А продавца и ваши проблемы тоже не должны волновать,кстати :)
00
пиу, 3 января 2011 #425
ОЛЛЕГ, почему покупателей должно волновать, дала ли продавцу сегодня его жена или нет? с таким человеческим фактором пусть идет в грузчики
00
RokI, 31 декабря 2010 #424
С Новым Годом ТЦ ,пусть всё у вас будет лучше чем у всех :)
00
ОЛЛЕГ, 28 декабря 2010 #423
С вячеслпавом полностью согласен!!Если идти в отдел с фотоаппаратами то про фотоаппаратты поолучишть полностью исчерпывающюю информацию , причем есить челоывеческий фактор!!!и К одному и тому же челу приходил 2 раза с разрывом в неделю первый раз он мне не только рассказал но и показал отличия одной зеркалки от второй ,причем не прорсто так а с энтузиазмом и полным знанием своего дела(именного того что продаент) а второй раз видимого жена не дала(шутка) но уж больно вяло и стопорно рассказал о том же самом так что 3 раза подумал а то ли я купил 2 недели назад)т не в укор а в чисто человеческий фактор как попадете так и приобретете))))
00
пиу, 25 декабря 2010 #422
гы. Вячеслав, красиво ты сливаешь инфу о бывшем месте работы)) конечно ничего особенного в твоем посте нет, но знающие люди поймут, что ты за человек на самом деле. бывай ;-)
00
Вячеслав, 24 декабря 2010 #421
Ну, я прям не знаю что сказать. Тут такое разнообразие мнений, что, кажется, уже всё сказали. Ан, нет.
Насчёт квалификации менеджеров-интересный вопрос. Они должны знать основные характеристики товаров в очень широком спектре. От фотоаппаратов, компьютеров до флешек и навигаторов. Кто чем сильнее интересуется, тот больше и знает в этой области. Всё логично.
Не в ТЦ покупал только самый первый комп, потом старался начинать поиски именно оттуда. Сейчас есть менеджеры, которых я знаю, и которые меня знают, с ними вполне конструктивный диалог получается при обращении. В принципе, один из них когда-то и научил меня более-менее разбираться в "железе", а в итоге я сам пришёл работать в сервис ТЦ (уже не работаю больше полугода, не надо говорить о субъективности) =)
Сервис-вообще отдельная тема для разговоров. Работал чуть больше двух лет. За год у нас около 10000 клиентов проходит, так что людей много хороших и разных. Нехорошая была ситуация, когда всвязи с изменением законодательства о ввозе техники в РФ, запчасти пришлось ждать пару месяцев. Но, когда человеку говорят "будет готово примерно через полторы недели. по готовности мы вам позвоним", а он через 3 дня звонит и говорит этому же приёмщику "А мне говорили, что сегодня уже должно быть готово", кагбэ, даже не знаю что отвечать.
Но, хорошие люди запоминались намного больше. Это, в общем, лирика. В сервис я приходил до работы только 2 раза. 1 раз с дешёвыми наушниками-капельками за 500р., второй-на собеседование. Сейчас все железки, купленые в ТЦ работают под разгоном у младшего брата без намёков на сбои.
00
Оле, 24 декабря 2010 #420
Вот мне лично вСё нравится ,хотите верьте ,а хотите нЕт :)
00
admin, 23 декабря 2010 #419
Товарищи, давайте не будем обсуждать зарплаты сотрудников и подводные камни компании, далее подобного рода отзывы не публикуем!
00
Сяня, 22 декабря 2010 #418
главное в ТЦ это условия труда,они куда более приемлемые чем в федеральных сетях,которые сейчас кстати работают до 22 ,а некоторые аж до 24.00 ЭТО ПО ВЫШЕМУ как Норма.
00
Лёня, 22 декабря 2010 #417
Хороший ответ: "Разные"... Я бы сказал: "Никакие".
А то, что квалификации никакой да ещё и только желание впарить товар и выслужиться перед начальством, так это ничего? И не один-два человека ушли, а много. Видимо, когда строили второй этаж, решили сэкономить на зарплате, а люди не будь дураками взяли и ушли. Старый коллектив всегда относился к клиенту не просто, как к ходячему кошельку, а как к ЧЕЛОВЕКУ. Именно из-за такого подхода многие клиенты покупали в ТЦ, даже несмотря на завышенные цены. Тепепрь же подход у новых продавцов другой: купил и проваливай. Сам наблюдал!
00
Ответ Ответу ЛЁНЕ, 21 декабря 2010 #416
Как бывший сотрудник могу четко сказать, что люди сюда приходят и уходят, как и в любой организации. Причина банальна - неквалифицированный труд и низкая оплата, и постоянная занятость. Поэтому остаются либо те, кто более-менее получают (товарищи за столами), либо те кому некуда деваться. Но на квартиру с такой зп, даже на самую захудалую работать придеться точно всю жизнь, а может и две:). Вобщем работа для студентов либо для пенсионеров, у которых все есть.
00
Ответ Лёне, 20 декабря 2010 #415
Лёня, как раз года два назад в техноцентре открылся второй этаж, возникла необходимость набирать людей новых. А из "старых" - да, несколько людей ушло, но ведь это нормальное явление. И в госструктурах люди так же часто меняются, просто не все это видять. А новые - ну они разные...
00
Вова, 16 декабря 2010 #414
Там не текучка. Техноцентр работает как сито, только лучшие остаются. А таковых не много. Как в добыче металла - тонна породы, грамм руды.
00
лёня, 13 декабря 2010 #413
Если про менеджеров за столами, то ни редко меняются. А среди продавцов текучка. )))
00
Клиент, 13 декабря 2010 #412
to Лёня, 11 Декабря
Странно - в ТЦ работают постоянно люди уже более 6 лет.
00
Hornet, 13 декабря 2010 #411
А в первомайке то же сменился коллектив ну где то на половину. Что у вас происходит почему людей не цените?
00
Олег, 12 декабря 2010 #410
Я например не замечал минусов в работе менеджеров :)
00
Лёня, 11 декабря 2010 #409
После смены 75% коллектива на Егорова около полутора лет назад уровень обслуживания и квалификации продавцов превратились в ничто.
А начальству выгодно новых набрать, переняли подход к работе у конкурентов. А ведь и так действительно проще, но, ребятки, неэффективно.
00
Стас, 10 декабря 2010 #408
Насчет обслуживания - оно ваезде то супер то плохое... так что тут судить нет смысла - на кого попадешь, на какое настроение так и получишь услугу - так что сужу в среднем и в техноцентре обслуживание пока еще держится на норм уровне с небольшими провалами с отдельными сотрудниками))) - это чисто субьективное мнение клиента))
А насчет проверки скорее всего верно OmenУ скорее всего предложили посмотреть комплектацию и внешний вид так что с предыдущими постами согласен работники склада могли и на автомате сказать такое))) - интересно сколько раз в день они отправляют людей в проверку? 0 вот и получаем автоматическую отправку даже с крепежами на стену( у меня так было)))) - правда я тогда переспросил и передо мной извинились, что туда посылают автоматом!!!!!!! Так что вот!!!
Кстати покупал монитор недавно и очень не хотел идти в проверку , а когда открыли моник оказалось что там нет ножки - вот ппц потом бы я доказывал что ее небыло в комплектации еслиб не проверка так что очередь можно и постоять !!! чтоб вдруг некомплекта не получилось)!!!
Отзывы к ТехноЦентр
Насчёт квалификации менеджеров-интересный вопрос. Они должны знать основные характеристики товаров в очень широком спектре. От фотоаппаратов, компьютеров до флешек и навигаторов. Кто чем сильнее интересуется, тот больше и знает в этой области. Всё логично.
Не в ТЦ покупал только самый первый комп, потом старался начинать поиски именно оттуда. Сейчас есть менеджеры, которых я знаю, и которые меня знают, с ними вполне конструктивный диалог получается при обращении. В принципе, один из них когда-то и научил меня более-менее разбираться в "железе", а в итоге я сам пришёл работать в сервис ТЦ (уже не работаю больше полугода, не надо говорить о субъективности) =)
Сервис-вообще отдельная тема для разговоров. Работал чуть больше двух лет. За год у нас около 10000 клиентов проходит, так что людей много хороших и разных. Нехорошая была ситуация, когда всвязи с изменением законодательства о ввозе техники в РФ, запчасти пришлось ждать пару месяцев. Но, когда человеку говорят "будет готово примерно через полторы недели. по готовности мы вам позвоним", а он через 3 дня звонит и говорит этому же приёмщику "А мне говорили, что сегодня уже должно быть готово", кагбэ, даже не знаю что отвечать.
Но, хорошие люди запоминались намного больше. Это, в общем, лирика. В сервис я приходил до работы только 2 раза. 1 раз с дешёвыми наушниками-капельками за 500р., второй-на собеседование. Сейчас все железки, купленые в ТЦ работают под разгоном у младшего брата без намёков на сбои.
А то, что квалификации никакой да ещё и только желание впарить товар и выслужиться перед начальством, так это ничего? И не один-два человека ушли, а много. Видимо, когда строили второй этаж, решили сэкономить на зарплате, а люди не будь дураками взяли и ушли. Старый коллектив всегда относился к клиенту не просто, как к ходячему кошельку, а как к ЧЕЛОВЕКУ. Именно из-за такого подхода многие клиенты покупали в ТЦ, даже несмотря на завышенные цены. Тепепрь же подход у новых продавцов другой: купил и проваливай. Сам наблюдал!
Странно - в ТЦ работают постоянно люди уже более 6 лет.
А начальству выгодно новых набрать, переняли подход к работе у конкурентов. А ведь и так действительно проще, но, ребятки, неэффективно.
А насчет проверки скорее всего верно OmenУ скорее всего предложили посмотреть комплектацию и внешний вид так что с предыдущими постами согласен работники склада могли и на автомате сказать такое))) - интересно сколько раз в день они отправляют людей в проверку? 0 вот и получаем автоматическую отправку даже с крепежами на стену( у меня так было)))) - правда я тогда переспросил и передо мной извинились, что туда посылают автоматом!!!!!!! Так что вот!!!
Кстати покупал монитор недавно и очень не хотел идти в проверку , а когда открыли моник оказалось что там нет ножки - вот ппц потом бы я доказывал что ее небыло в комплектации еслиб не проверка так что очередь можно и постоять !!! чтоб вдруг некомплекта не получилось)!!!