Да вс и так понятно, заведение суперское вот и стали появляться заказные отзывы....Мы туда ходим с самого начала и открыли это заведение не только для себя но и для всех наших друзей. И никто ещ не разочаровался))А пришли мы туда случайно и в 3 день их работы и вот после этого мы только там и там!!!!Еда супер, никогда не было ощущения пережаренного или тем более жареного на плохом масле, а у меня огромные проблемы с желудком, так что не гоните))Официантки всегда работают как могут, в силу свою, а иногда наблюдаешь дикую картину, пришел столик, ему дали меню, через некоторое время подошла официантка а они сидят и тупят, не зная что взять, начинают задавать ужасно глупые вопросы, типо-А у вас салаты есть? Ну как так можно????Конечно как же официантка будет успевать, если вот такие тупят или еще чего.....Так что не надо наговаривать....Спасибо тебе Теруляй за то что ты есть у нас!!!!!!!!!!!
00
Аленка, 13 января 2011 #253
Ну подумаешь чайник отколотый, это на качество супа не влияет, попьете и из этого, ничего с вами не случится.
00
Jul, 13 января 2011 #252
В целом все отлично, бываем у вас с мужем часто. Днем забежим чаю с супом закажем и вечером на ужин тоже бываем не редко. Проблемы с обслуживанием наблюдали только 1раз кода зал был битком, но это и понятно, шустрее определяйтесь с заказом и не держите у столика официатнов пока вы думаете))))
А вот чай в грязных чайничках с обколотой крыжечкой, это вам огромный минус, так теряют постоянных клиентов(
Спасибо за обновленное меню, ходим каждый раз что-то новое и кстати все очень вкусное пробуем, цены приемлемые. ))) Пока вы держите марку ходим к вам и друзей приглашаем.
00
Максим, 9 января 2011 #251
Вот послушаешь там чушь пишут, здесь чушь. А вкуснее еда как то в наших местных заведениях не становится. Итак начну, решили мы с одногруппниками посидеть в этом заведении. Девочки заказали салаты, мы с парнями шашлык и куры, фри картофель с соусом. Водку принесли быстро, пришлось закусывать салатами девочек, а вот шашлыки ждали долго, но это не главное. Самое главное в другом, как это можно называть шашлыком???? мясо куриное обжареное в масле с кусками жира? Запах пережаренного масла, вообщем ужас, гастроэнтерологи спасите нас от такой еды. Ладно, стали пробовать, жуть полная, как желеобразный студень, вообщем не стал есть, пришлось давится фри с соусом. Мой вывод неутешителен, был в разных заведениях города, и везде качество еды и приготовление ее это тихий ужас. Просто дома постоянно не будешь с одногрупниками собиратся по 11 человек, вот и приходится по нашим забегаловкам ходить а потом давится от такой еды...
00
Любитель, 9 января 2011 #250
Хорошее заведение, был раз 10. Очень вкусные блюда, порции нормальные, цены приемлимые. На мой взгляд лучшее заведение подобного класса в городе
00
критик!!!, 4 января 2011 #249
люди вы пишите чушь!!!!!заведение просто класс!!!и кухня и обслуживание просто сьюпер))))))молодцы!!!а то что вы не одни ето правда официант не сможет разорваться)))он старается для каждого!!!
00
!!!!, 1 января 2011 #248
pims,что там у вас за молодые люди,которые не могут открыть бутылку вина с откручивающейся крышкой???Стейк куриный изначально был со шкуркой,надо просто интересоваться у официанта.И не надо гнать на официантов,что не догнать,не дозваться........вы в конце концов там не одни сидите,и стоять рядом с вами там никто постоянно не может.
00
pims, 28 декабря 2010 #247
для № 243, вино было немецкое сливовое, по-моему zen называется!
для № 244, во-первых, дело не в смелости, а дело в принципе!во-вторых, официанта поймать была огромная проблема (оно и понятно, очень много посетителей было в тот день), ну и, в-третьих, наши молодые люди были на подходе уже, и мы не стали напрягаться и кого-то вылавливать.
а про отзыв в общем, так он написан был не для жалобы, а для информации. или Вы думаете, что все должны писать исключительно положительные моменты?
00
Натали, 27 декабря 2010 #246
Такую конечно тут чушь многие пишут....просто шок...заказухи конкретные)Вот хотелось бы знать про вино объемом 0,5?????Всегда пьём там вино и все гуд!!!А про десерт вообще даже смешно, ну как он может быть вчерашним????Если не секрет что это за десерт то был? Название????Обидно за наш народ, пришли, поели, попили и все равно надо взять и гадость написать. Мы вот очень любим данное заведение, а любим его за все, за обслуживание, за бесподобную кухню, за отличный набор спиртного в баре и коктейлей.Все хорошо. Ходила,хожу и буду ходить!!!!
00
К Оленьке, 27 декабря 2010 #245
Оленька-это не великая тайна,вино разливают и в 0,5 и в 0,75 и в литровые бутылки! Язвить,после этого,только не надо!
00
Для pims, 27 декабря 2010 #244
Вам смелости не хватило попросить чтобы открыли вино? Если все было так плохо,то в зале есть администратор,если что. По видимому,в отсутствии все той же смелости и не попросили книгу жалоб,а скорее стали анонимку в интернет катать! Храбрецы...
00
Оленька, 27 декабря 2010 #243
№ 242, откройте великую тайну, что за вино объемом 0.5? Вино стандартно розливают в бутылки объемом 0.75.
00
pims, 27 декабря 2010 #242
были с друзьями 25 декабря, первый и, видимо, последний раз!
по еде ничего плохого сказть не могу (разве что кроме того, что стейк из курицы принесли с кожурой, которая составляла бОльшую часть блюда), но сервис просто "шикарен": мало того, что нашим молодым людям не досталось вешалок сразу, пришлось ждать (и это при не полностью заполенном заведении), ценник за вино указан за 0,75, а нам принесли бутылку 0,5 и на вопрос сколько она будет стоит, сказали примерную сумму, так ее еще и не отрыли, и мы с подругой пока не пришли наши молодые люди безуспешно пытались открыть вино! подруга, когда делала дозаказ на полуслове была даже не прервана....а официантка просто развернулась и ушла, не дослушав, что она хочет заказать!
в общем, подпортил сервис нам вечер!
00
Марина, 26 декабря 2010 #241
Ничего не могу сказать. Обслуживал молодой челоовек. Вроде всё чётко и вовремя.
И вкусно. Не очень было вино. Но с вином у меня проблемы с лета, после краснодарских вин.
Ещё как мне показалось, принесли "вчерашний" десерт. Такой десерт я однажды заказывала-тот был нежный и свежий. Этот же как будто обветренный. Ну вообщем потом дома всё смахивало на отравление. Как же мне было плохо.
Даже не знаю что и думать.
00
Саша, 22 декабря 2010 #240
Трудяга,как бы грубо не звучало "кто на что нанимался" сама работала в сфере обслуживания и знаю как тяжело не реагировать на чужое хамство,но и хамы порой успокаиваются когда на их возгласы отвечаешь улыбкой)))
00
Дмитрий, 22 декабря 2010 #239
недавно были с друзьями в этом заведении,не в первый,но,думаю,в последний раз.про обслуживание официантки-нареканий никаких.но вот администратор...к сожалению не запомнил ее имя,блондинка лет 23-25.сначала нам принесли,как они его называют,"чешское" пиво.кто бывал в Чехии,тот поймет,что это даже название это носить не могут.плюс ко всему оно было явно прокисшее.на наше вполне резонное требование его поменять на другой сорт нам было сказано,что вот за соседним столиком пьют и не жалуются.за соседним столом люди пили совсем другой сорт,да и некоторые могут пить хоть что и разницы не видеть.принесли в итоге другое
пиво,признавшись,что то действительно прокисло,и они "не заметили".
но окончательно испортило отношение к этому заведению то,что когда мы попросили счет,то вспомнили,что на входе у них висела табличка"если сегодня у тебя день рождения,то предъяви паспорт,и получи скидку..." в сколько-то %,20 или 25,не помню.так совпало,что у одного из друзей за нашим столом как раз в тот день был ДР,хотя встреча была не по этому поводу-были будни,а праздновать собирались на выходных.однако администратор,округлив на нас глаза,заявила,что этого она сделать не может,так внятно и не объяснив почему и промычав что-то про политику администрации заведения.
уважаемая администрация "теруляя"!нам глубоко безразлично наличие или отсутствие этой скидки в финансовом отношении,но как знак внимания и приятная мелочь в ДР человека-это бы запомнилось как + заведения.кстати,в сфере обслуживания мелочи не решают все-они и есть все.а если учесть,что мы меньше пятерки рублей у вас за вечер никогда не оставляли,то посчитайте сами,сколько "прибыли" вам принесла ваш администратор,сэкономив какие-то копейки.
и снимите на входе это объявление,раз его смысл расходится с ральностью.
00
трудяга, 13 декабря 2010 #238
поверьте,чаще всего,отношение официанта к посетителям зависит от них самих. если люди хамят или честно говоря неадекватны,реакция последует незамедлительно.официанты тоже люди и их надо понимать.а некоторые считают что пришли в заведение и их должны "облизывать" - это не так!
00
Оля, 8 декабря 2010 #237
Нас тоже пару раз обслуживала эта Ксюша, один раз нормально, а второй - сели за столик, и там была грязная пепельница, сказали ей об этом, так она разоралась на нас, у девушки видимо нервы шалят, мы недолго думая пересели за другой столик "подальше" от нее. А тут как-то с друзьями отдыхали в Теруляе и вспомнили ее недобрым словом при другой официантке, она сказала, что эту Ксюшу уволили и уже давно :)))))
00
Елена, 8 декабря 2010 #236
приехав из центра на обед в данное заведение в колличестве 3х человек я долго уговаривала поставить третий стул к столику для двоих, сначало официантка кинув типа нет места на троих, учитывая, что есть столики для двоих и там можно разместить троих, раз люди пришли именно к вам, потом менеджер - ну как официанты будут проходить? в общем еле уговорила накормить нас. Далее, три раза просила подойти и принять заказ, его приняли, но с таким выражением лица, уважаемая девушка - офоциантка, людей не обслуживают!
Уважаемаы администрация, убедительная просьба, проведи обучение ваших сотрудников как надо вети себя с клиентами, которые выбирают именно ваше заведение! В Санкт-Петербурге, Москве за такое обслуживание давно бы уже уволили.
Коммуникабельность и улыбка вам в помощь)))
00
Александра, 8 декабря 2010 #235
Всегда была не против посетить данное заведение,но после последнего похода сюда,желание отпало раз и навсегда.Отмечали День Рождения подруги,праздник был испорчен обслуживанием хамоватой официантки,Ксения вроде...
Отзывы к Теруляй
А вот чай в грязных чайничках с обколотой крыжечкой, это вам огромный минус, так теряют постоянных клиентов(
Спасибо за обновленное меню, ходим каждый раз что-то новое и кстати все очень вкусное пробуем, цены приемлемые. ))) Пока вы держите марку ходим к вам и друзей приглашаем.
для № 244, во-первых, дело не в смелости, а дело в принципе!во-вторых, официанта поймать была огромная проблема (оно и понятно, очень много посетителей было в тот день), ну и, в-третьих, наши молодые люди были на подходе уже, и мы не стали напрягаться и кого-то вылавливать.
а про отзыв в общем, так он написан был не для жалобы, а для информации. или Вы думаете, что все должны писать исключительно положительные моменты?
по еде ничего плохого сказть не могу (разве что кроме того, что стейк из курицы принесли с кожурой, которая составляла бОльшую часть блюда), но сервис просто "шикарен": мало того, что нашим молодым людям не досталось вешалок сразу, пришлось ждать (и это при не полностью заполенном заведении), ценник за вино указан за 0,75, а нам принесли бутылку 0,5 и на вопрос сколько она будет стоит, сказали примерную сумму, так ее еще и не отрыли, и мы с подругой пока не пришли наши молодые люди безуспешно пытались открыть вино! подруга, когда делала дозаказ на полуслове была даже не прервана....а официантка просто развернулась и ушла, не дослушав, что она хочет заказать!
в общем, подпортил сервис нам вечер!
И вкусно. Не очень было вино. Но с вином у меня проблемы с лета, после краснодарских вин.
Ещё как мне показалось, принесли "вчерашний" десерт. Такой десерт я однажды заказывала-тот был нежный и свежий. Этот же как будто обветренный. Ну вообщем потом дома всё смахивало на отравление. Как же мне было плохо.
Даже не знаю что и думать.
пиво,признавшись,что то действительно прокисло,и они "не заметили".
но окончательно испортило отношение к этому заведению то,что когда мы попросили счет,то вспомнили,что на входе у них висела табличка"если сегодня у тебя день рождения,то предъяви паспорт,и получи скидку..." в сколько-то %,20 или 25,не помню.так совпало,что у одного из друзей за нашим столом как раз в тот день был ДР,хотя встреча была не по этому поводу-были будни,а праздновать собирались на выходных.однако администратор,округлив на нас глаза,заявила,что этого она сделать не может,так внятно и не объяснив почему и промычав что-то про политику администрации заведения.
уважаемая администрация "теруляя"!нам глубоко безразлично наличие или отсутствие этой скидки в финансовом отношении,но как знак внимания и приятная мелочь в ДР человека-это бы запомнилось как + заведения.кстати,в сфере обслуживания мелочи не решают все-они и есть все.а если учесть,что мы меньше пятерки рублей у вас за вечер никогда не оставляли,то посчитайте сами,сколько "прибыли" вам принесла ваш администратор,сэкономив какие-то копейки.
и снимите на входе это объявление,раз его смысл расходится с ральностью.
Уважаемаы администрация, убедительная просьба, проведи обучение ваших сотрудников как надо вети себя с клиентами, которые выбирают именно ваше заведение! В Санкт-Петербурге, Москве за такое обслуживание давно бы уже уволили.
Коммуникабельность и улыбка вам в помощь)))