Клиентке (отзыв- №36): А я вам поражаюсь....По- моему многие отзывы указывают на то, что люди признают - клуб лучший в городе! И это действительно так (я занималась во всех клубах города, работающих по аналогичной системе). "...вы показываете свой уровень воспитания и свой ум...вернее не ум!!!" - вот уж откровенная глупость так выражаться! Клиент имеет право на любые замечания, даже на такие. Причем здесь уровень воспитания? Вы, например, в парикмахерскую пришли (тоже приобретение услуги, но менее масштабное)- вам прическу сделали, в целом вас устроило, но не понравилось, как челку уложили - вы молчать будете (ибо с ваших слов это и есть "воспитанность") или попросите подкорректировать ? Кому-то (отзыв 23) раздевалка тоже важна , и это нормально. А вы, может мимо пробегаете - сразу в зал, просто сняв верхнюю одежду - тогда я вас понимаю- зачем вам все это, полотенца там какие-то :))!
И нет ничего в том, что клиенты указывают на недостатки в надежде, что их исправят! Что вас так прям "зацепило"? Столько эмоций: "а если карта для вас дорого стоит...то в школах по вечерам в спортзалах проходят занятия-спортивные секции-так вроде называется!там всё включено.дёшево и сердито:своё полотенце,окошек вообще нет,инструктор один на уйму человек и в вашем распоряжении будет мячик.максимум скакалка!-успехов!"
00
Евгений, 12 мая 2009 #42
По студии Kinesis - ИМХО нужно изменить порядок попадания на пробные занятия - приходить минимум за час в надежде попасть на них и не попадая из-за более расторопных клиентов, это совсем не круто. М.б. предварительную запись сделать с последующим подтверждением? По шкафчикам-маленькие ш. способствуют тому, что отдельные личности разбрасывают все свои вещи по скамейкам, да так, что умудряются занять всю её длину, что меня, например, совсем не радует :( И мальчики, бродящие все время по раздевалке, безусловно, не должны чужие вещи складывать в кучки....
00
Валя, 12 мая 2009 #41
К сообщению №33, Ваши опасения напрасны, к тому времени как откроется аква-зона, ваша годовая карта точно закончится (если учесть, что ее даже не начинали строить)
00
Kazak, 12 мая 2009 #40
На мой взгляд любые махровые полотенца всегда линяют!Тут уж как не крути...А вот на счет кинезиса действительно необходимо задуматся! Вот представте , если нас туда будут запускать бесплатно!!То через месяц его просто не будет,!Мы без инструкторов просто развалим его!Смысл клубу покупать кинезис за "огромные" деньги если он не приносит прибыли, и тем более надо еще и инструкторам платить за занятия!!Где логика??
00
КаЧеК, 12 мая 2009 #39
Полностью поддерживаю девушку оставившую отзыв под номером 36,вы все верно подметили!!!!!!Все здорово,вот тока кухни не хватает и бассейна,надеюсь что скоро заработает и то и другое!А цены кстати абсолютно нормальные,как на услуги так и на карты, в других типо элитных клубах города есть цены и покруче!!!!!
00
Анна, 10 мая 2009 #38
Пересмотрите пожалуйста расписание на субботу и воскресенье - у многих людей выдается возможность посетить клуб именно в эти дни, а вечером нет групповых занятий!
00
Олег, 10 мая 2009 #37
Здравствуйте. Сайт начинает пополняться информацией - похвально! Просмотрел информацию о вашей команде инструкторов (хорошо бы еще фото загрузить). Удивлен, что среди инструкторов тренажерного зала не Юрия Панова, или он уже не работает в клубе? Хотел у него индивидуально тренироваться....
00
клиентка, 8 мая 2009 #36
всем сразу!
я поражаюсь ещё раз вашей мелочности ,господа!вы раньше вообще где-нибудь занимались???или только можете сплетничать о шкафчиках,да о полотенцах...вы показываете свой уровень воспитания и свой ум...вернее не ум!!!
если вы где-то раньше занимались по клубной карте,то неужели там было больше услуг включено...неужели не было платных услуг...??
а где в городе есть ещё студия кинезиса?хоть платная ,хоть бесплатная?
вы как на выставке-продаже!это фитнес-клуб!!!!!в карту и так много включено...а вам ещё подавай!если вы себе не можете позволить какие-то услуги,то это не проблема клуба и администрации,а ваша,зачем прыгать выше своей головы???вы же не ходите в ресторан,где цены за ужин больше вашей зарплаты.а если бы сходили,то потом ещё лет 100 вспоминали,что стакан воды у них стоит денег,вместо того чтобы даром вам его отдать.так и тут!
лично я хожу заниматься сюда и считаю клуб пока лучший по всему!одно оборудование чего стоит!
а если карта для вас дорого стоит...то в школах по вечерам в спортзалах проходят занятия-спортивные секции-так вроде называется!там всё включено.дёшево и сердито:своё полотенце,окошек вообще нет,инструктор один на уйму человек и в вашем распоряжении будет мячик.максимум скакалка!-успехов!
а ребята в тренажёрном зале умнички!да и вообще весь коллектив супер!
очень приятно с вами работать!
только процветания вам и только благодарных клиентов,которые идут в клуб заниматься, а не рассматривать под микроскопом ваши какие-то недостатки!
00
WGC, 8 мая 2009 #35
Мне вот интересно, а почему никто не пишет про полотенца???? Это же просто тихий ужас! Прихожу домой и сразу в душ - смывать с себя всё это!!!! Уважаемая администрация, сделайте что-нибудь с полотенцами! Они просто НЕПРИЛИЧНО плохого качества!
Про студию кинезис меня НИКТО не предупреждал, когда я брала карту, это возмутительно, я очень расстроена. А так же мне не понравилось, что платные услуги действительно навязываются. Я занимаюсь с инструктором, и уже на 1 занятии я поняла что могла бы и без него вовсе.
И проясните, пожалуйста такую ситуацию - звонила на днях, уточняла, мне сказали, что по карте голд - заморозка 90 дней, а тут где-то читала, что 60! Я собираюсь в отпуск на 90, что делать?
Мне очень нравятся занятия в Катериной и ЕКатериной , и не понравился стрип. Виктория бывшая профессиональная танцовщица, и это заметно- строит нас, как нвообранцев в армии. Я, конечно, понимаю, что ее ТАК учили, но у вас, если я не ошибаюсь, ФИТНЕС-КЛУБ, а не спортивная школа(и не школа стриптиза тем более)! Я прихожу ТАНЦЕВАТЬ, а не ходить по струнке у инструктора, а когда в ее объяснениях к движениям проскользнула фраза "когда вы будете выступать перед зрителем, это будет неинтересно...".. я была в шоке, не надо нас готовить к выступлению! я просто хочу прийти и развлечься, ОТвлечься,повторюсь - потанцевать. Я не имею цели делать все идеально, отрабатывая одно и то же движение раз за разом, раз за разом!
Администрация, не обижайтесь- я написала только то, что считаю минусами, мне правда нравится клуб, нравятся девочки на ресепшене, сомневаюсь, что в городе есть что-то лучшее, но на данный момент, я все-таки, жалею о приобретении абонемента. Но все-таки, выбора нет- пока вы, со всеми вашими недостатками, лучшие. Только пожалуйста, не стоит этим пользоваться! Успехов и прогресса!
С благодарностью и любовью, wgc
00
Тарантул, 8 мая 2009 #34
Правильно что не купил карту... Это будет первый урок учредителю... Уважай клиента - главное правило услуг.
00
Анастасия, 8 мая 2009 #33
Клиентке (отзыв 17): "...а то то кинезис будет платный меня предупредили...а цена в 1200-столько ж вроде это стоит,это разве стоит того,что вы здесь развезли?????" Во-первых не развезли. Это называется "люди удивляются таким сюрпризам". Покупаешь карту (а для некоторых стоимость карты - не малые деньги), а потом тебе сообщают, что за посещение некоторых залов еще необходимо доплатить... Вот вы, например, не удивитесь, если при открытии аквазоны вам сообщат: "платите за нее отдельно"? Мне бы например этого очень не хотелось, а опасения уже есть!
00
LULU, 8 мая 2009 #32
Очень порадовали сообщением о том, что скоро будет открыта студия йоги! Можно подробней, что она будет из себя представлять? Надеюсь, будет входить в стоимость карты?
00
оля, 7 мая 2009 #31
а какие именно услуги платные в клубе??
00
World Gym, 7 мая 2009 #30
Ответ на сообщение №8:
Здравствуйте luda. Вы правильно подметили преимущества Клуба. Площадь - 3500 кв.м., новейшие тренажеры Technogym, Hammer и Life fitness, два зала групповых программ, студия Pilates, студия Kinesis, боксерский ринг, сертифицированные инструкторы. И все, в первую очередь, для эффективных, результативных и комфортных тренировок членов клуба. Спасибо за отзыв.
00
клиентка, 7 мая 2009 #29
лиля,а за воздух вы кому платите???у меня видимо это в карту включено=)мне повезло больше,чем вам!
00
World Gym, 7 мая 2009 #28
Ответ на сообщение №15:
Здравствуйте Клиент. Мы прикладываем все усилия для того, чтобы членам клуба было удобно и комфорно. Занятия в студии Kinesis входят в клубную карту в количестве 3 тренировок. Мы безусловно рассмотрим пожелания членов клуба по введению групповой программы в студии Kinesis в рамках общего расписания. Спасибо за отзыв.
00
World Gym, 7 мая 2009 #27
Ответ на сообщение №6 и №13:
Здравствуйте Неблагодарный клиент и Лиля. Видимо Вы обладаете не полной информацией. Каждый член клуба бесплатно может посещать множество групповых программ (более 40 направлений), тренажерный зал, пройти фитнес-тестирование и 2 встречи по составлению комплексной программы тренировок. Спасибо за отзыв.
00
World Gym, 7 мая 2009 #26
Ответ на сообщение №7 и №9:
Здравствуйте ITGirl и Лера. В данный момент уже осуществлен заказ гардин которые будут повешены на окна сразу после поставки. Спасибо за отзыв.
00
довольная клиентка, 7 мая 2009 #25
Лично я от клуба в восторге!
Шкафчика мне хватает, тренажерный зал на высшем уровне, тренер Алексей объяснил все доступно, стараюсь следовать его рекомендациям - и мне нравится.
Большое спасибо Виктории! От ее стрип дэнса я в восторге, обязательно пойду в минигруппу.
Очень приветливые девушки на ресепшне!! Прямо со входа чувствуешь, что здесь тебе сделают хорошо)))
Конечно, есть недостатки, а где их нет??? Понимаю, что со временем многое будет исправлено. И именно для этого выскажу свои замечания, что раздражает лично меня.
Во-первых, сайт... вот только что была там - никакой полезной информации. я понимаю, что он не доделан, и это не одного дня работа, но надо что-то делать!!! где актуальная информация об ассортименте платных услуг и их стоимости?? где информация о тренерах? ну хотя бы о программах!! срочно-срочно что-то делайте с этим.
кстати, информацию о платных услугах центра необходимо повесить на видном месте на ресепшне. неудобно, что постоянно приходится переспрашивать у девочек.
Во-вторых, солярий... Ну, дорого!! Я готова переплатить за то, что прямо после тренировки я могу погреть в УФлучах свои косточки, но не в два же раза! Хоть стикини дайте в довес!!))
Насчет кинезиса. Если там 4 модуля, не надо запускать туда группы по пять человек. Бедный Руслан... а он нам очень дорог!!) мы его любим!!)
И напоследок...) нельзя так настойчиво продавать нам минигруппы, индивидуальные тренировки и продукцию бара!!! я и так трачу деньги КАЖДЫЙ раз, когда прихожу (может, оно за раз и немного, но я хожу очень часто). ну нет у меня финансовой возможности заниматься платно сегодня, ну у меня тоже кризис. не заставляйте же вы меня чувствовать себя из-за этого не в своей тарелке. реклама должна быть ненавязчивой))
а вообще стоило бы добавить услуг, входящих в стоимость абонемента. а то маловато как-то. я в каком-то смысле понимаю Лилю. Или сделать накопительную систему какую-нибудь, бонусы там всякие, подарки) ведь в клубе такого уровня каждый посетитель - вип!)
00
я, 7 мая 2009 #24
Такое впечатление, что положительные отзывы работники клуба пишут про себя сами, но правду то не скроешь!!! Даже не смотря на то, что открылись недавно, куча недостатков, которые будут очень и очень долго устраняться, а то что купив клубную карту можно бесплатно только передвигаться по клубу- неправильно.
Отзывы к Nord Gym
И нет ничего в том, что клиенты указывают на недостатки в надежде, что их исправят! Что вас так прям "зацепило"? Столько эмоций: "а если карта для вас дорого стоит...то в школах по вечерам в спортзалах проходят занятия-спортивные секции-так вроде называется!там всё включено.дёшево и сердито:своё полотенце,окошек вообще нет,инструктор один на уйму человек и в вашем распоряжении будет мячик.максимум скакалка!-успехов!"
я поражаюсь ещё раз вашей мелочности ,господа!вы раньше вообще где-нибудь занимались???или только можете сплетничать о шкафчиках,да о полотенцах...вы показываете свой уровень воспитания и свой ум...вернее не ум!!!
если вы где-то раньше занимались по клубной карте,то неужели там было больше услуг включено...неужели не было платных услуг...??
а где в городе есть ещё студия кинезиса?хоть платная ,хоть бесплатная?
вы как на выставке-продаже!это фитнес-клуб!!!!!в карту и так много включено...а вам ещё подавай!если вы себе не можете позволить какие-то услуги,то это не проблема клуба и администрации,а ваша,зачем прыгать выше своей головы???вы же не ходите в ресторан,где цены за ужин больше вашей зарплаты.а если бы сходили,то потом ещё лет 100 вспоминали,что стакан воды у них стоит денег,вместо того чтобы даром вам его отдать.так и тут!
лично я хожу заниматься сюда и считаю клуб пока лучший по всему!одно оборудование чего стоит!
а если карта для вас дорого стоит...то в школах по вечерам в спортзалах проходят занятия-спортивные секции-так вроде называется!там всё включено.дёшево и сердито:своё полотенце,окошек вообще нет,инструктор один на уйму человек и в вашем распоряжении будет мячик.максимум скакалка!-успехов!
а ребята в тренажёрном зале умнички!да и вообще весь коллектив супер!
очень приятно с вами работать!
только процветания вам и только благодарных клиентов,которые идут в клуб заниматься, а не рассматривать под микроскопом ваши какие-то недостатки!
Про студию кинезис меня НИКТО не предупреждал, когда я брала карту, это возмутительно, я очень расстроена. А так же мне не понравилось, что платные услуги действительно навязываются. Я занимаюсь с инструктором, и уже на 1 занятии я поняла что могла бы и без него вовсе.
И проясните, пожалуйста такую ситуацию - звонила на днях, уточняла, мне сказали, что по карте голд - заморозка 90 дней, а тут где-то читала, что 60! Я собираюсь в отпуск на 90, что делать?
Мне очень нравятся занятия в Катериной и ЕКатериной , и не понравился стрип. Виктория бывшая профессиональная танцовщица, и это заметно- строит нас, как нвообранцев в армии. Я, конечно, понимаю, что ее ТАК учили, но у вас, если я не ошибаюсь, ФИТНЕС-КЛУБ, а не спортивная школа(и не школа стриптиза тем более)! Я прихожу ТАНЦЕВАТЬ, а не ходить по струнке у инструктора, а когда в ее объяснениях к движениям проскользнула фраза "когда вы будете выступать перед зрителем, это будет неинтересно...".. я была в шоке, не надо нас готовить к выступлению! я просто хочу прийти и развлечься, ОТвлечься,повторюсь - потанцевать. Я не имею цели делать все идеально, отрабатывая одно и то же движение раз за разом, раз за разом!
Администрация, не обижайтесь- я написала только то, что считаю минусами, мне правда нравится клуб, нравятся девочки на ресепшене, сомневаюсь, что в городе есть что-то лучшее, но на данный момент, я все-таки, жалею о приобретении абонемента. Но все-таки, выбора нет- пока вы, со всеми вашими недостатками, лучшие. Только пожалуйста, не стоит этим пользоваться! Успехов и прогресса!
С благодарностью и любовью, wgc
Здравствуйте luda. Вы правильно подметили преимущества Клуба. Площадь - 3500 кв.м., новейшие тренажеры Technogym, Hammer и Life fitness, два зала групповых программ, студия Pilates, студия Kinesis, боксерский ринг, сертифицированные инструкторы. И все, в первую очередь, для эффективных, результативных и комфортных тренировок членов клуба. Спасибо за отзыв.
Здравствуйте Клиент. Мы прикладываем все усилия для того, чтобы членам клуба было удобно и комфорно. Занятия в студии Kinesis входят в клубную карту в количестве 3 тренировок. Мы безусловно рассмотрим пожелания членов клуба по введению групповой программы в студии Kinesis в рамках общего расписания. Спасибо за отзыв.
Здравствуйте Неблагодарный клиент и Лиля. Видимо Вы обладаете не полной информацией. Каждый член клуба бесплатно может посещать множество групповых программ (более 40 направлений), тренажерный зал, пройти фитнес-тестирование и 2 встречи по составлению комплексной программы тренировок. Спасибо за отзыв.
Здравствуйте ITGirl и Лера. В данный момент уже осуществлен заказ гардин которые будут повешены на окна сразу после поставки. Спасибо за отзыв.
Шкафчика мне хватает, тренажерный зал на высшем уровне, тренер Алексей объяснил все доступно, стараюсь следовать его рекомендациям - и мне нравится.
Большое спасибо Виктории! От ее стрип дэнса я в восторге, обязательно пойду в минигруппу.
Очень приветливые девушки на ресепшне!! Прямо со входа чувствуешь, что здесь тебе сделают хорошо)))
Конечно, есть недостатки, а где их нет??? Понимаю, что со временем многое будет исправлено. И именно для этого выскажу свои замечания, что раздражает лично меня.
Во-первых, сайт... вот только что была там - никакой полезной информации. я понимаю, что он не доделан, и это не одного дня работа, но надо что-то делать!!! где актуальная информация об ассортименте платных услуг и их стоимости?? где информация о тренерах? ну хотя бы о программах!! срочно-срочно что-то делайте с этим.
кстати, информацию о платных услугах центра необходимо повесить на видном месте на ресепшне. неудобно, что постоянно приходится переспрашивать у девочек.
Во-вторых, солярий... Ну, дорого!! Я готова переплатить за то, что прямо после тренировки я могу погреть в УФлучах свои косточки, но не в два же раза! Хоть стикини дайте в довес!!))
Насчет кинезиса. Если там 4 модуля, не надо запускать туда группы по пять человек. Бедный Руслан... а он нам очень дорог!!) мы его любим!!)
И напоследок...) нельзя так настойчиво продавать нам минигруппы, индивидуальные тренировки и продукцию бара!!! я и так трачу деньги КАЖДЫЙ раз, когда прихожу (может, оно за раз и немного, но я хожу очень часто). ну нет у меня финансовой возможности заниматься платно сегодня, ну у меня тоже кризис. не заставляйте же вы меня чувствовать себя из-за этого не в своей тарелке. реклама должна быть ненавязчивой))
а вообще стоило бы добавить услуг, входящих в стоимость абонемента. а то маловато как-то. я в каком-то смысле понимаю Лилю. Или сделать накопительную систему какую-нибудь, бонусы там всякие, подарки) ведь в клубе такого уровня каждый посетитель - вип!)