Зашел на выходных, чтобы сформировать свое впечатление - написаны здесь совершенно полярные отзывы.
Сразу же в нос ударил просто ЖУТЧАЙШИЙ запах!!! - даже вонь, простите за грубость.
Поэтому просто выбежал из магазина и вряд ли вернусь.
По поводу персонала - успел только заметить, что действительно у кассы болтались три девушки с явным отсутствием происходящего в магазине.
Здесь действительно управляющим магазина стоило бы заострить свое внимание.
00
аня, 22 апреля 2011 #56
нормальный бюджетный магазин.надо сказать спасибо что они торгуют напрямую а никак некоторые выдают бюджетные вещи за супер бренд по невероятным ценам.не нравится не ходите
00
Андрей, 22 апреля 2011 #55
Ну, начнем с того, уважаемый Андрей, что воспитанные люди все же обращаются друг к другу на "Вы".
далее по списку:
если к магазину столько претензий, значит, это не на пустом месте. с этим согласится любой здравомыслящий человек. если человеку все нравится в его обслуживании, то он и уйдет довольный, и скажет что-нибудь приятное.
почему мы все там покупаем вещи? ха-ха. кто "все"-то? если туда заходят люди во время распродажи, чтобы купить рубашку за 400 рублей, так это далеко не "все". надо учитывать еще, что магазин-то в самом центре, было бы совсем уж странно, если бы никто туда не заходил
комплексы? я думаю, мои комплексы мало связаны с уровнем работы персонала)
поздравляю Вас, Андрей, если Вам понравилось в этом магазине покупать вещи. слава богу, что каждый рынок может найти покупателя в соответствии со своим уровнем)
00
Андрей, 21 апреля 2011 #54
я смотрю здесь столько недовольных лиц, аж смешно, да в магазине есть какие то недочеты и с персоналом какие то проблемы есть, но не все же так ужасно если мы все туда ходим и делаем выручку им!!!!! Кстати на заметку, Анне и другим девушкам, персонал (девчонки) все хорошие просто видимо у тебя комплекс?
00
Анна, 20 апреля 2011 #53
Про этот магазин можно сказать только одно - вещи действительно ничего, что-то иногда можно купить, хотя и не фейерверк, но персонал... будь я руководителем этого магазина, переувольняла бы половину. Создается впечатление, что там работают одни парни. Сколько раз бы я туда ни заходила, девушки !всегда! разговаривают у кассы, работают только администратор александр и контролер. у остальных даже вызывает огорчение и раздражение сама персона покупателя. Однажды видела в работе второго их администратора, девшуку. вот уж базар базаром! невоспитанность, безкультурье, хамство. нужно поменять отношение к персоналу магазина. если столько жалоб на них, может, стоит принять какие-то более решительные меры? как не стыдно читать такое о себе и при этом работать так же отвратительно!
00
Настя, 13 апреля 2011 #52
Я тоже покупала пару кофточек. После стирки один джемпер полинял. А про высказывания о бардаке в магазине согласна. Иногда очееень нужна помощь продавца.
00
Уже не покупатель, 12 апреля 2011 #51
Да всему персоналу по барабану на покупателей.Заходил не раз, и всегда одна и та же картина:продавцов нет или болтают. В зале бардак. Это просто не уважение к нам, к покупателям. Создается впечатление, что те люди, которые пишут о хорошем обслуживании, попросту сам персонал данного магазина.
00
Гоша, 9 апреля 2011 #50
Вещи магазине нравятся,неплохие,цены приемлемы.Ну все хорошо,но никакого сервиса,обслуживания,незнание ассортимента!!Огромная просьба,сделайте что-нибудь,а то продавцы постоянно разговаривают на свои темы,не обращая никакого внимания на покупателей,не здороваются,в магазине порой бардак,как в сэконд-хэнде,продавцы портят картину фирмы и самого магазина,хотя я там купил очень много вещей,заходил 4 раза и всегда ни одного продавца,который бы подошел,посоветовал бы что-либо!!!выбирать пришлось самому,т.к. продавцов не дозваться,они заняты наверное личными вопросами!!!
00
Посетитетль, 9 апреля 2011 #49
Был в Остине, магазин неплохой, взял пару шмоток. Попросили подойти консультанта, снизошла администратор(темненькая девушка, Миля, если не ошибаюсь)... так я не выдержал её равнодушия и полного нежелания работать! Расшифрую))))... Человеку было абсолютно все не интересно, не улыбки, не желания показать товар клиенту... Я вежливо попросил её уйти и позвал молодого человека который стоял у кассы! Тот с готовностью подошел и помог сделать выбор! Все это было на улыбке и по-простому, развернул товар, подсказал размеры! В итоге расплатившись, понял, что человек который помогал был КОНТРОЛЕР!!!)))) Жесть...Не, конечно, можно сделать вывод, что в вашем магазине даже контролер на высоте, может и наркоманов вычислить и успешный в продажах да и на кассе в легкую постоит - молодец, этот возможно и сумеет. Но администратор Миля точно не в плюс вашему магазину! Надеюсь, что никто не обиделся и даже не расстроился))), просто нужно пересмотреть свое отношение к клиенту и всем будет счастье!)))
00
Наталья, 1 апреля 2011 #48
Один раз посетив этот магазин,стала постоянным покупателем!!! Вещи отлично подходят для повседневной носки,ткани натуральные и цены не завышенные,что очень радует!!! А продавцы,приятные девочки,всегда помогают с выбором!!! Спасибо!
00
Дмитрий, 25 марта 2011 #47
А мне кажется, что магазин не плохой. Хороший выбор и качество тоже. купил сумку два свитера и две рубашки по средней цене.
00
Ирина, 24 марта 2011 #46
Знаете, я росто в шоке от того, что увидела
Почитала -думала приличный магазин
На проверку оказалось, что ассортимента нет, выбора нет, качество ужасное, персонал?...-я таких только в макдональдсе видела.
Кошмар просто эя в негодовании
00
Татьяна, 24 марта 2011 #45
Тут многие "довольные" защищают персонал магазина, мол, покупателей много, не успевают. Была на прошлых выходных. Действительно, покупателей много, очереди в примерочные. Но (!): в это же время на кассе стоят и мило общаются на личные темы 3 сотрудницы! Мне реально не нравится, когда кассир, пробивая мой заказ и снимая с моей карты деньги, не стеняется обсуждать с остальными работниками свои выходные! Но, если "Администрация" не брезгует столь безтактным ответом на отзывы, то вышеописанное вполне поддается пониманию.
00
ромашка, 24 марта 2011 #44
мне нравится этот магазин, купила юбку и жилетку, цены терпимые, конечно в других городах ассортимент больше, но для мурманска уже прорыв что остин появился=))))
00
Блинт, 24 марта 2011 #43
Начнем с жуткого запаха! такое ощущение, что вещи где-то валялись несколько лет, а потом только попали в магазин.
Продавцов нет просто, а про консультантов и говорить нечего, просто хотят взад вперед и нифига не делают.
Вещи - дешевые, плохого качества и никакой фантазии.
Уважающие себя дамы и господа -никогда не опустятся до уровня такой одежды.
А высказывания персонала магазина в адрес недовольных - ну просто омерзительно.
Зря только место занимают в центре
00
Вера, 4 марта 2011 #42
Покупала пару вещей, довольна. но цветовой ассортимент плох. много серого, черного, белого. стандарт как везде. прежде чем купить что-то яркое интресное приходится рыться,выискивать. цены немного выше, чем у соседей. но и качество лучше.
00
Непокупательница, 4 марта 2011 #41
На самом деле мне не понятна реакция персонала самого магазина O'stin. Это форум, каждый высказывает свое мнение. На вашем месте стоило бы прислушаться к негативным высказываниям и поработать над ошибками ради улучшения качества обслуживания (хотя бы), чтобы таких высказываний возникало как можно меньше! А в целом магазин действительно "на любителя", продавцов мало, как и места (проходы очень узкие, создается впечатление нагроможденной свалки барахла), увы! Так что желаю вам процветания. Исправляйтесь, уважаемые!
00
лола, 3 марта 2011 #40
Очень жаль мерзнущих девушек-продавцов. Ассортимент в сравнении с Питером и Москвой очень бедный. А, вообще, одежду этой марки очень люблю.Процветания вам.Спасибо что открылись у нас.
00
Анна, 3 марта 2011 #39
Отличный магазин,прекрасный персонал.Уже приобрела здесь несколько вещей.
00
Кристина, 3 марта 2011 #38
Солидарна с высказыванием Татьяны, не красиво магазин высказыается о своих покупателях. Частенько хожу по магазинам и данный магазин посещаю тоже и тоже согласна про вышеуказанные высказывания. Точнее про работу продавцов и то, что их мало,что зачастую заняты собой. Поэтому тут не поспоришь!!!
Отзывы к Ostin
Сразу же в нос ударил просто ЖУТЧАЙШИЙ запах!!! - даже вонь, простите за грубость.
Поэтому просто выбежал из магазина и вряд ли вернусь.
По поводу персонала - успел только заметить, что действительно у кассы болтались три девушки с явным отсутствием происходящего в магазине.
Здесь действительно управляющим магазина стоило бы заострить свое внимание.
далее по списку:
если к магазину столько претензий, значит, это не на пустом месте. с этим согласится любой здравомыслящий человек. если человеку все нравится в его обслуживании, то он и уйдет довольный, и скажет что-нибудь приятное.
почему мы все там покупаем вещи? ха-ха. кто "все"-то? если туда заходят люди во время распродажи, чтобы купить рубашку за 400 рублей, так это далеко не "все". надо учитывать еще, что магазин-то в самом центре, было бы совсем уж странно, если бы никто туда не заходил
комплексы? я думаю, мои комплексы мало связаны с уровнем работы персонала)
поздравляю Вас, Андрей, если Вам понравилось в этом магазине покупать вещи. слава богу, что каждый рынок может найти покупателя в соответствии со своим уровнем)
Почитала -думала приличный магазин
На проверку оказалось, что ассортимента нет, выбора нет, качество ужасное, персонал?...-я таких только в макдональдсе видела.
Кошмар просто эя в негодовании
Продавцов нет просто, а про консультантов и говорить нечего, просто хотят взад вперед и нифига не делают.
Вещи - дешевые, плохого качества и никакой фантазии.
Уважающие себя дамы и господа -никогда не опустятся до уровня такой одежды.
А высказывания персонала магазина в адрес недовольных - ну просто омерзительно.
Зря только место занимают в центре