#352
А вам не кажется, что вы просто очень привередливы?
С такими клиентами, как вы, всегда бывают проблемы у всех заведений.
Зашли мы с другом как-то в одно подобное заведение, заказали пиццу, чай. Сбоку от нас сидела компания из 4 дам "глубоко за 30", официантов на весь зал в тот день было немного, но они успевали обслуживать всех и старались выполнять все пожелания. Дамы сбоку от нас постоянно подзывали к себе своего официанта и выносили ему мозг всякими "пожеланиями", которые просто текли рекой из их уст: то это не устраивает, то медленно заказ несут, то просили заменить одно блюдо на другое и т. д. Мы решили понаблюдать за ними и посмотреть, на какую сумму они поедят и оставят ли чаевые. Итог, как говорится, был немного предсказуем: на четверых они потратили всего 1500 р., чаевых не оставили и вдобавок громко обсуждали работу персонала, мол, "сюда мы больше не придём, какое плохое место". Кстати, дамы эти были весьма хорошо одеты и не производили впечатление "людей, живущих на одну зарплату".
Так что, #352, вот вам пища для размышлений.
Само заведение достаточно хорошее, и интерьер, и обстановка и меню, очень уютно, и располагает к отдыху, НО... неужели официанты не знают, что сначала подается салат, а потом первое блюдо!!!! А если гость попросил принести сначала кофе, так зачем нести суп в первую очередь, потом кофе(и то по-напоминанию), и в конце салат!!! Не первый раз в этом заведении, раньше все нравилось, но последнее крайне не внимательное и наплевательское отношение к гостям очень и очень разочаровало(((( Работать, господа, надо с персоналом, а то они так и "пробегают" свои ноги, оставаясь без "чая"!!!
10
Ирина, 25 сентября 2012 #351
Пишу не впервый раз!!администрация, официантка катерина просто ужас, ужасное обслуживание!!!!вечно недовольна грубит и делает все с одолжением!!!!РУКОВОДСТВО УСЛЫШТЕ МОЙ ОТЗЫВ!!!
00
ЛИЗА, 25 сентября 2012 #350
хожу в теруляй уже очень давно ооооооочень он мне нравится!!хорошо подобран персонал внимательные администраторы приветливые официанты улыбчивые гардеробщицы молодцы редко где встретиш такое!но есть и минус в зале очень холодно сделайте с этим что нибудь!желаю вам процветания!!!!!
#345
Это неизбежность в подобного рода заведениях, ведь состав коллектива подобного рода рюмочных, закусочных и столовых оставляет желать лучшего.
00
Сергей, 10 сентября 2012 #347
Все нравится и кухня и обслуживание, успехов вам и процветания!!!!
00
михаил, 10 сентября 2012 #346
влюбился в официантку аленой звать.!!!!!!!!
00
Ирина 32, 8 сентября 2012 #345
Здравствуйте! Очень нравится в вашем заведении, все хорошо и кухня и обслуживание. Но есть одно НО, которое очень сильно отталкивает, на весь зал слышен дикий гогот и мат персонала, примите пожалуйста меры!!!!
00
Светлана, 29 июля 2012 #344
Очень достойное заведение в нашем не большом городе. Ходим часто, а теперь ещё и на бизнес ланчи успеваем прибегать,всегда всё очень вкусно и сытно. Порадовались достойным выбором коктейлей.
Молодцы, процветайте и дальше!Радуйте нас)
00
Мария, 28 июля 2012 #343
Юлия, 28 Мая
Давно посещаем ваше заведение, и постоянно одна и та же проблема. Просьба к администратору: научите ваших поваров и официантов проверять блюда: супы подают постоянно чуть теплыми, а ведь он по сути должен быть горячим, это ведь не холодное Блюдо!
Я понимаю ваше возмущение, но причем тут официант? он обязан проверять готовность блюд? Нет, он не повар, а официант, а официантов это вообще не касается!
00
Анна, 27 июля 2012 #342
Светлана, защитившая официантку Катю, либо её подруга, либо сама Катя. А хамство должно быть наказуемо (особенно в сфере обслуживания). Прошу обратить внимание руководителей данного заведения.
00
Димасик, 23 июля 2012 #341
У вас отличные бизнес-ланчи стали в последнее время. Раньше было бееее, а сейчас очень классно!
00
Нина, 5 июля 2012 #340
Весело у вас, даже официантки веселые. Наверно они под хмельком, для настроения...от одной девушки, которая нас обслуживала очень чувствовался...видимо вчерашняя гулянка...а так в целом все понравилось нам:)
00
Гость, 3 июля 2012 #339
Уважаемая администрация, большая просьба научите ваших работников вежливости, особенно девушка Катя. Ходим к вам часто, были вчера, но так долго ждали заказ впервые, так еще нам и нагрубила официант, которая нас обслуживала
00
Гость, 2 июня 2012 #338
Были сегодня днем в вашем заведений мужем и дочкой. Очень понравилась кухня. Но к сожалению обслуживание не очень. Нам девушка официант не предложила детский стул, хотя он имеется в заведении, когда же мы попросили ее принести нам детский стульчик, то в ответ услышали, что стул для маленьких детей...нашей дочке 2 годика. Если так, то уважаемая администрация обозначьте с какого возраста у вас можно приносить детский стульчик и, что теперь 2 года это уже взрослый ребенок?
00
Юлия, 28 мая 2012 #337
Давно посещаем ваше заведение, и постоянно одна и та же проблема. Просьба к администратору: научите ваших поваров и официантов проверять блюда: супы подают постоянно чуть теплыми, а ведь он по сути должен быть горячим, это ведь не холодное Блюдо!
00
Светлана, 27 мая 2012 #336
Не верю, что Катя хамка. Если конечно она не одна там Катя. Знаю ее давно, она в разных заведениях работала. Одна из не многих хороших официантов в Мурманске. Я всегда очень довольно ее обслуживанием. Администрация, не верьте, а лучше поощрите хорошего работника.
00
Наталья, 27 апреля 2012 #335
Довольно регулярно ходим обедать, очень все нравится, кухня на довольно хорошем уровне, единственно частенько попадаем на девушку в гардеробе, так она берет вещи, нуу с таким лицом, как будто ей все должны, прямо иногда не хочется ей вещи сдавать, чтобы лишний раз не потревожить
Отзывы к Теруляй
А вам не кажется, что вы просто очень привередливы?
С такими клиентами, как вы, всегда бывают проблемы у всех заведений.
Зашли мы с другом как-то в одно подобное заведение, заказали пиццу, чай. Сбоку от нас сидела компания из 4 дам "глубоко за 30", официантов на весь зал в тот день было немного, но они успевали обслуживать всех и старались выполнять все пожелания. Дамы сбоку от нас постоянно подзывали к себе своего официанта и выносили ему мозг всякими "пожеланиями", которые просто текли рекой из их уст: то это не устраивает, то медленно заказ несут, то просили заменить одно блюдо на другое и т. д. Мы решили понаблюдать за ними и посмотреть, на какую сумму они поедят и оставят ли чаевые. Итог, как говорится, был немного предсказуем: на четверых они потратили всего 1500 р., чаевых не оставили и вдобавок громко обсуждали работу персонала, мол, "сюда мы больше не придём, какое плохое место". Кстати, дамы эти были весьма хорошо одеты и не производили впечатление "людей, живущих на одну зарплату".
Так что, #352, вот вам пища для размышлений.
Это неизбежность в подобного рода заведениях, ведь состав коллектива подобного рода рюмочных, закусочных и столовых оставляет желать лучшего.
Молодцы, процветайте и дальше!Радуйте нас)
Давно посещаем ваше заведение, и постоянно одна и та же проблема. Просьба к администратору: научите ваших поваров и официантов проверять блюда: супы подают постоянно чуть теплыми, а ведь он по сути должен быть горячим, это ведь не холодное Блюдо!
Я понимаю ваше возмущение, но причем тут официант? он обязан проверять готовность блюд? Нет, он не повар, а официант, а официантов это вообще не касается!