Сервис ничего не устраняет .Купил у них машину ,даже еще не прошел первое ТО уже начались проблемы .Четыре раза к ним ездил так и не решили проблему с бензонасосом.Больше нет желания связываться с Альянсом и марка форд разочаровала меня .
Были с друзьями, 2 раза и обо отличные, первый раз на буднях поужинали , цены приемлемые , персонал дружелюбен, есть кнопка вызова официанта, кухня полностью соответствует заявленной ценовой политике, оформление в морском стиле , есть VIP room, с табличкой "Капитан", придем обязательно еще, публика люди за 25-30 лет,бывают и иностранцы, по выходным живая музыка, пиво не бодяга хотя выбора могло быть и по больше, это единственный недостаток, а так 5 из 5!
13.04.2014 г. была записана к Екатерине Волковой на 9.00. После выбора модели стрижки "мастер" приступил к работе. После замечания, сделанного "мастеру" (у меня вьющиеся волосы), мне было заявлено: "Я профессионал и я знаю, что мне делать, да и вообще, стричь я Вас больше не буду - собирайтесь и уходите. Денег я с Вас брать не буду!". После чего Екатерина подошла к администратору и сказала: "Сейчас выйдет женщина, ты с нее денег не бери. Пусть уходит. Стричь я ее больше не буду, она учит меня работать... ". Данную тираду мне пересказал муж, который ожидал меня(тогда он был не в курсе, что речь идет обо мне). Екатерина скрылась в неизвестном направлении и я 20 минут просидела с мокрой и не подстриженной головой в кресле, пока другой мастер не сходил к администратору и не спросил: "В чем дело? Катя бросила не подстриженной женщину - надо что-то решать...." . После этого мастер и администратор куда то ушли (видимо решать..). После ожидания еще 15 минут, освободился мастер, который попытался исправить ситуацию (но одна сторона была безнадежно испорчена). После ОПЛАТЫ этого "произведения искусства" муж потребовал извинения - Екатерина так и не вышла к нам, но надо отдать должное, весь коллектив попросил за нее прощения.
Может быть звезды над салоном "ОЛЬГА" в тот день сошлись не в мою пользу, но на душе остался осадок и ощущение посещения не качественного и элитного салона, а простите сельского рынка, где тебе могут нагадить в душу и выгнать взашей.....
Угу, значит я не одна такая :( Татьяна, спасибо большое за отзыв, я хоть теперь жалеть так сильно не буду, в массаже разбираюсь тоже.
В принципе, я думаю, что салон мог бы такие вопросы как-то решать удобно для всех. Например, можно предложить купить еще одну дополнительную услугу и все-таки разрешить использовать сертификат. Это же не билет в кино в конце концов.
Заказали сегодня суши на Книповича, качество еще более или менее, но вот обслуживание просто отвратительное, заказ принимала женщина, которая чуть ли не откровенно хамила. До этого заказывали на Героев Североморцев, там с этим проблем не было
Про срок действия сертификатов действительно так. На день рожденье подарили мужу сертификат, пока он собирался туда- срок действия его истек, три тысячи на ветер. А вот я сходила в этот салон на 2,5 часовую процедуру с пилингом и массажем. Все это время я мечтала, чтобы это быстрее закончилось: было больно и не профессионально. Ушла вся тело горело от мелких царапин, которые остались на моем теле от чересчур усиленного пилинга. Массаж вообще не какой связи не имеет с этим словом: простое растирание кожи и временами до боли впивающиеся пальцы.... вообщем удовольствия я не получила. Советую не тратить зря деньги на этот салон, идите к профессиональным массажистам пользы больше и стоит дешевле.
У меня претензия по поводу несоблюдения расписания. В частности, 13 апреля не было занятия Aqua dance в 13-00. На сайте клуба в расписании изменений не было, и 10-15 женщин, пришедших на это занятие, потеряли свое время, половина из них полчаса просто топталась в воде на месте (видимо, не умеют плавать) в ожидании тренера. Очень неприятно. Почему нигде невозможно заранее узнать о том, что занятие не состоится? Почему-то, если нужно заманить на СПА, косметические процедуры, СМС на телефон с завидным постоянством посылают. Почему бы не известить таким же образом ваших клиентов об изменениях в расписании? А еще лучше – своевременно менять на сайте, чтобы люди не теряли время.
Вип-зал №6 - здоровский, получили удовольствие от просмотра фильма, очень удобные диванчики, никто рядом не хрустит попкорном, очень рада, что посетила новый кинотеатр. Хотя вечер субботы - не самое лучшее время для парковки(((( в следующий раз буду выбирать другие дни и другое время.
Ольге Поповой.
Очень печально, Ольга, что вы сразу же, по горячим следам, не поставили в известность администрацию клуба о случае возникновения двойных счетов и попытках подсунуть чужие счета. Искренне надеюсь, что со стороны официантов это было сделано неумышленно. Понимаю, что сейчас, спустя три недели вы скорее всего навряд ли вспомните, кто из официантов вас обслуживал, но если это случится, буду признателен...
В свою очередь, надеюсь, вы согласитесь, что тот вечер был неординарен: 2 танцпола, 500 человек гостей e.t.c. И (что нас не оправдывает) несколько неопытных официантов, которые старались как могли.
Очень очень надеюсь, что со стороны официантов не было злого умысла, а была лишь лёгкая истерика от непривычно огромного количества гостей, которая и помешала делать всё чётко и грамотно.
Буду рад видеть на борту клуба "Ледокол", который уже 12-й год подряд держится на плаву без ремонта и продолжает спонтанно радовать мурманчан интересными мероприятиями.
С удовольствием отвечу на вопросы и выслушаю пожелания.
Мир!
Очень приятное и уютное агентство! Девочки-менеджеры грамотные и добрые!Ездили в Грецию, на о.Родос, все безумно понравилось, отель очень приличный!
В следующий раз обязательно обратимся к Евгении и Анастасии! Спасибо им большое!
Ледоколу судьба Титаника уготована.
Было когда-то приличное место.
Сейчас я бы не советовала ходить в это заведение. На руку нечистые официанты вносят лепту в крах клуба. Если вы отдыхаете компанией одновременно и в клубе и в Баренцбаре,готовьтесь заплатить по одному счёту дважды. Если вы отдыхаете только в клубе, бдите,вам помимо чека за ваш столик могут подсунуть чек другого стола. Это не выдуманные истории, а реальные ситуации, которые случились за короткий промежуток времени.
Больше ТУДА ни ногой!!!
В городе есть довольно-таки много приличных мест, а Ледокол пусть идёт курсом на дно.
Всем хорошего отдыха и положительных эмоций!
Кинотеатр хороший кафе тоже интересное с хорошим меню но обслуживание ужасное. При 3 занятых столах просидел 30 минут потом подошел взял меню и только через 7 минут ко мне подошел официант. Время засекал ради интереса.
Были с подругой в другом заведении, позвонили узнать есть ли места в фениксе, там ответили, что мест много, мы вызвали такси, приехали буквально минут через 15 и тут нас ждало самое интересное...
Нам сказали, что мест нет и кто нам отвечал по телефону они не знают, дословно охранник сказал так -"я не знаю кто вам сказал, что есть места, я вам точно на говорил". В это время администратор, не обращая внимания на нас, просидаела на стуле...
Да и место какого-то бичеватого вида, а презентует себя караоке баром.
Да и многие говорят, что место отвратительное, в общем не советую.
Может быть звезды над салоном "ОЛЬГА" в тот день сошлись не в мою пользу, но на душе остался осадок и ощущение посещения не качественного и элитного салона, а простите сельского рынка, где тебе могут нагадить в душу и выгнать взашей.....
В принципе, я думаю, что салон мог бы такие вопросы как-то решать удобно для всех. Например, можно предложить купить еще одну дополнительную услугу и все-таки разрешить использовать сертификат. Это же не билет в кино в конце концов.
Очень печально, Ольга, что вы сразу же, по горячим следам, не поставили в известность администрацию клуба о случае возникновения двойных счетов и попытках подсунуть чужие счета. Искренне надеюсь, что со стороны официантов это было сделано неумышленно. Понимаю, что сейчас, спустя три недели вы скорее всего навряд ли вспомните, кто из официантов вас обслуживал, но если это случится, буду признателен...
В свою очередь, надеюсь, вы согласитесь, что тот вечер был неординарен: 2 танцпола, 500 человек гостей e.t.c. И (что нас не оправдывает) несколько неопытных официантов, которые старались как могли.
Очень очень надеюсь, что со стороны официантов не было злого умысла, а была лишь лёгкая истерика от непривычно огромного количества гостей, которая и помешала делать всё чётко и грамотно.
Буду рад видеть на борту клуба "Ледокол", который уже 12-й год подряд держится на плаву без ремонта и продолжает спонтанно радовать мурманчан интересными мероприятиями.
С удовольствием отвечу на вопросы и выслушаю пожелания.
Мир!
В следующий раз обязательно обратимся к Евгении и Анастасии! Спасибо им большое!
Было когда-то приличное место.
Сейчас я бы не советовала ходить в это заведение. На руку нечистые официанты вносят лепту в крах клуба. Если вы отдыхаете компанией одновременно и в клубе и в Баренцбаре,готовьтесь заплатить по одному счёту дважды. Если вы отдыхаете только в клубе, бдите,вам помимо чека за ваш столик могут подсунуть чек другого стола. Это не выдуманные истории, а реальные ситуации, которые случились за короткий промежуток времени.
Больше ТУДА ни ногой!!!
В городе есть довольно-таки много приличных мест, а Ледокол пусть идёт курсом на дно.
Всем хорошего отдыха и положительных эмоций!
Нам сказали, что мест нет и кто нам отвечал по телефону они не знают, дословно охранник сказал так -"я не знаю кто вам сказал, что есть места, я вам точно на говорил". В это время администратор, не обращая внимания на нас, просидаела на стуле...
Да и место какого-то бичеватого вида, а презентует себя караоке баром.
Да и многие говорят, что место отвратительное, в общем не советую.