Подскажите, а оказываются ли у вас услуги косметолога? Сколько столит чистка лица?
00
юленька, 27 февраля 2012 #65
не подскажите где можно взять каталог ив роше?
00
to Мария, 3 декабря 2011 #64
Здесь продается только продукция Ив Роше. А wella pro series, сейчас можно купить почти в любом магазине где продаются шампуни
00
Мария, 3 декабря 2011 #63
скажите пожалуйста у вас есть в продаже шампуни wella pro series!!!?
00
Анна,30 лет, 3 ноября 2011 #62
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,у вас есть в продаже Тени-Пудра для Век-Трио "Игра Полутонов" оттенок "чёрная дымка",очень нужно!Заранее спасибо!!!!
00
Ната, 6 апреля 2011 #61
Зайдите на сайт www.yves-rocher.ru и спокойно заказывайте.
00
ny, 5 апреля 2011 #60
На сайте,Таня.Гугл в помощь!!!
00
Татьяна, 5 апреля 2011 #59
Скажите,пожалуйста,как заказать вашу продукцию по интернету?
00
Продавец магазина, 13 марта 2011 #58
Извините, вы бы не могли поточнее сформулировать свой вопрос и желательно указать номер страницы из Зеленой Книги Красоты, где вы нашли такое обозначение?Пролистав данный каталог, мы такого обозначения не обнаружили, поэтому затрудняемся ответить на ваш вопрос.
00
Оксана, 11 марта 2011 #57
Что означает в каталоге буква Н
00
Продавец магазина, 25 февраля 2011 #56
По какой причине был произведен возврат средств?И почему вы не обратились в магазин в течение 10 дней после возврата продукции, а говорите об этом спустя три месяца?
00
полозова елена, 23 февраля 2011 #55
30,11,10 был сделан возврат средств однако денег до сих пор нам не вернули
00
Продавец магазина, 23 декабря 2010 #54
Уважаемая Есения. Попытаюсь ответить на ваш вопрос так, как я его поняла. В случае, если вы в первый раз решили завести в нашем магазине карту постоянного покупателя то на кассе продавец объясняет правила пользования картой и дает соответствующую памятку по использованию карты, в которой должен быть вложен купон "Добро Пожаловать", дающий право вам в течение одного месяца воспользоваться скидкой на один продукт по выбору, за исключением подарочных карт, лимитированной коллекции и товаров, которые уже в данный момент со скидкой.Далее, открытки со скидками 30% должны начать приходить вам на домашний или электронный адрес, если вы его указали. На обработку ваших данных в Москве уйдет до четырех месяцев. Если вам забыли по какой-либо причине положить памятку с купоном на первую вашу скидку, вы можете зайти и обратиться к любому консультанту, вам обязательно выдадут такой купон. Что касается девочек в Форуме, то там полностью сменился состав, девочки работают по 1-2 месяца, в ввиду этого, они могли неправильно вас проинформировать, за что мы приносим вам свои извинения. Что касается скидок, которые мы раздаем внутри магазина, то в данный период времени, таких листовок нет, так как и так больше половина товара находится на скидке. Что касается пробников продукции, то один пробник выдается от суммы покупки не менее 300 рублей. Если вас интересует какой-то конкретный пробник крема или парфюма, то на кассе, при оплате покупки, вы можете попросить у продавца пробник, мы никогда не отказываем, если он имеется в наличии.
Спасибо за вопрос. Впредь будем более внимательны.
00
Есения, 23 декабря 2010 #53
Сегодня была в магазине на Ленина. Совершила покупку. Пока отошла от кассы продавец сказала , что оформит подарок за покупку. Но так мне его и не выдала. Мне просто обидно, моя свекровь очень любит ваш магазин. И все пробники и подарочки я всегда отдаю ей. Ведь благодаря именно им она выбирает, что она купит.
И скажите пожалуйста, как я получу теперь 30% скидку, если мне не дали брошюрку со скидкой. Продавец сказала ждите по почте в течении 4 месяцев, А в "Форуме" сказали просите пока в магазине. Так что, обманули опять?
00
Продавец магазина, 22 декабря 2010 #52
Хочется немного прояснить на счет аллергической реакции. Ну во-первых, хочется сказать о том, что наша косметика является гипоаллергенной. Во-вторых, косметика является растительной и содержит большой процент натуральных экстрактов с высокой концентрацией. Конечно, есть некая небольшая вероятность, что в единичных случаях у клиентки может быть вызвана аллергическая реакция, связанная ТОЛЬКО с индивидуальной непереносимостью какого-то из компонентов. Но это далеко не означает, что если вам не подошло какое-либо из средств, то у вас на все средства будет такая реакция. Все средства и гаммы имеют абсолютно разный состав и мы продавцы-консультанты, с радостью готовы помочь подобрать вам косметические средства, соответствующие требованиям вашей кожи. Очень часто, когда предлагаешь свою помощь клиентке, она отказывается, аргументируя это тем, что она сама все знает. И в итоге, очень часто, она приходит и говорит, что ей не подошла данная продукция. Как выясняется позже, она выбрала крем не для сухой, как она хотела, а для жирной кожи, да еще и сужающий поры. Получилась совершенно естественная реакция кожи - сухость, стянутость, покраснения, дискомфорт. Так почему же, вы отказываетесь от помощи, которую вам предлагает консультант?
Что касается кремов вокруг контура глаз. Не каждая женщина знает как нужно наносить такой крем. Мы всегда стараемся рассказать и даже показать, как правильно это нужно делать. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя наносить крем для контура глаз на подвижное века. Крем наносится небольшим количеством поступательными движениями, не растягивая кожу, вокруг, от центра к периферии. Не следует наносить крем близко к уголкам глаз, так как кожа тонкая, очень чувствительная, сосуды близко расположены, и за счет микроциркуляции крови, крем сам распределиться ближе. Если вы решили нанести крем перед вечером, то сделать это нужно как минимум за 2 часа до сна.
Надеюсь, что мои советы окажутся вам полезными.
Буду рада ответить вам на любой интересующий вас вопрос.
00
kysik, 21 декабря 2010 #51
Девочки, на ив роше очень часто бывает аллергия, точнее не на всю продукцию а на один из компонентов какой-то серии, поэтому если такая реакция кожи на одну линейку продуктов, можно подобрать другую серию.
00
Маша, 21 декабря 2010 #50
Недавно купила мужской набор, обслуживанием осталась довольна, спросила про крем, получила полную информацию и тоже купила. Хороший и уютный магазин. Мне нравится.
00
Елена, 15 ноября 2010 #49
Поржала с "гипоалергенной кожи". Читали бы хоть, что пишите. Гипоалергенным (пониженная алергенность) может быть только средство, а не кожа.
Ольга, конъюнктивит может вызываться не только бактериями и вирусами, он бывает еще аллергическим, травматическим. Скорее всего, у вас с мамой похожая аллергическая реакция на это средство. Кожа век очень чувствительная, поэтому сложно подбирать косметические средства для этой зоны.
00
Анастасия, 15 ноября 2010 #48
но Инозитол, это ведь средство не для гипоаллергенной кожи вроде..
00
Ольга, 14 ноября 2010 #47
Купила на прошлой неделе средство для кожи вокруг глаз Inositol vegetal. Срок годности в порядке (если конечно верить тому, что написано на этикетке). Результат - острый коньюктивит у меня и у мамы, которая тоже решила попробовать средство (красные глазные яблоки, отёк век, глаза слезоточили). Для справки: Коньюктивит – воспаление слизистой оболочки глаза при попадании в нее микробов, грибков, вирусов. Да, просто "прекрасная" растительная косметика :((( Честно, стало страшно что-то брать в этом магазине. Впервые столкнулась с такими последствиями.
Отзывы к Yves Rocher
Спасибо за вопрос. Впредь будем более внимательны.
И скажите пожалуйста, как я получу теперь 30% скидку, если мне не дали брошюрку со скидкой. Продавец сказала ждите по почте в течении 4 месяцев, А в "Форуме" сказали просите пока в магазине. Так что, обманули опять?
Что касается кремов вокруг контура глаз. Не каждая женщина знает как нужно наносить такой крем. Мы всегда стараемся рассказать и даже показать, как правильно это нужно делать. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя наносить крем для контура глаз на подвижное века. Крем наносится небольшим количеством поступательными движениями, не растягивая кожу, вокруг, от центра к периферии. Не следует наносить крем близко к уголкам глаз, так как кожа тонкая, очень чувствительная, сосуды близко расположены, и за счет микроциркуляции крови, крем сам распределиться ближе. Если вы решили нанести крем перед вечером, то сделать это нужно как минимум за 2 часа до сна.
Надеюсь, что мои советы окажутся вам полезными.
Буду рада ответить вам на любой интересующий вас вопрос.
Ольга, конъюнктивит может вызываться не только бактериями и вирусами, он бывает еще аллергическим, травматическим. Скорее всего, у вас с мамой похожая аллергическая реакция на это средство. Кожа век очень чувствительная, поэтому сложно подбирать косметические средства для этой зоны.