Если Вы конкретно знаете все о том товаре, что хотите купить, и сервис магазина (по-сути) Вам не нужен, тогда чем Вам может нравиться именно этот магазин? Если Ваше общение сокращено до минимума: отдать деньги и забрать товар?
По идее -тогда Вам абсолютно все одно, где купить, верно?
Наталья, Вы смело можете требовать с салона возврат денежных средств за завивку, плюс свои затраты на восстановление. При желении, можно обсудить и издержки морального плана.
В Вашем случае, явное нарушение прав потребителя, а именно:
не предоставление точной и исчерпывающей информации о процедуре (с ваших слов, Вы предполагали, что будет выполнена постоянная завивка, а по факту оказалось что то другое)
или другой вариант, некачественное предоставление услуги, причем Вас повторно ввели в заблуждение и вновь не предоставили услугу которую Вы хотели.
Рекомендую побороться, изложите все письменно в виде претензии, и вручите под роспись администратору салона.
влад молодец! +!
1 то есть хочешь купить комп изучай все сам! тогда если идти по твоей логике там продавцы вообще не нужны! пришел сказал и те все принесли( если то что те надо вообще есть)
2 а как же быть людям которые не разбираються в компах!??
мне кажется если бы продавцы были заинтересованы (материально) в своей работе то они бы и работали как подобает!
каждый сезон покупаю себе новый купальник,приличный выбор только в магазине "Бабочка",все купальники до сих пор в хорошем состоянии...может просто повезло,не знаю...на качество не могу пожаловаться....а если полиняли так можно вернуть,как брак,зачем нервничать?....
А мне косметолог не понравилась!!!!! А вот маникюр хороший, только предложила что бы клиент выбирал аппарат или классика сам, а то сразу аппарат и вперед!!!!!!!!
А мне нравится все. И обслуживание и техника и цены. Я вот например прежде чем что-то купить смотрю инфу в инете. Это все равно как в аптеке. Вы ж не придете в аптеку за сложным лекарством, правильно? Ведь фармацевт не врач, не скажет вам нужное (тем более без рецепта). Вот и тут так же. Продавец - аптекарь. Что спросили, то и получили. Или как в колбасном. Вы ж не приходите за колбасой и не спрашиваете какая вкусная. По вашему они все колбасы должны пробовать? У каждого свой вкус. Одному хочется одного, другому другое. Что ж вы в других магазинах этого не требуете? Меня КМ устраивает полностью, потому что я прихожу и четко знаю, что мне нужно. Поэтому и получаю соответственно то что хочу. Не думайте, что только у потребителей есть только права... У продавцов они тоже есть. И они тоже люди.
Я брал несколько машин и железо с самого открытия магазина (и беру по сей день). Меня все устраивает.
Решили мы с сестрой испытать на себе чудо-технологии.
Я позвонила в "Ольгу" в центре, сестра на Кольский.
Решили сделать обычную "химию".
Итог: на мой вопрос на какие коклюшки они делают - администратор в центре просто невежливо ответила на мой взгляд - какая разница вам то? Главное чтобы кудрявенько было. Но это меня не остановило. Я записалась.
Обилие дипломов и меня поразило, жаль, что не химия.
Да, технология та же, растворы вроде тоже так же наносились. Но... моя химия распустилась после первого же мытья головы.
Я поехала с жалобой. Написала, толку? Мастер невнятно бубнила, что мол волосы такие и т.д. и т.п. Предложили сделать "химию" повторно (бесплатно). И это через неделю после неудачи. На мой вопрос о том что это вредно стали меня уговаривать, что новые средства не портят структуры волос и т.д. Я ведь дура, повелась. Сделала. Мало того, что через пару недель "химия" снова распустилась, так еще и волосы стали вылазить. А те которым посчастливилось остаться на моей голове ломались напополам и отваливались.
Пришлось оротко стричься и полностью восстанавливать (причем опять же не дешево) структуру корня.
У сестры почти такая же ситуация. Правда она обслуживалась у вип-мастера, но химия тоже через неделю распалась. Ей ответили проще: сейчас, типа, как таковую химию не делают. Т.е. называется "химия", а по сути это долговременная укладка на бигуди (коклюшки).
Так что от нас огромное "спасибо" за испорченные волосы и нетрадиционный подход.
Мы лучше по-старинке, в Аметист.
Дважды покупала купальники в Бабочке. Оба безобразно полиняли. Причем, после первого разочарования за вторым ухаживала крайне бережно. А ведь это, между прочим, одежда для активного времяпровождения, которая предположительно должна нормально переносить смену температуры. Никогда больше не куплю купальник в Бабочке! Точно.
Раньше с каждой з/п что-то в OGGI покупала. Оч. нравилось. Когда отменили карты скидок, оч. было обидно - кинули преданных фанатов. Решила не ходить совсем. Но спустя полгода стала опять наведываться. Качество вещей ухудшилось. Катышки после стирки - это еще ерунда. Многие вещи еще на вешалках висят без пуговиц, например. Это все оч. неприятно. Редко, что покупаю. Но обслуживание продавцов меня устраивает, как нигде. Никогда не заглядывают в примерочную, особой назойливостью не отличаются. Наверное, только поэтому все еще являюсь клиентом магазина.
всегда вкусно) бываю там не очень часто, но с едой всегда всё в порядке) не нравится только одно - девушка-бармен, брюнетка, всегда ужасно злая и неимоверно невежливая) и это продолжается уже очень давно) она в принципе и портит впечатление от заведения, а так всё оч хорошо) а если кто-то скажет что-то типа: "может у неё какие-то проблемы", отвечу - господа, это её РАБОТА и все проблемы надо оставлять дома, а если её раздражают посетители, то извините - зачем тогда работать в месте, где всегда большое количество людей??
Хочу предостеречь покупателей этой марки обуви! Сейчас зима и хочется теплой уютной обуви,оно была такой еще 2-3года назад,теперь обувщики выдают демисезонную за зимнию обсолютно не приспособленную для нашей зимы.За5-7тысяч продавая то что стоит3-5тысяч рублей.Обувь:Скользская ,холодная подошва,вечно развязывающиеся шнурки,проблемы с возвратом обуви и откравенное хамство продавцов магазина обуви Экко ECCO почти во всех магазинах, материал тоже вызывает сомнение СИЛИКОНОВАЯ ПОДОШВА?!
отнесла я свой системник, на стенде они его проверили был какой-то сбой в программе, что-то втыкнули, и у меня все заработало - радости моей не было предела )))))))
Если Вы конкретно знаете все о том товаре, что хотите купить, и сервис магазина (по-сути) Вам не нужен, тогда чем Вам может нравиться именно этот магазин? Если Ваше общение сокращено до минимума: отдать деньги и забрать товар?
По идее -тогда Вам абсолютно все одно, где купить, верно?
Наталья, Вы смело можете требовать с салона возврат денежных средств за завивку, плюс свои затраты на восстановление. При желении, можно обсудить и издержки морального плана.
В Вашем случае, явное нарушение прав потребителя, а именно:
не предоставление точной и исчерпывающей информации о процедуре (с ваших слов, Вы предполагали, что будет выполнена постоянная завивка, а по факту оказалось что то другое)
или другой вариант, некачественное предоставление услуги, причем Вас повторно ввели в заблуждение и вновь не предоставили услугу которую Вы хотели.
Рекомендую побороться, изложите все письменно в виде претензии, и вручите под роспись администратору салона.
1 то есть хочешь купить комп изучай все сам! тогда если идти по твоей логике там продавцы вообще не нужны! пришел сказал и те все принесли( если то что те надо вообще есть)
2 а как же быть людям которые не разбираються в компах!??
мне кажется если бы продавцы были заинтересованы (материально) в своей работе то они бы и работали как подобает!
Я брал несколько машин и железо с самого открытия магазина (и беру по сей день). Меня все устраивает.
Я позвонила в "Ольгу" в центре, сестра на Кольский.
Решили сделать обычную "химию".
Итог: на мой вопрос на какие коклюшки они делают - администратор в центре просто невежливо ответила на мой взгляд - какая разница вам то? Главное чтобы кудрявенько было. Но это меня не остановило. Я записалась.
Обилие дипломов и меня поразило, жаль, что не химия.
Да, технология та же, растворы вроде тоже так же наносились. Но... моя химия распустилась после первого же мытья головы.
Я поехала с жалобой. Написала, толку? Мастер невнятно бубнила, что мол волосы такие и т.д. и т.п. Предложили сделать "химию" повторно (бесплатно). И это через неделю после неудачи. На мой вопрос о том что это вредно стали меня уговаривать, что новые средства не портят структуры волос и т.д. Я ведь дура, повелась. Сделала. Мало того, что через пару недель "химия" снова распустилась, так еще и волосы стали вылазить. А те которым посчастливилось остаться на моей голове ломались напополам и отваливались.
Пришлось оротко стричься и полностью восстанавливать (причем опять же не дешево) структуру корня.
У сестры почти такая же ситуация. Правда она обслуживалась у вип-мастера, но химия тоже через неделю распалась. Ей ответили проще: сейчас, типа, как таковую химию не делают. Т.е. называется "химия", а по сути это долговременная укладка на бигуди (коклюшки).
Так что от нас огромное "спасибо" за испорченные волосы и нетрадиционный подход.
Мы лучше по-старинке, в Аметист.
Мне понравилось:
- обслуживание,
- выбор блюд,
- цены,
- интерьер.
Не понравились:
- мохито,
- чиз-кейк.
Светлана а Вы не смеетесь над официантами? А ведь они тоже люди. И представьте у них тоже бывают ниссаны. Согласна с Дашей 115.