вот скажите...
почему цена на парфюмерию по "самой-супер-карте" стоит дешевле, чем тот же самый парфюм в нескольких duty free разных стран?
как туалетная вода может стоить у вас по "самой-супер-карте" стоит 4836 руб, когда в duty free минимум 4 стран он стоит 70 евро (5056 руб по сегодняшнему курсу ЦБ РФ)
или он у вас по цене турецких лавок "любой парфюм за 2 евро"?
"Заходила в последний раз в Летуаль, когда узнала о 50% скидках. По факту скидок никаких практически и нет, точнее по ценникам они имеются, но перед тем как сделать скидку на весь товар цены сменили в большую сторону."
Открою вам секрет: так поступают все российские ларёчники и торгаши. Скидок здесь нет априори.
Заходила в последний раз в Летуаль, когда узнала о 50% скидках. По факту скидок никаких практически и нет, точнее по ценникам они имеются, но перед тем как сделать скидку на весь товар цены сменили в большую сторону. Отличная акция для тех, кто не следит за ценами, видимо. "Спасибо" Летуаль за неуважение к своим клиентам. Очень огорчена магазином и такими уловками.
Зачем рассылать клиентам информацию о том, что якобы у них скидки 50% на товар, если это всё обман. Чтобы продать с полок залежавшийся товар, типа если придут, то всё равно с пустыми руками не уйдут? Пришли с подругой в Летуаль, специально за скидками, а там не то. что скидок нет, да ещё и консультантов не могли ни одного дождаться. Цены такие, как и месяц назад. Ужас!
00
Л', 11 марта 2012 #130
Посещала магазины в разных городах и везде одно и то же - ценников либо нет, либо они не соответствуют действительности.
00
Елена, 9 февраля 2012 #129
Имела глупость зайти в магазин Л'Этуаль в Окее. На выходе сработала рамка, хотя я ничего не брала. Подверглась неприятному обыску в подсобке, т.к., к сожалению, не знала, что меня не имели права туда отводить и досматривать мою сумку. Настроение испорчено, а еще удивила позиция работников магазина: им не нравилась моя негативная реакция на происходящее. Что же это, я им еще и спасибо должна была сказать? В данный магазин больше не пойду и другим не советую!
00
Ирина, 11 января 2012 #128
Полностью согласна с последним отзывом. Была в окее и в руси перед новым годом, покупателей тьма! Сомневаюсь, что свободный консультант отказался бы обслужить покупателя стоящего на кассе. Даже больше скажу, в момент моего посещения отдела в окее, консультанты были и на кассе и в зале, и не смотря на большой поток покупателей, помогли подобрать мне отличный аромат в подарок!
00
Анна, 7 января 2012 #127
Слушайте, вы все такие умные тут!!!
Я сама там работала когда-то несколько месяцев, и могу сказать, что 28 декабря в магазине просто не бывает мало покупателей. Так что все это ерунда, что к вам не подошли 28 декабря, но при этом были свободны.А вот товара перед Новым Годом действительно очень много поступает и выкладывать его надо в рабочем порядке между прочим. И работают девочки по две недели без выходных перед праздниками. Почему-то в Окее вы стоите на кассе по часу и молчите, а тут 10 минут подождала и все-конец света.!!
По поводу охранника, у вас у всех на лбу не написано, кто вор, а кто нет. И его работа как раз в том, чтобы видеть в каждом подозрительного! А воруют не только наркоманы, но и вполне приличные на вид люди!
По поводу того, что продавцы не знают товар.... а вы что думаете, что они должны во всех марках ВЕСЬ состав выучить кремов и остального? К тому же там очень часто коллектив меняется и просто не успевает все выучить.
Прежде чем критиковать, вы сами поработайте недельку так. Уверена, что сбежите, не глядя. Особенно когда приходят вот такие "знающие" обо всем покупатели.
Так как многие и не выдерживают.
00
Олька, 29 декабря 2011 #126
Была вчера в Окее, в зале было всего 3 покупателя, так как будний день и дневное время суток, но несмотря на это, ждать у кассы чтоб оплатить товар пришлось 10 минут, так как один продавец была жутко занята с одной из покупательниц, а вторая то ходила бесцельно по магазину, то принималась лениво раскладывать товар из корзины. На вопрос есть ли еще продавцы в отделе и кто может пробить товар по кассе, та, что была занята советами, томно ответила, что она жутко занята. Причем именно в отделе Летуаль в Окее так уже не раз происходило. Руководству следует задуматься о дисциплине продавцов. К отделу в Руси претензий не возникало.
00
Ольга, 28 декабря 2011 #125
Для Елены
Вы все правильно написали, но есть еще одно но: это даже не охранники, а просто контролеры зала.
00
Елена, 4 декабря 2011 #124
Александру: НИКОГДА не заходите в подсобку к охранникам! Вам что угодно могут подсунуть и вы ничего не докажете потом. Они не имеют никакого права вас досматривать и даже задерживать. Максимум, что он может - это бежать за вами следом и просить остановиться. Все досмотры только в присутствие милиции и свидетелей. ЧОПы обнаглели совсем в нашей стране. Они никто и звать их никак, это просто дядька с бейджиком и без каких-либо полномочий.
00
Александр, 4 декабря 2011 #123
3 декабря зашли с подругой в магазин в окее который!ну пробежались так быстренько,ничего не нашли что хотели,пошли на выход,сработала сигнализация,ну сразу нас в охапку,покажите вещи,пройдите и все такое!ну во общем нашли в пакете упаковочную пленку от духов,подруга просто купила давно духи ну и забыла выложить или еще что,ну и все у старшей сразу глаза заблестели,все поймали воришек!ну мы и что теперь делать,мы ничего не брали и все такое!но самый прикол не в этом,мы говорим ну вызывайте милицию или как тут у вас все происходит в таких случаях,и внимание!старшая говорит охраннику вызывайте милицию а ОН ЕЙ в ответ дайте мне телефон а то у меня денег нет на телефоне!вот умора!короче зашли в подсобку показали карманы и ушли с миром!только не ясно почему на входе сигналка не сработала а только на выходе?
00
Людмила, 18 ноября 2011 #122
Да, я тоже заметила как охранники ходят по пятам, не приятно. Такое ощущение было, что он воров во всех покупателях видит. Ну как то деликатнее нужно делать свою работу... После такой слежки, и при том, как работают продавцы, которых просто очень мало и которые толком ничего не знают про косметику, действительно заходить больше не хочется.
00
Яна, 18 ноября 2011 #121
С Натальей, от 17 ноября, полностью согласна, тоже это заметила, не приятно, в что делать, у них работа такая!!
00
ника, 17 ноября 2011 #120
я очень разочрована ассортиментом магазина, в плане косметики вообще пусто, стиллажи полупустые, в окее даже нет стойки мэйбеллин...это вообще дико...только в плане парфюма нормально...
00
Наталья., 17 ноября 2011 #119
Вчера зашла в Океевский отдел, чтобы купить себе помаду. Встала у стенда с летуалевской косметикой стала расматривать пробники и сразу попала под пристальное внимание охраника. Сначало забавляло. А когда он стал за мной ходить по магазину и чуть ли не выпрыгивать из-за стенда, чтобы посмотреть, что я там делаю (а я просто смотрела), то начало раздражать. Даже эксперимент провела, уйдя в угол. Он тут же рядом. Причем в магазине было еще с десяток покупателей. Было ужасно неприятно. В ответ на замечание, ответил грубостью. Ушла без покупки и с испорченным настроением. Не знаю если такое отношение к держателям "Золотой карты", то здесь могут лишиться клиентов вообще. Заходить в этот отдел больше не хочется. Благо мест, где можно купить хорошую косметику достаточно.
00
Людмила 1 октября 2011г, 1 октября 2011 #118
Сегодня купила в магазине на ул. Книповича д.5 (Отдел в "Руси") крем "Clarins" со скидкой 35%. Дома отклеила маркировку магазина и по фабричной маркировке поняла, что крем просрочен.Будте осторожны! Не ведитесь на скидки. Лично я в Л этуаль больше не пойду. Когда меняла крем мне пытались предложить еще более "древний" вариант! Под шумок,во время акций и праздников, они продают залежалый товар.
00
Шопоголик, 9 сентября 2011 #117
Я негодую,мне подарили сертификат в Летуаль а я его даже потратить не могу(((когда откроетсЯ в Руси ????
00
Катя, 6 сентября 2011 #116
Когда откроется "Лэтуаль" в Руси? Там сейчас ремонт идет, а в Окее полки пустые, что происходит?
00
галина, 18 апреля 2011 #115
А мне очень нравиться !Цены и обслуживание меня устраивают и в ОКкее и в Руси...
Отзывы к Л`Этуаль
почему цена на парфюмерию по "самой-супер-карте" стоит дешевле, чем тот же самый парфюм в нескольких duty free разных стран?
как туалетная вода может стоить у вас по "самой-супер-карте" стоит 4836 руб, когда в duty free минимум 4 стран он стоит 70 евро (5056 руб по сегодняшнему курсу ЦБ РФ)
или он у вас по цене турецких лавок "любой парфюм за 2 евро"?
"Заходила в последний раз в Летуаль, когда узнала о 50% скидках. По факту скидок никаких практически и нет, точнее по ценникам они имеются, но перед тем как сделать скидку на весь товар цены сменили в большую сторону."
Открою вам секрет: так поступают все российские ларёчники и торгаши. Скидок здесь нет априори.
Я сама там работала когда-то несколько месяцев, и могу сказать, что 28 декабря в магазине просто не бывает мало покупателей. Так что все это ерунда, что к вам не подошли 28 декабря, но при этом были свободны.А вот товара перед Новым Годом действительно очень много поступает и выкладывать его надо в рабочем порядке между прочим. И работают девочки по две недели без выходных перед праздниками. Почему-то в Окее вы стоите на кассе по часу и молчите, а тут 10 минут подождала и все-конец света.!!
По поводу охранника, у вас у всех на лбу не написано, кто вор, а кто нет. И его работа как раз в том, чтобы видеть в каждом подозрительного! А воруют не только наркоманы, но и вполне приличные на вид люди!
По поводу того, что продавцы не знают товар.... а вы что думаете, что они должны во всех марках ВЕСЬ состав выучить кремов и остального? К тому же там очень часто коллектив меняется и просто не успевает все выучить.
Прежде чем критиковать, вы сами поработайте недельку так. Уверена, что сбежите, не глядя. Особенно когда приходят вот такие "знающие" обо всем покупатели.
Так как многие и не выдерживают.
Вы все правильно написали, но есть еще одно но: это даже не охранники, а просто контролеры зала.