Не рекомендуем этот дилерский центр для любого посещения!!! Накручивают работы и меняют целые запчасти!
В Дилерский центр Volkswagen ГУД АВТО в Мурманске доставили автомобиль VOLKSWAGEN CARAVELLE 2014 года выпуска.
Привезли машину, которая была фактически технически исправна. Но привезли ее на эвакуаторе, так как она трогалась с особенностями.
Знакомых у меня там не было, чтобы объяснить, как на ней ехать. Ее надо было разгазовывать и только в этом случае она начинала ехать, иначе - глохла.
Привез ее и отдал в ГУД АВТО на диагностику 9 августа 2019 г. После диагностики мне позвонили и сообщили, что надо заменить клапан EGR, который меняется вместе с радиатором EGR и цена вопроса в районе 50 000 рублей за ремонт.
Посчитав ситуацию очень странной, обратился в дилерский центр в Москве за советом. По описанным мной проблемам, представители Дилерского Центра в Москве усомнились в решениях, которые мне были озвучены представителями ГУД АВТО в Мурманске.
В итоге мне пришлось отправить водителя в Мурманск для того, чтобы перевезти машину в Москву для дальнейшего ремонта.
Заплатив полностью всю сумму за диагностику 2500 р, водитель подходит к машине, а она не заводится.
То есть, машину в ГУД АВТО сдавали в состоянии, когда она стабильно заводились и ехала, пусть и с особенностями.
Мы их просим завести машину, но у этих представителей официального дилера Volkswagen ничего не получается и они разводят руками!!!
АКБ был разряжен в «0». Заряжать АКБ нам было предложено только за отдельные деньги, хотя в дилерский центр машина была сдана с нормальным АКБ, а также в итоге представители ГУД АВТО отказались ее заводить! Представитель Сервиса нам ответил, что они ее завели, продиагностировали и больше она не завелась и что этой машине поможет только одно - замена клапана EGR с радиатором EGR за 50 000 рублей.
Дальше нам отказались выкатить машину даже с территории сервиса. Сказали, что это ваша зона ответственности, и они помогать не намерены.
Получается, что в дилерский центр ГУД АВТО в городе Мурманск был сдан автомобиль, который исправно заводился, ехал, но при отсутствии определенных действий, глох, но после диагностики отдали автомобиль, который даже не заводился и завести ее официальный дилер не смог.
В неофициальном сервисе города Мурманска нам завели машину, после зарядили АКБ и мы доехали на машине до Москвы. В Москве диагностика показала, что дело совсем не в клапане EGR.
Поломка была устранена совсем за другие деньги и заменили совсем не клапан EGR с радиатором EGR, который был отдефектован в сервисе Официального Дилера ГУД АВТО города Мурманск, а просто топливный фильтр.
Если вас судьба все таки заведет на территорию этого официального дилера Volkswagen, будьте крайне внимательны!
Не понимаю, зачем называть выставкой несколько флаконов из под духов, да ещё и самых заурядных, и напечатанную на двух ватманах информацию, которую и без того можно прочитать в интернете.
Не тратьте время, не ходите, даже если вас заинтересовало громкое имя Бёрберри. С таким же успехом Вы можете прогуляться в "Рив Гош" или в любой другой парфюмерный магазин, а информацию прочитать в интернете в любое удобное для вас время.
Сегодня 24.08.2019 отправляясь из Мончегорска в Мурманск маршрутом номер 209 столкнулся с хамством водителя автобуса. На площадке для отправления стояло два автобуса с номером маршрута 209. Один из них ехал в Мурманск другой в обратном направлении. В билете указан только номер маршрута, номер автобуса не указан. Подошёл к водителю одного из автобусов и спросил какой куда идёт. В ответ услышал. Цитирую "вы что не видите что написано. 17 человек уже подошли спросили, вы что слепые всё? " На мой вопрос почему со мной так разговаривают, в ответ посыпалась ругань и нецензурная брань. Сдал билет и посоветовал кассиру успокоить своих водителей и научить их разговаривать с пассажирами. Поездка не удалась.
Месяц назад оформлял покупку Октавии. О салоне есть что сказать. Первое это то, что вся информация о салоне и машинах на благо доступна на сайте, то есть не надо названивать в салон или ехать просто зря из-за модели которой нет в наличии. Второе - удобная запись на тест-драйв, мне потом перезвонили и спросили или я действительно буду и уточнили все подробности. Хотел взять октавию вообще. Тест драйв прошел нормально, мне парень консультант всё подробно рассказал о машине, при чем по делу и понятным языком, а не заученный текст. Когда уже дошло до оформления тоже удобная связь с банком и подробно рассказывают о условиях кредита и самом договоре. В принципе, покупку оформил быстро и машину забрал после оформления всех доков. По срокам сдержали слово. Всё прошло без конфузов
Роман, информацию предоставлял пресс-центр Мурманска, кроме того пост был размещен в 2016 году и есть ли данное смотровое окно в настоящий момент неизвестно.
Отвратительные условия доставки, хамское отношение к клиентам. Не могут сообщить даже примерное время доставки. Ответ оператора на уточнения времени - с 10 до 22 и нас не интересует то что это вас не устраивает. Как заказать грузчиков на неопределенное время тоже не ясно. Это был последний раз когда пользуюсь чудо сервисом.
Очень классное, атмосферное и душевное место. Некоторым не нравится, а зря. Я и мои друзья часто там бываем. Даже несколько раз ходили вместе с классом. Даже нашим учителям очень понравилось там находиться. Скоро я пойду туда праздновать моё четырнадцатилетие.
Не рекомендуем этот дилерский центр для любого посещения!!! Накручивают работы и меняют целые запчасти!
В Дилерский центр Volkswagen ГУД АВТО в Мурманске доставили автомобиль VOLKSWAGEN CARAVELLE 2014 года выпуска.
Привезли машину, которая была фактически технически исправна. Но привезли ее на эвакуаторе, так как она трогалась с особенностями.
Знакомых у меня там не было, чтобы объяснить, как на ней ехать. Ее надо было разгазовывать и только в этом случае она начинала ехать, иначе - глохла.
Привез ее и отдал в ГУД АВТО на диагностику 9 августа 2019 г. После диагностики мне позвонили и сообщили, что надо заменить клапан EGR, который меняется вместе с радиатором EGR и цена вопроса в районе 50 000 рублей за ремонт.
Посчитав ситуацию очень странной, обратился в дилерский центр в Москве за советом. По описанным мной проблемам, представители Дилерского Центра в Москве усомнились в решениях, которые мне были озвучены представителями ГУД АВТО в Мурманске.
В итоге мне пришлось отправить водителя в Мурманск для того, чтобы перевезти машину в Москву для дальнейшего ремонта.
Заплатив полностью всю сумму за диагностику 2500 р, водитель подходит к машине, а она не заводится.
То есть, машину в ГУД АВТО сдавали в состоянии, когда она стабильно заводились и ехала, пусть и с особенностями.
Мы их просим завести машину, но у этих представителей официального дилера Volkswagen ничего не получается и они разводят руками!!!
АКБ был разряжен в «0». Заряжать АКБ нам было предложено только за отдельные деньги, хотя в дилерский центр машина была сдана с нормальным АКБ, а также в итоге представители ГУД АВТО отказались ее заводить! Представитель Сервиса нам ответил, что они ее завели, продиагностировали и больше она не завелась и что этой машине поможет только одно - замена клапана EGR с радиатором EGR за 50 000 рублей.
Дальше нам отказались выкатить машину даже с территории сервиса. Сказали, что это ваша зона ответственности, и они помогать не намерены.
Получается, что в дилерский центр ГУД АВТО в городе Мурманск был сдан автомобиль, который исправно заводился, ехал, но при отсутствии определенных действий, глох, но после диагностики отдали автомобиль, который даже не заводился и завести ее официальный дилер не смог.
В неофициальном сервисе города Мурманска нам завели машину, после зарядили АКБ и мы доехали на машине до Москвы. В Москве диагностика показала, что дело совсем не в клапане EGR.
Поломка была устранена совсем за другие деньги и заменили совсем не клапан EGR с радиатором EGR, который был отдефектован в сервисе Официального Дилера ГУД АВТО города Мурманск, а просто топливный фильтр.
Если вас судьба все таки заведет на территорию этого официального дилера Volkswagen, будьте крайне внимательны!
Не тратьте время, не ходите, даже если вас заинтересовало громкое имя Бёрберри. С таким же успехом Вы можете прогуляться в "Рив Гош" или в любой другой парфюмерный магазин, а информацию прочитать в интернете в любое удобное для вас время.
Найти его можно на аллее, ближней к ДК Кирова, рядом с "памятником треске".