Алла!я сама буду решать куда мне зайти за покупками,а откуда достойно выйти.вы читайте внимательно:не все продавцы невнимательны в Рив Гош!не все!и повторюсь:игнорирование одного покупателя,приводит к потере большинства!!!мы говорим с вами на разных языках!
00
Другая Ольга (№ 209), 15 февраля 2010 #220
Как постоянная покупательница Chanel в Рив Гош и имеющая золотую карту приняла решение не пользу Рив Гош.
Зашла в Летуаль, заполнила анкету (имеющим золотые карты Рив Гош могут получить и золотую карту Летуаль - информация на сайте). Теперь можно совершать покупки и в Летуаль, где на сегодняшний день цены на продукцию Chanel ниже, чем в Рив Гош.
00
Алла, 13 февраля 2010 #219
Много приходится слышать негативного про сетевые магазины, но в Мурманских Рив Гош декоративная косметика нормальная. Есть практически все новинки от разных линий, на разный карман и вкус. Парфюмерию там не приобретала пока что.
Верно, Ольга, конкуренция присутствует, и это дополнительная возможность при некачественном обслуживании достойно выйти из магазина и направиться в другой. Вам не повезло с обслуживанием, жаль...это бывает со всеми. А если Вы утомлены - не читайте мои посты. Всё очень просто.
00
Сетлана, 12 февраля 2010 #218
Девушки, к чему такие дебаты, если Вам что -то не нравится тогда и не ходите в этот магазин, слава богу, что в наше время их достаточное колличество. Зачем высказывать свой негатив по поводу прдукции и персонала, складывается такое ощущение, что Вас туда насильно заставляют ходить. От себя могу сказать, что оба магазина меня устраивают (хотя большее предпочтение отдаю Рив Гош в ДТ т.к. там попросторнее) и обслуживанием и качеством продаваемой продукции, ни разу не видела агрессии о стороны консультантов в свй адрес, может потому что прихожу туда за покупками и в хорошем настроении а не за тем, что бы пообсуждать персонал и товар*) Будьте добрее и к Вам будут относится так же) Удачи*)
00
Елена, 12 февраля 2010 #217
Вот что действительно раздражает - не размагничивают товар. Постоянно это вижу и саму 2 раза через ворота гоняли. У них в туалетной воде сверху полосочка приклеена и еще внутри коробки, прям хоть на кассе вскрывай.
00
Ольга, 12 февраля 2010 #216
Если честно,Алла,вы меня утомили немного своими'рекомендациями по шоппигу'.и не вам мне напоминать чему учили в детстве.НИКТО НИКОГО не обсуждал!я высказала свое,сугубо личное мнение!воспринимайте как хотите!может вас и обслуживал квалифицированный продавец,а мне попался'новичек-стажер'.а не качественная продукция и безграмотные продавцы есть во многих магазинах,в частности и Рив Гош!а магазин обязан отвечать за качество товара и обслуживающий персонал!!!слишком большая сейчас конкуренция,чтобы 'разбрасываться'покупателями из-за не качественного товара и продавцов-лентяев.печально все это....
00
Алла для пос№ 209, 12 февраля 2010 #215
А где в вы видели инструкции про то с кем и когда ходить? Просто есть ряд рекомендаций по шоппингу (вы любите это слово), а уж это действительно выше дело куда ходить и с кем, только вот вести себя надо корректно всегда, со всеми и везде. :)
00
Алла, 12 февраля 2010 #214
Да,Оля, конечно, измениться невозможно за минуту измениться. Просто надо изменить отнешение к людям и к вещам. А зачем бегать по залу? Можно спокойно и достойно не портя настроение самой себе совершить покупку. А немой не надо прикидываться, надо просто вспомнить, чему учили в детстве: обсуждать некрасиво, и т.д. Просто общество привыкло общаться в стиле Ксении Собчак, критиковать всё без разбора а потом удивляться: а почему у нас так всё плохо? Кстати, не раз наблюдала конкретное хамство со стороны покупательниц (не только в Рив Гош), ну разве это нормально? Если девушка обслуживает одного покупателя, то нельзя дергать ей за рукав и тащить в свою сторону.
00
Другая Ольга (№ 209), 12 февраля 2010 #213
Обслуживание в магазине "Рив Гош" отвратительное, причем не только в Мурманске, но и в Санкт-Петербурге.
1. Некомпетентность и грубость продавцов, все время находящихся у вас за спиной.
2. Несвовременное зачисление денежных средст на карту при покупке.
3. Контролеры без дела снующие постоянно у вас под ногами и крутящие на пальце ключи (также от безделия).
4. Постоянный "звон" (товар не размагничивается) при выходе и требования контролера показать сумку.
Можно добавить и мное другое.
Да, обслуживание не нравится. Консультации по парфюмерии и косметике нахожу в Интернете или у подруг из Москвы, Поэтому: зашала, купила то, что мне необходимо и ушла.
00
Даша, 12 февраля 2010 #212
Наталья, и кто это придумал дресс-код В МАГАЗИНЕ - КАБЛУКИ????? Наверное, Вы сами??? Не смешите меня)))))))))))))))) Чтобы она этими самыми каблуками в самый разгар "дней максимальных скидок" ноги мне оттоптала?))) Дресс-код каблуки, Наталья, немного из другой области))
00
Ольга для Натальи, 11 февраля 2010 #211
Наталья,никто на Аллу не набрасывался и уж не хамил тем более.вы внимательно читайте лучше.секрет Аллы,т.е ее инструктаж наводит на мысль,что читаешь инструкцию по посещению магазина!!!Наталья,а за счет чего тогда продавцы получают з/п(ваши слова-с нас они ничего не имеют)?если бы они работали от процентов проданного товара то и интерес к покупателям был бы выше,шивелились бы по-активнее.А по поводу каблуков-по мне хоть в тулупе и валенках!я прихожу за качественным и грамотно предложенным товаром!
00
Наталья, 11 февраля 2010 #210
Для Ольги. Не понимаю,за что вы так набросились на Аллу?!Не во всем ,но она права. Я постоянный клиент Рив Гоша,да консультанты ни все идеальные,но ни без исключений же.Мне понравился консультант,я постоянно и хожу к ней,она же со своей стороны все граммотно подберет и все расскажет что и как.(кстати хожу только на ленина,дом торговли не нравится во все.пришла получить консультацию по кремам,так девочки не могли нормально толком ничего объяснить....)
Про настроение продавцов,подстраиваться не надо,но и хамить им тоже не нужно.
Про каблуки,девушки,не могу понять никто не сталкивался с дресс-кодом? они обязаны носить каблуки.
"....тот магазин живет пока мы в него ходим.и хочется получать как качество,так и обслуживание в исключительном виде на протяжении всего рабочего дня!" - типичное хамство с вашей стороны,да магазин получает выручку от его продаж,но продавцы лично с вас то ничего не имеют. Качество зависит не от самого магазина в мурманске,если вы знаете то это питерская сеть,и качество зависит от поставщиков.Хотя честно говоря,не сталкивалась с подделками у них,хотя отовариваюсь там уже четыре года.но не без этого,такое может быть и в продуктовом магазине.
00
Ольга, 11 февраля 2010 #209
Для Аллы. Вот только не надо никаких инструкций: когда приходить, с кем приходить, в чем приходить и т. д.
Когда у меня есть свободное время (а оно может быть и утром и вечером), тогда я и иду в магазин.
00
Рита, 11 февраля 2010 #208
а за мной вечно охранник носится возьмите корзинку!а я залетаю на секунду целенаправлено иду и покупаю то что мне нужно..зачем мне эта корзинка ваша!?
00
Ольга, 10 февраля 2010 #207
Для Аллы.я еще под настроение продавцов не подстраивалась...этот магазин живет пока мы в него ходим.и хочется получать как качество,так и обслуживание в исключительном виде на протяжении всего рабочего дня!!!!!а получается с ваших слов:иду утром,прикидываюсь немой(чтобы было этично),как мышь несусь по залу(чтоб девочки не стаптали каблуки),быстро к кассе и бежать?чтобы ножки не уставали,пусть дома сидят.Алла,а какая профессия самая легкая?вы,вроде,все секреты знаете?да уж.....
00
Мария, 10 февраля 2010 #206
Ради работы с каблуками можно и расстаться...
00
Алла, 10 февраля 2010 #205
Открою секрет, как в большинстве магазинов получить нормальное отношение к себе как к покупателям:
1). Приходите с утра (в любые магазины лучше приходить утром)
2). Не критикуйте магазин и продукцию громко с подружками в торговом зале (неэтично)
3). Не говорите специально, чтоб вас услышали, что где-то цены ниже.Ну, ниже, ну, идите туда молча;
4). Старайтесь не приходить в дни максимальных скидок и распродаж: людей много, девчата к вечеру на самом деле очень уставшие, весь день на ногах и на каблуках.
00
Милена, 9 февраля 2010 #204
"Девочки заняты только собой"...хм, может это такой маркетинговый ход? ))) Хотя девочки там не айс.
00
Даша, 8 февраля 2010 #203
Обслуживание хромает только в Рив Гоше на Ленина...Девочки заняты только собой... В Доме Торговли консультанты очень внимательные! Мне неоднократно помогали там выбрать парфюмерию и косметику! Всегда помогут, подскажут и будут носиться с тобой по всему магазину =) Проверено!
00
fred, 8 февраля 2010 #202
Да все нормально! Сколько таких европейского качества магазинов в нашем городе с таким обслуживанием? Давайте начнемс себя: приходим в магазин каждый со своим настроением. проблемами и срывыем их на продавцах. охране и т.д., от хлеба до "а банку МНЕ кто-нибудь протрет?!"...Приехал с питера на днях, был на ДЕПЕШЕ, народ весь серый. урюмый- а мы жили позитивом и улыбались и при этом на трезвую голову (отстой 6 часов в фанзоне)! Народ, пожалуйста, будь ДОБРЕЕ!!! Поступай с людьми так - как хочешь. чтобы люди относились к тебе.
Отзывы к Рив Гош
Зашла в Летуаль, заполнила анкету (имеющим золотые карты Рив Гош могут получить и золотую карту Летуаль - информация на сайте). Теперь можно совершать покупки и в Летуаль, где на сегодняшний день цены на продукцию Chanel ниже, чем в Рив Гош.
Верно, Ольга, конкуренция присутствует, и это дополнительная возможность при некачественном обслуживании достойно выйти из магазина и направиться в другой. Вам не повезло с обслуживанием, жаль...это бывает со всеми. А если Вы утомлены - не читайте мои посты. Всё очень просто.
1. Некомпетентность и грубость продавцов, все время находящихся у вас за спиной.
2. Несвовременное зачисление денежных средст на карту при покупке.
3. Контролеры без дела снующие постоянно у вас под ногами и крутящие на пальце ключи (также от безделия).
4. Постоянный "звон" (товар не размагничивается) при выходе и требования контролера показать сумку.
Можно добавить и мное другое.
Да, обслуживание не нравится. Консультации по парфюмерии и косметике нахожу в Интернете или у подруг из Москвы, Поэтому: зашала, купила то, что мне необходимо и ушла.
Про настроение продавцов,подстраиваться не надо,но и хамить им тоже не нужно.
Про каблуки,девушки,не могу понять никто не сталкивался с дресс-кодом? они обязаны носить каблуки.
"....тот магазин живет пока мы в него ходим.и хочется получать как качество,так и обслуживание в исключительном виде на протяжении всего рабочего дня!" - типичное хамство с вашей стороны,да магазин получает выручку от его продаж,но продавцы лично с вас то ничего не имеют. Качество зависит не от самого магазина в мурманске,если вы знаете то это питерская сеть,и качество зависит от поставщиков.Хотя честно говоря,не сталкивалась с подделками у них,хотя отовариваюсь там уже четыре года.но не без этого,такое может быть и в продуктовом магазине.
Когда у меня есть свободное время (а оно может быть и утром и вечером), тогда я и иду в магазин.
1). Приходите с утра (в любые магазины лучше приходить утром)
2). Не критикуйте магазин и продукцию громко с подружками в торговом зале (неэтично)
3). Не говорите специально, чтоб вас услышали, что где-то цены ниже.Ну, ниже, ну, идите туда молча;
4). Старайтесь не приходить в дни максимальных скидок и распродаж: людей много, девчата к вечеру на самом деле очень уставшие, весь день на ногах и на каблуках.