смешно читать, я являюсь постояным покупателем магазина Рив Гош, и не разу не ушла от туда в плохом настроении, девочки умнички!!! очень грамотные). а на кассе всегда доброжелательные улыбки и приятные презентики и даже если ничего не дарят, то всегда ухожу в отличном настроении ведь я пришла не за подарком, а за покупкой!!!!! мне вот интересно, вы в продуктовом магазине тоже подарки клянчите, а ???
Рив Гош, успеха Вам и процветания!!!
00
посетитель, 6 июля 2009 #100
Администрации надо лучше следить за сотрудниками...
Когда покупаешь товар, а к нему должен идти подарок, но его нет- кассиры отвечают "Ой, закончилось...."
Так и хочется сказать- "Дома может посмотрите?
ВСЕ ПО ДОМАМ РАСТАСКИВАЮТ!!!
00
Aлександр,30 лет, 10 июня 2009 #99
Был в "РИВ ГОШ" два раза. Первый раз - ознакомительный , второй - уже за покупками . И третий раз пойду, и четвёртый, и пятый.... Я считаю, что 90 % успеха магазина зависит от обслуживающего персонала. Так что, если в вашем городе с ним не повезло, виноват не брэнд, а отдел кадров. Прошли те времена, когда с рук сходило хамство и грубость в сфере торговли. В нашем городе мне магазин нравится.
00
Толерантная, 6 июня 2009 #98
Абсолютно не понимаю смущения по поводу охраны. Люди просто выполняют свою работу. И у них тоже есть определенные обязанности и инструкции. За возможность самостоятельно выбирать косметику, не стоя в очереди и не мучая продавца за прилавком, придется и некоторые неудобства потерпеть. К тому же выбора магазина вас никто не лишает, не нравится - пожалуйста, существуют магазины без самообслуживания. А сидеть и по каждому поводу гневно стучать по клаве, тут много ума не надо.
00
Хоша, 6 июня 2009 #97
Пару дней назад приобрела в Рив Гоше (Дом торговли Эльдорадо), лосьон для демакияжа глаз от NIVEA, глаза ест как серной кислотой, день проходила "а-ля вампир". Есть подозрение что была просто подделка.
Насчет пробников и проч. думаю не для кого не секрет что все расходится среди персонала.
00
Наблюдатель, 5 июня 2009 #96
Посетитель, вот-вот про кошелек на Avon) Как можно вычислить заранее зачем она пришла? А по вашей классификации наркоманы не воруют или не существуют вообще? В 7 случаях из 10 именно они попадаются, в основном женщины. А близко стоят - это не потому что хотят вам в карман заглянуть, может как вариант что охрана стоит рядом с вами и наблюдает за другими, ну или другие варианты, но не от того что в каждом видит вора, а работа такая, которую надо делать.
00
Елена, 4 июня 2009 #95
Наблюдателю: 1. Ячеек в старом Рив Гоше нет, 2. сохранность вещей, находящихся в ячейке, магазин не гарантирует, 3. поставьте камеры и следите с их помощью как делается в нормальных магазинах, потому что реально до маразма уже доходит, когда в полуметре от тебя охрана трется, но это уже к руководству вопрос, 4. "надо скорей нестись, а то разберут все" - вполне возможно, у вас вообще половины выставленного ассортимента в наличии нет.
00
Посетитель Наблюдателю., 4 июня 2009 #94
Ну ничего себе! как вы тут с клиентами общаетесь. Не пойму, что вы заладили про наркоманов? Если ворует- наркоман, если с большим пакетом- СТОПУДОВО наркоман. Бред какой-то :) В основном воруют в таких магазинах:
1.) Девочки- подростки (модные возрастные развлечения).
2.) Женщины с кошельком на Avon, но с претензией на Dior.
3.) И просто больные люди, которым в кайф получать что-то, и при этом не платить.
А охранники могли бы бдить как-то незаметней, а то очень уж напрягает. Сама работаю в магазине такого типа и стараюсь делать всё как можно более человеколюбиво.
00
Наблюдатель, 4 июня 2009 #93
Охранники ходят и смотрят, ходят и смотрят... Конечно смотрят, девочки, вы думаете если Вы честные и никогда в жизни не стыбрите помаду, то никто не возьмет? Русские вообще честные люди))) Раз в неделю выплывает дамочка с блесками, помадками, тушами и парфюмом. Конешно по большей части наркоманки, но и дамы в шубах бывают, так что слежка идет за всеми, потому как что у человека на уме не знаешь, покупать она пришла или тырить. А платить из своего кармана никому не охота, лучше перебдить чем недобдить))) Есть и к Вам претензии: пришла в магазин - слышишь зазвенела на воротах - остановись, дай снять код или положи в ячейку - нет, надо скорей нестись а то разберут все, а на выходе закатывать: "Вы знаете где я работаю!?" Пришла с пакетом больше себя - положи в ячейку, для Вас стоят, и к Вам меньше внимания, потому что наркоманы с такими и ходят. Не открывайте Вы товар, ну каждой уже по два раза сказано, попроси охранника консультанта позвать, если сама не можешь))), пришли без десяти минут до закрытия - уйдите вовремя, почему мы должны продлевать свой рабочий день бесплатно, хотите в одиночестве бродить по залу-пожалуста-оплачивайте время охраны и продавцов))) Так что претензии взаимные)))
00
Юлия, 3 июня 2009 #92
Была недавно в Рив Гоше который на Ленина....пришла, походила, спросила у консультанта по поводу туши...ничего внятного в ответ не услышала. Девочки, то, что вы продаёте ОБЯЗАНЫ знать. И побольше уважения к покупателям: не обязательно обсуждать личные темы в присутствии их. Вообщем качество обслуживания мягко говоря оставляет желать лучшего.
00
покупательница, 7 мая 2009 #91
на ленина 80 охранник(светленький) один есть-очень уж деловой,такое ощущение .что это его магазин,а не работает он там!
Слежка нереальная,ему в детективы надо!
а что в мегазине есть консультанты????странно ни разу не видела именно консультантов..это случайно не те девушки,которые в спец форме общаются между собой,либо роются в ни жних шкафчиках?
00
Margo, 18 апреля 2009 #90
ВНИМАНИЕ ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!! Делюсь горьким опытом.....
Будьте бдительны, когда будете приобретать в рив гош жидкие тени, тушь, подводку для глаз и т.д. - они могут быть сухими!!!!! Проверяйте на месте, т.к. эту продукцию, как известно, по закону НЕ ОБМЕНИМАЮТ!!!! Экспертизе рив гош, также верится с трудом.
Согласно с тем, что консультанты не квалифицированные. Мне еще повезло потеляла всего 500р.
рив гош напоминает мне сеть магазинов АП...
00
Лилия, 3 апреля 2009 #89
Косметика ninelle есть в РИВ ГОШе???????? Подскажите, пожалуйста!!!
00
Наталья, 23 марта 2009 #88
Сегодня послала вопрос почему тушь "Лореаль" дешевле на 200 рублей,чем в других крупных магазинах.Так они вообще не поместили вопрос!Мне всё нравиться,но сколько я тушей не брала-всё подделка!!!
00
посетитель, 20 февраля 2009 #87
смените персонал....сколько можно набирать людей, которые ни чем не могут помочь покупателям???????
00
Галина, 20 февраля 2009 #86
(пр. Ленина).Как обычно консультанта не дождаться,когда все таки Я нашла девушку,и уточнила у нее, есть ли в наличии определенный мас.карандаш-"КОНСУЛЬТАНТ" указала мне на самую нижнюю полку со словами"Ну Вы что, не видите,вот же он"...При выборе туши Я решила не рисковать и вовсе не попадать на глаза «КОНСУЛЬТАНТУ» взяв 3 вида туши Я прямиком направилась в кассу- Как хорошо, что кассиры остались ЛЮДЬМИ и прямо на кассе рассказали о всех достоинствах нужной мне туши .Но не думайте что это все….Пока Я стояла в очереди…ОХРАНА, состоявшая из 2 прекрасных парней, которые не стесняясь нас немногих, человек 5,ругались таким МАТОМ, что уши в трубочку сворачивались, Я пристально смотрела на них, но им было не до меня….Уже около двери Я осмелилась сделать им замечание… Они извинились…(причем со слов моих подруг, им многие делают замечания по этому поводу …а ОНИ всегда извиняются…МОЛОДЦЫ…хорошая тактика…)
00
наталья, 19 февраля 2009 #85
отличный магазин!!!
00
екатерина, 12 февраля 2009 #84
Когда магазин только открылся продавцы были более доброжелательнее,а сейчас даже не обращают внимания на покупателя.На большие покупки раньше предлагали пробники,а сейчас надо самим узнавать не положен ли тебе пробник на покупку!(думаю они расходятся между собой)А подарки из каталога на какую либо продукцию очень часто отсутствуют...
00
Наталья, 11 февраля 2009 #83
Мне не понравилось. Купила сегодня две пары теней. Так одни оказались не того цвета!!! Прихожу обратно говорю, что мол и так, как быть? Пошли сверять. По номеру то они правильно-но, по-моему логчно ставить тот оттенок цвета и номера напротив его же образца а не вдругом конце стенда! В конечном итоге выяснилось, что это видимо покупатели перепутали и не туда поставили!!! Тогда же зачем же Вы там девочки если не можете банально проследить за тем, что бы позиции предоставленные на стенде стояли друг с дружкой, а не в разных концач.
Отзывы к Рив Гош
Рив Гош, успеха Вам и процветания!!!
Когда покупаешь товар, а к нему должен идти подарок, но его нет- кассиры отвечают "Ой, закончилось...."
Так и хочется сказать- "Дома может посмотрите?
ВСЕ ПО ДОМАМ РАСТАСКИВАЮТ!!!
Насчет пробников и проч. думаю не для кого не секрет что все расходится среди персонала.
1.) Девочки- подростки (модные возрастные развлечения).
2.) Женщины с кошельком на Avon, но с претензией на Dior.
3.) И просто больные люди, которым в кайф получать что-то, и при этом не платить.
А охранники могли бы бдить как-то незаметней, а то очень уж напрягает. Сама работаю в магазине такого типа и стараюсь делать всё как можно более человеколюбиво.
Слежка нереальная,ему в детективы надо!
а что в мегазине есть консультанты????странно ни разу не видела именно консультантов..это случайно не те девушки,которые в спец форме общаются между собой,либо роются в ни жних шкафчиках?
Будьте бдительны, когда будете приобретать в рив гош жидкие тени, тушь, подводку для глаз и т.д. - они могут быть сухими!!!!! Проверяйте на месте, т.к. эту продукцию, как известно, по закону НЕ ОБМЕНИМАЮТ!!!! Экспертизе рив гош, также верится с трудом.
Согласно с тем, что консультанты не квалифицированные. Мне еще повезло потеляла всего 500р.
рив гош напоминает мне сеть магазинов АП...