А кто знает, почему только в "Короне" стикеры со сроком годности на люксе напечатаны на принтере на белой бумаге и приклеены клеем на коробки продукта, тогда как в общероссийских сетях "Иль де Ботэ", "Рив Гош", "Лэтуаль" напечатаны на клеющихся стикерах черного цвета с выбитыми датами?)
Администрация магазина предполагает, что покупатели не в состоянии расшифровать код (латиница и цифры), выбиваемым самим производителем на картонной упаковке и поэтому нужно наклеить белую бумажку производства магазина, чтоб продать лежалый товар?)
Когда начнете перестать воспринимать клиентов как ограниченных информацией потребителей, будет шанс повысить продажи не только весь год действующей заманушкой в 50%))
Мне тут случай вспомнился - решила написать (и успокоить Яну, так испугавшуюся единички). Как-то после праздника у меня остался кусочек торта, я убрала его в холодильник и благополучно о нём забыла. Через день у меня с ночевкой осталась подружка. Утром я встала позже, чем она и увидела, как Машка с завидным аппетитом уплетает торт(она сладкоежка и на сладости спокойно смотреть не может). Я с ужасом поняла, что именно она ест и не знала, то-ли поить её раствором марганцовки, то-ли сразу скорую вызывать. А она ответила, что торт обалденно вкусный и ничуть не испортившийся. Вот это я понимаю: качество - через 3 дня торт нисколько не испортился и Машка прекрасно себя чувствует.
зашла почитать отзывы о клубе... дети, дети, дети... в каждом сообщении!!! вы ещё обсудите тут чем их кормить и как часто в туалет водить!! не спортзал, а детский сад какой то!!!
Спасибо всем огромное за то, что вовремя замечаете наши недостатки, это в свою очередь позволяет нам сделать работу более продуктивной и удобной для вас! Все тренировки подобраны с учетом пожеланий всех уровней подготовки, и расписание сделано максимально удобным для всех!! Никогда клуб не подстраивается ни под одного тренера, так как занятия выставляются только с учётом рейтинга классов (те листы, в которых Вы пишите свои фамилии после урока), на который влияет прежде всего Ваша посещаемость и не что иное! Именно поэтому Ваших любимых тренеров в расписании всегда достаточно для того, чтобы иметь возможность попасть к ним несколько раз в неделю в разное время! Все мы разные, и кому-то из нас больше хочется танцевать, кому-то - расслабляться, кому-то нужна силовая нагрузка, кому-то - развлечения. Все тренировки наполнены людьми и посещаемы, и, поверьте, против воли на урок никто не идёт! Конечно, незаменимых нет, и Вы приходите не к отдельному тренеру, а в клуб, который состоит из множества составляющих, где наша задача сделать Ваше пребывание как можно более комфортным. Составлением расписания занимаются Анастасия и Оксана, и в их прямых интересах сделать его как можно более "правильным", если можно так выразиться, и интересным для наибольшего числа наших клиентов, поэтому всегда, если у Вас есть какие-либо нарекания по поводу расставленных часов, Вы можете обратиться к ним с конкретными пожеланиями, так как они находятся в центре практически с раннего утра и до позднего вечера, либо позвонить по телефону 690-690(1), либо написать о своих предпочтениях в книге жалоб и предложений на рецепции центра. Адресный разговор всегда более приятен. Спасибо.
И правда, достали со своими детьми. Захожу сегодня в душевую, без полотенца, а со стороны бассейна открывается дверь нараспашку и мамаша сына лет 5-ти уговаривает зайти.Она в свитере, джинсах... Я голая... Она сына помыла с воплями и в сауну посадила. Так, может, папы, которые дочек водят, тоже будут заходить в женскую раздевалку? Или дочки с папами в мужской будут мыться? Или, вообще, сделайте одну большую общую душевую (уже здесь предлагали). Многие будут довольны. И демографическое положение в стране лучше станет...
ПОСТОЯННЫЕ клиенты..заказываем всегда много ...но вот только кухня последнее время подкачивает..вы вообще в шаверму мясо кладете????одна капуста.....и морковь.. прислушайтесь
6 февраля покупали сыну игровую портативную приставку,оплатили,получили!Сказали:"Идите в отдел проверки,там проверят и отметят гарантийный талон!"Пришли!Началось прикольно,парень стал читать инструкцию по эксплуатации,чтобы проверить!Потом у них не оказалось отвёртки маленькой,чтобы открыть крышку,а потом и батареек,чтобы проверить!И это в центральном офисе!Там есть всё,но нет батареек!Говорю:"Пишите,что товар не проверен!"Не пишут,не положено видите ли!А значит я могу расписаться,что товар исправен!А если он сломан?Не беда,в течении суток заменим!Но мы живём за 100 км!!!!Реакции-нуль!Пришлось ругаться!Вроде зашевелились!Правда предложили самой сходить в магазин напротив,купить батарейки и придти к ним проверить!Отвёртку купить не предложили-и то хорошо!Минут 20 я с ними ругалась,ребёнок устал,настроение было испорчено!Приходит-нашёл где то батарейки!КАК ОНИ ПРОВЕРЯЮТ ТОВАР,ЕСЛИ ТАМ В КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ТОВАР НУЖНЫ БАТАРЕЙКИ?????И даже отвёртки нет!?А если бы я купила видеокамеру тысяч за 30,они бы тоже инструкцию читали,прежде чем проверить?Там ведь должны работать компетентные специалисты!!!!Короче,настроение было испорчено,желание ещё там что нибудь купить НЕТ!!!
Вася, на будущее - проще всего заказать суши у них на сайте, это 100% вариант. реагируют в течение нескольких минут. только так и заказываю. а дозвониться и правда бывает сложно, вечером так вообще нереально. Есть ещё вариант - отправить смс на тот номер, который мобильный, с просьбой принять заказ. обычно перезванивают быстро.
Мила, рассказываю Вам случай: выбираем с подругой воду. Ей понравился первый вариант, который мы пробовали. Я его запомнила. Потом мы нюхали разные парфюмы, но она сказала, что самый первый ей понравился больше всех. Я ей напомнила, какой это был. Она его нюхает, и начинает мне доказывать, что это не тот, а я-то помню, что именно этот, она говорит - не тот, и всё тут. Чуть не поссорились с ней.
Администрация магазина предполагает, что покупатели не в состоянии расшифровать код (латиница и цифры), выбиваемым самим производителем на картонной упаковке и поэтому нужно наклеить белую бумажку производства магазина, чтоб продать лежалый товар?)
Когда начнете перестать воспринимать клиентов как ограниченных информацией потребителей, будет шанс повысить продажи не только весь год действующей заманушкой в 50%))