Уважаемая администрация.Если вы заявляете время работы доставки с 11 до 00,то придерживайтесь этого.Вчера пытался сделать заказ в 22.30.Девушка отказала,сославшись на дату "мол 14 февраля,что вы хотите?". Мне всё равно какой день,и сколько у вас заказов.У меня был вечер вторника.Не справляетесь наймите больше поваров,машин.
...не пустили со своими чипсами...взбесило ппц...и это несмотря на неадекватную стоимость билетов...в итоге сдали билеты и поехали на тот же фильм в атлантику
пришли сегодня в первый раз,заказ ждали долго.но приятно то,что позвали администратора она извинилась и подарила от заведения пусть маленький подорок а приятно.редко где на притензии риагируют адекватно.спасибо.прийдём обязательно еще.
Я в полном возмущении!мои друзья ,отдыхавшие в этом теперь ненавистном для меня "приличном" заведении так же весьма недовольны.мало того,что напитки мы ждали около 50 минут,так нам еще открыто хамила официантка:мы позвали официанта и абсолютно корректно спросили,почему нам никак не могут принести ХОТЯ БЫ напитки(уточню-зал был не полный,народу было не так-то много),на что услышали хамский ответ этой особы,которая так же по-хамски,не дослушав нас, развернулась и ушла.я ,конечно ,сталкивалась с хамством обслужающего персонала,но с таким-никогда.дальше-круче.официантка стала переходить на ты и вести себя весьма агрессивно...хотелось бы дополнить,день-14 февраля,в который мы и пришли в это заведение.вечер был испорчен,мы ушли,ни к какой еде не прикоснулись,а платить нас все равно заставили.официантку зовут ЕЛЕНА КОВАЛЕНКО,которая к тому же,как оказалось,еще и считать не умеет,
Приятно удивило место,о кот. раньше почти не слышала. Жаль, что Алекс находится не в центре. Очень приятная обстановка, хоршое обслуживание (девочки просто молодцы). А кухня как порадовала!!!! Очень спокойно и уютно. Успехов вам, Алекс!!!
Гюльчатай такая молодец. Взяла прямо всех и посчитала. Дэушка, вы ниже почитайте, как диспетчеры про заказы забывают, и как народ "отдыхает" на морозе.
Подписываюсь под словами Анны!! Администрация, куда вы смотрите!!! Рекламу сделали, народ прет, уже некуда!!!!! Места в вашем клубе нет совсем!! Основная нагрузка по времени после 17-00, когда люди с работы едут!! На тренажеры очередь, на фитнес-программы не попасть!!!!Ужас!!! Купила у вас абонемент на 100 дней, активировала его, а в результате сходила 2 раза и все......НЕ ПРОБИТЬСЯ!!!!!!!Сидишь полдня на телефоне и названиваешь к Вам в клуб, чтобы узнать, отказался кто или нет!!!!Как будто на работе делать мне больше нечего!!!!И еще, очень часто бывает, что звонишь, говорят, что группы полные, а потом узнаешь, что не все, кто записывался пришли на тренировку. Т.е. милые дамы, которые не пришли на тренировку предварительно не позвонили и не отказались!И сами не пришли , и другим не дали!!! Администрация клуба таким посетителям делает замечания какие-нибудь или нет?????
Вобщем, после нескольких лет посещения ФитнесМастера, моего любимого клуба, с каждым днем возникает все большее желание сменить место тренировок!! Расставаться будет жаль, но если администрация ничего не предпримет, то, я думаю, клуб потеряет много клиентов!!! Количество недовольных растет все больше и больше!!!!!!!!!!!!!!!
Уже в течение нескольких лет регулярно посещаю Ваш клуб, но сейчас столкнулась с такой проблемой (как и многие другие): покупаешь абонемент заранее, а на занятия, которые всегда посещала,уже не втиснуться! Хожу после работы, т.е. - в вечернее время к Ольге Д., видимо, не расписали неделю, в результате чего сидишь на телефоне и постоянно уточняешь- не выписался ли кто... а занятия пропадают.... так неприятно- уже эта проблема давно, можно же что-то придумать - перенести некоторые тренировки в большой зал,либо по времени поменять некоторые, либо абонементы не продавать, если так все не продумано:((((((((
Наталья, Вам есть с чем сравнивать "одно из лучших учебных заведений г. Мурманска и преподавательский состав, одни из лучших, что можно позволить в нашем городе."??? Вы поучились, может быть, в государственных вузах? А то, что отсюда сложно "вылететь" - неудивительно. Кто же отчислит студента, который платит деньги?
Вобщем, после нескольких лет посещения ФитнесМастера, моего любимого клуба, с каждым днем возникает все большее желание сменить место тренировок!! Расставаться будет жаль, но если администрация ничего не предпримет, то, я думаю, клуб потеряет много клиентов!!! Количество недовольных растет все больше и больше!!!!!!!!!!!!!!!
ост. Ледовое озеро, ул Олега Кошевого 18,
ТЦ "Крокус", нулевой этаж