А еще приходиться доказывать в судебном порядке, что их обувь не качественная......
00
Светлана, 11 июня 2008 #26
К продавцам никаких претензий не имею,обслуживали хорошо.А вот качество обуви-действительно никуда не годится.Если раз купил в "Монархе"-вряд ли во вторай раз придёшь....
00
Тана, 10 июня 2008 #25
Согласна, качество обуви просто ужас. Обувные мастерские зарабатывают на монархе.
00
Баф, 10 июня 2008 #24
ну про обувь из Италии и других стран не поверю,покупала там и не один раз,качество во всех случаях одинаково,вродь покупать обалденные туфельки,ждешь потепления,одеваешь,а потом ремонт....ремонт...ремонт
00
Оксана Алексеевна, 9 июня 2008 #23
Честно говоря мне жалко продавцов в Монархе, поэтому думаю у них всегда на двери весит объявление, что требуються продавцы. Что могу сказать, кто выжил- крепитесь
00
Лена, 9 июня 2008 #22
действительно- КАЧЕСТВО У ОБУВИ ИЗ ДАННОГО МАГАЗИНА ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЕТ!!!
ДЕШЕВЫЙ РЫНОЧНЫЙ ШЕРПОТРЕП!!!!
00
Покупатель, 9 апреля 2008 #21
Отвратительная обувь, отвратительное обслуживание! Очень и очень жаль, что только в этом магазине города есть возможность приобрести обувь в рассрочку. К сожалению, это и является основной причиной покупки.... А оплачивать кредит, когда уже обе пары сапог несколько раз побывали в ремонте.. по меньшей мере обидно
00
Ольга, 9 апреля 2008 #20
Купила в начале марта лаковые сапожки, причем не самые дешевые.... Целый месяц ждала пока потеплеет, одела 3 раза и лак начал отслаиваться от кожи,местами потрескался !!!! Ну я как сознательный покупатель отправилась в магазин. На мое желание вернуть сапоги получила чудный ответ от заведующей магазина: " Ну не знаю.... У нас девочка-продавец себе такие же купила, ходила в них на дискотеку и НИЧЕГО!" (Странно, причем тут девочка-продавец, и тем более дискотека.....) Обувь у меня так и не приняли, отправили в так называемый отдел претензий. Я была просто шокирована..... Во-первых: тем количеством возвратов, т. е. таких же как я несчастных покупателей.... Во-вторых: тем КАК со мной разговаривали. Сначала так называемый товаровед по качеству сказала мне (дословно):"Милочка, походи в них еще, покрасуйся, а когда лак совсем потрескается приходи..... Я сейчас не вижу основания для возврата....." Тут стало все понятно..... Пока я писала заявление на возврат обуви, выслушала в свой адрес немало интересного, типа:"Давай быстрей пиши, я на автобус домой в Тулому опаздываю!" или "Я целый день отработала, а ты мне тут пришла нервы трепать!" А потом она мне ЗАЛЕПИЛА:"Вот ты их 3 марта купила, а принесла нам только 7 апреля... Гарантия-то вышла....." ( хотя гарантия на демисезонную обувь 1 месяц с 1 апреля)!!!!!
В итоге пока жду экспертизы, и чуствую что эта история затянется в долгих судебных разбирательствах....
00
Сочувствующая, 25 февраля 2008 #19
О качестве обуви у каждого могут быть разные мнения,но зачем быть такими злыми по отношению к продавцам!Была в Монархе не раз и видела как они бедные носятся с этими коробками, Это мы сидим в своих кабинетах на попе ровно,а потом идем в магазин и мерием обувь часа эдак два-три,а коробки нам таскают и таскают. Как тут будешь добрым.И зарплата я думаю у них не супер...
00
Аня, 21 ноября 2007 #18
Возможно, мне показалось, но некоторые модели обуви из Монарха очень похожи на те, которые продаются в магазинах "Очень дешёвая обувь" (точное название этой сети магазинов не помню, но там туфли (из клеёнки) стоят примерно 200 р.)В монархе ценник, как вы понимете, несколько иной на такую же обувь.Никто не замечал?
00
Ирина, 2 ноября 2007 #17
Прошлой зимой была акция пара зимней обуви за пол-цены. Осталась очень довольна покупкой - теплые и красивые сапожки достались совсем не дорого, но летняя и демисезонная обувь была просто мрак. Ничего не понравилось, и цены очень завышены. За такие деньги можно купить обувь и получше.
00
Женя, 22 октября 2007 #16
ААА!!!! Ржунимагу!!! Такой бреД! С качеством не спорю, наверняка плохое, но это еще ладно! Зашли мы туда посмотреть что к чему... видим толпу народа, все мечатся, что то примеряют, продавцы тоже носятся туда сюда... Ничего не понять... ладно нашли ботинки попросили примерить, нам не понравилось, ладно говорим, мы еще посмотрим... Походили, посмотрели нашли еще что то, подходим к продавцу (другому) говорим дайте померять, а нам типо, вам уже кто нибудь из продавцов что нибудь приносил? ну да говорим! ну типо говорят идите и ищите того кто это делал!!! :))) Вот такое обслуживание может быть только в России и только наверное в Монархе! :)))
00
настена, 14 сентября 2007 #15
обувь для "холодных ног", одним словом
00
Капыч, 11 мая 2007 #14
Сходили на ваши 2 пары по цене одной. Не смогли выбрать ни одной пары. Просто откровенный хлам.
00
коренная мурманчанка, 6 мая 2007 #13
Согласна с выше высказанными мнениями!
Магазин не соответствует позиционированию цена-качество!
Качество оставляет желать лучшего,а по такой цене можно купить обуь намного лучше в других магазинах города. Акции проводимые в магазине не соответствуют действительности. Например "2 пары по цене 1 " действует только на демисизонную обувь ,а на всю остальную не действует. Ну а если (что очень и очень часто)попадается брак вернуть его просто невозможно.
Владельцы магазинов! Подумайте о политике компании в широком смысле этого слова. Ведь главное не чтобы купили , а чтобы вернулись к Вам снова и снова и по"сарафанному радио" шла о Вас хорошая слава!
00
андрей, 16 апреля 2007 #12
В магазинеXL проводится розыгрыш автомобиля , но в 2006 году когда я покупал там обувь мне даже лотерейного билета не дали, - это обман и надувательство.
00
КСЕНИЯ, 9 апреля 2007 #11
ОБСЛУЖИВАНИЕ В СЕТИ МАГАЗИНОВ МОНАРХ Г. МУРМАНСК ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, КАЧЕСТВО ОБУВИ ДАЛЕКО ОТ РЕАЛЬНОГО, ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ ОСКОРБИТЕЛЬНЫЕ, ПОЛИТИКА КОМПАНИИ НАПРАВЛЕНА ТОЛЬКО НА НАЖИВУ И ОБМАН
00
Андрей Городецкий, 13 февраля 2007 #10
Жена купила обувь, через 3 (три) дня принесли по гарантии - оторвалась подошва в передней части (новок). В гарантии отказали. Вот уже пол года бегаю по комитетам разного уровня и судам. Вопрос еще не решен.
00
х, 28 сентября 2006 #9
хочется, чтоб обувь в монархе была лучшего качества, а то реклама и цена не соответствуют качеству товара.
00
ника, 24 сентября 2006 #8
да в монархе реально обувь не качественная да и не скажу что модели там интересные в Мурманске полно магазинов с более лучшим выбором
Отзывы к Монарх
ДЕШЕВЫЙ РЫНОЧНЫЙ ШЕРПОТРЕП!!!!
В итоге пока жду экспертизы, и чуствую что эта история затянется в долгих судебных разбирательствах....
Магазин не соответствует позиционированию цена-качество!
Качество оставляет желать лучшего,а по такой цене можно купить обуь намного лучше в других магазинах города. Акции проводимые в магазине не соответствуют действительности. Например "2 пары по цене 1 " действует только на демисизонную обувь ,а на всю остальную не действует. Ну а если (что очень и очень часто)попадается брак вернуть его просто невозможно.
Владельцы магазинов! Подумайте о политике компании в широком смысле этого слова. Ведь главное не чтобы купили , а чтобы вернулись к Вам снова и снова и по"сарафанному радио" шла о Вас хорошая слава!