У меня огромное разочарование от Мончегорского сотэлита!!! Купила телефон дорогой, 1,5 мес не пользовалась, начала пользоваться, он с каждым днем все больше и больше начал зависать и глючить. Отдала на сервисное обслуживание, через пару недель приходит смс, что телефон сделали. Поехала забирать, в магазине нет телефона, еще не приходил, продавец позвонила в серв центр, сказала в конце недели будет. Звоню через несколько дней в серв центр, мне отвечают что к ним вообще еще не поступал этот телефон! Я в недоумении. Еду в конце недели в магазин, мне отдают телефон, не хватает одного шнура, с небольшим скандалом через неделю возвращают шнур, но не мой. А телефон все так же глючит!!! Продавцы отвечают: "а мы причем?!" Ранее писала претензию на имя директора (он в другом городе находится), почти за пол года никто не ответил!!!
Нравится ресторан. Вот нравится и все. Вкусная еда, обалденные десерты - никто так не готовит тирамису, как шеф-повар этого заведений, рекомендую! Официантки - расторопны и вежливы, сидеть удобно и уютно, вытяжка - отличная. Спасибо владельцам - держат заведение на высоком уровне. И с наступающим всех!
Клиентка (отзыв 39), Katrin (отзыв 40):
Нам важно ваше мнение!
Жаль, что не понятно о каком именно администраторе идёт речь, но мы примем к сведению ваши замечания!
Стоило похвалить, как умудрились расстроить! Товарищи! Зачем записывать на обертывание, если вы даже и не знаете, есть ли кто в салоне красоты. И кто сегодня работает и до сколько выясняется тогда, когда я уже 30 мин прождала приглашения на процедуру. ну кто так делает? не получила не только услуги, но и извинения. Их было бы вполне достаточно! Но Олег, администратор ресепшена, видимо, считает, что такие "мелочи" не стоят того, чтобы принести свои извинения. Он сам записал меня на процедуру, в 17.45 я пришла, на 20.00 того же дня 27.12. в итоге после ожидания в 20.30 мне было сказано, что косметолог работает до 19, а массажист вообще в тот день не работала. Возникает вполне логичный вопрос, даже 2 вопроса: 1.зачем тогда записывать? 2. почему кроме как "давайте запишем вас на другой день" никаких пояснений?
Расстроена((
Сомневаюсь, что на стул стоимостью 700 доларов посадили, голую модель, не какой ресторатор этого не допустит..., Это к сведенью для брезгливой "Мария Мария"
Такси отвратительное, 13 декабря, опаздывая на работу, вызвала такси по номеру 252525, сказали: приедем быстро. Да, приехали быстро, я уже в одежде стояла. Звонок, я выхожу, как обычно, водителю-здравствуйте! От ответа я в шоке "у вас платное время" я возмущенно "за что?" таксист не теряясь, сказал, что мне диспетчер уже дважды звонила!торопила! Мои доводы естественно никто не собирался слушать, на что водитель повторяет:платить будете? на мой отказ, он сказал что никуда не поедет, как итог -опоздала на работу! Кому надо могу предоставить распечатку моего тел. Номера.
а вы господа первую-то часть вообще в глаза видели? нет?! тогда нечего тут рассказывать, что дескать фильм никакой. Достойное продолжение фильма Трон 1982 года.
А помните,как-то писали про кабак и кабатскую музыку?Теперь в подтверждение,еще и орущий матом администратор!Администратор,лучшего кабака!!!А что вообще происходит в Бон Джорно?Не могу вспомнит Светлану,о которой здес ь пишут,могу сказать одно,что с уходом Константина,ресторан приобрел свое новое лицо!!!!Молодцы,не стоите на месте!!!!)))
для № 243, вино было немецкое сливовое, по-моему zen называется!
для № 244, во-первых, дело не в смелости, а дело в принципе!во-вторых, официанта поймать была огромная проблема (оно и понятно, очень много посетителей было в тот день), ну и, в-третьих, наши молодые люди были на подходе уже, и мы не стали напрягаться и кого-то вылавливать.
а про отзыв в общем, так он написан был не для жалобы, а для информации. или Вы думаете, что все должны писать исключительно положительные моменты?
Бред какой-то! Главное, что-бы в салоне качество предоставляемых услуг было, а комплименты-- это потом вне салона. А тишина в салоне мне тоже нравится, на работе целый день музыка играет и далеко не самая приятная. И если час другой посидеть в тишине, мозги отдыхают. На всех не угодишь-- одним нужна музыка, др. нет. Кто-то любит горячию воду, кто-то нет. Есть язык-- пользуйтесь!
Купил телефон,но сдать на след. день не смог. Так как они ссылаются на 25 статью ЗАПП.
Написали жалобу,правда,по незнанию написали непонятно что. Соответственно и получили такой же ответ. Не почтой а в такой же формой. Т.е. отпечатали за 5 минут в подсобке. Даже не в том порядке поставили мои инициалы в письме. Это просто говорит о том что фирма ни о чем.Тем людям которые хотят пойти дальше,если возникла такая ситуация скажу сразу. В этом случае они не правы. Т.к. в ЗАПП прописано много пунктов которые выступают за права покупателя. Т.ч. в течение 14 дней можно сдать все и везде. Так же телефон имеет товарный вид. И еще если тел. покупался в подарок – это тоже очень влияет. Просто они думают что никто не будет с ними судиться и не пойдет дальше.Просто,люди,не пишите жалобу в магазине, напишите ее в юридической правильной форме с ссылками на закон,тогда они никуда не денуться. Просто они играют на нашем незнании закона.Вообщем в ЗАППе много пунктов о которых мы просто незнаем.
Купил впервые. Пока нареканий на обувь нет. А вот обслуживание хромает. На Самойловой пытались впарить обувь на размер меньше, типа разносится. И не рассказали, что у них есть ещё филиалы. А в ТЦ "Русь" продавец вообще стояла коленями на стуле, облакотившись на стол спиной ко мне, и даже не пошевелилась когда меня заинтересовало изделие.
Купил зимние ботинки и решил походить в них пока на работе (в здании). До крови натёр пятку. Отнёс обратно в магазин. После проведения экспертизы прислали письмо с просьбой забрать их обратно, т.к. они эксплуатировались на улице!! Экспертиза - чистый развод! Размеры не совпадают с реальными и обслуживание ужасное! Ботинки продали даже без коробки. Больше ни ногой в этот магазин!!!
жаль, а все так хорошо начиналось..
Нам важно ваше мнение!
Жаль, что не понятно о каком именно администраторе идёт речь, но мы примем к сведению ваши замечания!
Расстроена((
p.s. мир, люди! и Нового Года всем)
для № 244, во-первых, дело не в смелости, а дело в принципе!во-вторых, официанта поймать была огромная проблема (оно и понятно, очень много посетителей было в тот день), ну и, в-третьих, наши молодые люди были на подходе уже, и мы не стали напрягаться и кого-то вылавливать.
а про отзыв в общем, так он написан был не для жалобы, а для информации. или Вы думаете, что все должны писать исключительно положительные моменты?
Комментаторы на задних сиденьях и меня достали....
А чуда и правда хочется
Я наверное под бой курантов тоже напишу записку :))
Написали жалобу,правда,по незнанию написали непонятно что. Соответственно и получили такой же ответ. Не почтой а в такой же формой. Т.е. отпечатали за 5 минут в подсобке. Даже не в том порядке поставили мои инициалы в письме. Это просто говорит о том что фирма ни о чем.Тем людям которые хотят пойти дальше,если возникла такая ситуация скажу сразу. В этом случае они не правы. Т.к. в ЗАПП прописано много пунктов которые выступают за права покупателя. Т.ч. в течение 14 дней можно сдать все и везде. Так же телефон имеет товарный вид. И еще если тел. покупался в подарок – это тоже очень влияет. Просто они думают что никто не будет с ними судиться и не пойдет дальше.Просто,люди,не пишите жалобу в магазине, напишите ее в юридической правильной форме с ссылками на закон,тогда они никуда не денуться. Просто они играют на нашем незнании закона.Вообщем в ЗАППе много пунктов о которых мы просто незнаем.