3 марта на сайте Розарио был сделан заказ цветов для посетительниц приёмной Медведева Д.А. с указанием даты и времени доставки (6 марта в 9:50). Заказ был оплачен мною полностью с карты. Сейчас 12:30 и цветов до сих пор нет!!! По всем телефонам не отвечают. И я не единственная кого подвели с доставкой!
Очень некрасиво. Если вы не можете выполнить заказ - предупредите заранее. Вы сорвали нам мероприятие! Надеюсь, что хоть деньги вернёте. В противном случае встретимся в суде.
Друзья, мы подвели итоги розыгрыша билетов на творческий вечер Максима Аверина, победителями стали:
Мария Красюк
Андрей Шаманин
Кирилл Панин
Антон Стрелков
Яна Хакал
Позддравляем! Мы свяжемся с Вами по телефону.
Хороший фильм. Все-таки Бломкамп могет. Не такой остросоциальный и жесткий, как Район 9 или Элизиум, но все же. Поклонникам Die Antwoord так и вовсе бежать не задумываясь.
Jenny Joy, комментарии, содержащие обсуждение личности в негативной форме удаляются модератором.
Ждем от вас положительных и интересных комментариев, с уважением murmanout.ru
Посмотрела фотки в контакте. Откровенно, говоря, мне не понравилось. Ресницы милые, хоть фото не очень, а брови жуть. Не понимаю я этой "красоты". Большинство девушек на фотках "До" были гоооораздо симпатичней. Я думала, что ж там за названия таких новых методик, а оно все по-старому: как малевали на пол-лица под копирку всем, так и малюют. Про ресницы подумаю, может, какая-нибудь будущая фотка зацепит.
Вкусная штука! Мы 2 средних брали. Этого оооочень много, можно было маленькими обойтись. За счет добавок всяких разных десерт низкокалорийным не будет :) Жалко, что рядом с этим отдельчиком нет столиков, только в кафе напротив. Пришлось еще и там заказ сделать. Нам понравилось, придем еще!
Недавно записалась в салон "Оптик мода" к оптометристу для подбора линз (сама ношу только контактные линзы). Пришла к назначенному времени, оптометрист была явно не в себе, сразу начала разговаривать со мной на повышенных тонах как будто я ей определенно что-то должна. Далее она накричала на меня, что я перед тем как прийти на прием не сняла линзы (хотя об этом меня абсолютно никто не уведомил, когда я записывалась). В общем, я развернулась и сказав "спасибо" ушла. Ситуация для меня крайне не приемлема и неприятна. Какой-то колхоз "Красная звезда". Резюмируя, скажу только одно: очень жаль, что в нашем маленьком Мурманске абсолютно отсутствует понятие "клиентский подход" у таких небольших компаний. Сама работаю в крупной КЛИЕНСКООРИЕНТИРОВАННОЙ компании и у нас конечно совсем другой уровень отношения к ЛЮБЫМ клиентам. Однако, считаю, даже маленькие компании должны работать с клиентами хотя бы НА УРОВНЕ.
Здравствуйте, уважаемое руководство ресторана Терраса. Первый раз пишу отзыв, не хотелось писать, но уж больно некрасивая и неприятная ситуация произошла в ресторане, где мы отдыхали 21 февраля. Мною был заказан стол по случаю моего Дня рождения. В течение вечера произошло следующее (а я вспомню уж все): официант разлил вино на стол, залил блюдо с морепродуктами, мы попросили заменить-он блюдо унес, а обратно не принес. Кроме того, вначале он не обращал на нас никакого внимания и не подходил минут 15, мы об этом сказали девушке, сотруднице ресторана (не знаю кто она по должности), сидела прямо за нашим столом, что он к нам не подходит, она его по рации вызвала, а как только он пришел-тут же соврал, что он тут только что ходил...что тем не менее его не оправдывает. Но это ладно. Главная история произошла потом. Я подошла к девушке-администратору (не знаю её имени), с просьбой заказать стол наверху-в баре. Она посмотрела схему и сказала, что остался один за 5 тысяч и два за 10 тысяч. Я сказала, что возьму за 5. Она на схеме своей подписала мою фамилию и сказала, что держит стол БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ 20 минут. Я пошла к гостям, за столик, говорю подругам о том, что забронировала стол. Далее две моих подруги подошли к администратору, которым она сказала-что наш забронированный стол уже НЕ НАШ, что его наверху купили БЕЗ ЕЁ ВЕДОМА. Затем, она ОТДАЕТ им 5 тысяч рублей, они добавляют еще 5, и мы бронируем стол за 10 тысяч. девушке подругой был задан вопрос-на каком основании вы стол отдали? На что был услышан ответ- нет, это ваша подруга только что подошла с деньгами, предоплаты не было. Тогда сам собой возникает вопрос: адекватна ли была девушка администратор на тот момент, не страдает ли провалами в памяти и выполняет ли она свою хотя бы одну должностную функцию, или это был первый час ее работы в ее жизни?!Заведение, которое позиционирует себя на таком уровне, в котором гости оставляют такие деньги!!!, должно делать только одно- делать отдых комфортным, неважно ДР это или я пришла попить водички! была- на каком основании вы стол отдали? На что был услышан ответ- нет, это ваша подруга только что подошла с деньгами, предоплаты не было.
Складывается такая ситуация-администратор отдает НЕ МОИ деньги и не мне моим подругам, которые не знали, что я деньги не давала. Наверху все потанцевали, отдохнули, все было в порядке.
Далее, на следующий день мне звонит некая девушка и нервно говорит о том, чтобы мы вернули эти 5 тысяч рублей, два или три раза повторяя фразу-"мы смотрели камеры с полицией!".... И закончила фразой "завтра крайний срок, чтобы вы вернули деньги". Но самое интересное, что она прямым текстом обвинила подругу, которая взяла у нее эти 5 тысяч-типа на камере видно ПО ЕЁ ГЛАЗАМ И ЖЕСТАМ, что она ЗНАЛА, что это не мои деньги. Я вообще в недоумении и даже шоке! Я то не против вернуть деньги, они же реально не мои, произошло недоразумение-позвоните, извинитесь за ВАШУ, девушка-администратор ошибку, а не грозите неизвестно чем. Полицией! Как будто она украла или вымогала эти деньги. Вы там за стойкой зачем стоите?люди отдыхают, выпивают, вы трезвая стоите, работаете и совершаете такие ошибки?
На следующий день, я пришла и вернула деньги, но ни признания своей вины, ни извинений, нами услышано не было. Более того, она заявила, что если бы мы не принесли деньги-она бы закрыла нам вход в заведение! Кому-нам??? Мне то за что?
Вывод такой- отвратительная и малодушная администратор испортила все впечатление от отдыха у вас.
Уважаемое руководство, прошу вас разобраться в этой ситуации. Мы все готовы придти и поговорить об этом. Тем более,что запись камер у вас есть.
Очень некрасиво. Если вы не можете выполнить заказ - предупредите заранее. Вы сорвали нам мероприятие! Надеюсь, что хоть деньги вернёте. В противном случае встретимся в суде.
Мария Красюк
Андрей Шаманин
Кирилл Панин
Антон Стрелков
Яна Хакал
Позддравляем! Мы свяжемся с Вами по телефону.
7 марта - Мурманск, Ледокол http://vk.com/cheshka_dj_set
Ждем от вас положительных и интересных комментариев, с уважением murmanout.ru
Складывается такая ситуация-администратор отдает НЕ МОИ деньги и не мне моим подругам, которые не знали, что я деньги не давала. Наверху все потанцевали, отдохнули, все было в порядке.
Далее, на следующий день мне звонит некая девушка и нервно говорит о том, чтобы мы вернули эти 5 тысяч рублей, два или три раза повторяя фразу-"мы смотрели камеры с полицией!".... И закончила фразой "завтра крайний срок, чтобы вы вернули деньги". Но самое интересное, что она прямым текстом обвинила подругу, которая взяла у нее эти 5 тысяч-типа на камере видно ПО ЕЁ ГЛАЗАМ И ЖЕСТАМ, что она ЗНАЛА, что это не мои деньги. Я вообще в недоумении и даже шоке! Я то не против вернуть деньги, они же реально не мои, произошло недоразумение-позвоните, извинитесь за ВАШУ, девушка-администратор ошибку, а не грозите неизвестно чем. Полицией! Как будто она украла или вымогала эти деньги. Вы там за стойкой зачем стоите?люди отдыхают, выпивают, вы трезвая стоите, работаете и совершаете такие ошибки?
На следующий день, я пришла и вернула деньги, но ни признания своей вины, ни извинений, нами услышано не было. Более того, она заявила, что если бы мы не принесли деньги-она бы закрыла нам вход в заведение! Кому-нам??? Мне то за что?
Вывод такой- отвратительная и малодушная администратор испортила все впечатление от отдыха у вас.
Уважаемое руководство, прошу вас разобраться в этой ситуации. Мы все готовы придти и поговорить об этом. Тем более,что запись камер у вас есть.