to L молодчинка, прав на все 100%, людей не шарящих в компах, я думаю процентов 60, если не больше и от того, что они ничего не понимают и стараються своё незнание повесить на продавца, ничего хорошего не получиться! ЛЮДИ, Компы - это не бытовая техника, ну поймите это наконец и если он не нужен, то не зачем его покупать, лишь по тому, что компьютер есть у Васи Петечкина, соседа по дому!=))))))
00
Мишган, 4 марта 2007 #60
Я работаю в "Альфе" и сам купил себе тут комп. Не жалуюсь))) Цены радуют, да и коллектив отличный =)
00
DW, 4 марта 2007 #59
Maddoc: мне очень понравилась фраза "Чел собрал комп приташил домой оказалось что..." Он что, без сознания был в тот момент, когда подписывал бланк конфигурации? Или ему глаза завязали и ручку в руки воткнули? Мы в сервисе тоже частенько смеёмся, когда приходят люди с офисными компами и говорят - "А вот чего то у меня Дум3 тормозит! А у самих ещё и антивирусов по три штуки одновременно включено..." Поясните мне, уважаемый Бешеный Пёс, что есть по-вашему апгрейд и почему продаец должен это явление поощрять?
мурманчанин: В случае с Вашей мобилой положительную для Вас роль сыграла неорганизованность продавца. А вообще, знание ЗЗПП - просто золотая жила для потребителя... Если, конечно, не злоупотреблять... :-)
00
Dupych, 3 марта 2007 #58
Все рулит и сервис и отношение продавцов. Всегда можно получить консультацию. Да бывает, что продавцы не все знают, но сам купил комп МНЕ ПОСОВЕТОВАЛИ ПРОТЕСТИРОВАТЬ!!! те Мне его собрали и протестировали на совместимость железа и работу в течении суток. В ИТОГЕ Я ПОЛУЧИЛ ПРОТЕСТИРОВАННУЮ И КАЧЕСТВЕННУЮ СБОРКУ. В других магазинах чаше вам просто покидают железо в корпус и отдадут, чтоб только ушли за порог, но ТОЛЬКО НЕ В АЛЬФЕ. (комп уже 3,5 года работает и нон трабл). А что до утверждения типа там никто ничего не знает так это объясняется тем, что начитаются глянцевых журналов и идут умничать (НЕ вся бумага одинаково полезна!). Причем не за покупкой, а именнчо что поумничать. Когда покупал ноутбук при мне подошли двое к продавцу и с умным видом сказали что рождены с клавой и что знают о компах все (много читали и даже с картинками). А то что продавцы и сборщики каждый день работаю с железом об этом они и не знают. ТАК что делаем выводы и желаем процветания Альфе. спс за внимание. Ваш постоянный покупатель.
00
RT, 3 марта 2007 #57
Maddoc а можно тоже самое , но только по русски ? научитесь нормально излогать свои мысли для начала.
00
мурманчанин, 3 марта 2007 #56
ТО SPK действительно, как вы относитесь к продавцам так и они к вам... все же мы люди.
00
мурманчанин, 3 марта 2007 #55
по поводу сервисных центров, сколько людей столько и мнений, главное себе мозги не компасировать, реально случай был, купил себе телефон, через 1,5 неделе мне его сломали (ударили кулаком) :), я пришел в Цифроград, и сказал мол не вкл. и все, я подписал бумажку акта приемки, инженер мне сказал что типа в течение 20 дней все будет ок, я уехал в отпуск, приезжаю в Мурманск, иду в Цифроград, и мне говорят типа телефон еще в ремонте и типа до 3х месяцев надо ждать, типа вы же сами подписались что согласны... ну я не трепал им нервы, просто ушел, прошло три месяца, написал заяву на возврат денег, пришел к ним, они вернули мне мои кровные 15 500р., и я себе купил новенькую мобилку. Вывод: не напоминайте о себе:), можно подзаработать:)
00
SPK, 3 марта 2007 #54
магазин неплохой,цены действительно чаще всего дешевле чем у других. И обслуживают вежливо, но здесь господа и от вас зависит.Как вы - так и к вам, помоему это справедливо.А Мaddocu(или муд...?) советую сперва закончить 2 класс начальной, а потом уже по клавиатуре стучать и с советами к взрослым людям лезть.
00
Старый работник, 3 марта 2007 #53
прикольное обсуждение ;-) Особенно забавно про Мир развлечений -сервис! А вообще господа не забывайте что в магазине тоже люди работают и когда приходит человек за компом и смотрит на продавца как на мошенника "который обязательно обманет", так и начинаешь относится, у меня лично есть клиенты которые берут технику только в "Альфе" и довольны на все 100%, а что касается сервиса его тоже частенько "кидают" покупатели и кстати сервис практически везде такой!
00
Валера, 3 марта 2007 #52
Да мурманчанин прав!!!
00
Maddoc, 2 марта 2007 #51
По ценам так вроде как дешевле но по сервису дороже. Чел собрал комп приташил домой оказалось что ему воткнули системник за 2400 420ват любимый стандартный альфовый и матка со встроенной видюхой без слота псй експресс чисто офисный вариант и винду за 1800 впарили, пришлось возврашаться и пытаться все ето поменять и пересоибирать комп. На вопрос нафига при такой слабой системе такой системный блок. Ответ последовал не замедлительно так если вы придете с притензией что комп перезагружается то мол ето не гарантийный случай что мы вас предупреждали:)) ох и долго же я ржал и за пересборку заплатили, за тест видюхи с намеком на замену более старшей версии "апгрейд ето у них называется +25% за 1 день от стоимости психи только из за етого пункта ничего там не покупаю. На против детского мира ваше смешная организацыя старший продавец на вопрос про апгрейд отправляет к директору отдела:)) удачи всем с покупками !!!
00
DW, 2 марта 2007 #50
pol: при гарантийных заменах мы определяем стоимость оборудования, опираясь на его функциональные аналоги. Если можем поменять на такое же, то никакого пересчёта стоимости не происходит. Если такого же нет - за лучшее логично немножко доплатить :-)
L,мурманчанин: орущая тётка, поверьте, не самое страшное, с чем приходится иметь дело, выполняя свою работу. А вообще, конечно, глупо приходить к людям за помощью и начинать на них орать :-)
00
111, 2 марта 2007 #49
Ту Джинни, напиши на мыло Den_111@inbox.ru
00
L, 2 марта 2007 #48
TO мурманчанин
насчёт таких тёток, то в Мурманск таких людей 40 проц., которые не видят никакой разницы между словами "Системный блок" и "процессор" и они уверены, что в 1000 раз правы, чем люди в сервисе...и не поспоришь)))
00
мурманчанин, 1 марта 2007 #47
а на мой взгляд, без разницы где покупать железо, т.к. все железяки делаются в китае, и компьютерные магазины в Мурманске скорее всего покупают железо у одних и тех же поставщиков! Тут просто как повезет! Ну а если что то сломается, главное чтоб магазин не послал тебя куда подальше, а все быстренько отремонтировал бы или заменил не качественный товар... А то один раз наблюдал ситуацию в сервисном центре Альфы, тетка орала на весь сервис типа вот вы г... продаете, отсюда и вывод как к ней отнесется сервисный инженер...
00
Муля, 1 марта 2007 #46
ыПод-думаешь поломка от магазина зависит - ха -рассмешил!!!!
00
Муля, 1 марта 2007 #45
ыПод-думаешь поломка от магазина зависит - ха -рассмешил!!!!
00
Джинни, 1 марта 2007 #44
Ту 111, прошу прощения, но мо быть как-то по иному...т.к. в моей организации не предусмотрена аська на рабочих столах своих работников (((
00
pol, 1 марта 2007 #43
To DW: Объясни, почему, Ваш сервис, обменивая по гарантии неисправное "железо", снимает процент за так называемую "амортизацию оборудования"? Где интересно в З о ЗПП такая статья присутствует? С меня так сняли - ругаться и портить настроение не хотелось. Так, смешно просто было!!!
00
DW, 1 марта 2007 #42
Я работаю в сервисе Альфы. С этого момента буду каждый день просматривать этот форум. Если у кого есть конкретные вопросы или претензии - я к Вашим услугам. Только просьба - прежде чем что-то писать, думайте. ыПод, например нифига не подумал...
Отзывы к Альфа Комп
мурманчанин: В случае с Вашей мобилой положительную для Вас роль сыграла неорганизованность продавца. А вообще, знание ЗЗПП - просто золотая жила для потребителя... Если, конечно, не злоупотреблять... :-)
L,мурманчанин: орущая тётка, поверьте, не самое страшное, с чем приходится иметь дело, выполняя свою работу. А вообще, конечно, глупо приходить к людям за помощью и начинать на них орать :-)
насчёт таких тёток, то в Мурманск таких людей 40 проц., которые не видят никакой разницы между словами "Системный блок" и "процессор" и они уверены, что в 1000 раз правы, чем люди в сервисе...и не поспоришь)))