Это, пожалуй, лучший подарок, который я когда либо получала, родители не прогадали!
Я позвонила и записалась, мне сказали, что моим фотографом будет Дмитрий Сумерин. Для меня всё это было впервые, поэтому я немного переживала. Но вскоре мне перезвонили и очень дружелюбно рассказали, что мне предстоит сделать и что взять с собой.
В день фотосессии я была вся на нервах, но когда приехала в Жёлтый Жук и увидела улыбающегося Диму, поняла, что всё будет хорошо!
Атмосфера, царившая вокруг нас все эти долгие часы, была лёгкой и непринуждённой. Меня поддерживали и направляли, много шутили. Всё прошло прекрасно, я получила бурю новых эмоций и ярких впечатлений!
Увидев готовые снимки, стало ясно, что все труды были не напрасны.
Я счастлива, что получила такой опыт! Спасибо огромное всем специалистам фотостудии Жёлтый Жук, вы - настоящие профессионалы!
Давно пользовались доставкой. До сегодняшнего дня. Итак по порядку:
Во-первых, мы заказали Фетуччине алла Карбонара и 2 порции Сальмоне кон Салса ди Гранчио, сумму к оплате нам не озвучили, ориентировались мы на суммы, указанные на их же сайте. Вышло по нашим подсчетам 950 р.
Во-вторых, попросили, чтоб водитель подъехал со стороны стоянки и позвонил. Когда приехал водитель, он, конечно, позвонил, но при этом вломился в центральный вход. Передав пакет озвучил сумму - 690р. Смотрим в чек и что мы видим? А видим мы, что цены совершенно не те, что указанны на сайте, да еще и Сальмоне кон Салса ди Гранчио всего одна. На резонный вопрос, почему суммы другие и заказ не полный, получили резонный ответ - я водитель, я не в курсе.
После того, как мы вновь перезвонили в отдел доставки, нам тоном, не терпящим возражения было сказано, что цены на сайте не действительны, что сайт вообще не работает (хотя он и на Вашем буклете с меню прописан). На вопрос кто же все-таки за этот весь балаган отвечает и может дать адекватную информацию был дан номер (в котором, как потом оказалось еще и последняя цифра была дана не верно), к слову сказать, девушка не представилась и на вопрос, кого же мы услышим на другом конце провода, когда позвоним по данному ей номеру, она сказала - Родион Борисович, на вопрос о его должности повторила его Имя Отчество (при этом у меня сложилось стойкое чувство, что девушка не слышит, что ей говорят). При попытках позвонить - натыкались на гудки. Позвонили администратору, тот любезно выслушал, попытался уверить, что та сайте ресторанные цены и что в доставку дороже, но мы парировали тем, что ни слова об этом нигде нет. В целом был мил, взял номер телефона и пообещал решить вопрос.
Администратору спасибо, девушку на доставке либо сменить, либо пусть занимается только доставкой (по ее словам она еще и клиентов обслуживала) и пусть пересмотрит свою манеру общения. Сайт либо закройте, либо на главной повесьте огромное объявление, что ЦЕНЫ У НЕ АКТУАЛЬНЫЕ. В целом из когда-то хорошего ресторана превратились в заведение 3 сорта с хамоватым персоналом.
Не знаю чем чудесен мастер. Осел криворукий менял мне дисплей, но при этом умудрился разбить тачскрин. Тач при этом Горила 2. Заказ - месяц из Китая ждать. На его овечье блеянье: закажете, я вам компенсирую и поставлю, решил пожалеть, взял с него 1.5 тыр. Теперь думаю, что напрасно это сделал и не выкатил на его руководство жалобу. Надо было наказать.
Восторженные отзывы видимо сами работники салона пишут.
Лично обращался один раз, но работой остался очень доволен. Качественно, быстро, мастер знает свое дело. Потраченные деньги не жалко. Пока в Мурманске такого уровня мастера не встречал.
Прочитала предыдущие отзывы и удивилась им. Была совсем недавно в этом магазине (в данный момент он переехал на ул. Полярные Зори, рядом с маг. "Модница"). Продавцы очень внимательные, посоветуют, покажут и если понравилась какая-то вещь, но для вас высока цена, они звонят хозяину вещи и договариваются при вас о скидке (о той цене, которая вас устраивает). Ассортимент в магазине очень приличный и разнообразный. Вещи в основном брендовые. Есть б/у, но в прекрасном состоянии, а есть абсолютно новые (даже с бирками). Стоимость вещей в 2 - 2,5 раза ниже, чем их цена в магазинах. Есть товар и для мужчин, и для детей, но в основном - ассортимент женский. В преддверии 8 марта в этом магазине можно приобрести для себя стильный праздничный наряд, а также выбрать своим родным и близким (имею ввиду женщин - сестер, мам, бабушек, сослуживиц и т.д.) очень красивые и нужные подарки - сумки, ремни, перчатки, красивые шарфы и платки. А бижутерия просто на высоте - очень красивые украшения. Мне магазин понравился, приобрела много товара, и теперь знаю где можно одеться со вкусом, качественно и не так дорого, как в бутиках и брендовых магазинах.
Не знаю, на сколько он решает нестандартные проблемы, но взглянув на мои Titus показал на дверь, сказав, что он такие не ремонтирует и в городе никто не возьмётся. Вот такие дела. Если поменять батарейку....=)
Приятное заведение! Кухня превосходна. Есть одно "Но", можно пожалуйста добавить в ассортимент безалкогольное пиво 0.5, а то 0.33 дороговато и как то маловато...
Ходили в это заведение с коллегами. Пришли вечером после работы, посетителей не было вообще. Сели за столик. Официантка подошла к нам с таким кислым и недовольным лицом, всем видом показывая, как она "рада", что мы пришли и мешаем ей бездельничать.
Вроде как она на работе, мы все были нормальными вежливыми посетителями, можно было подойти, поздороваться для начала и попытаться улыбнуться.
Заказ приняла, не все запомнила ( записывать надо, раз запомнить не можешь, в этом ж ничего страшного нет). Просили приносить в одной очередности, принесла как сама хотела. Лицо при этом, как будто мы этот за ее деньги взяли.
Охрана...Это вообще позор. Ходят, строят из себя крутых мачо. Когда позже к нам приехали наши мужья, одного из них пускать не хотели, так как он в теплых штанах.
Я все понимаю...Но, это далеко не ресторан высокого уровня, это не была вечеринка, где требовался дресс-код, нигде перед входом в кафе нет правил запрещающих такую одежду. И на улице был мороз в -30. Ходить в легкой одежде... не очень то...
Сделайте так, чтоб персонал был вежливым и доброжелательным,повесьте перед входом табличку с правилами, в чем к вам приходить, тогда ладно, можно понять.
Вообщем, караоке там хорошее, кухня неплохая, но...персонал отбил всякое желание туда идти.
Скидки по карте скидок в магазине не делают. Один раз сказали ,что карты нет в базе хотя сами её выдали, сегодня сказали что товар и так со скидкой однако на ценнике цена без скидки.
Поздравляем вас, мужчины!
В мире — сильную половину.
На ваших держится плечах
Сам мир, покой, успех в делах.
Пожеланье: крепости,
Доброты и верности!
Пьем за ваше мы здоровье
С чувством радости, любовью!
Написали поздравок —
Наливаем в кружки - грог!
Телефон для заказа столов 45-95-45
Администрация.
хо-хо.
как понимаю, Ольга - представитель заведения, но не из руководящего состава.
на месте грамотного руководителя уволил бы такого сотрудника, ибо в нескольких предложениях и на нескольких интернет-ресурсах оскорбили клиента, нахамили, выставили клиента чуть ли не ущербным, наглым, безумным, пьяным, нищим вруном с каким-то низким уровнем, до которого вы не будете опускаться. Да еще и пожелали "всего хорошего" клиенту.
хороший персонал :D
после этого у меня больше доверия почему-то именно клиенту
золотые правила сферы обслуживания:
1. клиент всегда прав,
2. оскорбления клиента недопустимы, даже если клиент не прав (тем более на открытых площадках)
вам, по всей видимости, малознакомы?
Я позвонила и записалась, мне сказали, что моим фотографом будет Дмитрий Сумерин. Для меня всё это было впервые, поэтому я немного переживала. Но вскоре мне перезвонили и очень дружелюбно рассказали, что мне предстоит сделать и что взять с собой.
В день фотосессии я была вся на нервах, но когда приехала в Жёлтый Жук и увидела улыбающегося Диму, поняла, что всё будет хорошо!
Атмосфера, царившая вокруг нас все эти долгие часы, была лёгкой и непринуждённой. Меня поддерживали и направляли, много шутили. Всё прошло прекрасно, я получила бурю новых эмоций и ярких впечатлений!
Увидев готовые снимки, стало ясно, что все труды были не напрасны.
Я счастлива, что получила такой опыт! Спасибо огромное всем специалистам фотостудии Жёлтый Жук, вы - настоящие профессионалы!
Во-первых, мы заказали Фетуччине алла Карбонара и 2 порции Сальмоне кон Салса ди Гранчио, сумму к оплате нам не озвучили, ориентировались мы на суммы, указанные на их же сайте. Вышло по нашим подсчетам 950 р.
Во-вторых, попросили, чтоб водитель подъехал со стороны стоянки и позвонил. Когда приехал водитель, он, конечно, позвонил, но при этом вломился в центральный вход. Передав пакет озвучил сумму - 690р. Смотрим в чек и что мы видим? А видим мы, что цены совершенно не те, что указанны на сайте, да еще и Сальмоне кон Салса ди Гранчио всего одна. На резонный вопрос, почему суммы другие и заказ не полный, получили резонный ответ - я водитель, я не в курсе.
После того, как мы вновь перезвонили в отдел доставки, нам тоном, не терпящим возражения было сказано, что цены на сайте не действительны, что сайт вообще не работает (хотя он и на Вашем буклете с меню прописан). На вопрос кто же все-таки за этот весь балаган отвечает и может дать адекватную информацию был дан номер (в котором, как потом оказалось еще и последняя цифра была дана не верно), к слову сказать, девушка не представилась и на вопрос, кого же мы услышим на другом конце провода, когда позвоним по данному ей номеру, она сказала - Родион Борисович, на вопрос о его должности повторила его Имя Отчество (при этом у меня сложилось стойкое чувство, что девушка не слышит, что ей говорят). При попытках позвонить - натыкались на гудки. Позвонили администратору, тот любезно выслушал, попытался уверить, что та сайте ресторанные цены и что в доставку дороже, но мы парировали тем, что ни слова об этом нигде нет. В целом был мил, взял номер телефона и пообещал решить вопрос.
Администратору спасибо, девушку на доставке либо сменить, либо пусть занимается только доставкой (по ее словам она еще и клиентов обслуживала) и пусть пересмотрит свою манеру общения. Сайт либо закройте, либо на главной повесьте огромное объявление, что ЦЕНЫ У НЕ АКТУАЛЬНЫЕ. В целом из когда-то хорошего ресторана превратились в заведение 3 сорта с хамоватым персоналом.
Восторженные отзывы видимо сами работники салона пишут.
Вроде как она на работе, мы все были нормальными вежливыми посетителями, можно было подойти, поздороваться для начала и попытаться улыбнуться.
Заказ приняла, не все запомнила ( записывать надо, раз запомнить не можешь, в этом ж ничего страшного нет). Просили приносить в одной очередности, принесла как сама хотела. Лицо при этом, как будто мы этот за ее деньги взяли.
Охрана...Это вообще позор. Ходят, строят из себя крутых мачо. Когда позже к нам приехали наши мужья, одного из них пускать не хотели, так как он в теплых штанах.
Я все понимаю...Но, это далеко не ресторан высокого уровня, это не была вечеринка, где требовался дресс-код, нигде перед входом в кафе нет правил запрещающих такую одежду. И на улице был мороз в -30. Ходить в легкой одежде... не очень то...
Сделайте так, чтоб персонал был вежливым и доброжелательным,повесьте перед входом табличку с правилами, в чем к вам приходить, тогда ладно, можно понять.
Вообщем, караоке там хорошее, кухня неплохая, но...персонал отбил всякое желание туда идти.
В мире — сильную половину.
На ваших держится плечах
Сам мир, покой, успех в делах.
Пожеланье: крепости,
Доброты и верности!
Пьем за ваше мы здоровье
С чувством радости, любовью!
Написали поздравок —
Наливаем в кружки - грог!
Телефон для заказа столов 45-95-45
Администрация.
как понимаю, Ольга - представитель заведения, но не из руководящего состава.
на месте грамотного руководителя уволил бы такого сотрудника, ибо в нескольких предложениях и на нескольких интернет-ресурсах оскорбили клиента, нахамили, выставили клиента чуть ли не ущербным, наглым, безумным, пьяным, нищим вруном с каким-то низким уровнем, до которого вы не будете опускаться. Да еще и пожелали "всего хорошего" клиенту.
хороший персонал :D
после этого у меня больше доверия почему-то именно клиенту
золотые правила сферы обслуживания:
1. клиент всегда прав,
2. оскорбления клиента недопустимы, даже если клиент не прав (тем более на открытых площадках)
вам, по всей видимости, малознакомы?