Сегодня была в магазине, покупала несколько наборов косметики и всякой мелочи :)
Общалась с адекватным и приятным консультантом - Юлией. Удивилась, но рада за Рив Гош :)
00
Ольга, 22 декабря 2009 #180
Для 'просто девушка' от 21декабря:откуда в вас столько ненавести к людям?человек делится впечатлениями,а из вас негатив так и прет.фигню можно купить и за 10 и за 100$.а вы мадам уж точно не покупали ни сислей, ни карита.с такой злостью вас хватит только на химический карандаш!действительно'просто девушка'....
00
Барби, 22 декабря 2009 #179
to Просто девушка:
С вами можно было бы вести конструктивный диалог, если бы вы имели хотя бы малейшее представление о том, что говорите.
1) где вы видели чтобы например я писала "ах, мне кажется" - нет, к сожалению это не домыслы а реальность, потвержденная ФАКТАМИ. Девочки здесь писали про некачественную косметику, аналоги которой в других местах не вызывали нареканий - вот вам первый звоночек.
2) Про проверку штрих кодов.
C помощью штрихового кода зашифрована информация о некоторых наиболее существенных параметрах продукции. 5 - последняя цифра - контрольная, используемая для проверки правильности считывания штрихов сканером.
Существуют и ручные способы проверки: берется обычный товар с 13-значным штрих-кодом, складываются четные числа, их сумма умножается на три. Складываются нечетные числа кроме последнего правого. Результат 2-й и 3-й операции также складывается, получается двузначное число, у него отбрасываем десятки (например получлось 91, следовательно 10-1=9). Эта цифра (в нашем случае 9) должна совпадать с последней цифрой на штрих коде товара - значит товар подлинный. Причем здесь завод производитель?)
3) "Вы купите Сислей или Карита, тогда и может быть получите что-нибудь. Это раз. А во вторых с чего это вы моду взяли требовать пробники, их что обязаны что ли вам выдовать? Вы за них платили? Нет." - а для чего тогда по-вашему проводятся маркетинговые компании, раздача подарков, пробников - это и есть способ привлечь клиентов, чтобы человек ушел довольный и пришел еще раз. независимо от того купили вы на 100 рублей или на 10 тысяч. К тому же, если Вы не знали, стоимость всех этих несчастных пробников уже включена в цену товара=).
4) "А то купили какой-то ширпотреб и пробников им подавай целый вагон" Рив Гош торгует ширпотребом?)) не я это сказала. Если компания в своей политике будет руководствоваться принципом "сколько заплатишь, столько и получишь", вместо ориентации на повышение качества продукции, независимо от ее цены - такая компания рискует растерять большую половину покупателей.
Все, что я здесь так подробно описала, имхо - очевидные для любого здравомыслящего человека вещи. В любом случае - последнее слово всегда за покупателями, поэтому давайте не будем разводить дискуссии "за" и "против", надо стараться привлечь клиентов, улучшая сервис и качество продукции, а не споря с пеной у рта и отпугивая тем самым потенциальных клиентов.
00
ххх, 22 декабря 2009 #178
я полностью согласно с "просто девушкой". не устаю повторять и убеждаться, что рив гош прекраснейший магазин с замечательным персоналом!!!в отличии от других магазинав в нашем городе там всегда чисто, уютно и вежливо.....там всегда знают о своих акциях и никогда не отказывают в помощи!!!а что касается подделок...мне кажется что некоторые дамы просто "зажр....сь"...если подделка так и не ходите туда...не поливайте труд других людей грязью...но я уверена, став покупателем другой сети вы так же и её польёте грязью.видимо никто никогда из вас не работал в сфере "обслуживания" и не знаете на сколько это не благодарный труд!!!!!!
00
Ирина, 21 декабря 2009 #177
Девочки, да как же вы не понимаете!!!! Ну нет в России настоящей фирменной косметики, хоть ты в Рив Гош покупай, хоть в Нине Риччи, хоть на рынке с лотка. Хотите настоящего качества - поезжайте во Францию, Америку, Ирландию, хотя и там от подделок никто не застрахован. А у нас покупка косметики - это лотерея, можешь выиграть, а можешь крупно проиграть.
00
Просто девушка, 21 декабря 2009 #176
"ах, мне кажется, что это подделка", "я думаю, они пробники себе забирают". Когда кажется креститься надо, как известно. На чем основаны такие суждения, мне интересно. А на счет другого штрихкода - лапочки мои, заводы-производители стоят в разных странах И У КАЖДОЙ СВОИ ШТРИХ-КОД! А то купили какой-то ширпотреб и пробников им подавай целый вагон. Вы купите Сислей или Карита, тогда и может быть получите что-нибудь. Это раз. А во вторых с чего это вы моду взяли требовать пробники, их что обязаны что ли вам выдовать? Вы за них платили? Нет. А на счёт "осыпалась тушь лореаль" . Как известно, сколько заплатишь, столько и получишь. Спуститесь на землю! Супер-пупер продукт не может стоить 10$.
00
sima, 21 декабря 2009 #175
Марина, 9 Декабря: "А вот руководство никоим образом повлиять на персонал в плане воровства подарков не может, так как это есть, было и будет в любой рознице".
????????????????????????????? Марина,а вы из первых или из вторых?
00
Женя, 21 декабря 2009 #174
Девушки, вы пишете про подделки - я не знаю точно, т.к. не проверяла штрих-коды, НО: одно замечание. Пользовалась тушью ланком, эсте лаудер и другими марками люкс, купленными за границей (в США) - заметила, что они не высыхают около года, можно пользоваться ну 8-9 мес. точно - как новые. выбрасывала только тогда, когда уже щеточка вынималась сухая. купила тушь эсте лаудер и ив сен-лоран в Рив Гош - служат заметно меньше, и хороший эффект быстро исчезает. ив-сен лоран тушь превратилась в нечто липкое, так что щеточка слиплась и щетинки легли.
и потом, такие марки, например, как я перечислила, и другие люкс в сша (я больше нигде не была просто за границей)нигде и никогда не продаются вот так скопом. торговых центрах специальный зал косметики, в этом зале отдельные стойки у каждой фирмы, за каждой - свой прилавок и свой продавец, и главное - своя отдельная касса, друг с другом никак не связаны. Масс-маркет типа мейбелин и лореаль - в таких местах не видела, их продают в супермаркетах и все.
00
ВУду, 20 декабря 2009 #173
хороший магазин рив гош мне там все понятно и с акциями и товаром
00
Покупатель РивГош в СПб, 20 декабря 2009 #172
У меня тоже была похожая ситуация с тушью. Купила тушь класса "люкс", а она сухая, осыпается,просто жуткая гадость. Я пришла в магазин и попросила поменять на другую, но мне отказали.
Но когда я потребовала сертификат качества на данный товар с датой изготовления, товарную накладную с датой получения данного товара, где будут указана № партии и т.д., мне предложили вернуть деньги. Поэтому, когда покупаете товар, сохраняйте чек и в случае необходимости защищайте свой права покупателя.
00
Танюшка, 19 декабря 2009 #171
Подскажите пожалуйста где можно купить качественные духи, в нашем городе?
00
Барби, 17 декабря 2009 #170
Девочки! В Рив Гош больше ни ногой!!! вчера купила туш, дома сверила штрих-коды - оказалась подделкой. Самое смешное, что некоторая косметика класса "люкс" там продается ВООБЩЕ БЕЗ штрих-кодов, указания срока годности и состава.
Кроме того, дав им синюю карту и дома проверив накопления на ней, оказалось, что мне ее не пробивали вовсе, вполне может быть. что указанная там сумма в реальности на несколько тысяч больше!!!
Духи, наносим на кожу и выходим на улицу - раскрытие аромата имеет 3 последовательных ноты...если висит одна нота - это подделка, удивительно. что к примеру Шанель Шансе там выветривается минут через 5(((. Это не анти-реклама, к сожалению, нас и правда обманывают....
00
Дарья, 14 декабря 2009 #169
1)Отдел на Ленина сильно уступает Дому торговли
2)Ассортимент маленький, к примеру в гипермаркете Оке'й выбор краски для волос аналогичных марок в разы больше
3)Насчет пробников и подарков - ни разу не видела чтобы давали что-то достойное, 100% забирается домой проавцами
00
евгения, 12 декабря 2009 #168
Когда у меня плохое настроение, всегда иду в Рив Гош и покупаю себе что-нибудь для души. В Петербурге внимательные продавщицы, знающие продукцию,способные дать хороший совет и перерыть склад, чтобы найти именно вашу вещь. Впрочем, и при хорошем настроении заглянуть в Рив Гош тоже неплохо:всегда найдется то,чего вы желали,но даже не догадывались об этом,пока не зашли в магазин.
00
настена, 9 декабря 2009 #167
Зашла в Рив Гош который в г Череповце на Советском это просто ужас !!!!!!!!!!!!!Обслуживание-2.Не успеешь подойти к стенду ,не говоря уже что просто посмотреть срок годности,как за спиной охраник и продавец как надзератели стоят -не возможно сосредоточиться и выбрать.А на просьбу о помощи в выборе был простой ответ:"Я такую себе не покупала-незнаю"Так я выбирала тушь.А по поводу качества мне кажеться там все подделка
00
Марина, 9 декабря 2009 #166
Ребят, при проведении любой акции, мелким шрифтом пишется - "Количество подарков ограничено". По-этому, по сути претензий к ним никаких быть не может. А вот руководство никоим образом повлиять на персонал в плане воровства подарков не может, так как это есть, было и будет в любой рознице.
00
Алёна, 9 декабря 2009 #165
Ни фига подобного!!!
Я вчера купила тушь CLINIQUE, ДЛЯ ОБЁМА,ОНА ОКАЗАЛАСЬ ПРОСРОЧЕННАЯ,А МНЕ ДАЖЕ НЕ ЗАХОТЕЛИ ЗАМЕНИТЬ ЕЁ!!!, хотя реально у меня глаза слезились от неё так,что пришлось ТУШЬ смывать.Рив гош в Питере,находится в новодевяткино.ОБИДНО ТО,ЧТО ДАЖЕ НЕ ЗАХОТЕЛИ ТОЛКОМ ОБЪЯСНИТЬ НИЧЕГО И ПРИ ЭТОМ МАКСИМУМ,ЧЕГО Я ДОБИЛАСЬ ЭТО БЛАНКА ОБМЕНА ТОВАРА,КОТОРЫЙ ПРИНЯТЬ НЕ МОГУТ.в ОБЩЕМ БРЕД РЕДКОСТНЫЙ.ТЕПЕРЬ Я ПРОСТО НЕ ХОЧУ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ.ТАКОЙ НЕГАТИВ
А насчёт пробников у некоторых странное отношение.1 Приходишь за той косметикой кот тебе нужна
2.ПРОБНИКИ НУЖНЫ,ЧТОБЫ ПРОБОВАТЬ НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ,Вы как поймёте,что вам подходит,а что нет?
3.ДАВАТЬ ПРОБНИКИ В ИНТЕРЕСАХ САМОЙ СЕТИ И ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ,СТЫДИТЬ ЖЕ ЗА ЕСТЕСТВЕННОЕ ЖЕЛАНИЕ ЧЕЛОВЕКА УЗНАТЬ ЕЩЁ ЧТО-ТО,КРОМЕ ТОГО ЧЕМ ПОЛЬЗУЕТСЯ...
эТО ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!
00
ирина, 7 декабря 2009 #164
подарки они все себе забирают это 100%!!!!! ну куда они могут деваться!! рив гош посещаемый магазин, хоть что то должно у них было остаться, если данный товар закончился должна была быть замена!!!!!
00
Марина, 4 декабря 2009 #163
Сколько раз ни покупала в Рив Гош парфюм, ни разу не было такого, чтобы аромат выветривался через 30 минут или пах не так как в пробнике. Все всегда на уровне, у меня нет маниакальной мысли, что там одними подделками торгуют.
Из последнего: купила себе парфюм Gucci by Gucci, так у него такая стойкость- мама не горюй! Держится дня 2 точно, а на одежде неделю.
Насчет подарков- согласна. Один раз на кассе наблюдала неприятную картину: передо мной отоваривалась девушка (видимо, знакомая кассирши), так она ей пробников всяких насувала, а ее покупка не превышала 300р., а когда подошла моя очередь, то мне фиг с маслом, хотя моя покупка была около 2 тыс. Вот и думайте, куда они все эти подарки девают. Себе да своим.
Насчет качества товаров нареканий нет, а вот облуживание и до 3 не дотягивает.
00
лина, 4 декабря 2009 #162
очень хочется спросить у оксаны: неужели вы думаете, что только лишь вы покупаете в этих магазинах????????
в сети этих магазинов прекрасное обслуживание и всегда дарят подарки, хотя в отличии от некоторых я не за подарками прихожу......
оксана, вам не стыдно?????вы не думали может и действительно подарки закончились????
Отзывы к Рив Гош
Общалась с адекватным и приятным консультантом - Юлией. Удивилась, но рада за Рив Гош :)
С вами можно было бы вести конструктивный диалог, если бы вы имели хотя бы малейшее представление о том, что говорите.
1) где вы видели чтобы например я писала "ах, мне кажется" - нет, к сожалению это не домыслы а реальность, потвержденная ФАКТАМИ. Девочки здесь писали про некачественную косметику, аналоги которой в других местах не вызывали нареканий - вот вам первый звоночек.
2) Про проверку штрих кодов.
C помощью штрихового кода зашифрована информация о некоторых наиболее существенных параметрах продукции. 5 - последняя цифра - контрольная, используемая для проверки правильности считывания штрихов сканером.
Существуют и ручные способы проверки: берется обычный товар с 13-значным штрих-кодом, складываются четные числа, их сумма умножается на три. Складываются нечетные числа кроме последнего правого. Результат 2-й и 3-й операции также складывается, получается двузначное число, у него отбрасываем десятки (например получлось 91, следовательно 10-1=9). Эта цифра (в нашем случае 9) должна совпадать с последней цифрой на штрих коде товара - значит товар подлинный. Причем здесь завод производитель?)
3) "Вы купите Сислей или Карита, тогда и может быть получите что-нибудь. Это раз. А во вторых с чего это вы моду взяли требовать пробники, их что обязаны что ли вам выдовать? Вы за них платили? Нет." - а для чего тогда по-вашему проводятся маркетинговые компании, раздача подарков, пробников - это и есть способ привлечь клиентов, чтобы человек ушел довольный и пришел еще раз. независимо от того купили вы на 100 рублей или на 10 тысяч. К тому же, если Вы не знали, стоимость всех этих несчастных пробников уже включена в цену товара=).
4) "А то купили какой-то ширпотреб и пробников им подавай целый вагон" Рив Гош торгует ширпотребом?)) не я это сказала. Если компания в своей политике будет руководствоваться принципом "сколько заплатишь, столько и получишь", вместо ориентации на повышение качества продукции, независимо от ее цены - такая компания рискует растерять большую половину покупателей.
Все, что я здесь так подробно описала, имхо - очевидные для любого здравомыслящего человека вещи. В любом случае - последнее слово всегда за покупателями, поэтому давайте не будем разводить дискуссии "за" и "против", надо стараться привлечь клиентов, улучшая сервис и качество продукции, а не споря с пеной у рта и отпугивая тем самым потенциальных клиентов.
????????????????????????????? Марина,а вы из первых или из вторых?
и потом, такие марки, например, как я перечислила, и другие люкс в сша (я больше нигде не была просто за границей)нигде и никогда не продаются вот так скопом. торговых центрах специальный зал косметики, в этом зале отдельные стойки у каждой фирмы, за каждой - свой прилавок и свой продавец, и главное - своя отдельная касса, друг с другом никак не связаны. Масс-маркет типа мейбелин и лореаль - в таких местах не видела, их продают в супермаркетах и все.
Но когда я потребовала сертификат качества на данный товар с датой изготовления, товарную накладную с датой получения данного товара, где будут указана № партии и т.д., мне предложили вернуть деньги. Поэтому, когда покупаете товар, сохраняйте чек и в случае необходимости защищайте свой права покупателя.
Кроме того, дав им синюю карту и дома проверив накопления на ней, оказалось, что мне ее не пробивали вовсе, вполне может быть. что указанная там сумма в реальности на несколько тысяч больше!!!
Духи, наносим на кожу и выходим на улицу - раскрытие аромата имеет 3 последовательных ноты...если висит одна нота - это подделка, удивительно. что к примеру Шанель Шансе там выветривается минут через 5(((. Это не анти-реклама, к сожалению, нас и правда обманывают....
2)Ассортимент маленький, к примеру в гипермаркете Оке'й выбор краски для волос аналогичных марок в разы больше
3)Насчет пробников и подарков - ни разу не видела чтобы давали что-то достойное, 100% забирается домой проавцами
Я вчера купила тушь CLINIQUE, ДЛЯ ОБЁМА,ОНА ОКАЗАЛАСЬ ПРОСРОЧЕННАЯ,А МНЕ ДАЖЕ НЕ ЗАХОТЕЛИ ЗАМЕНИТЬ ЕЁ!!!, хотя реально у меня глаза слезились от неё так,что пришлось ТУШЬ смывать.Рив гош в Питере,находится в новодевяткино.ОБИДНО ТО,ЧТО ДАЖЕ НЕ ЗАХОТЕЛИ ТОЛКОМ ОБЪЯСНИТЬ НИЧЕГО И ПРИ ЭТОМ МАКСИМУМ,ЧЕГО Я ДОБИЛАСЬ ЭТО БЛАНКА ОБМЕНА ТОВАРА,КОТОРЫЙ ПРИНЯТЬ НЕ МОГУТ.в ОБЩЕМ БРЕД РЕДКОСТНЫЙ.ТЕПЕРЬ Я ПРОСТО НЕ ХОЧУ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ.ТАКОЙ НЕГАТИВ
А насчёт пробников у некоторых странное отношение.1 Приходишь за той косметикой кот тебе нужна
2.ПРОБНИКИ НУЖНЫ,ЧТОБЫ ПРОБОВАТЬ НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ,Вы как поймёте,что вам подходит,а что нет?
3.ДАВАТЬ ПРОБНИКИ В ИНТЕРЕСАХ САМОЙ СЕТИ И ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ,СТЫДИТЬ ЖЕ ЗА ЕСТЕСТВЕННОЕ ЖЕЛАНИЕ ЧЕЛОВЕКА УЗНАТЬ ЕЩЁ ЧТО-ТО,КРОМЕ ТОГО ЧЕМ ПОЛЬЗУЕТСЯ...
эТО ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!
Из последнего: купила себе парфюм Gucci by Gucci, так у него такая стойкость- мама не горюй! Держится дня 2 точно, а на одежде неделю.
Насчет подарков- согласна. Один раз на кассе наблюдала неприятную картину: передо мной отоваривалась девушка (видимо, знакомая кассирши), так она ей пробников всяких насувала, а ее покупка не превышала 300р., а когда подошла моя очередь, то мне фиг с маслом, хотя моя покупка была около 2 тыс. Вот и думайте, куда они все эти подарки девают. Себе да своим.
Насчет качества товаров нареканий нет, а вот облуживание и до 3 не дотягивает.
в сети этих магазинов прекрасное обслуживание и всегда дарят подарки, хотя в отличии от некоторых я не за подарками прихожу......
оксана, вам не стыдно?????вы не думали может и действительно подарки закончились????