Довольна на все 100% успешным сотрудничеством с данной компанией! Поскольку отпуск и поездка к морю, солнцу и пляжу была довольно неожиданна и все сборы были в экстренном порядке, путевка была оформлена в кратчайшие сроки! Отдых (хоть и всего 7 дней) был очень замечательным! и что важно - бюджетным))) Спасибо огромное Ольге за профессиональную работу и море впечатлений от отдыха!)
Прежде чем администратору идти и обвинять клиента в разбитой посуде и умышленном толкании официантов, нужно как управляющему персоналу,подойти к клиенту, вежливо обратившись, попытаться разобраться в ситуации спокойно, выслушав две стороны, а не хамить и не устраивать демонстративный митинг о якобы совершенном нападении на официанта. На то он и администратор, чтобы улаживать спорные ситуации между своим обслуживающим персоналом и клиентами, которые посещают данное заведение и приносят им прибыль. Иначе стоит задуматься о профессионализме и компетентности таких сотрудников. Тем более не присутствуя при инциденте.Татьяна права - вопрос битой посуды не столь важен, сколько сам подход к этой решению этой проблемы. Бывает всякое, но это не значит, что администрация Кружки имеет право вести себя как управляющие сельской дискотекой. Уж если они претендуют на звание достойного заведения, то управляющий персонал должен соответствовать заявленным требованиям.
Уважаемые Анна и Оля, позволю себе рассказать Вам об известных вещах.
Итак, отзыв о фирме – это высказанное мнение, оценка деятельности туристического агентства, работы менеджеров, руководителей. Отзыв является субъективным мнением.
Анна и Андрей рассказали очень подробно историю своего отдыха, со всеми плюсами и минусами, которые на их взгляд им повстречались за этот период, за что им огромное спасибо. В нашей компании существует корпоративная этика, соответственно, я не собираюсь рваться в бой с Вами, доказывая, что это реальные люди. Я оформила тур, подобрала, отправила туристов, довела заявку до конца, вернулись туристы счастливыми и отдохнувшими - впечатление готово. Вам смешно читать – не читайте, я Вас в этом не утруждаю, можете почитать В. Гюго или У. Шекспира.
Почитайте отзывы о других туристических агентствах, где туристы пишут, что кто-то не улетел, так как не предупредили об изменении времени вылета, где-то паспорта на визы не подали, где-то аннулировали тур и не вернули деньги – вот это обоснованная критика.
Писать о себе – это дело не благородное, им занимаются только те люди, которым нечего делать. У меня, например, дел очень много, а у Вас? Могу предложить занять Ваше время – нам как раз курьер нужен, мысли будут только о том, как успеть все сделать.
Сомневаетесь в достоверности информации? Напишите письмо в администрацию Murmanout и запросите информацию об IP-адресах, найдете ли Вы хоть одно совпадение IP-адреса отзыва и ответа на него? Я уверена на 100% из 100%, что нет.
С уважением,
Генеральный директор
ООО "Холидэй Трэвел"
Шишова Надежда
8-8152-250-100
Ольга и Анна, Ваши комментарии "ни о чем"-это ваши домыслы.Вы не клиенты этой фирмы.А клиенты, воспользовавшиеся услугами этой фирмы здесь пишут либо положительные отзывы, либо отрицательные отзывы. А отзывы-домыслы "ни о чем" здесь не нужны. Не стоит грязнить стену с комментариями. Будьте людьми!И у вас в жизни тогда все будет хорошо.
Елена, нет, посуду в счет не вписали. По удачному стечению обстоятельств в этот вечер мы отдыхали сразу с двумя юристами по гражданским делам )
Просто настроение было испорчено и от персонала "Кружки" я такого отношения не ожидала.
Хороший кинотеатр, комфортно, уютно, удобно.
Очень классно, что кинозалы не большие.
Как я понял, отсутствует объемное звучание, что не есть хорошо.
Минус - нельзя употреблять в кинозале спиртное купленное вне кинотеатра. Исправьтесь, ребятки:)
Иванушкиной ЮЛЕНЬКЕ: Я вас люблю, простите, что не могу сказать прямо, ибо боюсь быть отвергнутым. Вы - солнце, Юленька.
Ещё раз: я люблю вас, милое создание.
У меня там родственник работал, так что уверена, что компоненты 100% качественные =) и без вредных добавок... так что с доверием отношусь к этой продукции =) лучше съесть одно вкусное пирожное, чем 5 на растительной основе не понятно из чего :S все-таки надо немножко любить и уважать себя)))
Конкуренты Ирины всё никак не успокаиваются)))))"Анастасия" , вы явно невезучая по жизни, раз так и продолжаете в том же духе )))Смешно уже )) Клиенты не таким образом зарабатываются , настоящими отзывами , а не псевдо-анонимными))
Заказываем часто, всегда опаздывают с доставкой, ни разу не привезли к назначенному времени. Даже когда на конкретное время заказываешь, всё равно опаздывают. Последний раз заказали утром, обещали привезти через 3 часа, привезли через 7,5. На телефонные звони отвечали, что уже в пути, а потом оказалось не готово!
Сегодня с друзьями посетили ваше замечательное место!В шоке до сих пор.Заведение хорошее,но охрана которая там была это просто ужас.Откуда Вы уважаемая администрация их берёте.Мало того,что они не умеют разговаривать и не понимают в чём заключается работа охраны,да и те действия которые они предпринимают против посетителей ни в какие рамки не лезут.Отпраздновали 8 марта замечательно ,прямо при входе в заведение мужу подруги хамски указали на дверь ,типа пьяный,но человек в полном адеквате был хотел просто кофе попить ,тем более,что он офицер и знает как себя вести в заведениях.А дальше просто в голове не укладывается ,что происходило.Охрана налетела на него как будто на ринге боксёров.В итоге сломана челюсть в двух местах и выбиты зубы,сейчас в больнице.
P.S. Администрация а теперь сами подумайте,что будет дальше. Не жалейте денег на квалифицируемую охрану,а шушеру гоните.Мой вам совет.
Александра, посмеялась про график работы инструктора. Куда поставят - там и будете работать. У инструкторов графиков нет. Кто-то пару часов в день работает, кто-то 8 :)
Итак, отзыв о фирме – это высказанное мнение, оценка деятельности туристического агентства, работы менеджеров, руководителей. Отзыв является субъективным мнением.
Анна и Андрей рассказали очень подробно историю своего отдыха, со всеми плюсами и минусами, которые на их взгляд им повстречались за этот период, за что им огромное спасибо. В нашей компании существует корпоративная этика, соответственно, я не собираюсь рваться в бой с Вами, доказывая, что это реальные люди. Я оформила тур, подобрала, отправила туристов, довела заявку до конца, вернулись туристы счастливыми и отдохнувшими - впечатление готово. Вам смешно читать – не читайте, я Вас в этом не утруждаю, можете почитать В. Гюго или У. Шекспира.
Почитайте отзывы о других туристических агентствах, где туристы пишут, что кто-то не улетел, так как не предупредили об изменении времени вылета, где-то паспорта на визы не подали, где-то аннулировали тур и не вернули деньги – вот это обоснованная критика.
Писать о себе – это дело не благородное, им занимаются только те люди, которым нечего делать. У меня, например, дел очень много, а у Вас? Могу предложить занять Ваше время – нам как раз курьер нужен, мысли будут только о том, как успеть все сделать.
Сомневаетесь в достоверности информации? Напишите письмо в администрацию Murmanout и запросите информацию об IP-адресах, найдете ли Вы хоть одно совпадение IP-адреса отзыва и ответа на него? Я уверена на 100% из 100%, что нет.
С уважением,
Генеральный директор
ООО "Холидэй Трэвел"
Шишова Надежда
8-8152-250-100
Елена, нет, посуду в счет не вписали. По удачному стечению обстоятельств в этот вечер мы отдыхали сразу с двумя юристами по гражданским делам )
Просто настроение было испорчено и от персонала "Кружки" я такого отношения не ожидала.
Очень классно, что кинозалы не большие.
Как я понял, отсутствует объемное звучание, что не есть хорошо.
Минус - нельзя употреблять в кинозале спиртное купленное вне кинотеатра. Исправьтесь, ребятки:)
Ещё раз: я люблю вас, милое создание.
P.S. Администрация а теперь сами подумайте,что будет дальше. Не жалейте денег на квалифицируемую охрану,а шушеру гоните.Мой вам совет.