Анастасия, название водички огласите, пожалуйста. а то вдруг вы Диор за 1000 нашли и обрадовались :)
00
Анастасия, 13 марта 2011 #113
Цены очень завышены, искали к Новому Году в подарок туалетную воду молодому человеку, зашли и офигели 2800, поднялись в Руси на этаж выше, там эта же вода стоит 1000 р.
00
Анна, 2 марта 2011 #112
Купила парфюмированную воду Miss Dior Cherry за 2800 по бриллиантовой карте...абсолютно не стойкие!Больше туда ни ногой!
00
Оксана, 28 февраля 2011 #111
Мне нравится магазин что в Руси, что в Окее. Цены меня устраивают, да и качество соответствует цене, много раз в этом убеждалась. Консультанты вежливые и не навязчивые, всегда помогают выбрать необходимое. И перед тем как пробивать покупку, я всегда дополнительно прошу проверить цену на кассе. Короче, хожу только туда.
00
Марго, 22 февраля 2011 #110
Цена на стенде и на кассе не соответствует! Покупала пудру Chanel - на стенде была цена 1800 руб, а на кассе (отстояв час в очереди) мне сообщили, что пудра стоит 2600 руб! А на стенде указана цена за сменный блок. Очень интересно! Первый раз с таким столкнулась. И если в Руси продавцы-консультанты ещё более-менее, то в гипермаркете Окей в отделе Л`Этуаль помощи попросить просто не у кого! Консультантов просто нет - они протирают пыль, раскладывают товар... все заняты своими делами.
Цены НАМНОГО больше, чем в других магазинах!
Пошла в Л`Этуаль только потому что был подарочный сертификат. Больше туда ни ногой. Обслуживание на нуле, а цены запредельные!
00
Max, 17 января 2011 #109
Вот девки язвы какие. Больше позитива))))
00
Darkthrone, 17 января 2011 #108
Уважайте профессию продавца-консультанта, не будте хамами, потому что за вашу хамовитость вас же и засмеют за спиной. Не понтуйтесь, девочки в магазине работают очень хорошие и приветливые (что в Руси, что в Окее), а если кто приходит в магазин повозмущаться и поорать - завидите себе куклу, как японские бизнесмены, и орите на нее. Сами-то хоть работали на такой должности? Кто не работал, тот и тягомотину с претензиями и разводит. Умные же молчат и все понимают.
00
Ольга, 14 января 2011 #107
Для Маруси Пост № 105
Не надо так нервничать. Что касается меня, т о я себя уважаю и к визажисту хожу (в случае необходимости) всегда со своими кисточками и не только кисточками а даже салфетками.
00
Маруся, 14 января 2011 #106
На случай, если руководство мурманскими магазинами вдруг прочтет.
Это уже не жалоба, а просто давнишняя печальная констатация факта: пожалуйста, посылайте продавцов-консов на обучение.
Ведь приятно же пообщаться и покупать у большинства консов из другой сети.
Каждый раз одно и то же в "Лэтуале": ни один консультант не знает ни название сезонных люксовых коллекций, ни их содержимого, не в состоянии отличить "Метеориты" из постоянки от "Метеоритов D'Or" рождественской лимитки.
Не надо поворачивать мне коробку крема, когда я спрашиваю про содержание в средстве того же папаина. Я умею читать список ингредиентов.
Надоело, что обслуживание ориентируется на чайников, которые говорят "Дайте мне тушь Dior, все туши Lancome плохие" (цитата).
Научите консов отличать те же туши Lancome: "Виртуоз" от "Гипноза", а "Гипноз" от "Гипноз Драмы", а то поднадоело на вопрос "Вам помочь?", отвечать "Спасибо, я справлюсь".
Хочется, чтобы помогли. Профессионально.
00
Маруся. Для В шоке и Ольги, 14 января 2011 #105
Вы первый раз с работой визажиста сталкиваетесь? Вы в курсе сколько стоят нормальные кисти, а не порнография выпуска "Isa Dora" и др.? Никто не будет вам менять на каждого клиента кисти M.A.C. или Sonya Kashuk, где одна кисть для хайлайтера стоит 1300, а их для обычного мейка идет от 6 штук до 10.
Так могу рассуждать лишь пользователи, кто слаще Mary Kay или одной купленной раз в полгода помады Guerlain ничего не видел))
00
Татьяна, 25 декабря 2010 #104
Доброго времени суток.У меня жалоба на рекламу вашего магазина...а вернее на фонетическое произношение слова ПОБАЛУЙТЕ.Как можно допустить такую грубейшую ошибку в произношении???Очень жаль,что допускаются такие промахи, исправляйтесь :)))
00
Девочка, 12 ноября 2010 #103
Была приятно удивлена акций, да в магазине есть полный ассортимент косметики и парфюмерии!! Цены очень приемлимые,
00
Ольга, 12 ноября 2010 #102
Для Кристины и В шоке
Наблюдала работу визажиста в магазине, полное несоблюдение санитарных норм особенно последнего СанПин, в котором строго запрещено применение одной кисточки для всех клиентов, аналогично в парикмахеских запрещено использовать кисточки для смахивания волос с лица после стрижки (только индивидуальные салфетки).
00
В шоке!, 10 ноября 2010 #101
Кристина № 100, такой вопрос: какой косметикой Вас визажист красила? Своей или же та, которая на стендах представлена? Кисти были Ваши или ее? Не страшно пользоваться косметикой, которой все мажутся, возюкают туда свои грязные руки и т.д.? А вдруг не дай Бог демодекс себе подцепите, герпес или что посерьезнее. С этим шутить нельзя!
00
кристина, 21 октября 2010 #100
записалась на прием к визажисту в л'этуаль в Руси . сначала так чего-то сомневалась . была первый раз и думала :"ну кто мое лицо лучше меня знает ? и кто может лучше накрасить ?"и знаете!очень зря волновалась ! со мной поработал настоящий мастер ! Даша просто так чудесно меня преобразила !я осталась очень довольна ! обязателно на все мероприятия я красится буду толко у нее !!!!!
00
Я, 7 октября 2010 #99
Магазин в ТЦ "Русь" нравится.Хороший ассортимент,обслуживание.Иногда заходишь,присматриваешь что-то,а в следующий раз покупаешь.Но последнее время напрягает поведение охранника.Я понимаю,что у него такая работа.И кражи,наверное,периодически,бывают.Может,моя внешность или поведение вызывает подозрение.Хотя считаю,что одеваюсь прилично.Вообщем,все время,которое я находилась,он ходил за мной по пятам.Вышла,ощущение не из приятных. Пропадает всякое желание посещать магазин и что-то там покупать.Просьба к руководству,обратить внимание на то, чтобы, выполняя свою работу,охранник не вызывал ощущения слежки за покупателем.С уважением!
00
Мария, 25 июня 2010 #98
Никогда не сталкивалась с тем, о чём вы тут пишите. Являюсь клиентом, практически с самого открытия. Ко мне девочки относятся вежливо и дружелюбно, всегда помогут с выбором.
00
просто так, 25 июня 2010 #97
в КИМе молодцы! Правильно сделали! Теперь продавцы не будут стоять в сторонке и трепаться, а будут внимательней относиться к раскладке ценников..))
00
Надежда, 25 июня 2010 #96
Столкнулась с такой же ситуацией в КИМе в Коле при покупке люстры...на кассе цена превышала ценник...оплатила. После разговора с заведующей ...разницу мне вернули за счет продавцов, свалив все на них.
00
КС, 25 июня 2010 #95
Из "глухой деревни" как раз таки не Ольга, а вы, все те, кто продолжает все это "хавать"! Вас обманывают на кассе, вам хамят продавцы, а вы все терпите..
Отзывы к Л`Этуаль
Цены НАМНОГО больше, чем в других магазинах!
Пошла в Л`Этуаль только потому что был подарочный сертификат. Больше туда ни ногой. Обслуживание на нуле, а цены запредельные!
Не надо так нервничать. Что касается меня, т о я себя уважаю и к визажисту хожу (в случае необходимости) всегда со своими кисточками и не только кисточками а даже салфетками.
Это уже не жалоба, а просто давнишняя печальная констатация факта: пожалуйста, посылайте продавцов-консов на обучение.
Ведь приятно же пообщаться и покупать у большинства консов из другой сети.
Каждый раз одно и то же в "Лэтуале": ни один консультант не знает ни название сезонных люксовых коллекций, ни их содержимого, не в состоянии отличить "Метеориты" из постоянки от "Метеоритов D'Or" рождественской лимитки.
Не надо поворачивать мне коробку крема, когда я спрашиваю про содержание в средстве того же папаина. Я умею читать список ингредиентов.
Надоело, что обслуживание ориентируется на чайников, которые говорят "Дайте мне тушь Dior, все туши Lancome плохие" (цитата).
Научите консов отличать те же туши Lancome: "Виртуоз" от "Гипноза", а "Гипноз" от "Гипноз Драмы", а то поднадоело на вопрос "Вам помочь?", отвечать "Спасибо, я справлюсь".
Хочется, чтобы помогли. Профессионально.
Так могу рассуждать лишь пользователи, кто слаще Mary Kay или одной купленной раз в полгода помады Guerlain ничего не видел))
Наблюдала работу визажиста в магазине, полное несоблюдение санитарных норм особенно последнего СанПин, в котором строго запрещено применение одной кисточки для всех клиентов, аналогично в парикмахеских запрещено использовать кисточки для смахивания волос с лица после стрижки (только индивидуальные салфетки).
Браво, Оля! Так держать!