Детскому клубу: Сама являюсь клиентом WG. Была на экскурсии в детском клубе - очень понравилось! Оборудование для детей, развивающие детские комнаты - такого в городе нет. Молодцы! Единственное, почему не посещаем - это возраст малышки - ей нет еще 3х лет (а в клубе, если не ошибаюсь, возмомжно посещение ребенка старше 3х.) Мне, конечно, предложили альтернативу - посещение ребенка вместе с мамой, но цена - 600 рублей часовое занятие. Дороговато для малышей, такая же стоимость разового занятия с инструктором для взрослых. Может скидки в подобных случаях будете предусматривать? Тем более, если родители - члены клуба WG.
00
тот, которому не все равно, 17 мая 2009 #62
Неужели так сложно убрать за собой мусор? (я про тот, что перед клубом) за забором его может, конечно, и не видно, но вид из зала номер 1 и 2 – срам полный! У меня во дворе у контейнеров в 3 или даже 5 раз чище! Вам самим (администрации) не стыдно? Причем мусор это именно клуба, т.к там коробки из под оборудования для фитнеса (а не мусор строящегося дома рядом, на который все повесели, и мусор и стоянки из-за него нет). Вроде как в городе будет еще один субботник, так вот и соберитесь коллективом и наведите порядок! И почему вообще клиенты должны Вам делать замечание по этому поводу? В целом, клубом доволен, но мне кажется, что после открытия, ни фасад, ни тем более зона бассейна совершенно не изменились… очень не хватает часов во ВСЕХ зонах клуба… стенда с расписанием фитнеса по залам… очень холодно после душа выходить в раздевалку… а ведь через 3 дня уже как месяц работаете!... хватит расслабляться, если открылись, терпите критику и работайте на все 100%, раз вы фанаты своего дела… что касается работы персонала – претензий нет, кроме администрации, которой не стыдно за мусор перед клубом)))
00
Детский Клуб, 17 мая 2009 #61
Почему ни кто ни слова не говорит про World kids?
00
Lava, 17 мая 2009 #60
Скажите пожалуйста,сколько стоят клубные карты? Почему нигде не написано,даже на вашем сайте, это какой то секрет или очень дорого,что лучше не писать,а то спросу не будет!? Хотелось бы увидеть цены... Заранее спасибо за ответ.
00
Наташа Егорова, 16 мая 2009 #59
Анне К.: Дорогая Анна, видимо вы не внимательно прочитали то, что я написала. Я абсолютно согласна с критикой клиентов о полотенцах и других вещах, но когда человек пишет: "Правильно что не купил карту... Это будет первый урок учредителю... Уважай клиента - главное правило услуг" меня это, мягко говоря, возмутило. Девочки, которые работают с клиентами, тем более те, кто на ресепшн - сама приветливость, обаяние и красота!
Тем, кто пишет: А то, что в клубе еще нет бассейна, так это дело наживное, если кто-то без этого жить не может, так просто подождите, Вас же никто не обманывает, но не надо грязь выливать - она не прилипнет, оставьте ее себе.
Не псевдоКЛИЕНТКЕ: к счастью, сейчас я наслаждаюсь тем, что могу приходить в клуб не как на работу, а как в пансионат, где можно делать все, чтобы хорошо выглядеть и хорошо себя чувствовать.
00
wgc, 15 мая 2009 #58
Довольная клиентка,
согласна
насчет полотенец - безумно рада, поскорее бы вырнуться и убедиться
А на какие еще танцы вы ходили, кроме стрипа? Что понравилось?
00
Илья, 15 мая 2009 #57
Ну когда же мы увидем на сайте фотографии инструкторов???? Страна должна знать в лицо своих героев!!!! ;)))
00
Анна, 14 мая 2009 #56
Полностью согласна с "довольной клиенткой"!!! По поводу Вики - только что хотела написать отзыв в таком же ракурсе! По поводу кинезиса -, действительно нужно было предупредить о том, что платная услуга... И все же - администрация писала на сайте, что вопрос о бесплатных группах будет рассматриваться. Хотелось бы узнать будут ли таковые???
00
Юлия, 14 мая 2009 #55
Посещаю уроки каратэ - очень нравится!! Анатолий -ПРОФИ !!! занятия очень разнообразные - каждый раз что-нибудь новенькое!!! Спасибо!
00
довольная клиентка, 14 мая 2009 #54
#35, WGC
насчет стрипа) в Вике чувствуется хореограф, а не фитнес инструктор, тут уж каждому свое. я, например, не могу заниматься танцами "потанцевать, получить удовольствие", я это в ночных клубах отрабатываю)))) тут я научиться чему-то хочу, поэтому из всех танцующих инструкторов остановилась на Вике, она учит. для кого-то это минус, для кого-то плюс. во мне, видимо, сказываеся танцевальное прошлое)))) потому и жду минигруппу
полотенца уже простирались, так что все ок)) мне лично лохматые больше не попадаются. вообще для махровых полотенец это нормально. представьте себе, что их ВСЕ перед открытием стали бы перестирывать по 10 раз)))
кинезис платно - это ясно как божий день. зал рассчитан всего на 4 человек, а обошелся, похоже, администрации в очень круглую копеечку. а нам все на халяву подавай)) но предупредить об этом при покупке карты стоило, безусловно.
присоединяюсь к Анне, №38!! я соня, поэтому в выходные ни на одно групповое не попадаю((
00
Евгений, 14 мая 2009 #53
Оля, Вы не представляете - в любой клуб можно "можно прийти и посмотреть все СВОИМИ глазами!", иначе никак :) Для этого и форум тут, чтобы имеющиеся замечания клиентов учитывались или хотя-бы ситуация по отдельным вопросам прояснялась, типа "не будет, а если будет, то когда". Посмотрите на другие странички - там администрация дает ответы и сринимает меры к устранению замечаний клиентов - а по другому и быть не должно...
00
Оля, 14 мая 2009 #52
Я слышала, в клубе проводят презентации, можно прийти и посмотреть все СВОИМИ глазами!
00
Анна К., 14 мая 2009 #51
Наталье Егоровой: Ну и что, что вы 7 лет работали в фитнес-клубе и многие вас знают....вы говорите: " я, как никто другой, могу судить о работе клуба и качестве предлагаемых услуг" А я 12 лет занимаюсь фитнесом и побывала далеко ни в одном фитнес клубе. Мне есть с чем сравнивать и, поверьте, оценить работу клуба и качество предлагаемых услуг я могу. Скажу, что клуб WG является лучшим в городе, оборудование - отличное, хорошая подготовка инструкторов. Вместе с тем, я абсолютно согласна с теми "недочетами", на которые указывают клиенты ( или "псевдоклиенты", как вы их называете) и которые имеют место быть . И почему сразу такая реакция - если какие-то замечания (а я считаю, что многие из нижеперечисленных замечаний по-существу), значит комментарии исходят от сотрудников других клубов, "засланцев" и т.д.??? Сразу видно, что "клиентский" стаж у вас маленький - не способны оценить объективно.
00
wgc, 13 мая 2009 #50
Кто был на боксе, опишите свои впечатления? Сколько людей было вместе с вами? Я сижу дома, болею...=(( Хочу на бокс ;-)
00
любитель, 13 мая 2009 #49
Аква-зоны нет, это конечно огрооомный минус... И пока она не появится, не думаю что ВорлдДжим, сможет конкурировать с некоторыми клубами.
00
Не псевдоКЛИЕНТКА, 13 мая 2009 #48
Считаю, что клуб очень высокого уровня, но соглашусь с теми, кто указал на некоторые недоработки - они есть на самом деле. Странно, что Наташа Егорова, сразу пытается уличить всех, кто сделал замечание в том, что это работники других клубов - вот это действительно смешно! Вы же работали в другом клубе тоже.
00
клиентка, 13 мая 2009 #47
Наташа Егорова правильно подметила-если завидуете,делайте это молче,а не брыжжете своим ядом!
00
Смешно!!!, 12 мая 2009 #46
Люди,извените, но вы по-моему уже присытились!!!Удачи качками недовольным клиенткам!
00
=), 12 мая 2009 #45
Клуб лучший...всё идеально...Наши люди везде найдут проблемы...катастрофа для них даже то ,что для нормальных людей в принципе не играет большой роли)
Процветания вам...и спасибо)
пс.Шер-душка)
00
Наташа Егорова, 12 мая 2009 #44
Очень хочу обратиться ко всем кто читает отзывы клиентов и "псевдоклиентов"! Почему "псевдо"? Да потому что, просто, откровенно смешно и противно читать негативные отзывы (прошу не путать с критикой)! Такое впечатление что все отрицательные отзывы пишут "засланцы" из других клубов (а точнее работники), которые таким низким способом хотят, как им кажется, подорвать репутацию клуба. Все чушь! Лучший сервис в городе Мурманске, лучшая команда инструкторов и работников других подразделений и лучший набор услуг (даже при том, что не все зоны в работе)! Я 7 лет работала в фитнес-клубе и многие меня знают, а сейчас я являюсь клиентом фитнес-клуба World Gym, и, поверьте, уважаемые потенциальные клиенты, что я, как никто другой, могу судить о работе клуба и качестве предлагаемых услуг! А все недруги просто умирают от зависти и поэтому всячески пытаются опорочить этот клуб - не выйдет! Приходите и сами делайте свои выводы.
Отзывы к Nord Gym
Тем, кто пишет: А то, что в клубе еще нет бассейна, так это дело наживное, если кто-то без этого жить не может, так просто подождите, Вас же никто не обманывает, но не надо грязь выливать - она не прилипнет, оставьте ее себе.
Не псевдоКЛИЕНТКЕ: к счастью, сейчас я наслаждаюсь тем, что могу приходить в клуб не как на работу, а как в пансионат, где можно делать все, чтобы хорошо выглядеть и хорошо себя чувствовать.
согласна
насчет полотенец - безумно рада, поскорее бы вырнуться и убедиться
А на какие еще танцы вы ходили, кроме стрипа? Что понравилось?
насчет стрипа) в Вике чувствуется хореограф, а не фитнес инструктор, тут уж каждому свое. я, например, не могу заниматься танцами "потанцевать, получить удовольствие", я это в ночных клубах отрабатываю)))) тут я научиться чему-то хочу, поэтому из всех танцующих инструкторов остановилась на Вике, она учит. для кого-то это минус, для кого-то плюс. во мне, видимо, сказываеся танцевальное прошлое)))) потому и жду минигруппу
полотенца уже простирались, так что все ок)) мне лично лохматые больше не попадаются. вообще для махровых полотенец это нормально. представьте себе, что их ВСЕ перед открытием стали бы перестирывать по 10 раз)))
кинезис платно - это ясно как божий день. зал рассчитан всего на 4 человек, а обошелся, похоже, администрации в очень круглую копеечку. а нам все на халяву подавай)) но предупредить об этом при покупке карты стоило, безусловно.
присоединяюсь к Анне, №38!! я соня, поэтому в выходные ни на одно групповое не попадаю((
Процветания вам...и спасибо)
пс.Шер-душка)