Вчера купили телефон в Оленегорске в вашем салоне, сразу стал зависать, звонки не приходят, экран зависает, записали только 2 номера телефона, это не грузили еще ничего, карту памяти не вставляли, в интернет не выходили. Сегодня отнесли в магазин обратно, при продавце тоже завис. Почему нельзя сразу забрать деньги или поменять на другой? Написали претензию. Как вернуть деньги и купить нормальный телефон, которым можно было бы пользоваться?
Купила там телефон бракованный, возвращать деньги не спешат, оформляют ремонт по гарантии. Так же наткнулась на хамство в сервисном центре, причем со стороны начальства, зовут Ольга Леонидовна (рыба гниет с головы), кто она так и не сообщила. Оставила запись в книге отзывов, она вся исписана претензиями.
Я тож там планшет в 2012 купила за 7 тыс. На Андроиде.он не принимал 3джи модем,глючил.Включала я его считанные разы.он сломался))))никакого Андроида боле!
Купил недавно в Волне в их отделе телефон - Nokia Lumia 510, бракованный подсунули черти, при звонке рингтон самопроизвольно затихает и почти не слышен, пришлось отдать в ремонт по гарантии. Деньги отдавать наотрез отказались. Кароче вывод: ваш СотЭлит с серыми телефонами, сам там больше ничего брать не буду и Вам не советую!!!
Анастасию, в Полярном стажировал я) прямо перед своим уходом...жаль...очень жаль что уволилась!
00
Андрей, 10 сентября 2012 #121
Чей разум воспаленный в " аметисте" окна в отделе решил заклеить непонятной фигней? Стало как в подвале, темно и как скажите выбирать теперь товар? Или свет уже добавочный сделайте! Отдел должен быть светлым, чистым , а у вас теперь какой то интим бар, а не магазин по продаже техники!
00
Абы Кто, 3 июня 2012 #120
Читаю Вас и не доумиваю, с чего Вы взяли,что телефоны которые Вы покупаете именно тут оказываются плохие, как будто если Вы купите в другой компании там будет лучше? Это всё фуфло. Никто из покупателей не застрахован от брака, не важно где аппарат куплен. Вы думаете что Вам спецом продают хрень, так вот нет. Просто производитель косячит( особо не рыпается для устранения тех или иных недостатков в своём товаре). Так что хоть где Вы купите телефон, всё зависит от того как Вам с ним повезёт.,ИМХО.
00
ситр, 7 марта 2012 #119
Аметист,Дмитрий-Респект!
01
Ирина, 20 декабря 2011 #118
Покупала в Полярном Nokia этой осенью. Хороший телефон,хорошее обслуживание,возвращалась в этот салон не раз: за 3G модемом,гарнитурой и много еще чем. Продавец Анастасия всегда вежливая и улыбчивая девушка,всегда все расскажет и покажет. За что ей отдельное спасибо. Приятно приходить в этот салон,но..... Придя в очередной раз за телефоном для дочки наткнулась на другую девушку. Такого трамвайного хамства я еще не видела за всю свою жизнь! Это просто тихий ужас! Девушка на замечания хамит и огрызается,с огромной неохотой показывает товар,характеристики практически не знает - считывает без стеснения с ценников. Думала новенькая - оказалось нет,работает там продолжительное время,просто я на нее не натыкалась. Ну думаю, подожду "своего" продавца. Но как выяснилось - Анастасия уволилась не так давно,а в альтернативу нам досталась вот эта... Очень печально. Из - за такого отношения даже идти в этот магазин не хочется. Купила телефон в другом сотэлите ,в Снежногорске. Жаль что хорошие и вежливые продавцы уходят,а хамы остаются....
10
алла, 24 ноября 2011 #117
советую покупать в другой фирме
00
Петр, 27 октября 2011 #116
Покупали недавно телефон в Северном нагорном,молодой человек по имени Михаил всё внятно и понятно объяснял,не морочил голову а чисто по человечески посоветовал! позже на сайте компании увидели вновь Михаила рассказывающего о GPS навигации в телефоне) скоро посетим вновь его салон уже с более конкретной целью)
00
Ксения, 3 июля 2011 #115
отличный ассортимент и прекрасное обслуживание...я довольна!!!
01
Юлия, 28 июня 2011 #114
Безобразное,хамское отношение к покупателям в отделе на пр.Героев-Североморцева,77 !!! Сделала замечание продавцу,т.к. возникла необходимость в гарантийном ремонте МП3,а гарантийный талон оказался не заполнен и из сервисного центра пришлось ехать снова в магазин. В ответ услышала, что не надо ожидать хорошего качества от плеера за 1400 руб. и ,вообще, - мне они больше ничего никогда не продадут.Такое ощущение,что попала в магазин 80-х годов прошлого века! Беспредел!
00
Василий, 11 июня 2011 #113
Shysha, сайт СотЭлита - www.sotelit.com
00
Shysha, 5 мая 2011 #112
Было бы неплохо, если бы компания СотЭлит информацию о товарах на сайте размещала (по примеру Связного или МТС). Это намного удобнее для покупателя - посмотрел-пришел. А так... Как я поняла, на витринах далеко не полный ассортимент того, что компания может предложить... Работа по предзаказу тоже помогла бы. Вообще за последний месмяц убедилась. что в нашем регионе истинных салонов связи... гм. Куда не зайдешь - ассортимент скудноват. Повторюсь, что у некоторых хотя бы интернет-предложение расширенное, да и то... Заивдую возможностям москвичей и петербуржцев
00
..., 20 апреля 2011 #111
хорошие продавцы, если хотите узнать о телефонах мах - идите в этот магазин, ни в одном другом так хорошо ребята не работают, а цены как раз в других магазинах дешевле
00
Варвара, 18 апреля 2011 #110
Недавно купила там телефон. Цены там приемлимые. Некоторые товары даже дешевле, по сравнению с остальными магазинами. Отдельное спасибо хочется сказать продавцу.Он обслужил просто на отлично!!! Вежливый, все подробно рассказал, описал телефон, который выбрала. Показал все функции. Так что покупкой и обслуживанием осталась полностью довольна!!!
00
ссс, 31 марта 2011 #109
покупайте новые телефоны в мурманских салонах!они не настолько огромны чтобы толкать серые телефоны!а вообще дорогой телефон можно купить и б/у разницы никакой зато экономия!!!!
00
Expulsado, 12 марта 2011 #108
Забавные отзывы...
Сам недавно устроился в эту компанию...
За месяц работы могу сказать за "свой" салон, что на самом деле продавцы толковые и не стараются просто "толкнуть" товар, а действительно посоветовать то, что реально подойдет конкретному человеку. А ЭТО БЫВАЕТ ОЧЕНЬ РЕДКО!!! А насчет брака... то он будет всегда и везде. Так сказать мир не идеален, а техника тем более...
И поверьте иногда сами продавцы берут на себя ответственность и помогают "неудачливым" покупателям решить их проблемы в риск отхватить штраф от начальства.
00
Ксения, 23 февраля 2011 #107
СотЭлит в Мончегорске по моему мнению,находится на должном уровне-отличное обслуживание и очень даже приемлимые цены.Так держать!!!
Отзывы к СотЭлит
Сам недавно устроился в эту компанию...
За месяц работы могу сказать за "свой" салон, что на самом деле продавцы толковые и не стараются просто "толкнуть" товар, а действительно посоветовать то, что реально подойдет конкретному человеку. А ЭТО БЫВАЕТ ОЧЕНЬ РЕДКО!!! А насчет брака... то он будет всегда и везде. Так сказать мир не идеален, а техника тем более...
И поверьте иногда сами продавцы берут на себя ответственность и помогают "неудачливым" покупателям решить их проблемы в риск отхватить штраф от начальства.