Зильбельтруд ))) партия "серой" техники (ваше обвинение или намек в адрес данной компании, это уже не мне решать, а им) Не задумывался! А может просто поставщики адекватные и наценка на товар соответственно, тем самым такая ценовая политика у этой компании?
(Кстати, Ян Евгеньевич уже не у руля? Не сбежал ещё? ))) ) Не могу ответить на ваш вопрос, так как не владею данной информацией. И если вы думаете, что я как-то связан с данной организацией, то вы сильно заблуждаетесь!!!
Не легче признать, что у вас просто такая наценка и вам все равно. ( но тем самым вам не избежать потери продаж, а это не выполнение плана или даже не рентабельность, исключительно для вас ).
А вы не задумывались, что это может быть партия "серой" техники или что агонизирующий магазин работает чуть ли не в убыток и снижает цены до предела, чтобы хоть как-то привлечь покупателей?
Извините, многоуважаемый! - с вашего разрешения напишу ))
Адрес: Мурманск, пр. Ленина, д. 43
http://www.alphacomp.ru/catalog/kompyutery/planshetnye-kompyutery/58196
Поставщики бывают разные: скромные, наглые, жадные.
И все одинаково хочется вкусно покушать.
К тому же, вы не указали, у каких конкурентов цены ниже: в Москве, Питере, Калиниграде и т. д. Запилите пруф, или балабол. (с)
Apple iPad 4, 64G (WiFi+4G) - ваша цена: 36 999руб
Apple iPad 4, 64G (WiFi+4G) - цена у ваших конкурентов: 29990руб
Как так, почему такое отличие цен?
(я не понимаю, может кто объяснит)
Обязательную регистрацию для комментариев ввели по осени 2012.
именно поэтому дата регистрации может быть значительно позже той, когда был оставлен первый отзыв.
Посетители данной ветки, не обращайте внимание на плод больной фантазии тролля. Все его пассажи про сервис ТЦ - не что иное, как выдумка.
Зайдите в ветку про Техноград и помсотрите, как он поливал ни в чём не повинную контору, придумав жалкий повод - неполученные 400 р. отката.
http://murmanout.ru/places/technograd
"Еще в начале 2012 года я писал достаточно лестные отзывы об этой компании, но время бежит и все меняется."
Заходим в профиль пользователя "Дмитрий" и видим:
Информация
Дмитрий
Город
Мурманск
День рождения
18.05.1985
На сайте с 12.10.2012
Комментариев 6
12 октября - это конец 2012 г.
Уважаемый "Дима", смени пластинку (или хотя бы учётку).
Еще в начале 2012 года я писал достаточно лестные отзывы об этой компании, но время бежит и все меняется.
История первая. Сгорел как то обычный usb wi-fi адаптер одного известного бренда. Делать нечего, поехал в сервисный центр его сдавать, забегая вперед скажу, что проще было выкинуть и купить новый, ибо 500 рублей не деньги, но принцип есть принцип. Кто не в курсе, комплектация данного товара состоит из самого адаптера, инструкции на английском языке, диска, самой коробки, ну и документы: гарантийный талон и кассовый чек.
Кто постарше, наверное, помнят известный в свое время на весь город и область, сервисный центр CPS который, находился недалеко от нынешнего СЦ Техноцентра, ну так вот тот самый центр был просто «сказкой» в самом ее худшем проявлении, постоянные скандалы, непробиваемые молодые приемщики, короче как говорит молодежь, была ЖЕСТЬ.
И вот приходя в СЦ ТЦ я испытал ностальгию, каждый второй клиент чем-то недоволен, постоянные конфликтные ситуации, и все такие же непробиваемые манагеры-приемщики.
Ну хватит лирики, сдаю я значит свой адаптер, манагер его вставил в свой ПК, да действительно не определяется, начал оформление, потом спросил что есть из комплектации, а из комплектации был сам адаптер и диск от него. Спустя какое-то время менеджер предлагает сдать ему инструкцию от адаптера, я вначале подумал, что это юмор у них местный такой, но он на полном серьезе просил сдать ему ИНСТРУКЦИЮ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ от нерабочего адаптера.
Инструкции не было, он принял товар без нее, сказал, что как отремонтируют обязательно со мной свяжутся, и тишина…. Проходит 48 дней, приезжаю снова в СЦ, так как товар не отремонтирован в положенные законом сроки, то нужно написать заявление на выдачу акта. Пишу заявление, прошу манагера сделать мне копию, он без проблем ее делает, обещает перезвонить как только акт будет готов, и тишина…. Спустя неделю еду снова в СЦ, там мне выдают акт на руки, потом еду в магазин на Егорова, ожидая подвоха, заранее пишу заявление в двух экземплярах, подхожу к старшему продавцу, предлагаю принять его и расписаться, на что он говорит что не надо бюрократии, предлагает заполнить их образец и получить сразу деньги, что и было сделано.
Итог: Возврат денег за сгоревший адаптер обошелся в 3 заезда в СЦ, и один заезд в магазин, ну и по времени всего ничего, порядка 53 дней, а много это или мало пусть каждый для себя решает сам.
Alexey
Так-то да: сервис на самоокупаемости, а вы что, наивно полагали, что в первую очередь ремонтируют товары по гарантии?
Воистину: простота хуже воровства.
пришлось прибегнуть к услугам этой конторы.к сожалению.
надменность этих людей не знает границ.это первое, что бросилось в глаза.уверен, что не все такие, но большинство.
никто из манагеров не может оказать элементарную помощь. вместо этого тупо пялятся в монитор и терзают по очереди мышь и посылают то к одному коллеге, то к другому.
господа. меньше гонора и пафоса.больше доброжелательности и вежливости.
тут некто пишет, что сервис первым делом занимается платными ремонтами, "простые смертные"-в конец очереди. это уже проституция:)
отзыв не о чем,но мне плевать, как и плевать работникам на людей
#570
"Маша", вы в курсе, что сервис в первую очередь выполняет платные ремонты, а гарантийные случаи обслуживаются потом?
Сервис-центр - предприятие хозрасчётное, значит, оно просто заинтересовано в быстрейшем поступлении денег.
Вы уверены, что "это произошло" в этом сервисе?
11
Мария, 26 сентября 2012 #573
Спасибо,Владислав,уже пишу.Джабраил-кури.
01
Джабраил, 25 сентября 2012 #572
#570
Мари где то я тебя уже видел. Или как там тебя понастоящему?
Не надоело скакать из ветки в ветку?
00
Владислав, 25 сентября 2012 #571
Мари!
А пробовала писать на support@tcs.ru ?
Этот адрес есть на главной странице их сайта.
Когда у меня возник вопрос, на который не смогла ответить диспетчер, я написал: указал номер акта приема и свой вопрос. И на следующий день уже получил ответ от директора.
Все решили очень быстро.
11
Мари, 25 сентября 2012 #570
Сдали ноутбук в Сервисный отдел на Октябрьская, 3 .Сказали заплатить за диагностику и ждать звонка.В течение недели должны были позвонить. Прошло уже 3 недели-устала звонить сама,говорят с ноутбуком работаем мастер,скоро свяжутся с нами,для согласование ремонта и цены.Звонка до сих пор нет!!! Сколько можно ещё ждать???
00
SexyBoy, 27 августа 2012 #569
Это да... ТЦ довольно долго держит изделия в сервисе.
01
Бумбастик просто фантастик, 24 августа 2012 #568
Расширяйте асортимент давите конкурентов, улучшайте обслугу!!!!
Дайте сервесу указание меньше держать товар в гарантийном ремонте!!!
Отзывы к ТехноЦентр
Зильбельтруд ))) партия "серой" техники (ваше обвинение или намек в адрес данной компании, это уже не мне решать, а им) Не задумывался! А может просто поставщики адекватные и наценка на товар соответственно, тем самым такая ценовая политика у этой компании?
(Кстати, Ян Евгеньевич уже не у руля? Не сбежал ещё? ))) ) Не могу ответить на ваш вопрос, так как не владею данной информацией. И если вы думаете, что я как-то связан с данной организацией, то вы сильно заблуждаетесь!!!
Не легче признать, что у вас просто такая наценка и вам все равно. ( но тем самым вам не избежать потери продаж, а это не выполнение плана или даже не рентабельность, исключительно для вас ).
А вы не задумывались, что это может быть партия "серой" техники или что агонизирующий магазин работает чуть ли не в убыток и снижает цены до предела, чтобы хоть как-то привлечь покупателей?
Извините, многоуважаемый! - с вашего разрешения напишу ))
Адрес: Мурманск, пр. Ленина, д. 43
http://www.alphacomp.ru/catalog/kompyutery/planshetnye-kompyutery/58196
Поставщики бывают разные: скромные, наглые, жадные.
И все одинаково хочется вкусно покушать.
К тому же, вы не указали, у каких конкурентов цены ниже: в Москве, Питере, Калиниграде и т. д. Запилите пруф, или балабол. (с)
Apple iPad 4, 64G (WiFi+4G) - цена у ваших конкурентов: 29990руб
Как так, почему такое отличие цен?
(я не понимаю, может кто объяснит)
Даже если и так, тролль остаётся троллем.
Обязательную регистрацию для комментариев ввели по осени 2012.
именно поэтому дата регистрации может быть значительно позже той, когда был оставлен первый отзыв.
Зайдите в ветку про Техноград и помсотрите, как он поливал ни в чём не повинную контору, придумав жалкий повод - неполученные 400 р. отката.
http://murmanout.ru/places/technograd
"Еще в начале 2012 года я писал достаточно лестные отзывы об этой компании, но время бежит и все меняется."
Заходим в профиль пользователя "Дмитрий" и видим:
Информация
Дмитрий
Город
Мурманск
День рождения
18.05.1985
На сайте с 12.10.2012
Комментариев 6
12 октября - это конец 2012 г.
Уважаемый "Дима", смени пластинку (или хотя бы учётку).
История первая. Сгорел как то обычный usb wi-fi адаптер одного известного бренда. Делать нечего, поехал в сервисный центр его сдавать, забегая вперед скажу, что проще было выкинуть и купить новый, ибо 500 рублей не деньги, но принцип есть принцип. Кто не в курсе, комплектация данного товара состоит из самого адаптера, инструкции на английском языке, диска, самой коробки, ну и документы: гарантийный талон и кассовый чек.
Кто постарше, наверное, помнят известный в свое время на весь город и область, сервисный центр CPS который, находился недалеко от нынешнего СЦ Техноцентра, ну так вот тот самый центр был просто «сказкой» в самом ее худшем проявлении, постоянные скандалы, непробиваемые молодые приемщики, короче как говорит молодежь, была ЖЕСТЬ.
И вот приходя в СЦ ТЦ я испытал ностальгию, каждый второй клиент чем-то недоволен, постоянные конфликтные ситуации, и все такие же непробиваемые манагеры-приемщики.
Ну хватит лирики, сдаю я значит свой адаптер, манагер его вставил в свой ПК, да действительно не определяется, начал оформление, потом спросил что есть из комплектации, а из комплектации был сам адаптер и диск от него. Спустя какое-то время менеджер предлагает сдать ему инструкцию от адаптера, я вначале подумал, что это юмор у них местный такой, но он на полном серьезе просил сдать ему ИНСТРУКЦИЮ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ от нерабочего адаптера.
Инструкции не было, он принял товар без нее, сказал, что как отремонтируют обязательно со мной свяжутся, и тишина…. Проходит 48 дней, приезжаю снова в СЦ, так как товар не отремонтирован в положенные законом сроки, то нужно написать заявление на выдачу акта. Пишу заявление, прошу манагера сделать мне копию, он без проблем ее делает, обещает перезвонить как только акт будет готов, и тишина…. Спустя неделю еду снова в СЦ, там мне выдают акт на руки, потом еду в магазин на Егорова, ожидая подвоха, заранее пишу заявление в двух экземплярах, подхожу к старшему продавцу, предлагаю принять его и расписаться, на что он говорит что не надо бюрократии, предлагает заполнить их образец и получить сразу деньги, что и было сделано.
Итог: Возврат денег за сгоревший адаптер обошелся в 3 заезда в СЦ, и один заезд в магазин, ну и по времени всего ничего, порядка 53 дней, а много это или мало пусть каждый для себя решает сам.
Так-то да: сервис на самоокупаемости, а вы что, наивно полагали, что в первую очередь ремонтируют товары по гарантии?
Воистину: простота хуже воровства.
надменность этих людей не знает границ.это первое, что бросилось в глаза.уверен, что не все такие, но большинство.
никто из манагеров не может оказать элементарную помощь. вместо этого тупо пялятся в монитор и терзают по очереди мышь и посылают то к одному коллеге, то к другому.
господа. меньше гонора и пафоса.больше доброжелательности и вежливости.
тут некто пишет, что сервис первым делом занимается платными ремонтами, "простые смертные"-в конец очереди. это уже проституция:)
отзыв не о чем,но мне плевать, как и плевать работникам на людей
"Маша", вы в курсе, что сервис в первую очередь выполняет платные ремонты, а гарантийные случаи обслуживаются потом?
Сервис-центр - предприятие хозрасчётное, значит, оно просто заинтересовано в быстрейшем поступлении денег.
Вы уверены, что "это произошло" в этом сервисе?
Мари где то я тебя уже видел. Или как там тебя понастоящему?
Не надоело скакать из ветки в ветку?
А пробовала писать на support@tcs.ru ?
Этот адрес есть на главной странице их сайта.
Когда у меня возник вопрос, на который не смогла ответить диспетчер, я написал: указал номер акта приема и свой вопрос. И на следующий день уже получил ответ от директора.
Все решили очень быстро.
Дайте сервесу указание меньше держать товар в гарантийном ремонте!!!
Хорошо, что не потеряли доверие к людям.