Добрый вечер!
Прошу рассмотреть мое письмо как официальную жалобу и если вы проводите работу с замечаниями, обратите на нее хоть немного внимания.
22.12.2012 у нас произошел конфликт в вашем заведении в г. Североморске. Ожидая официанта, которого не было слишком долго одна девушка из нашей компании отправилась его искать. Так получилось что столкнулась с официанткой, причем официантка поворачиваясь с подносом просто ее не увидела, с подноса упал стакан и разбился. Нас обязали заплатить 400 руб за бой посуды. Платить мы отказались так как посуду не били, а если официантка не смотрит куда идет и роняет бокалы с подноса, извините но это не наш вопрос. Пригласили администратора и охранника, позиция была все та же или платите или вызываем полицию. В итоге вызвали сотрудников полиции. После того как полицейские объяснили администратору и охраннику, что мы не должны ни за что платить, нам было предложено удалиться, несмотря на то что мы ужинать еще не закончили, порядка в заведении не нарушали. На наши возражения было предложено все что нами заказано собрать с собой и удалиться..... Вы меня простите но это ни в какие ворота не лезет, мы сделали заказ на 10000 (чек у меня остался) и теперь все это мы должны были собрать по пакетам и покинуть заведение. Соответственно мы попросили книгу жалоб, где подробно описали данную ситуацию, оставили контактный телефонный номер для связи. А когда по этому телефону с нами на следующий день связались, то выяснилось, что нас попросили покинуть заведение потому как, мы распивали "свой" коньяк и ели "свои" конфеты". Смешно честное слово........ очень жаль что персонал данного заведения так низко опускается до такого банального вранья......
P.S. Когда в этом заведении некоторое время назад два посетителя прямо в зале убили крысу, а администрация вместо извинений вызвала наряд полиции и было сказано что посетители сами крысу принесли, не хотелось в это верить, но теперь все таки задумаюсь...... больше туда ни ногой....
Кошмар какой. А потом удивляемся, почему обучение "верхнее" стало ниже плинтуса. Надеюсь, у нас хотя бы врачи хоть что-то сами пишут, а не в центры "консалтинговые" обращаются.
У Ирины Шмидт сделала татуарный макияж бровей, работа качественная, но мне не нравится форма совсем. Переделать мастер отказывается, другую форму даже рассмвтривать не хочет, никакой гибкости, никакого компромиса, хоть иди в другой салон переделывать, а это же будет снова как работа, перплачивать. Почему такое отношение ? Почему не идет на уступки к клиенту, прямо давление какое-то.Все быстро, быстро. не спокойное обсуждение, а то,как считает она, хотя отзывы неплохие. Я в панике. Это не мой образ, у нас разное видение наверное с мастером, но как ей это обьяснишь ? Ей переделывать не хочетчс, а мне это, носит на своем лице не хочется. Повторяю, брови с изломом мне нужны, нужен спокойный вариант, и цвет должен быть на пол тона темнее у блондинок, а не контрасный как у меня. Все не нравится. Жаловаться ? Р.S: и печенье у них ужасно не вкусное подают в пока ждешь, соленое какое-то, на любителя, конфетки смешные, типа леднцов, не стыдно ? (Салон напротив маг.Детск. мир".)
Согласна, в Окее Кружка действительно отвратительная. Официантам на клиентов наплевать. Сначала минут 20 ждали, пока к нам вообще кто-либо подойдёт. Квас несли минут 30, наверно, хотя официантка просто стояла возле стойки... Шаурму по-турецки прождали 50 минут, без преувеличения. Кстати, принесли её уже холодной:D Официантки носятся, никого не видя(людей было не очень много). Одна такая "спиди гонщица" снесла нам все рекламки со стола, даже не удосужилась извиниться, не то что поднять... Словом, здравствуй типичный сервис и испорченное настроение=)
Прекрасная атмосфера,музыка!!!Охранники всегда начеку,зорко следят за порядком.Но не понятно,за что берут 150р?Культурной программы,кроме выноса флага,никакой.За редким исключением, как в сентябре программа ,,ЦИРК,,Возьмите опыт с Аграбы.Там и денег за вход не берут и культурная программа,как в Новогоднюю ночь в Бриллиантовой кружке.Посетителям нужны помимо ,,хлеба,,и дискотеки еще и зрелища.
Трижды теряли терпение по поводу ожидания заказов,даже возникало желание:встать и уйти...Очень часто бываем около 16ч и не скажешь,что зал переполнен-3 чела сидят...ожидание составляло больше часа..!!!!Было и такое,что спрашивают(уточняют заказ),а приносят НЕ ТО(то гарнир перепутают,то вообще не тот принесут..)!!!Одежду обязательно нужно оставлять в гардеробе-не очень удобно(практически во всех подобных заведениях в Мурманске нет такого..очень часто заезжаем поесть после работы и почему-то всегда должны думать заранее,что придётся раздеться...а у нас это происходит спонтанно..)Исходя из всего перечисленного,остановились на Кружке,но в Росте..там всё устраивает..!!!
Очень уютная Кружка!Спасибо большое за прекрасное обслуживание официанту Анастасии, бесподобные блюда нам посоветовала, повара молодцы. Я себя чувствовал у вас очень комфортно, добрая атмосфера, все улыбчивые и внимательные. Теперь я буду намного чаще вас посещать.Спасибо вам!!!
Вчера с друзьями посетили вашу Кружку и остались очень довольны!!!Я был поражен, как слаженно работаю ваши ребята, все быстро,все вкусно, красивые и приветливые администраторы, официанты веселые,общительные, а повара-мастера своего дела!!!Мы вкусно поели и комфортно посидели!Спасибо вашему руководству, вы умеете радовать людей.
Сегодня посетила салон "Ольга" на Ленина д.1 у мастера Оксаны. Она меня покрасила почти из блондинки (после частого миллирования) в брюнетку, оставив мои осветленные пряди. Получилось что-то вроде брондирования или колорирования, вообщем темные волосы (цвет по тону к натуральному) со светлыми бликами россыпью. Отправила ей фотографии, возможно она их выложит в контакте. Обслуживание мне понравилось и цена устроила 3500, по времени заняло 2,5 часа. Волосы не испортились, окраска была безамиачным красителем Вэлла, смотрится интересно, ярко, я довольна, муж в восторге, единственно для меня пока непривычна такая резкая перемена. Оксане большое спасибо, рекомендую! Совет, говорите мастеру о всех ваших тонкостях в ожидаемом результате и все будет получится!
Светлана, вы, наверное, из тех людей которым просто заняться ничем сидя дома, и от сего бездейства пишите про людей разные гадости... зуб то вылечели? что значит ребенок не такой, как все обычные дети? опишите как вас лечили? а то знаете ли клеветой попахивает, а клевета сейчас проходит по УК, и при большом желании руководства клиники может получиться так что вам придется за свои слова отвечать.... сам я стоматолог, работаю в области, и хорошо понимаю врачей в работе с такими пациентами.......
Хотелось бы сказать пару слов про компанию "ЭКОМебель".
Работая над проектом дизайна кухни, возникла необходимость заказа кухонного гарнитура хорошегь качества в классическом стиле. По стечению обстоятельств выбор пал в пользу этой компании. Находясь в Мончегорске, было немного боязно связываться с фирмой, расположенной в Мурманске. Но..... результат превзошел все ожидания.
Грамотный подход Анжелики к работе и организации рабочего процесса помог избежать многих неудач и разочарований. Гарнитур был спроектирован в точности исходя из потребностей заказчика и его финансовых возможностей. Квалификация людей, участвовавших в замерах и установке мебели также заслуживает только похвалы. Все сделано четко, качественно и даже раньше намеченного срока.
А что до качества самой мебели...... что тут сказать, оно на высоте :) Качество дерева, столешницы, фурнитуры и прочих приятных мелочей в виде автоматических доводчиков, подсветки шкафов и техники не вызвало никаких нареканий. Ни единого бракованного или битого изделия также не было, что в нынешних условиях является очень важным фактором.
Огромное спасибо за совместную работу! Надеюсь на дальнейшее плодотаорное сотрудничество))
Прошу рассмотреть мое письмо как официальную жалобу и если вы проводите работу с замечаниями, обратите на нее хоть немного внимания.
22.12.2012 у нас произошел конфликт в вашем заведении в г. Североморске. Ожидая официанта, которого не было слишком долго одна девушка из нашей компании отправилась его искать. Так получилось что столкнулась с официанткой, причем официантка поворачиваясь с подносом просто ее не увидела, с подноса упал стакан и разбился. Нас обязали заплатить 400 руб за бой посуды. Платить мы отказались так как посуду не били, а если официантка не смотрит куда идет и роняет бокалы с подноса, извините но это не наш вопрос. Пригласили администратора и охранника, позиция была все та же или платите или вызываем полицию. В итоге вызвали сотрудников полиции. После того как полицейские объяснили администратору и охраннику, что мы не должны ни за что платить, нам было предложено удалиться, несмотря на то что мы ужинать еще не закончили, порядка в заведении не нарушали. На наши возражения было предложено все что нами заказано собрать с собой и удалиться..... Вы меня простите но это ни в какие ворота не лезет, мы сделали заказ на 10000 (чек у меня остался) и теперь все это мы должны были собрать по пакетам и покинуть заведение. Соответственно мы попросили книгу жалоб, где подробно описали данную ситуацию, оставили контактный телефонный номер для связи. А когда по этому телефону с нами на следующий день связались, то выяснилось, что нас попросили покинуть заведение потому как, мы распивали "свой" коньяк и ели "свои" конфеты". Смешно честное слово........ очень жаль что персонал данного заведения так низко опускается до такого банального вранья......
P.S. Когда в этом заведении некоторое время назад два посетителя прямо в зале убили крысу, а администрация вместо извинений вызвала наряд полиции и было сказано что посетители сами крысу принесли, не хотелось в это верить, но теперь все таки задумаюсь...... больше туда ни ногой....
Работая над проектом дизайна кухни, возникла необходимость заказа кухонного гарнитура хорошегь качества в классическом стиле. По стечению обстоятельств выбор пал в пользу этой компании. Находясь в Мончегорске, было немного боязно связываться с фирмой, расположенной в Мурманске. Но..... результат превзошел все ожидания.
Грамотный подход Анжелики к работе и организации рабочего процесса помог избежать многих неудач и разочарований. Гарнитур был спроектирован в точности исходя из потребностей заказчика и его финансовых возможностей. Квалификация людей, участвовавших в замерах и установке мебели также заслуживает только похвалы. Все сделано четко, качественно и даже раньше намеченного срока.
А что до качества самой мебели...... что тут сказать, оно на высоте :) Качество дерева, столешницы, фурнитуры и прочих приятных мелочей в виде автоматических доводчиков, подсветки шкафов и техники не вызвало никаких нареканий. Ни единого бракованного или битого изделия также не было, что в нынешних условиях является очень важным фактором.
Огромное спасибо за совместную работу! Надеюсь на дальнейшее плодотаорное сотрудничество))
9508994047