заходила сегодня в магазин который на Самойловой,так мне очень нравится одежда этой марки очень часто покупаю там вещи,но сегодня взяв вещи пошла в примерочную столкнулась с хамством девушки(брюнетки) которая работала на примерочной ,ужасно я первый раз с таким столкнулась что бы продавец так практически на матах крича разговаривала с покупателями.Пока я мерила вещи она успела накричать и нахамить еще одной девушке.Настроение было испорчено,так и не померив вещи я вылетела из магазина,даже заходить теперь туда не хочется!!!((((. Очень прошу принять начальства меры!
00
Маридит, 20 мая 2011 #28
В конце концов,мы покупатели самостоятельные и сами выбираем товаР.А ОБРАТИВШИСЬ ЗА пОМОЩЬЮ К пРОДАВЦУ ОН ОБЯЗАТЕЛЬНО пОМОЖЕТ .
00
Mr. Позитиффчик, 19 мая 2011 #27
Требую вообще закрыть INCITY на ул.Самойловой на пр.Ленина он круче и девочки там красотки!!!!))))
00
Елена, 19 мая 2011 #26
Маридит, а вы ситуацию нормально еще раз прочитайте и все поймете. Кстати, если вы думаете, что только в дорогих бутиках должно быть подобное обслуживание, то вы очень ошибаетесь. В любом европейском магазине такие вопросы даже не обсуждаются - всем занимается продавец. Но нам до Европы как до Луны.
00
miss T))), 18 мая 2011 #25
Уважаемые покупатели!
Всегда очень рады видеть вас в нашем магазине!)Всегда приятно отпустить вас с покупками и приятными впечатлениями от нашего обслуживания!Мы стараемся для вас!
Не большая просьба по поводу вешалок,как мне кажется это не так страшно....в конце концов это всего лишь просьба!
Мы знаем что это наша работа и мы ее выполняем добросовестно...
но и вас в день может проходить до 1000 человек,а в примерочной 1 продавец,который и принеси и повесь и убери!!!!
Нам не трудно, просто иногда мы просим взамен хорошего обслуживания,вашей помощи)))))))))))))
00
Маридит, 18 мая 2011 #24
Елена не кто не обязан выносить ваши вещи из примерочной!!это вам не бутик армани и гучи,где вам все приносят и относят и чай в рот вливают!!!а продавцы там не для красоты (хотя девушки там очень красивые) они работают и обслуживают покупателей,они не могут разорваться на всех,кому могут помогают!!!!я сама работала продавцом и знаю эту "кухню"!!!так что не надо "хаить" бедных продавцов!работают девченки прекрасно.
00
Маридит, 18 мая 2011 #23
Лично мне очень нравиться магазин incity на Ленина,там очень дружелюбный коллектив,продавцы очень вежливы,подходят к тебе не навязчиво(не так как в ранчо налетаю!!!!)Лично мне сразу помогли определиться с выбором товара,отнесли мои вещи в примерочную,а мне только оставалось примерить и выбрать самой.то что мне понравилось.так же мне предложили много дополнительных аксессуаров.Выбранные мною вещи были отнесены на кассу.Девушка кассир в пол не адекватная девушка,доброжелательна и вежлива.(что еще на до,для того что бы приходить сюда снова).
00
негатив, 17 мая 2011 #22
"возвращайте одежду на вешалку!"
я тут продавец или вы????
работать мы не хотим, а вот денежки в карман складывать, никто не откажется,уважаемые продавцы.
00
Минимина, 5 мая 2011 #21
Насчёт того, подходят продавцы или нет: была на ленина 2 раза ,в первый раз в будний день, народу было немного, так меня от входа девушка-консультант "в оборот взяла"=)) пока она ходила по залу ,подбирала мне джинсы ко мне ещё одна подошла. А вот второй раз была в выходной, соответственно народу было много, и все консультанты были заняты. Но и без них справились=)) Стоит отметить, что и первый и второй раз без покупки уйти не удалось!
00
такое вот мнение, 4 мая 2011 #20
не знаю, все индивидуально, мне нравится больше на самойловой магазин и персонал там вежливый, помогла продавец подобрать купальник отличный...а на ленина как-то не очень...
00
JS, 4 мая 2011 #19
в магазе на Самойловой на кассе - высокомерный персонал. Ни здрасьте, ни до свиданья, молча отоварили - свободна!
00
Татьяна, 4 мая 2011 #18
Продавцы-просто кошмар!!!!!!!!
Ну такого хамства я еще не встречала!
Кто у них хозяин?Пусть задумается о смене персонала, или хотя бы меры какие-нибудь предпримет!
Я туда больше не пойду
00
Оксана, 4 мая 2011 #17
Была вчера в данном магазине увидела замечательную картину как продавцы стоят кучкой и песни поют, никто не обратил даже внимание на мое присутствие, на кассе не здрасте ни до свидания не услышала!! Кассир не довольна как будто я у нее денег в долг просила, а не оставляла свои просто жуть"!!!!!
00
Ксения, 20 апреля 2011 #16
Нравится этот магазин своим ассортиментом. Среди магазинов этой ценовой категории предпочтение отдаю INSITY. По поводу персонала... А что тут говорить? Ну да, редко они предлагают свою помощь, бывает и раздражение вызывает персона покупателя. это, конечно, довольно неприятно. но все же можно их в какой-то степени понять: иногда с такими клиентами приходится работать... Я много хожу по магазинам, видела таких сумасшедших... особенно, конечно в магазинах в центре.
А про то примерочные мне недавно объяснила подруга: вещи нужно выносить, чтобы продавцы проверили положенное количество в наличии.
а вообще хочется сказать: мне кажется, даже самому хамливому продавцу захочется помочь человеку, если он будет мил и приветлив) лично я руководствуюсь этим правилом, и вы знаете, помогает. не всегда, правда, но все же)
00
Мария, 15 апреля 2011 #15
И обслуживание и ассортимент-просто отвратительное!шерпотреп полный!
00
HYDRO MASSAGE, 11 апреля 2011 #14
На Самойловой отвратительное обслуживание.
Персонал не вежливый, хамовито отвечают,
угрюмые,
ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", ни "спасибо"
При чем все!
Заходить - только себе настроение портить.
00
Марго, 30 марта 2011 #13
Как можно стать участником «Клубной программы INCITY» ???
Хочу клубную карту INCITY!!!
P.S. Сегодня заходила в магазин, конец месяца, а скидок не увидела...
00
Светлана, 27 марта 2011 #12
Магазины очень даже ничего, если прийти вовремя на поступление, посмотреть там все новинки, а потом через месяц, то можно за символические цены купить то, что было недавно новой коллекцией)))
00
luda, 26 марта 2011 #11
а мне понравилось обслуживание в магазине на Ленина, и ассортимента там хороший!
00
Уля, 26 марта 2011 #10
на Самойлова обслуживание лучше!
на ул.Ленина же продавцы не знают ассортимента,а если я спрашиваю про конкретную вещь,то они никто не знают где что висит!на Самойлова же все всё знают!пусть и зляться,как некоторые говорят,мне ни разу не хамили...Да и можно понять,туда столько народу много ходит,и все разные.При мне не однажды такие нелепые вопросы спрашивали!Представляю,сколько таких лупых вопросов и просьб они вышлушиват за весь рабочий день)))
Отзывы к INCITY
Всегда очень рады видеть вас в нашем магазине!)Всегда приятно отпустить вас с покупками и приятными впечатлениями от нашего обслуживания!Мы стараемся для вас!
Не большая просьба по поводу вешалок,как мне кажется это не так страшно....в конце концов это всего лишь просьба!
Мы знаем что это наша работа и мы ее выполняем добросовестно...
но и вас в день может проходить до 1000 человек,а в примерочной 1 продавец,который и принеси и повесь и убери!!!!
Нам не трудно, просто иногда мы просим взамен хорошего обслуживания,вашей помощи)))))))))))))
я тут продавец или вы????
работать мы не хотим, а вот денежки в карман складывать, никто не откажется,уважаемые продавцы.
Ну такого хамства я еще не встречала!
Кто у них хозяин?Пусть задумается о смене персонала, или хотя бы меры какие-нибудь предпримет!
Я туда больше не пойду
А про то примерочные мне недавно объяснила подруга: вещи нужно выносить, чтобы продавцы проверили положенное количество в наличии.
а вообще хочется сказать: мне кажется, даже самому хамливому продавцу захочется помочь человеку, если он будет мил и приветлив) лично я руководствуюсь этим правилом, и вы знаете, помогает. не всегда, правда, но все же)
Персонал не вежливый, хамовито отвечают,
угрюмые,
ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", ни "спасибо"
При чем все!
Заходить - только себе настроение портить.
Хочу клубную карту INCITY!!!
P.S. Сегодня заходила в магазин, конец месяца, а скидок не увидела...
на ул.Ленина же продавцы не знают ассортимента,а если я спрашиваю про конкретную вещь,то они никто не знают где что висит!на Самойлова же все всё знают!пусть и зляться,как некоторые говорят,мне ни разу не хамили...Да и можно понять,туда столько народу много ходит,и все разные.При мне не однажды такие нелепые вопросы спрашивали!Представляю,сколько таких лупых вопросов и просьб они вышлушиват за весь рабочий день)))