Не рекомендуем этот дилерский центр для любого посещения!!! Накручивают работы и меняют целые запчасти!
В Дилерский центр Volkswagen ГУД АВТО в Мурманске доставили автомобиль VOLKSWAGEN CARAVELLE 2014 года выпуска.
Привезли машину, которая была фактически технически исправна. Но привезли ее на эвакуаторе, так как она трогалась с особенностями.
Знакомых у меня там не было, чтобы объяснить, как на ней ехать. Ее надо было разгазовывать и только в этом случае она начинала ехать, иначе - глохла.
Привез ее и отдал в ГУД АВТО на диагностику 9 августа 2019 г. После диагностики мне позвонили и сообщили, что надо заменить клапан EGR, который меняется вместе с радиатором EGR и цена вопроса в районе 50 000 рублей за ремонт.
Посчитав ситуацию очень странной, обратился в дилерский центр в Москве за советом. По описанным мной проблемам, представители Дилерского Центра в Москве усомнились в решениях, которые мне были озвучены представителями ГУД АВТО в Мурманске.
В итоге мне пришлось отправить водителя в Мурманск для того, чтобы перевезти машину в Москву для дальнейшего ремонта.
Заплатив полностью всю сумму за диагностику 2500 р, водитель подходит к машине, а она не заводится.
То есть, машину в ГУД АВТО сдавали в состоянии, когда она стабильно заводились и ехала, пусть и с особенностями.
Мы их просим завести машину, но у этих представителей официального дилера Volkswagen ничего не получается и они разводят руками!!!
АКБ был разряжен в «0». Заряжать АКБ нам было предложено только за отдельные деньги, хотя в дилерский центр машина была сдана с нормальным АКБ, а также в итоге представители ГУД АВТО отказались ее заводить! Представитель Сервиса нам ответил, что они ее завели, продиагностировали и больше она не завелась и что этой машине поможет только одно - замена клапана EGR с радиатором EGR за 50 000 рублей.
Дальше нам отказались выкатить машину даже с территории сервиса. Сказали, что это ваша зона ответственности, и они помогать не намерены.
Получается, что в дилерский центр ГУД АВТО в городе Мурманск был сдан автомобиль, который исправно заводился, ехал, но при отсутствии определенных действий, глох, но после диагностики отдали автомобиль, который даже не заводился и завести ее официальный дилер не смог.
В неофициальном сервисе города Мурманска нам завели машину, после зарядили АКБ и мы доехали на машине до Москвы. В Москве диагностика показала, что дело совсем не в клапане EGR.
Поломка была устранена совсем за другие деньги и заменили совсем не клапан EGR с радиатором EGR, который был отдефектован в сервисе Официального Дилера ГУД АВТО города Мурманск, а просто топливный фильтр.
Если вас судьба все таки заведет на территорию этого официального дилера Volkswagen, будьте крайне внимательны!
Не понимаю, зачем называть выставкой несколько флаконов из под духов, да ещё и самых заурядных, и напечатанную на двух ватманах информацию, которую и без того можно прочитать в интернете.
Не тратьте время, не ходите, даже если вас заинтересовало громкое имя Бёрберри. С таким же успехом Вы можете прогуляться в "Рив Гош" или в любой другой парфюмерный магазин, а информацию прочитать в интернете в любое удобное для вас время.
Сегодня 24.08.2019 отправляясь из Мончегорска в Мурманск маршрутом номер 209 столкнулся с хамством водителя автобуса. На площадке для отправления стояло два автобуса с номером маршрута 209. Один из них ехал в Мурманск другой в обратном направлении. В билете указан только номер маршрута, номер автобуса не указан. Подошёл к водителю одного из автобусов и спросил какой куда идёт. В ответ услышал. Цитирую "вы что не видите что написано. 17 человек уже подошли спросили, вы что слепые всё? " На мой вопрос почему со мной так разговаривают, в ответ посыпалась ругань и нецензурная брань. Сдал билет и посоветовал кассиру успокоить своих водителей и научить их разговаривать с пассажирами. Поездка не удалась.
Месяц назад оформлял покупку Октавии. О салоне есть что сказать. Первое это то, что вся информация о салоне и машинах на благо доступна на сайте, то есть не надо названивать в салон или ехать просто зря из-за модели которой нет в наличии. Второе - удобная запись на тест-драйв, мне потом перезвонили и спросили или я действительно буду и уточнили все подробности. Хотел взять октавию вообще. Тест драйв прошел нормально, мне парень консультант всё подробно рассказал о машине, при чем по делу и понятным языком, а не заученный текст. Когда уже дошло до оформления тоже удобная связь с банком и подробно рассказывают о условиях кредита и самом договоре. В принципе, покупку оформил быстро и машину забрал после оформления всех доков. По срокам сдержали слово. Всё прошло без конфузов
Роман, информацию предоставлял пресс-центр Мурманска, кроме того пост был размещен в 2016 году и есть ли данное смотровое окно в настоящий момент неизвестно.
Отвратительные условия доставки, хамское отношение к клиентам. Не могут сообщить даже примерное время доставки. Ответ оператора на уточнения времени - с 10 до 22 и нас не интересует то что это вас не устраивает. Как заказать грузчиков на неопределенное время тоже не ясно. Это был последний раз когда пользуюсь чудо сервисом.
Не рекомендуем этот дилерский центр для любого посещения!!! Накручивают работы и меняют целые запчасти!
В Дилерский центр Volkswagen ГУД АВТО в Мурманске доставили автомобиль VOLKSWAGEN CARAVELLE 2014 года выпуска.
Привезли машину, которая была фактически технически исправна. Но привезли ее на эвакуаторе, так как она трогалась с особенностями.
Знакомых у меня там не было, чтобы объяснить, как на ней ехать. Ее надо было разгазовывать и только в этом случае она начинала ехать, иначе - глохла.
Привез ее и отдал в ГУД АВТО на диагностику 9 августа 2019 г. После диагностики мне позвонили и сообщили, что надо заменить клапан EGR, который меняется вместе с радиатором EGR и цена вопроса в районе 50 000 рублей за ремонт.
Посчитав ситуацию очень странной, обратился в дилерский центр в Москве за советом. По описанным мной проблемам, представители Дилерского Центра в Москве усомнились в решениях, которые мне были озвучены представителями ГУД АВТО в Мурманске.
В итоге мне пришлось отправить водителя в Мурманск для того, чтобы перевезти машину в Москву для дальнейшего ремонта.
Заплатив полностью всю сумму за диагностику 2500 р, водитель подходит к машине, а она не заводится.
То есть, машину в ГУД АВТО сдавали в состоянии, когда она стабильно заводились и ехала, пусть и с особенностями.
Мы их просим завести машину, но у этих представителей официального дилера Volkswagen ничего не получается и они разводят руками!!!
АКБ был разряжен в «0». Заряжать АКБ нам было предложено только за отдельные деньги, хотя в дилерский центр машина была сдана с нормальным АКБ, а также в итоге представители ГУД АВТО отказались ее заводить! Представитель Сервиса нам ответил, что они ее завели, продиагностировали и больше она не завелась и что этой машине поможет только одно - замена клапана EGR с радиатором EGR за 50 000 рублей.
Дальше нам отказались выкатить машину даже с территории сервиса. Сказали, что это ваша зона ответственности, и они помогать не намерены.
Получается, что в дилерский центр ГУД АВТО в городе Мурманск был сдан автомобиль, который исправно заводился, ехал, но при отсутствии определенных действий, глох, но после диагностики отдали автомобиль, который даже не заводился и завести ее официальный дилер не смог.
В неофициальном сервисе города Мурманска нам завели машину, после зарядили АКБ и мы доехали на машине до Москвы. В Москве диагностика показала, что дело совсем не в клапане EGR.
Поломка была устранена совсем за другие деньги и заменили совсем не клапан EGR с радиатором EGR, который был отдефектован в сервисе Официального Дилера ГУД АВТО города Мурманск, а просто топливный фильтр.
Если вас судьба все таки заведет на территорию этого официального дилера Volkswagen, будьте крайне внимательны!
Не тратьте время, не ходите, даже если вас заинтересовало громкое имя Бёрберри. С таким же успехом Вы можете прогуляться в "Рив Гош" или в любой другой парфюмерный магазин, а информацию прочитать в интернете в любое удобное для вас время.
Найти его можно на аллее, ближней к ДК Кирова, рядом с "памятником треске".