Поражают правила данного заведения.
Специально позвонили,спросили с какого возраста пускают,ответ-девушки 18,молодые люди 21.
Приходим и нам охрана-девушки,вам 21 есть?
Нам всего 20,но видимо охрана глупа,видит 91 год и довольны.
Дальше..Если уж есть правило не пускать спортивный стиль-дак вы всех не пускайте!!!!А не по выбору!!!
Почему-то парня в толстовке,джинсах и спортивной обуви вы не пускаете..
А потом мы сидим и видим компанию "реальных пацанов"!!!
Спортивки,кроссы и все подобная атрибутика!!!
И музыка!!!...За одну ночь по 2-3 раза одни и те же песни-хочется сидеть с плеером и просто кушать!
В заключении хочу сказать-если у вас есть определенные правила,то соблюдйте их со всеми клиентами!
В пионере на улице Самойловой, 14 самое отвратительное обслуживание...Побывав на днях в джинс -клубе,мнение осталось негативное о сотрудницах этого отдела.Как то не приятно когда заходишь,в приличный салон с намерениями приобрести что нибудь для себя,а тебя встречают не со словами здравствуйте и милой улыбкой,как это обычно происходит в приличных магазинах,а громкий лошадиный ржач,тянувшийся на протяжении моего прибывания в салоне..Согласитесь любому клиенту эта ситуация не очень будит приятна.Темболее это запрещенно и накозуемо штрафом или увольнением.На протяжении 10 мин.проведя в салоне,из сотрудниц так никто и не подошол,как стояли за прилавком 3 девчёнки , обсуждая причём не приличные темы между собой,так же громко смеясь,так и не сдвинулись ни с места.ЗАХОДИ БЕРИ ЧТО ХОЧЕШЬ И УХОДИ.Глазом ни кто не моргнёт..Очень было бы интересно узнать от руководства...где они понабрали таких сотрудников.Сам работаю менеджером по продажам, но такое отвратительное обслуживание встречаю впервые....Сотрудниц интересует ни работа в магозине и темболее не клиенты,а какого буратину на лексусе они развели,это единственное что я отхватил в этом магозине,уходя сопроваждая меня не словами "всего доброго,будем рады вас видеть в нашем салоне" а вслед тоже что и при моём приходе... лошажиный ржач.
Интересно !руководству данной сети магазина интересна прибыль и активные продажи товара???или убытки за не имением клиентов,держа на рабочем месте непонятно кого??Хотелось бы услышать коментарии именно руководства по данной ситуации.
А почему не сообщили об этом на кассе, что проходит эта акция и сертификатов нет? Сложилось очень неприятное впечатление \ и на клубной карте бонус у меня был, мне сообщили об этом на Ленина! Как-то приходила к вам и просила списать бонус (повторила 2 раза и он был на карте), но кассир сделал вид, что не слышит меня...
16 июля 2010 года я стал участником дорожно-транспортного происшествия, обратился в страховую компанию «Росгосстрах» по страховке «Каско», где мне было предложено выбрать сервисный центр по ремонту автомобиля. Я позвонил в «Лаура Мурманск» (далее ЛМ) и спросил предварительные сроки ремонта автомобиля мне указали, что срок не более трех недель с момента предъявления документа.
23 июля т.г. я передал в сервисную службу «Лаура Мурманск «направление на ремонт автомобиля Орel Zafira Н 463 КС 51, страховая компания Росгосстрах. Я написал заявление на ремонт, мой автомобиль был осмотрен и сфотографирован. После чего меня отпустили вместе с автомобилем.
При приеме заявления на ремонт автомобиля мне также было сказано, что запчасти по заказу должны прийти 06 августа т.г., однако, в указанный срок их не поступило. Сотрудник ЛМ перенес срок на 10 августа, а потом на 13 августа т.г.
13 августа дополнительно выяснилось, что идет процедура согласования запасных частей с «Росгосстрах», о чем ранее мне не было сказано.
С 13 августа я еженедельно отслеживал ситуацию, через свою страховую компанию «Росгосстрах».
На 16 августа 2010 годя в «Росгосстрах» не поступило ни одного документа по ремонту моего автомобиля из ЛМ.
23 августа я обратился с заявлением на имя Директора сервиса ООО ЛМ С. Лазарева с просьбой указать конкретные сроки ремонта автомобиля (приложение 1).
24 августа я получил ответ от С. Лазарева, где мне было указано о направлении на дополнительный осмотр скрытых повреждений, о чем ранее не упоминалось вообще. (приложение 2)
27 августа я передал автомобиль на осмотр скрытых повреждений.
На 05 сентября 2010 года соглашения о ремонте автомобиля между ЛМ и
«Росгосстрах» нет.
хм....конкурены, а так же недовольные в сфере услуг есть , были и будут.Я, как человек , работающий тоже в этой сфере знаю как никто. Это нормально. Мы растём когда есть конкуренция.По поводу недовольных. Ира не волшебник по движению палочки волшебной сделать вам именно то , что вы хотели . Желания не всегда оправдываются.Это труд , очень ответственный и кропотливый. И зачастую не только наш , честно говоря не все мы такие дисциплинированные, от нас тоже многое зависит. Скажу лишь одно, Ирина умничка, делает нас женщин ещё красивее , увереннее в себе. Она и в рекламе то не нуждается, столько отзывов хороших о её работе,а самая главная реклама -это мы!Довольные!Всем удачи!)
Вопрос юридический, совершенно верно. 3 года назад мое предприятие, где я работаю, взыскала долг с подобного хитрого бизнесмена, который каждый год менял юрлица. Потребовалось около полугода судебного процесса.
Если для Вас, Алла, цены ну просто ничего не значат, так, может, одеваться в магазинах получше?
Речь идет о том, что в этом магазине накрутка бешеная. И больше - ни о чем.
Алексей uzialeksey@yandex.ru, 2 апреля 2012 #83304
Понадобилась помощь в настройке WI-FI маршрутизатора,нашел в Интернете рекламу "Скорая компьютерная помощь",позвонил,оформил заявку на удобное,для меня,время,все сделали быстро,качественно,не дорого.
Уважаемая "Теперь уже бывший клиент",
наш салон всегда отличался отменной репутацией и умением брать ответственность за наши ошибки на себя, именно поэтому мы всегда готовы выслушать абсолютно все ваши претензии и пожелания, которые вы можете оставить в письменном виде у администратора или же непосредственно связавшись с директором по телефону, указанному на информационном стенде, который находится на стене напротив стойки администратора SPA-зоны. Также, если Вас не устроила работа мастера, Вы можете попросить у администратора жалобную книгу, которая тоже постоянно находится в салоне.
Относительно вашей ситуации хотелось бы сказать, что никаких претензий с вашей стороны ни в письменном ни в устном виде в адрес директора или администратора не поступало, поэтому никакой реакции с нашей стороны не последовало. Ниже указываем телефон директора SPA-Центра Екатерины Сергеевны, по которому Вы можете связаться с ней в любое удобное для Вас время с 10 до 17. +79022816162.
Будем рады видеть Вас в нашем салоне вновь!
Да будет вам известно , Ира работает на пигментах высокого качества, в городе у нас никто на них не работает. И запись у неё на пол года ! А такой салон как Ольга просто никогда не позволит себе работать с некачественным материалом. Извините. И это везде так , не только в перманентном макияже. А Заплаткина рисовать людей не умеет, не видит она лица человеческого, хотя и специалист не плохой.Многие исправляли потом после неё формы . Больше в споры вступать не собираюсь здесь.
Уж не знаю кто является организатором концертов в ДК Кирова, но от жадности они позеленели уже точно, антисоциальные цены на рядовых артистов, это уж слишком! В любом клубе цены на концерт вполовину дешевле.
Первый раз посетила этот салон осталась очень довольна!обслуживание уже с порога отличное,приветливый администратор,первый раз нарастила ногти из нового(для меня)материала гель-пудра,ноготки выглядят как натуральные,мастер профи,на все мои расспросы дала внятные разъяснения и рисует красиво.В общем я довольна,теперь попробую сходить к парикмахеру,надеюсь тоже понравится!
Сначала увидали полный зал и побоялись,что не успеем пообедать, гардеробщица убедила, что получится по - быстрому и не обманула. Ждали самую малость, зато как поели. Девочки - умницы, красавицы вам спасибо и повару большое спасибо!
Специально позвонили,спросили с какого возраста пускают,ответ-девушки 18,молодые люди 21.
Приходим и нам охрана-девушки,вам 21 есть?
Нам всего 20,но видимо охрана глупа,видит 91 год и довольны.
Дальше..Если уж есть правило не пускать спортивный стиль-дак вы всех не пускайте!!!!А не по выбору!!!
Почему-то парня в толстовке,джинсах и спортивной обуви вы не пускаете..
А потом мы сидим и видим компанию "реальных пацанов"!!!
Спортивки,кроссы и все подобная атрибутика!!!
И музыка!!!...За одну ночь по 2-3 раза одни и те же песни-хочется сидеть с плеером и просто кушать!
В заключении хочу сказать-если у вас есть определенные правила,то соблюдйте их со всеми клиентами!
Интересно !руководству данной сети магазина интересна прибыль и активные продажи товара???или убытки за не имением клиентов,держа на рабочем месте непонятно кого??Хотелось бы услышать коментарии именно руководства по данной ситуации.
23 июля т.г. я передал в сервисную службу «Лаура Мурманск «направление на ремонт автомобиля Орel Zafira Н 463 КС 51, страховая компания Росгосстрах. Я написал заявление на ремонт, мой автомобиль был осмотрен и сфотографирован. После чего меня отпустили вместе с автомобилем.
При приеме заявления на ремонт автомобиля мне также было сказано, что запчасти по заказу должны прийти 06 августа т.г., однако, в указанный срок их не поступило. Сотрудник ЛМ перенес срок на 10 августа, а потом на 13 августа т.г.
13 августа дополнительно выяснилось, что идет процедура согласования запасных частей с «Росгосстрах», о чем ранее мне не было сказано.
С 13 августа я еженедельно отслеживал ситуацию, через свою страховую компанию «Росгосстрах».
На 16 августа 2010 годя в «Росгосстрах» не поступило ни одного документа по ремонту моего автомобиля из ЛМ.
23 августа я обратился с заявлением на имя Директора сервиса ООО ЛМ С. Лазарева с просьбой указать конкретные сроки ремонта автомобиля (приложение 1).
24 августа я получил ответ от С. Лазарева, где мне было указано о направлении на дополнительный осмотр скрытых повреждений, о чем ранее не упоминалось вообще. (приложение 2)
27 августа я передал автомобиль на осмотр скрытых повреждений.
На 05 сентября 2010 года соглашения о ремонте автомобиля между ЛМ и
«Росгосстрах» нет.
Вот такая первая
история была ))))
Речь идет о том, что в этом магазине накрутка бешеная. И больше - ни о чем.
наш салон всегда отличался отменной репутацией и умением брать ответственность за наши ошибки на себя, именно поэтому мы всегда готовы выслушать абсолютно все ваши претензии и пожелания, которые вы можете оставить в письменном виде у администратора или же непосредственно связавшись с директором по телефону, указанному на информационном стенде, который находится на стене напротив стойки администратора SPA-зоны. Также, если Вас не устроила работа мастера, Вы можете попросить у администратора жалобную книгу, которая тоже постоянно находится в салоне.
Относительно вашей ситуации хотелось бы сказать, что никаких претензий с вашей стороны ни в письменном ни в устном виде в адрес директора или администратора не поступало, поэтому никакой реакции с нашей стороны не последовало. Ниже указываем телефон директора SPA-Центра Екатерины Сергеевны, по которому Вы можете связаться с ней в любое удобное для Вас время с 10 до 17. +79022816162.
Будем рады видеть Вас в нашем салоне вновь!