Вчера в зале кинотеатра было 0 градусов.Мы с друзьями были в шоке,когда нам сказали такое!Причем билеты бронировали заранее по телефону,и такая информация не была сказана....
Обогреватели дополнительные ставьте тогда,раз обогрева нормального нет!
00
максим, 13 февраля 2011 #308
правильно и сделали, что не впустили. Прежде всего это кинотеатр! а не столовая,и трактир. Я не хочу слышать хруст ваших чипсов и нюхать вонючую шаурму, я хожу в кинотеатры смотреть фильмы, а не есть.
00
Ленуар, 12 февраля 2011 #307
Я например с Дусей полностью согласно по поводу еды. Мы с друзьями тоже решили в кино сходить, ехали с работы вот и решили на фильм сходить ,взяли по шаурме кто пиво кто пепси и чипсы в окее купили. Короче у нас был пакет со всем этим и нас в зал не пустили. Пришлось оставлять в раздевалке. Очень конечно были не довольны но были билеты на руках и деваться было некуда. Больше не пойдем в КРОНВЕРК СИНЕМУ, лучше в к-р Мурманск съездим или в Атлантику. Вот-так.
00
Дуся, 11 февраля 2011 #306
Если бы был запрет на проход в зал с едой, то и не было бы никаких вопросов. Здесь разговор совсем о другом-о навязывании никому не нужных дорогостоящих услуг. Прямая дорога в Роспотребнадзор.
00
киноВУман, 10 февраля 2011 #305
Ребятушки, ваши дискуссии о еде, честно сказать, уже достали, вы в кино поесть что ли приходите? Я б на месте руководства "Кроверка" еще более бы ужесточила правила. ИМХО, не следует продавать пиво в киношном баре, не смотря на то что оно там втрое дороже, желающих выпить во время сеанса бутылочку-другую меньше не становится. Мне, как человеку категорически непьющему, неприятны поддатые подростки, которые при этом еще что-то громко жуют и разговаривают по телефону.
00
Дуся, 8 февраля 2011 #304
Все прописанные должн.об-ти пишутся не по вашему хотению, а должны быть законно обоснованными. Все подробности можете для своего развития прочитать на сайте ozpp.ru в разделе "сервис. Правила прохода в кинотеатр". Недавно синему штрафанули за запрет захода со своим мороженым. Так что не засоряйте людям мозг своей неграмотностью.
00
Reight, 8 января 2011 #303
К сообщению № 301
http://www.kronverkcinema.ru/order/193?shows.filter%5Bshow.theatre%5D=193 в пятой колонке "Заказать"
К сообщению № 302
Ане4ка, для всех клиентов правила одинаковы. Исключения не допускаются. У менеджеров есть обязанности, которые они и выполняют. Поверьте, им без разницы, что о них думают люди, т.к. они честно выполняют свои обязанности по работе. Считаю, что жаловаться на менеджеров (из-за того, что не пустили с продуктами) нет смысла, т.к. их работа прописана в должностных обязанностях. Сервис постоянно улучшается.
Вообще хотелось бы услышать, что не нравится в кинотеатре? Если снова про еду - я думаю вопрос исчерпан.
С уважением, Reight.
00
Ане4ка, 5 января 2011 #302
to Reight, сообщение 297:
"Хотелось бы знать, откуда у вас такие данные? У кинотеатра есть постоянные зрители, которые всегда посещают его. Кинотеатр лишается только тех зрителей, которые недовольны сервисом. Однако, таких немного и кинотеатр от них мало потеряет (точнее не потеряеет вообще)"
А вы ко всем клиентам так относитесь?
На мой взгляд, ответ не нравится,не ходите - неправильный вариант, надо сервис улучшать. Я, конечно тоже туда поеду, но перед буду обязательно искать альтернативу по цене, времени и т.д.
00
luchinka, 4 января 2011 #301
как можно заказать билеты через нет?
00
Аноним, 25 декабря 2010 #300
Вместе с рекламой 1 час 45 минут.
00
Альбина, 23 декабря 2010 #299
сколько длиться фильм (Ёлки)
00
2 ИМХО, 20 декабря 2010 #298
ИМХО,это кто это Вам сказал,что людей поубавилось? о посещаемости кинотеатра могут знать только его работники...
00
Reight, 20 декабря 2010 #297
К сообщению № 294
В репертуаре всегда указана продолжительность сеанса, указанная с учетом рекламных роликов и трейлеров. Считаю, что это не от кинотеатра зависит, успели ли вы на свой автобус или нет. Всё-таки вы сами решаете идти в кино или нет, успеваете ли после него на автобус или нет. Мне, кажется, что не так трудно узнать у работников кинотеатра во сколько закончится сеанс.
Если всё-таки считаете, что виноват кинотеатр - то может быть предложите свой репертуар? =))
К сообщению № 296
Хотелось бы знать, откуда у вас такие данные? У кинотеатра есть постоянные зрители, которые всегда посещают его. Кинотеатр лишается только тех зрителей, которые недовольны сервисом. Однако, таких немного и кинотеатр от них мало потеряет (точнее не потеряеет вообще).
В конце еще хотелось бы добавить несколько сообщений.
При покупке билета, вы соглашаетесь с правилами кинотеатра. И никто из сотрудников кинотеатра не виноват в том, что вы не ознакомились с ними. Простой похожий пример, когда вы регистрируетесь на каком-либо сайте и соглашаетесь с правилами, вы их не читате, а потом возмущаетесь почему вас банят/удаляют аккаунт.
А также в кинотеатре появилось 3D-оборудование. Теперь все новинки, выходящие в формате 3D, будут показывать в Кронверке.
С уважением, Reight.
00
ИМХО, 20 декабря 2010 #296
Reight, кинотеатр со своими правилами может и останется, но вот людей, то поубавилось. С нетерпением ждем открытие нового кинотеатра!
00
снова я,со своим мнением:), 19 декабря 2010 #295
вот так(( Вы опаздываете не из-за этого...надо просто быть организованней и тщательней планировать свой день:)
Reight-умничка,все четко и грамотно написал:):)
00
вот так((, 18 декабря 2010 #294
вот из-за этих 15мин рекламы обычно опаздываю на свой автобус,потом приходится еще где-то 2 часа гулять до следующего автобуса.
00
Reight, 18 декабря 2010 #293
В 17:00 начинается не фильм, а сеанс. Сеанс подразумевает под собой не только показ фильма, но и демонстрацию рекламных роликов и трейлеров, которые действительно не превышают 15 минут (это написано на каждом корешке билета, а также в правилах кинотеатра).
Как показывает практика люди уже привыкли пропускать рекламу, разгуливая по Форуму, поэтому на начало сеанса заходит не более 50% людей, остальные подтягиваются в течении 15-20 (а то и более минут). В других кинотеатрах (не обязательно в Мурманске) есть правила намного жестче, например не разрешается входить в зал после 3 звонка.
По поводу еды, в кинотеатре действительно есть такое правило (все правила посещения кинотеатра висят возле кассы), что ЗАПРЕЩАЕТСЯ проносить свои продукты и напитки (за исключением, купленных в баре). Если посмотреть жалобную книгу, то вы увидите 70% жалоб о том, что их не пустили со своими продуктами. Лично я не думаю, что ни один из них не пожаловался в нужные органы, а если пожаловались, то почему они теперь молчат? Видимо всё-таки кинотеатр прав. Кинотеатр существует уже 4 года, и если люди не могут изменить правила - значит, они такими и останутся.
С уважением, Reight.
00
Машуля! не пишите бред!, 17 декабря 2010 #292
ну вперед-вперед:):) потом отпишитесь,успешно ли дело закончилось:):)
00
Машуля!, 17 декабря 2010 #291
Я пишу не ред, а факты - помимо меня на этом сеансе присутствовало ещё человек 30 как минимум, которые, полагаю были так же недовольны!
Не 25, а 15 минут...-это вы бред не пишите!
Я пришла смотреть мультик, а не рекламу - так какого чёрта?!
Закон о рекламе здесь явно и грубо нарушен!
очень большое у меня желание обратиться в соответствующие органы!
00
Елена, 15 декабря 2010 #290
Кстати, по закону рекламу имеют право показывать только ДО начала сеанса. То есть если у вас в билете написано 17:00, значит в 17:00 должен начаться фильм.
Отзывы к Кронверк Синема Форум
Обогреватели дополнительные ставьте тогда,раз обогрева нормального нет!
http://www.kronverkcinema.ru/order/193?shows.filter%5Bshow.theatre%5D=193 в пятой колонке "Заказать"
К сообщению № 302
Ане4ка, для всех клиентов правила одинаковы. Исключения не допускаются. У менеджеров есть обязанности, которые они и выполняют. Поверьте, им без разницы, что о них думают люди, т.к. они честно выполняют свои обязанности по работе. Считаю, что жаловаться на менеджеров (из-за того, что не пустили с продуктами) нет смысла, т.к. их работа прописана в должностных обязанностях. Сервис постоянно улучшается.
Вообще хотелось бы услышать, что не нравится в кинотеатре? Если снова про еду - я думаю вопрос исчерпан.
С уважением, Reight.
"Хотелось бы знать, откуда у вас такие данные? У кинотеатра есть постоянные зрители, которые всегда посещают его. Кинотеатр лишается только тех зрителей, которые недовольны сервисом. Однако, таких немного и кинотеатр от них мало потеряет (точнее не потеряеет вообще)"
А вы ко всем клиентам так относитесь?
На мой взгляд, ответ не нравится,не ходите - неправильный вариант, надо сервис улучшать. Я, конечно тоже туда поеду, но перед буду обязательно искать альтернативу по цене, времени и т.д.
В репертуаре всегда указана продолжительность сеанса, указанная с учетом рекламных роликов и трейлеров. Считаю, что это не от кинотеатра зависит, успели ли вы на свой автобус или нет. Всё-таки вы сами решаете идти в кино или нет, успеваете ли после него на автобус или нет. Мне, кажется, что не так трудно узнать у работников кинотеатра во сколько закончится сеанс.
Если всё-таки считаете, что виноват кинотеатр - то может быть предложите свой репертуар? =))
К сообщению № 296
Хотелось бы знать, откуда у вас такие данные? У кинотеатра есть постоянные зрители, которые всегда посещают его. Кинотеатр лишается только тех зрителей, которые недовольны сервисом. Однако, таких немного и кинотеатр от них мало потеряет (точнее не потеряеет вообще).
В конце еще хотелось бы добавить несколько сообщений.
При покупке билета, вы соглашаетесь с правилами кинотеатра. И никто из сотрудников кинотеатра не виноват в том, что вы не ознакомились с ними. Простой похожий пример, когда вы регистрируетесь на каком-либо сайте и соглашаетесь с правилами, вы их не читате, а потом возмущаетесь почему вас банят/удаляют аккаунт.
А также в кинотеатре появилось 3D-оборудование. Теперь все новинки, выходящие в формате 3D, будут показывать в Кронверке.
С уважением, Reight.
Reight-умничка,все четко и грамотно написал:):)
Как показывает практика люди уже привыкли пропускать рекламу, разгуливая по Форуму, поэтому на начало сеанса заходит не более 50% людей, остальные подтягиваются в течении 15-20 (а то и более минут). В других кинотеатрах (не обязательно в Мурманске) есть правила намного жестче, например не разрешается входить в зал после 3 звонка.
По поводу еды, в кинотеатре действительно есть такое правило (все правила посещения кинотеатра висят возле кассы), что ЗАПРЕЩАЕТСЯ проносить свои продукты и напитки (за исключением, купленных в баре). Если посмотреть жалобную книгу, то вы увидите 70% жалоб о том, что их не пустили со своими продуктами. Лично я не думаю, что ни один из них не пожаловался в нужные органы, а если пожаловались, то почему они теперь молчат? Видимо всё-таки кинотеатр прав. Кинотеатр существует уже 4 года, и если люди не могут изменить правила - значит, они такими и останутся.
С уважением, Reight.
Не 25, а 15 минут...-это вы бред не пишите!
Я пришла смотреть мультик, а не рекламу - так какого чёрта?!
Закон о рекламе здесь явно и грубо нарушен!
очень большое у меня желание обратиться в соответствующие органы!