Сегодня посетила ваш магазин на Карла Маркса и была очень не довольна.Ситуация в следующем:Мне подарили сертификат на 3000 рублей, выбрав товар на нужную сумму я подошла к кассе, подала скртификат и сврю карту скидок на что мне кассир сказала что данные карты больше не действуют и чтоб получить новую карту надо купить товар на сумму от 3000, я ей объяснила что у меня сертификат на 3000 и выдайте мне тогда новую карту и опять отказ, мало ли когда вы пркупали этот сертификат, я попросила посмотреть по базе данных по номеру сертификата когда он приобретался при чем я ей сказала что куплен он был числа 28 апреля, или чуть ранее, но не до 1 марта и значит я имею полное право получить карту скидок и опять отказ, нет, только при наличном расчете.Очень здорово, прям совсем никакого обмана, мало того, что аннулировали старые карты, которые выдали так же при определенеых условиях, на определенную сумму надо было купить товар, так еще и новую карту отказались выдать.Все, прощаюсь с данным магазином навсегда.Не хочу чтоб так постоянно кидали.Благо магазинов сейчас много.А вы с таким руководством очень быстро загнетесь.
По продавцам ничего особенного не скажу, хотя вялые какие-то, продать абсолютно ничего не пытаются)) А вот ассортимент действительно никакой! На 4 размер нереально найти ничего!(( Больше туда не хожу, нашла другое место с шикарным бельём и никаких проблем с размерами))
Подарил молодой человек сертификат на 3000р. на Новый Год. Я всего раза три отоваривалась в Бабочке на Челюскинцев и, в принципе, была довольна. Обслуживанием так уж точно. А тут решила съездить на Баумана - посмотреть на "более широкий ассортимент"...Да уж...подошла ко мне одна девушка - предложила помощь...через минуту я пожалела, что согласилась. Общалась она со мной так, будто я ей всю жизнь обязана чем-то...с таааким недовольным видом, что просто слов нет...Размер у меня не маленький, но и не восьмой, чтобы поставить девушку - продавца в тупик. В общем, на мою просьбу найти что-то 4 го размера с тонким поролоном (ну согласитесь - не редкость), девушка долго копалась в товаре, в итоге предложила мне два комплекта, один из которых был реально для бабушки семидесятилетней (мне 23 если что), второй тоже не айс...и все, развернулась и пошла дальше заниматься своими делами...Я ещё немного посмотрела, сама нашла пару комплектов по своему размеру, правда, не понравились оба, ну собственно и все - пошла прочь из этого магазина.На этом знакомство с "Бабочкой на Баумана" закончилось...Туда я больше носа не суну..а подарок молодого человека так и лежит пока в кошельке..
Преобрела недавно нижнее белье на сумму от 3500, расчитывала на карту скидок, в результате чего продавщица сказала что карты скидок отменили, и на данный момент карты не приобретаются. Хотя на сайте отображенно - "При единовременной покупке на сумму 2000 руб. Вы получите карту скидок 10%, а на сумму 4000 руб. карту скидок 17%" .
Как же это понимать????
00
Ирина., 20 августа 2012 #305
Продавцов таких конечно гнать в шею. Позволяют себе разглядывать покупателей с ног до головы и при этом даже комментируют. обсуждать размер постоянной покупательницы..... в присутствии других покупателей.. Я в шоке. Разве это профессионально?
10
Елена, 17 августа 2012 #304
Ну и не ходите! А я всем довольна и меня устраивает обслуживание только ассортимент скудноват!
00
Е.К., 1 августа 2012 #303
Живу в Первомайском районе и очень удобно находиться магазин на Баумана, но из-за продавцов не хожу сюда, а выбираю для покупок другие магазины.. В торговле должны работать профессионалы, а не хихикающие девицы.
00
Скромница, 31 июля 2012 #302
Вот если столь большое кол-во негативных отзывов, зачем снова идти в этот нелюбимый магазин и портить себе карму. Похожего и такого же белья в колве в любом отделе и магазине. Вот зачем писать начальство примете меры.
00
Начальство, примите меры!, 30 июля 2012 #301
Продавцы всегда чешут языками и завистливыми взглядами провожают вслед!
00
Ирина, 30 июля 2012 #300
Ужасные продавцы в магазине на Баумана!зашли с мужем, около входа стояли 5!! девушек - ни одна не поздоровалась, никто не предложил помощь в выборе. Продавцы провожали "недобрыми" взглядами и перешептывались,глядя на нас. Даже муж долго возмущался таким поведением продавцов. В магазине такие цены,что можно быть и повежливей. Действительно,куда смотрит начальство???Ужасный магазин,больше ни ногой туда.
00
Машка, 16 июня 2012 #299
Мне нравятся продавцы в Бабочке. Нормальные девчонки. Никогда никто не нахамил.
00
Анастасия, 10 июня 2012 #298
Странно, что пишут:" Плохое обслуживание" Была в магазине 2 дня назад, на Баумана. Обслуживание прекрасное, единственное, что цены действительно не маленькие. И форма продавцов жуткая, куда смотрит начальство? Переоденьте своих прекрасных продавцов!!!
00
вера, 8 мая 2012 #297
на баумана есть единичные продавцы, которые могут помочь! Ну их 1-2 человека!
00
глюк, 8 мая 2012 #296
На вкус и цвет как говориться.... Но купальники покупаю только в "БАБОЧКЕ"- очень довольна и собираюсь туда за новым!!!
00
eva, 25 апреля 2012 #295
кстати, подходить тоже надо уметь. Например, фраза "чем я могу вам помочь" намного эффективнее, чем фраза "вам помочь?" итп. Было бы неплохо провести корпоративное обучение по правилам продаж и следить за продавцами. Про хамство на К. Маркса уже не первый раз слышу!
00
Елена, 23 апреля 2012 #294
А как вы хотите, чтобы вас обслуживали? Если к вам подходишь с вопросом "вам помочь?" вы сразу закрываетесь, "не надо, нет, спасибо". О чем вас спрашивать?, что советовать? вы же сразу отшатываетесь от продавцов как от прокаженных.
00
увы....., 7 апреля 2012 #293
обычное корейское белье!!!!!которого по городу полно и цены ниже в два раза!!!!!в отделе колготок консультанты еще куда не шло......но в отделе белья ужас,такие взгляды бросают,как-будто школьница.....раньше было намного лучше и выбор и обслуживание!!!
00
Ольга, 11 марта 2012 #292
Да уж, продавцы на Баумана разговаривают либо между собой либо с бельем... на покупателей вообще наплевать... хоть ты час будешь ходить выбирать... и если уж ты сама спросила у них про размеры, то они тебе принесут, подскажут, но к кабинке никто не подойдет... приходится переодеваться и просить дать другой размер, т.к. они почему-то выбирают на свой вкус размер. Если я прошу дать 75D, значит нужен 75D, а не 80D. Как такое не понять?!
Ох... про цены скажу, там не так дорого, как казалось раньше, лет так 5 назад =)
Отзывы к Бабочка
Как же это понимать????
Ох... про цены скажу, там не так дорого, как казалось раньше, лет так 5 назад =)