Конечно, уйти от ответа всегда проще, чем его дать.
"мы исполняем свои гарантийные обязательства и в подтверждение этому у нас есть как и постоянные клиенты, так и положительные отзывы от них, как и на этом ресурсе так и на других."
А так же в вашей группе в ВК, это я тоже видел. Думаю, никому не надо объяснять, по какому принципу модерируются подобные группы.
"Ваши доводы ничем не аргументированы, вы не являетесь нашим клиентом, и как следствие, не можете судить о нашем качестве работ и поддержке."
Чтобы понять, что какая-либо вещь плоха, не обязательно её пробовать. Вы же не собираетесь пробовать тяжёлые наркотики, чтобы понять что они вредны?
Зильбельтруд, нам совершенно неинтересно, что для вас является показателем среди антивирусов, мы исполняем свои гарантийные обязательства и в подтверждение этому у нас есть как и постоянные клиенты, так и положительные отзывы от них, как и на этом ресурсе так и на других.
Ваши доводы ничем не аргументированы, вы не являетесь нашим клиентом, и как следствие, не можете судить о нашем качестве работ и поддержке. Я оставляю вам возможность верить в вашу точку зрения, т.к. доказывать что-то "очевидное для вас", но не подкрепленное фактами не вижу смысла.
По поводу официальных статусов компании «Скорая Компьютерная Помощь» можно узнать на сайтах партнеров с которыми мы работаем, и вам сразу перестанут мерещится "напечатанные на бумажках статусы".
В дальнейшем наш диалог продолжать более считаю неуместным, т.к. все ваши высказывания строятся исключительно на вашем воображении.
"...мы не устанавливаем перечисленные вами "хваленные" антивирусы, даем гарантию только на установку системы с лицензионным антивирусом Касперского".
Пятисотрублёвых бесплатных антивирусов предостаточно, можно поствить Comodo Internet Security, NOD32 с обновлением баз с неофициальных серверов - всё это давно известно. Так что ваше заявление - не показатель. А какую гарантию вы можете дать на программный продукт? Вы, что, его разработчик? Да и такой гарантии априори быть не может, это то же самое, что дать гарантию на батон колбасы: "Наш батон докторской колбасы будет сохранять свою целостность и товарный вид 3 дня при условии, что вы его не трогаете, храните в холодильнике и т. д." Хороша гарантия, не так ли?
Ну и потом, как быть, если клиент хочет лицензионную ОС от Мелкософта, но не готов платить за неё 4-5 (в лучшем случае) тысяч рублей, а заработать на нём вам хочется? Не будете же вы отказывать дорогому и любимому клиенту в установке вожделенной ОС, имея возможность умолчать, что она не лицензионная? А так - и волки сыты, и овцы целы.
"Только с ним мы уверены в надежности работы системы, и, как показывает практика, только изредка случаются гарантийные случаи в виде баннеров, которые тоже устраняются бесплатно." - это ваши слова про антивирус от Жени Касперского.
Вероятно, для вас не будет новостью, что идеальной защиты от вирусов быть может, и АВК - тоже не панацея. Да и про "бесплатность" устранения порно-, рекламо- и прочих баннеров все наслышаны.
" И уж поверьте, не вам решать на основании вашего предвзятого и не подкрепленного никакими фактами мнения с кем нам и как работать."
Очевидные всем вещи в доказательстве не нуждаются. Тов. Падающая Звезда привёл вам выдержку из энциклопедии интернет-фольклора (и не только), в которой прекрасно описана суть такого явления как "Скорая компьютерная помощь".
"Кроме этого «Скорая Компьютерная Помощь» является торговым и внедренческим партнером «Microsoft», внедренческим партнером «GoogleApps», франчайзи партнером «1C»."
Любое ООО "Рога и другие части тела" может обвешаться хоть тонной бумажек, распечатанных на качественном струйном принтере (желательно, Epson) и с радостным видом сообщать всем, что является партнёром Adobe/Corel/Oracle/Microsoft и т. д. Всё это - рекламный ход для пуска пыли в глаза - не более.
Зильбельтруд, мы не устанавливаем перечисленные вами "хваленные" антивирусы, даем гарантию только на установку системы с лицензионным антивирусом Касперского. Только с ним мы уверены в надежности работы системы, и, как показывает практика, только изредка случаются гарантийные случаи в виде баннеров, которые тоже устраняются бесплатно. Мы дорожим своей репутацией и спокойствием наших постоянных клиентов.
Да, позвольте представится, Владимир Куликов - директор ООО «Скорая Компьютерная Помощь». И уж поверьте, не вам решать на основании вашего предвзятого и не подкрепленного никакими фактами мнения с кем нам и как работать. Мы являемся представителями всероссийской компании Администратор Сети, и обслуживаем крупные сетевые организации, выполняем все виды работ включая настройку сетевого серверного оборудования, монтаж сетей и компонентный ремонт компьютерной техники. http://www.administrator.net.ru/
Кроме этого «Скорая Компьютерная Помощь» является торговым и внедренческим партнером «Microsoft», внедренческим партнером «GoogleApps», франчайзи партнером «1C».
Так что свои фантазии выдуманные или вычитанные на просторах интернета вы можете оставить при себе и не вводить наших клиентов в заблуждение.
"мы единственные в городе даем 1 год гарантии на комплекс услуг по установке ОС вместе с антивирусом и исполняем свои обязательства по гарантии, при условии что клиент не устанавливает свои программы для чистки системы, реестра, дополнительные антивирусы. "
То есть это и есть то, о чём я говорил: "гарантия" вроде как и есть, и в то же время её нет. А теперь представим ситуацию, когда хвалёный бесплатный антивирус (за установку которого взято рублей 500), скажем, AVG/AVZ/Avira (нужное подчеркнуть), пропускает опасный вирус или червя, и клиент вынужден воспользоваться сторонним софтом вроде Kaspersky Virus Removal Tool или DRWEB CureIt. Естественно, ему придётся отключить или даже удалить пятисотрублёвый бесплатный антивирус и проверить свою машину сторонней программой. А ведь это нарушение гарантии, не так ли? Что тогда клиент докажет в вашем "сервисе"?
Вместо послесловия: гарантия на ПО - это примитивный рекламный ход для заманивания очень доверчивых и наивных людей, не более.
"И поверьте, за время работы с 2001 года, мы накопили большой опыт работы, как и с частными клиентами, так и с организациями, что и позволяет нам держать такие серьезные гарантийные обязательства. "
Какие основания есть, чтобы верить вашему тексту - тексту от неизвестно кого, быть может, вы даже там не работаете, а являетесь по какой-либо причине заинтересованным лицом?
По поводу работы с организациями: это стезя для профессиональных аусорсеров, "Скорые компьютерные помощи" пусть лучше занимаются частным сегментом - тут больше спагетти можно навешать.
Зильбельтруд и FallingStar, мы единственные в городе даем 1 год гарантии на комплекс услуг по установке ОС вместе с антивирусом и исполняем свои обязательства по гарантии, при условии что клиент не устанавливает свои программы для чистки системы, реестра, дополнительные антивирусы. И поверьте, за время работы с 2001 года, мы накопили большой опыт работы, как и с частными клиентами, так и с организациями, что и позволяет нам держать такие серьезные гарантийные обязательства. Сайт работает, на нем вы можете найти всю интересующую вас информацию.
To Vladmirk
Цитата с Лурки
"Гарантия на программное обеспечение — особый, уличный рекламный ход, широко используемый не только скорыми помощами, но и солидными на вид организациями. Дает клиенту право при следующем косяке вызвать того же мастера с надеждой на халявный ремонт. Алсо, кагбэ подтверждает высокое качество работы и железную надежность системы. Однако домашние пользователи такие пользователи, а крякнутые беты такие беты… О том, что поломки негарантийные (то бишь платные) чуть менее чем всегда, упоминать излишне."
Можно прикрываться какими угодно бумагами, сертификатами, показывающими, что перед клиентом "серьёзный бизнес", но сути это не меняет. Вашими клиентами становятся те, кто будет приглашать к себе "мастера", чтобы тот поставил ему ОС от Мелкософта (да ещё и лицензионную) всего за 700-800 р.
"Гарантии на все виды работ мы осуществляем и предоставляем - от 6 месяцев за небольшой ремонт до 2 лет на технику нашей сборки и 30 лет на монтаж локальных сетей."
Какую гарантию можно дать, например, на так называемые работы по "очистке компьютера от вирусов, установку ОС, настройку разбивку жёсткого диска на разделы и т. д."? Что, вы гарантируете, что, скажем, в течение полугода на компьютере не появится ни одного вируса, что ОС не перестанет загружаться после скачивания обновы с Windows Update Service? Всё это фикция, товарищ.
Зильбельтруд, будьте добры, если не имеете фактов - не судите по личным предположениям. Гарантии на все виды работ мы осуществляем и предоставляем - от 6 месяцев за небольшой ремонт до 2 лет на технику нашей сборки и 30 лет на монтаж локальных сетей. И ваши предположения по поводу пиратского программного обеспечения тоже тут не уместны, ООО "Скорая компьютерная помощь" является официальным партнером компании http://axoft.ru/ и продает и устанавливает исключительно лицензионное программное обеспечение. Хотя данные комментарии нам вполне понятны - возможна это ваша личная к нам неприязнь как конкурента.
4 месяца делали мне ps3, должны были заменить кулер, так и не сделали, хотя обещали за 10 дней
в итоге после сдал в другой сервис , там выяснилось что мне в скорой компьютерной помощи полностью убили приставку, залили клеем, и еще много нехорошего.
10
Ирина Ахметчина, 16 июля 2012 #39
Очень благодарна мастеру Смирнову Дмитрию Юрьевичу. Все быстро и качественно.
Demetra, все цены есть в нашей группе http://vk.com/skp51.
Анна, звоните 260-777, решим вашу проблему, у вас скорее всего вышла из строя видеокарта.
00
Ремизов Алексей, 31 мая 2012 #37
Работа была сделана грамотно и быстро. Необходимый драйвер для видеокарты успешно найден и установлен. Смирнов Дмитрий Юрьевич
00
Анна, 30 мая 2012 #36
срочно ищу специалиста! такая проблема: когда включаю комп, экран долго не загорается,хотя комп работает - все ок. но экран при этом моргает. минут 10. потом включается... до этого нам поменяли какую-то батарейку.но не помогло.. ЧТО ЭТО и как это вылечить?? хэлп ми! спасибо!
Отзывы к Скорая Компьютерная Помощь
Конечно, уйти от ответа всегда проще, чем его дать.
"мы исполняем свои гарантийные обязательства и в подтверждение этому у нас есть как и постоянные клиенты, так и положительные отзывы от них, как и на этом ресурсе так и на других."
А так же в вашей группе в ВК, это я тоже видел. Думаю, никому не надо объяснять, по какому принципу модерируются подобные группы.
"Ваши доводы ничем не аргументированы, вы не являетесь нашим клиентом, и как следствие, не можете судить о нашем качестве работ и поддержке."
Чтобы понять, что какая-либо вещь плоха, не обязательно её пробовать. Вы же не собираетесь пробовать тяжёлые наркотики, чтобы понять что они вредны?
Ваши доводы ничем не аргументированы, вы не являетесь нашим клиентом, и как следствие, не можете судить о нашем качестве работ и поддержке. Я оставляю вам возможность верить в вашу точку зрения, т.к. доказывать что-то "очевидное для вас", но не подкрепленное фактами не вижу смысла.
По поводу официальных статусов компании «Скорая Компьютерная Помощь» можно узнать на сайтах партнеров с которыми мы работаем, и вам сразу перестанут мерещится "напечатанные на бумажках статусы".
В дальнейшем наш диалог продолжать более считаю неуместным, т.к. все ваши высказывания строятся исключительно на вашем воображении.
"...мы не устанавливаем перечисленные вами "хваленные" антивирусы, даем гарантию только на установку системы с лицензионным антивирусом Касперского".
Пятисотрублёвых бесплатных антивирусов предостаточно, можно поствить Comodo Internet Security, NOD32 с обновлением баз с неофициальных серверов - всё это давно известно. Так что ваше заявление - не показатель. А какую гарантию вы можете дать на программный продукт? Вы, что, его разработчик? Да и такой гарантии априори быть не может, это то же самое, что дать гарантию на батон колбасы: "Наш батон докторской колбасы будет сохранять свою целостность и товарный вид 3 дня при условии, что вы его не трогаете, храните в холодильнике и т. д." Хороша гарантия, не так ли?
Ну и потом, как быть, если клиент хочет лицензионную ОС от Мелкософта, но не готов платить за неё 4-5 (в лучшем случае) тысяч рублей, а заработать на нём вам хочется? Не будете же вы отказывать дорогому и любимому клиенту в установке вожделенной ОС, имея возможность умолчать, что она не лицензионная? А так - и волки сыты, и овцы целы.
"Только с ним мы уверены в надежности работы системы, и, как показывает практика, только изредка случаются гарантийные случаи в виде баннеров, которые тоже устраняются бесплатно." - это ваши слова про антивирус от Жени Касперского.
Вероятно, для вас не будет новостью, что идеальной защиты от вирусов быть может, и АВК - тоже не панацея. Да и про "бесплатность" устранения порно-, рекламо- и прочих баннеров все наслышаны.
" И уж поверьте, не вам решать на основании вашего предвзятого и не подкрепленного никакими фактами мнения с кем нам и как работать."
Очевидные всем вещи в доказательстве не нуждаются. Тов. Падающая Звезда привёл вам выдержку из энциклопедии интернет-фольклора (и не только), в которой прекрасно описана суть такого явления как "Скорая компьютерная помощь".
"Кроме этого «Скорая Компьютерная Помощь» является торговым и внедренческим партнером «Microsoft», внедренческим партнером «GoogleApps», франчайзи партнером «1C»."
Любое ООО "Рога и другие части тела" может обвешаться хоть тонной бумажек, распечатанных на качественном струйном принтере (желательно, Epson) и с радостным видом сообщать всем, что является партнёром Adobe/Corel/Oracle/Microsoft и т. д. Всё это - рекламный ход для пуска пыли в глаза - не более.
Да, позвольте представится, Владимир Куликов - директор ООО «Скорая Компьютерная Помощь». И уж поверьте, не вам решать на основании вашего предвзятого и не подкрепленного никакими фактами мнения с кем нам и как работать. Мы являемся представителями всероссийской компании Администратор Сети, и обслуживаем крупные сетевые организации, выполняем все виды работ включая настройку сетевого серверного оборудования, монтаж сетей и компонентный ремонт компьютерной техники. http://www.administrator.net.ru/
Кроме этого «Скорая Компьютерная Помощь» является торговым и внедренческим партнером «Microsoft», внедренческим партнером «GoogleApps», франчайзи партнером «1C».
Так что свои фантазии выдуманные или вычитанные на просторах интернета вы можете оставить при себе и не вводить наших клиентов в заблуждение.
"мы единственные в городе даем 1 год гарантии на комплекс услуг по установке ОС вместе с антивирусом и исполняем свои обязательства по гарантии, при условии что клиент не устанавливает свои программы для чистки системы, реестра, дополнительные антивирусы. "
То есть это и есть то, о чём я говорил: "гарантия" вроде как и есть, и в то же время её нет. А теперь представим ситуацию, когда хвалёный бесплатный антивирус (за установку которого взято рублей 500), скажем, AVG/AVZ/Avira (нужное подчеркнуть), пропускает опасный вирус или червя, и клиент вынужден воспользоваться сторонним софтом вроде Kaspersky Virus Removal Tool или DRWEB CureIt. Естественно, ему придётся отключить или даже удалить пятисотрублёвый бесплатный антивирус и проверить свою машину сторонней программой. А ведь это нарушение гарантии, не так ли? Что тогда клиент докажет в вашем "сервисе"?
Вместо послесловия: гарантия на ПО - это примитивный рекламный ход для заманивания очень доверчивых и наивных людей, не более.
"И поверьте, за время работы с 2001 года, мы накопили большой опыт работы, как и с частными клиентами, так и с организациями, что и позволяет нам держать такие серьезные гарантийные обязательства. "
Какие основания есть, чтобы верить вашему тексту - тексту от неизвестно кого, быть может, вы даже там не работаете, а являетесь по какой-либо причине заинтересованным лицом?
По поводу работы с организациями: это стезя для профессиональных аусорсеров, "Скорые компьютерные помощи" пусть лучше занимаются частным сегментом - тут больше спагетти можно навешать.
Цитата с Лурки
"Гарантия на программное обеспечение — особый, уличный рекламный ход, широко используемый не только скорыми помощами, но и солидными на вид организациями. Дает клиенту право при следующем косяке вызвать того же мастера с надеждой на халявный ремонт. Алсо, кагбэ подтверждает высокое качество работы и железную надежность системы. Однако домашние пользователи такие пользователи, а крякнутые беты такие беты… О том, что поломки негарантийные (то бишь платные) чуть менее чем всегда, упоминать излишне."
И да,у вас сайт лежит)))))
Можно прикрываться какими угодно бумагами, сертификатами, показывающими, что перед клиентом "серьёзный бизнес", но сути это не меняет. Вашими клиентами становятся те, кто будет приглашать к себе "мастера", чтобы тот поставил ему ОС от Мелкософта (да ещё и лицензионную) всего за 700-800 р.
"Гарантии на все виды работ мы осуществляем и предоставляем - от 6 месяцев за небольшой ремонт до 2 лет на технику нашей сборки и 30 лет на монтаж локальных сетей."
Какую гарантию можно дать, например, на так называемые работы по "очистке компьютера от вирусов, установку ОС, настройку разбивку жёсткого диска на разделы и т. д."? Что, вы гарантируете, что, скажем, в течение полугода на компьютере не появится ни одного вируса, что ОС не перестанет загружаться после скачивания обновы с Windows Update Service? Всё это фикция, товарищ.
Скажу так: лучше не связываться с этими ребятками.
В городе полно серьёзных контор, которые ещё и гарантию дадут.
За установку сетки на работе, в новом офисе
Вы за установку пиратской винды хотите пару тысяч отвалить из щедрости или просто так интересовались, мол, что за сервис такой?
в итоге после сдал в другой сервис , там выяснилось что мне в скорой компьютерной помощи полностью убили приставку, залили клеем, и еще много нехорошего.
Анна, звоните 260-777, решим вашу проблему, у вас скорее всего вышла из строя видеокарта.