Приму в дар одно посещение в августе 2015-го)))
по своему опыту провела только 2 раза за полгода.
если у кого-то пропадают посещения, отдайте мне их пож-та.
спасибо всем!
Я любитель старого стиля. Искал себе шкаф-купе под заказ, да бы насытиться искусными изделиями гравировочкой и так далее и тому подобное, в общем нашел шикарных ребят из MDiscont. Я очень доволен результатом и вам советую воспользоваться их услугами
Отличная сауна! Были там недавно, отдохнули замечательно! Большой бассейн и теплый, огромная площадь для отдыха!!! В общем все очень понравилось!!!Спасибо!!! Обязательно посетим вашу сауну еще раз!!!
Зильбельтруд, согласна !!! торопилась и написала неправильно. По тексту ДАЛЬШЕ- к девушке бармену подошел или управляющий или администратор, давая ей указания о клиентах. Но все все равно такая обстановка в кафе нервирует, а не расслабляет.
Приехали из отпуска-решили зайти с мужем, зашли с бокового входа, решили пройтись осмотреться, не тут-то было, к нам подскочила девушка (очень напряженная чем-то) спросила: сколько вас? Я ответила что двое, все еще желая пройти вперед посмотреть; второй вопрос не дал такой возможности, не знали мы на сколько может стакан воды выпить, а может и до утра сидеть- есть и пить!! Девушка убежала, я подумала: ну вот, теперь можно осмотреться. ОДНАКО, она убежала в уголок со столиком и оттуда начала призывать нас идти за ней и присаживаться. Громко, люди смотрят, приятного мало. Ну дикость какая-то!! Ребята!!!, так нельзя, прекрасное и красивое место, классный дизайн, приятная обстановка, супер белая мебель и изящное освещение, НО КОГДА ЖЕ ЗАКОНЧИТЬСЯ СОЛДАФОНСКИЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ!!!! Я вас умоляю, и меню хорошее и бар-лист, уже почти приблизились к Европе и тут такой облом. ДАЛЬШЕ-подошел к этой девушке, которая стояла за барной стойкой, все на виду, так же СУДОРОЖНО принялся что-то ей объяснять, а она усердно "ТЫКАТЬ" руками и пальцами в клиентов. Уважаемые управляющие и администраторы лаундж кафе обучение и инструктаж персонала необходимо проводить за закрытыми дверями!! Это этикет и уважение к клиентам!!! На месте официантов, необходимо обязательно спрашивать - впервые ли гости здесь, что они помогут!!! Выбрать место, и вообще-клиенты пришли и хотят удобные места почему нет, поставьте таблички reserve. А не так, что люди сели без официанта, а их спрашивают ужасным тоном: а вы в курсе, что этот столик забронирован?????!!!!! Как себя чувствовать потом?? Больше не пойдем!!!!
На педикюре просишь черный лак, в итоге получаешь синий, а при солнечном освещении так ярко-синий.
(В освещении салона эта разница не видна, да и не ожидаешь, что цвет может быть другим). Перед отпуском такие нюансы очень важны.
На следующий день по телефону прошу мастерицу Ольгу все исправить на что получаю категоричное нет да еще и обвинения в свой адрес о невменяемости! Я прихожу в салон, администратор подтверждает, что лак у меня на ногах синий, сама Ольга видит, что он синий, трясет передо мной другой банкой лака, не той, которая была вчера и утверждает, что она тут не при чем! Конечно понятно, что такая реакция Ольги от небольшого ума, но от такого наглого вранья ужасно неприятно. Такие люди не работают в уважающем себя салоне. Совдеп какой-то.
В их жалобной книге все подробно изложено.
Хочу сказать огромное спасибо компании «V-leto» за чудесную поездку на Нордкап!
Второй раз воспользовалась услугами компании, и приятно удивлена уровнем отдыха, который организуют эти люди. После первой поездки на «Соловецкие острова» думала, что мне просто повезло с попутчиками и организаторами мероприятия, а после второй поездки осталось четкое убеждение – что это особенный почерк компании «V-leto», ведь они доставляют не только своих клиентов в лето, но и лето в сердца своих клиентов! Поездка в самом деле оказалась «домашняя» как и было обещано. Группа была очень разнообразной по возрастному составу участников и от того путешествие было еще увлекательней. Известная фраза «клиент всегда – прав» особенно правильно была воспринята организаторами, и потому в поездке нашлось место интересам всех участников, и все пожелания были учтены, а программа скорректирована максимально удобно и интересно для всех. Особенно приятными были экспромты с обедом на свежем воздухе, приготовленном нашими чудесными организаторами, а по совместительству кормильцами! И главной приятной неожиданностью стал огромный объем достопримечательностей, сотворенных руками человека и природы, который удалось увидеть всего лишь за 3 дня поездки. Норвегия обворожительна и удивительна! Спасибо коллективу и руководству компании «V-leto» за то, что смогли раскрыть всю ее красоту и многогранность, и подарили приятные впечатления и отдых! И главное за то, что дали возможность насладится всем великолепием без спешки и цейтнота.
P.S.: Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Татьяне (гостиница Моряк) за внимательность!
"Был в обоих ресторанах (Мурманск Молл и Самойловой "
То есть таких закусочных уже две? Ого!
"обслуживание вежливое, равнодушия не ощутил"
Видать, актёрские задатки у продавцов всё-таки есть.
"Ролл/салат с соусом террияки- вне всяких похвал ."
Вот это и пугает, что, по вашим словам, он и похвалы-то недостоин.
"Цены демократичные (3 здоровенных крыла - 99рублей, зажравшийся макдак с их ценами идёт лесом). Но вот креветки дороговаты 3шт за 159 рублей..."
Видите: на одном наварят меньше, зато с лихвой возвратят недополученную прибыль за счёт другого? Бизнес по-русски...
"И открытия ещё одного ресторана где-нибудь в первомайке!"
Местные "ровные ребята в трениках и кепариках" не оценят наличия нового предприятия по разогреванию полуфабрикатов - вот если бы "пивас подешёвше да в баклахах"...
"...ну естественно, доктор объяснял ребенку на простом, не "техническом" уровне, понятном ребёнку."...
Представляю, как доктор будет рассказывать об анестезии, бор-машине, пломбах, их химическом составе, инструментах и т. д. каждому встречному-поперечному ребёнку.
"С абсолютно уместной, естественной улыбкой."
А вы слышали про дежурную улыбку, ну как у продавцов конторы, которые кричат: "Свободная кассса!!!11адын"? Хотя, может это был TrollFace? Тогда это всё объясняет.
P. S. Кстати, как вы определяете "уместность улыбки"?
Можете представить себе хирурга, который перед операцией в подробностях рассказывает пациенту, какими инструментами и что будет резать, как будет прижигать/перевязывать сосуды, потом как будет зашивать и т. д., - и всё это с улыбкой на лице?
Зильбельтруд, Вы вообще были в этой стоматологии???Или это всё лишь Ваши домыслы и пресловутая безграничная фантазия позволяет Вам "импровизировать" и поливать грязью врача?Я говорю исключительно по факту, т.е. то, что я видела,пережила.
Зильбельтруд, ну естественно, доктор объяснял ребенку на простом, не "техническом" уровне, понятном ребёнку.С абсолютно уместной, естественной улыбкой.Что у Вас за мысли?????Как вообще с таким мировоззрением можно существовать?Жуть....
P.S.Причем тут фантазия???? Из Вас желчь так и бьёт "фонтаном"...
Будьте счастливы.
Это будет второй мой отзыв о Лауре...Первый отзыв писал когда покупал абсолютно новый автомобиль и по-этому никаких накладок не возникло и я написал хороший отзыв. Этот отзыв будет плохим т.к. сервисмены "запороли" мне деталь из-за своей криворукости или поchуизма.... И так всё по порядку...........Когда купил машину,то сразу сам себе поставил условие,если машина до пробега 15 тыс.км ломаться не будет,то и на гарантийные обслуживания ездить не буду(т.е. откажусь от гарантии и ТО буду делать сам). Спустя 10 месяцев после покупки поломок небыло,но была отзывная кампания по правому приводному валу Шевроле Круз и я был вынужден ехать в Лауру на замену вала...Всё было хорошо,и на мойку сам заехал,и в ремзону пустили поприсутствовать,но в трёх метрах от машины...Новый вал воткнули в КПП быстро,а вот палец шаровой опоры долго не хотел входить в отверстие поворотного кулака..... Сервисменам пришлось подправлять его всякими там металлическими типа монтажками....В результате такой работы с резинового пыльника шаровой слетело верхнее металлическое обжимное кольцо......Заметили они этот косяк или может не захотели замечать я не знаю....Когда вся работа была сделана и шаровая была прикручена в поворотном кулаке,то я и сам этого косяка не заметил......Этот косяк можно чётко видеть только на снятой шаровой!!!!! После такого визита в Лауру спустя пол года моя шаровая заскрипела и я сам полез разбираться в причинах скрипа и увидел этот их косяк.Одним словом-шаровую под замену,а она меняется вместе с рычагом и стоит сейчас 8 тыс.рублей!!!!Вот так один единственный визит в Лауру не по моей воле испортил хорошее до того впечатление об этой конторе...Обидно что этот косяк я вынужден теперь исправлять за свой счёт,т.к. машину обслуживаю сам и от гарантийного ТО отказался.Если бы они не накосячили тогда,то моя машина получается проездила бы без всяких поломок полтора года...Наверняка этот отзыв почитают работники Лауры и сделают выводы! Такое некачественное обслуживание произошло если мне память не изменяет 18 ноября 2014 года ,автомобиль Chevrolet Cruze Универсал. НЕ зря говорят в народе:"Хочешь сделать хорошо-сделай сам!" Но тогда был не тот случай,визит мой в Лауру был вызван из-за отзывной компании и я был вынужден к ним обратиться!
Наш Мурманскй ответ kfc! Был в обоих ресторанах (Мурманск Молл и Самойловой 1): обслуживание вежливое, равнодушия не ощутил). Куриные крылья как в kfc, мне очень понравились. Ролл/салат с соусом террияки- вне всяких похвал . Цены демократичные (3 здоровенных крыла - 99рублей, зажравшийся макдак с их ценами идёт лесом). Но вот креветки дороговаты 3шт за 159 рублей - кучеряво, но всё равно обязательно попробую. Удачи Вам в развитии Вашей сети, побольше клиентов!!!! И открытия ещё одного ресторана где-нибудь в первомайке!
по своему опыту провела только 2 раза за полгода.
если у кого-то пропадают посещения, отдайте мне их пож-та.
спасибо всем!
Сначала наброс был спланирован как надо:
"Приехали из отпуска-решили зайти с мужем"
"Я ответила что двое, все еще желая пройти вперед посмотреть"
Но вот потом:
"ДАЛЬШЕ-подошел к этой девушке, которая стояла за барной стойкой, все на виду, так же СУДОРОЖНО принялся что-то ей объяснять..."
Просто какая-то атака брехунов-трансгендеров.
(В освещении салона эта разница не видна, да и не ожидаешь, что цвет может быть другим). Перед отпуском такие нюансы очень важны.
На следующий день по телефону прошу мастерицу Ольгу все исправить на что получаю категоричное нет да еще и обвинения в свой адрес о невменяемости! Я прихожу в салон, администратор подтверждает, что лак у меня на ногах синий, сама Ольга видит, что он синий, трясет передо мной другой банкой лака, не той, которая была вчера и утверждает, что она тут не при чем! Конечно понятно, что такая реакция Ольги от небольшого ума, но от такого наглого вранья ужасно неприятно. Такие люди не работают в уважающем себя салоне. Совдеп какой-то.
В их жалобной книге все подробно изложено.
Второй раз воспользовалась услугами компании, и приятно удивлена уровнем отдыха, который организуют эти люди. После первой поездки на «Соловецкие острова» думала, что мне просто повезло с попутчиками и организаторами мероприятия, а после второй поездки осталось четкое убеждение – что это особенный почерк компании «V-leto», ведь они доставляют не только своих клиентов в лето, но и лето в сердца своих клиентов! Поездка в самом деле оказалась «домашняя» как и было обещано. Группа была очень разнообразной по возрастному составу участников и от того путешествие было еще увлекательней. Известная фраза «клиент всегда – прав» особенно правильно была воспринята организаторами, и потому в поездке нашлось место интересам всех участников, и все пожелания были учтены, а программа скорректирована максимально удобно и интересно для всех. Особенно приятными были экспромты с обедом на свежем воздухе, приготовленном нашими чудесными организаторами, а по совместительству кормильцами! И главной приятной неожиданностью стал огромный объем достопримечательностей, сотворенных руками человека и природы, который удалось увидеть всего лишь за 3 дня поездки. Норвегия обворожительна и удивительна! Спасибо коллективу и руководству компании «V-leto» за то, что смогли раскрыть всю ее красоту и многогранность, и подарили приятные впечатления и отдых! И главное за то, что дали возможность насладится всем великолепием без спешки и цейтнота.
P.S.: Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Татьяне (гостиница Моряк) за внимательность!
"Был в обоих ресторанах (Мурманск Молл и Самойловой "
То есть таких закусочных уже две? Ого!
"обслуживание вежливое, равнодушия не ощутил"
Видать, актёрские задатки у продавцов всё-таки есть.
"Ролл/салат с соусом террияки- вне всяких похвал ."
Вот это и пугает, что, по вашим словам, он и похвалы-то недостоин.
"Цены демократичные (3 здоровенных крыла - 99рублей, зажравшийся макдак с их ценами идёт лесом). Но вот креветки дороговаты 3шт за 159 рублей..."
Видите: на одном наварят меньше, зато с лихвой возвратят недополученную прибыль за счёт другого? Бизнес по-русски...
"И открытия ещё одного ресторана где-нибудь в первомайке!"
Местные "ровные ребята в трениках и кепариках" не оценят наличия нового предприятия по разогреванию полуфабрикатов - вот если бы "пивас подешёвше да в баклахах"...
"...ну естественно, доктор объяснял ребенку на простом, не "техническом" уровне, понятном ребёнку."...
Представляю, как доктор будет рассказывать об анестезии, бор-машине, пломбах, их химическом составе, инструментах и т. д. каждому встречному-поперечному ребёнку.
"С абсолютно уместной, естественной улыбкой."
А вы слышали про дежурную улыбку, ну как у продавцов конторы, которые кричат: "Свободная кассса!!!11адын"? Хотя, может это был TrollFace? Тогда это всё объясняет.
P. S. Кстати, как вы определяете "уместность улыбки"?
Можете представить себе хирурга, который перед операцией в подробностях рассказывает пациенту, какими инструментами и что будет резать, как будет прижигать/перевязывать сосуды, потом как будет зашивать и т. д., - и всё это с улыбкой на лице?
P.S.Причем тут фантазия???? Из Вас желчь так и бьёт "фонтаном"...
Будьте счастливы.