Друзья, подведены итоги розыгрыша!
Счастливчиками стали:
вячеслав тарасов
Полина Маханенкова
Ирина Засуха
Ольга Илющенко
Галина Стефанова
и обладатель карты SuperOut – Алексей Кузнецов!
Всех победителей мы оповестим по телефону! Спасибо за участие!
Всегда с удовольствием приходила и относилась к данному клубу. Всегда. И когда на ресепшн спрашиваешь есть ли определенный тренер в тренажерном зале и как он работает, а тебе отвечают "это надо вниз звонить". Так звоните, ваша же работа! и когда не предупреждают что нет воды в женском душе и как хочешь потный и гадкий после занятий иди домой. Но сегодня, увидев нового инструктора в списке, позвонив в Омегу, надеясь услышать хоть какую-то информацию о новой Елене, чтобы понять идти к ней на занятие или нет, администратор Юлия удостоила меня сногсшибательным ответом "ну, инструктор Елена. Что вам еще нужно?". Да нужно чтобы вы САМИ РАБОТАЛИ! сами звонили вниз в зал тренажерки, если не знаете расписания. Чтобы хотя бы ЗНАЛИ С КЕМ РАБОТАЕТЕ! чтобы можно было сказать что Елена 30 лет в спорте, восходящая звезда силовых тренировок и прочее. Научите своих администраторов хотя бы минимуму - иметь представление о своих коллегах. И не хамить по телефону типа "Что вам еще нужно?"
вот из-за таких мелочей создается впечатление, что главное карту продать. А что дальше - неважно. И неважно сколько лет к вам ходит человек.
Друзья, я чувствую что наши коментарии так и останутся нашими, и никто из руководства их никогда не прочтет. ПРЕДЛАГАЮ ПИСАТЬ НА ЗАБОРЕ АВТОСАЛОНА. Я ДУМАЮ ТАК НАГЛЯДНЕЙ )))
Ответ на сообщение Марины Смирновой, 11 октября #119
Для принятия соответствующих мер нам необходимы данные из чека. Просим выслать копию чека в письме на otzyv@maxus.ru. В письме сохраните историю переписки. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
Впечатления остались просто ужасные.Наш отдых закончился не успев начаться.Домик забронировали,внесли предоплату,сообщили всем гостям время и место,готовились....в итоге нам позвонили и сообщили,что произошла накладка и домик наш занят,нас просят приехать забрать деньги...и как после этого называть этих людей?в итоге упущено 3 недели времени и обзвонив все имеющиеся базы в Мурманске,все они на такое количество людей(30чел.)оказались,естественно,заняты,т.к. таких домов ,в принципе ,не много и люди стараются бронировать заранее,как мы и сделали в нашем случае. Итог плачевен-юбилей испорчен ,настроение тоже.Очень недобросовестное исполнение своих обязанностей!!!И при этом мне было сказано,что я не первая,с кем такое случилось у них...было бы чем гордиться!!!Никому из друзей не порекомендую данную базу,очень обидно,что такое имеет место быть...
Вообще я считаю что в негативных отзывах на 100% виновато руководство салона,
есть грамотные механики ,есть хорошие слесаря, но все запущено и оставлено на самотек , минус стимулирование деньгами. причем это должен быть пряник а не кнут , поощрение процентов 30 к заплате за сервис 2-3 работникам месяца даст стимул + немного дисциплины. А то в один из приездов было замечено, что по сервису бегает один механик а остальные дружно спихивают на него свою работу,
(кстати парень оказался оч грамотный и внимательный)
Вчера делали 3 ТО в салоне на Pathfinder R51M . В целом сервисом доволен, автослесарь парень грамотный, ответственный, все работы проводил по регламенту, зовут Александр , я сам присутствовал в боксе и все видел. Но есть спорные моменты, в книге регламент не совсем совпадает с салоном в частности по замене тормозной жидкости. Так же механик по ремонту похоже не слышит половины моих претензий к машине и не передаёт их автослесарю. Поэтому пришлось объяснять двум мех по приему одно и тоже + автослесарю. хотел по гарантии заменить задний шильдик ниссан , сказали обратиться в кузовной , парень по приемке говорит будет отказ на 100 % " ржавеет не равномерно" , но если хочешь приезжай через неделю ,будет инженер , составим акт,Да я на топливо трачу около 2000 чтобы туда обратно скататься, + еще поездка на замену этого шильдика, думаю за 4000 позолоченный заказать можно, Чего то в Петрозаводске в тот же день все оформляли, и когда я приезжал в следующий раз уже ставили( задний фонарь пол года лежал ждал)Но что меня раздражает это платная мойка, причем при оплате там четко прописано что мойка техническая, значит она для удобства работы слесарей, и толку мне от неё никакого я 200 км в одну сторону проехал и опять можно на мойку. 4 года кашкай гонял в СТК Петрозаводск все время бесплатно машину мыли. и в Питере бесплатно, Только в Мурманске за бабки. Так что сервис 4, а салон треха.
Заведение своеобразное... Интерьер - черное с красным, как в гробу. Официанты сами указывают, куда садиться. Обслуживают быстро, вежливо. Цены ресторанные: кофе 30 мл - 100 руб., штрудель - 220, кальмары (130 г) - 250. Вкусно. Но разговаривать в баре невозможно - грохот страшный, сделать потише просили, но безуспешно. Верить афише про начало концерта да - не надо. Начинают на два часа позже.
Кому то важна дорога... Кому то еще что...
Новый звук и огромный экран, вот тот самый важный критерий!
Никогда еще не слышал такой глубины и чистоты звука, ну ребятки новый Мурманск покорил целиком! Боюсь теперь не смогу ходить в кинотеатры с другой системой озвучки! Молодцы, спасибо!
Счастливчиками стали:
вячеслав тарасов
Полина Маханенкова
Ирина Засуха
Ольга Илющенко
Галина Стефанова
и обладатель карты SuperOut – Алексей Кузнецов!
Всех победителей мы оповестим по телефону! Спасибо за участие!
вот из-за таких мелочей создается впечатление, что главное карту продать. А что дальше - неважно. И неважно сколько лет к вам ходит человек.
Для принятия соответствующих мер нам необходимы данные из чека. Просим выслать копию чека в письме на otzyv@maxus.ru. В письме сохраните историю переписки. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
есть грамотные механики ,есть хорошие слесаря, но все запущено и оставлено на самотек , минус стимулирование деньгами. причем это должен быть пряник а не кнут , поощрение процентов 30 к заплате за сервис 2-3 работникам месяца даст стимул + немного дисциплины. А то в один из приездов было замечено, что по сервису бегает один механик а остальные дружно спихивают на него свою работу,
(кстати парень оказался оч грамотный и внимательный)
Новый звук и огромный экран, вот тот самый важный критерий!
Никогда еще не слышал такой глубины и чистоты звука, ну ребятки новый Мурманск покорил целиком! Боюсь теперь не смогу ходить в кинотеатры с другой системой озвучки! Молодцы, спасибо!