ценник ниже чем скажем в Комп-маге (хотя я не представляю кто там еще покупает). Но есть магазин дешевле. Даж незнаю как название написать.
а лучше уточните по телефону наличие и стоимость. У нас интернет страница обновляется несколько раз в сутки, поэтому цена в 99% будет соответстововать указанной на сайте. Удачных покупок!