19 в 10.35 приходили на Новолуние..Бронировали места заранее, но когда пришли оказалось что плёнка не превезена, сеанс перенесён на час позже, однако на мониторе было высвечено что фильм будет и никаких уведомлений не приходило.
как это понимать?
00
Ольга, 19 ноября 2009 #168
Кинотеатр очень не плох, но дико бесит что невозможно дозвониться и забронировать билеты!!!!!!!!!!! зачем бросать трубку или не отвечать вообще?! Либо работайте нормально, либо вообще отключите телефон!
00
Маргарита, 19 ноября 2009 #167
Уважаемые поситители кинотеатров сети Кронверк,я ни4его плохого об этом кинотеатре сказать не могу.Бронь билетов...Я пользовалась этой услугой всего 2 раза,но знаете,дважды или трижды было занято,затем свободно брали и трубку,я все заказывала и проблем не было.Приходила в кино,говорила,4то я бронировала и спокойно шла именно на тот фильм и на те места,которые просила.Бронь билетов...да,хорошая вещь,но если не удается этого сделать-приезжайте в кино и все...Множество залов и фильмов,думаю не заставят Вас сильно расстроиться.Единственный минус-это если ребенок хо4ет именно на этот мультик и все!Быть может ребенку придется подождать около 4аса до окон4ания сеанса и пойти на следующий,но это лу4ше,4ем говорить ребенку-прости,мне не нравится как они отве4ают по телефону-мы никуда не пойдем!В конце концов-не нравится - идите в другой кинотеатр
00
Олеся, 18 ноября 2009 #166
И еще блин тоже-че за мода-трубку кидать?
00
Катя, 18 ноября 2009 #165
Вот именно!!!)*
Что, влом чтоли трубку поднять?*?*?*
00
Алена, 17 ноября 2009 #164
Я тоже все выходные пыталась дозвониться, но трубку ПОСТОЯННО скидывают! удалось лишь в понедельник утром и то не с первого раза! Если у кассиров нет на это времени, то посадите тогда отдельного человека на телефон, чтобы занимался исключительно консультацией и бронированием! А то с каждым разом все меньше и меньше хочется приходить в ваш кинотеатр. И решите, наконец, проблему с гардеробом, а то зимой в переполненном зале, да еще и в куртках-шубах не очень комфортно сидеть...
00
Сергей, 16 ноября 2009 #163
Возвращаясь к услуге бронирования мест. Очень обидно пол дня звонить , слушать как гудит сброшеная трубка. Затем поехать из Североморска в кино и наткнуться на заявление "Мест НЕТ".
00
Helga, 15 ноября 2009 #162
4Никита-менеджер по залам:
Если Ваш кассир, который, "как правило, работает один", не справляется, дайте ему в помощь напарника! Ну или не заявляйте тогда, что у Вас есть услуга бронирования! А то получается, что у вас и не "система" вовсе...
Ну правда, очень хочется успешно пользоваться современным сервисом и попасть-таки наверняка в кино с ребенком... Удачи!
00
Александр, 15 ноября 2009 #161
Кассирам не нужно преувеличивать свою значимость и занятость.
Например когда звонишь в справочную службу железнодорожных касс там всегда снимают трубку и просят подождать (а у них посетителей и звонков намного больше чем у вас), но никогда не сбрасывают звонок, т.к. это элементарное хамство !!!
Я считаю что за это хамство менеджер по залу (или другое руководство) должен наказывать кассира, а не искать ему оправдания!
00
Алекс, 13 ноября 2009 #160
Девушки, работающие на кассе, не берут телефон только потому что постоянно загружены обслуживанием посетителей - ха-ха-ха, заняты они, за полчаса пара человек подойдет, а им лень трубку поднять. Бронируешь места - приходишь, а их уже кому-то продали. Договариваешься, что зайдешь за ребенком после того как он фильм посмотрит, только отходишь - а ребенка уже не пускают, фильм видите ли поздно заканчивается. Хотя я сам сказал, что приду к окончанию сеанса за ребенком. В самих залах - кресла неудобные, залы маленькие, с вентиляцией проблемы, т.к. запах постоянно какой-то. НУ и про ценник я молчу.
00
Никита-менеджер по залам, 12 ноября 2009 #159
Добрый день уважаемые недовольные посетители нашего кинотеатра! Девушки, работающие на кассе, не берут телефон только потому что постоянно загружены обслуживанием посетителей. К сожалению, у нас такая система что телефон может брать только кассир, который, как правило, работает один. Если вы хотите узнать информацию о сеансах в нашем кинотеатре, вы всегда можете посмотреть ее во вкладке кино. Если же вы хотите забронировать билеты, то лучше всего это делать с утра. Спасибо за внимание.
00
Серёга, 12 ноября 2009 #158
БЛИН,из принципа два дня подряд звонили,или занято или сбрасывают!!!
00
малышка, 12 ноября 2009 #157
судя по всему у них просто не принято брать трубку!!! а сбрасывать- это вообще хамство какое-то....никогда не поверю, что они там ну прямо оооочень сильно заняты!
00
Yana, 11 ноября 2009 #156
Ну никогда не дозвониться!!!! Вечно занято, или просто не берут трубку. Поддерживаю всех, жалующихся на телефон. Ребенок слезно просит узнать насчет мультика, а я ему не могу ничего ответить, когда поедем. Разберитесь пожалуйста, это не в первый раз уже!!!!!!!!!
00
Евгений, 11 ноября 2009 #155
Точно так же,не дозвониться !!!
00
Милена, 7 ноября 2009 #154
Администрация, разберитесь с телефоном кинотеатра! Как ни позвоним, то не берут ВООБЩЕ, то долго ждут и сбрасывают...Это неуважение к посетителям кинотеатра.
00
rediska, 6 ноября 2009 #153
я не могу дозвониться, спросить када будет фильм(((
00
леля=))), 6 ноября 2009 #152
да ребята сделайте что нибудь со связью!!!!сколько не звоню никогда не отвечают(((
00
ира, 4 ноября 2009 #151
зачем вашему предприятию нужен телефон-чтоб сбрасывать и не брать трубку!
пытаюсь взять бронь уже как 5 чаосв наверное!
Отзывы к Кронверк Синема Форум
как это понимать?
Что, влом чтоли трубку поднять?*?*?*
Если Ваш кассир, который, "как правило, работает один", не справляется, дайте ему в помощь напарника! Ну или не заявляйте тогда, что у Вас есть услуга бронирования! А то получается, что у вас и не "система" вовсе...
Ну правда, очень хочется успешно пользоваться современным сервисом и попасть-таки наверняка в кино с ребенком... Удачи!
Например когда звонишь в справочную службу железнодорожных касс там всегда снимают трубку и просят подождать (а у них посетителей и звонков намного больше чем у вас), но никогда не сбрасывают звонок, т.к. это элементарное хамство !!!
Я считаю что за это хамство менеджер по залу (или другое руководство) должен наказывать кассира, а не искать ему оправдания!
пытаюсь взять бронь уже как 5 чаосв наверное!