Поменяла дома подушки и одела, покупала в Тогас. Теперь не буду слушать, что где-то "можно купить дешевле, а качество почти не отличишь". На личном примере убедилась что отличишь, зря в прошлый раз польстилась на это "подешевле". Пришлось через два года уже менять, лучше бы уж сразу в Тогас купила. Взяла по скидке подушки Алоэ Вера с гусиным пухом, одеяла Антистресс и Роял с верблюжьей шерстью. Вот небо и земля! И по комфорту, и по качеству.
Новая коллекция Togas Санторини это просто чудо! Купила бамбуковый комплект Селена, он великолепен! Простыня белая, наволочки украшены цветами, пододеяльник тоже, плюс на нем изображен павлин с шикарным оперением. Смотрится все шикарно, по весеннему, очень украшает комнату, даже покрывало стелить не хочется.
У нас в Мурманске Тогас лучшее что есть из предложений по текстилю. Очень большой выбор и всегда хорошее качество. Заказываю иногда на сайте, если до нас пока не доехали новинки, или беру так, никогда не разочаровывалась! Жалко что доставка только бесплатная от 20 тыс., иногда объединяемся с подругой или просто собираю в один заказ. Заказываю через EMS доставку, так быстрее и дольше хранится в пункте выдачи. Идет примерно 5 дней (емс).
Купил жене плед в Togas. Предвосхищая вопросы и комментарии - да, у меня достаточно денег, чтобы позволять себе дорогие покупки и нет, в магазинах попроще я не искал, нет надобности, плюс нужно качество, а не одно название. Что касается дизайна - да, он совершенно обычный, геометрический, цвет розовый, с коричневым. Материал на ощупь мягкий. Жене понравилось, говорит, очень теплый и легкий.
Не могу согласиться с Зильбельтруд, 20 сентября #23 Текстиль у тогаса определенно зачетный, дороговато, понятно что за бренд накрутка, но если надо в подарок купить, сюда хожу обычно. Оформили карту 3% скидки, мелочь а приятно.
Купила комплект постельного белья 2-спальный Сити, со скидкой. Покупала прямо в салоне Тогас. Смотрится оригинально, не обычные цветочки-листочки. Качесвтенная ткань, мягкий плотный сатин, постирала первый раз сразу после покупки, потом еще пару раз стирала. НЕ красится! Хочу у них еще какой-нибудь комплектик приобрести, когда скидка будет, все же цены высоковаты. На первую покупку уже кстати 3% сбросили и дали карту. И еще подписалась на рассылку,на почту приходят акции, удобно
Я покупала одеяло Togas легкое, наполнитель шелк. Никаких конечно булавок не повылазило (шучу). Очень понравилось качество, чехол хлопковый, но катышков на нем нет пока, и сам наполнитель ровным остается. Одеяло мягкое и легкое. У меня второе (зимнее) с овечьей шерстью, оно все равно немного колется, даже сквозь пододеяльник. А это очень мягкое. В общем, качеством я довольна, и насчет самого магазина тоже претензий нет.
Текстиль Тогас отличный, проверила уже не раз на собственном опыте. Не линяет, стирается легко, гладить тоже легко. Спальня с таким бельем сразу становится наряднее, благороднее что ли. Узоры все не броские, не деревня, сразу видно что перед тобой дорогой элитный комплект, даже трогать не нужно. Цены конечно кусачие, но по акции бывает выгодно покупать, в основном по рассылке и прихожу.
Брала в этом магазине 4 комплекта постельного белья. Дизайнов таких, как в Тогасе, нигде больше не встречала. Смотрится очень благородно, качество всегда безупречное. Тот случай, когда действительно не жалко отдать такую сумму.
Покупала в тогасе плед из мериноса, узор в полоску, чем то напоминает индейские мотивы. Тоненький, но потрясно теплый! Зимой только им и спасалась, хотя изначально брала чтобы на диван стелить. Написано только что стирать его нельзя, только химчистка(
Вы туда лёд из холодильника запихиваете, что ли, или там внутри жидкостная система охлаждения?
"причем ночью она не нагревается от тела. "
Видимо, это подушка из параллельной вселенной, где законы термодинамики в их нынешнем виде не действуют.
"Моя дурная привычка - сидеть с ноутом на коленях, из за этого шея постоянно чуть наклонена, утром болит."
Шея может болеть из-за многих причин, например, из-за отложений солей под кожей и около позвонковых хрящей, также она может болеть из-за неправильного положения головы во время сна, когда сдавливаются сосуды, мышца и нервные окончания. Да и зачем сидеть с ноутбуком на коленях, если можно сесть за стол? Или вы настолько легко расстаётесь с деньгами, что даже не можете себе позволить приобрести самый простой компьютерный стол?
Мое единственное приобретение из Тогаса - подушка с эффектом памяти. Сначала искала в ортопедических магазинах, ничего не подходило. Сюда зашла уже случайно. Мне уже все равно было сколько стоит, лишь бы подошла. Подушку дали потискать, она не мягкая, но и не твердая, такой среднячок. Есть эффект холодка, причем ночью она не нагревается от тела. В общем, сплю я на ней уже 4 месяца, и заметила, что шея стала меньше болеть. Моя дурная привычка - сидеть с ноутом на коленях, из за этого шея постоянно чуть наклонена, утром болит. А с этой подушкой болеть перестала! Поэтому несмотря на ее цену ставлю ей высший бал!
У нас в Молле очень хороший Тогас, один из немногих салонов в Мурманске, который может сравниться по уровню обслуживания и оформления с Питерскими салонами. Новинки, которые есть на сайте, очень быстро появляются и тут, один раз мне даже под заказ привезли комплект. Приятно, что продукцию такого качества можно купить в городе, а не только везти из отпуска или заказывать в интернете.
Уважаемая Елена!
в Вашем случае если бы покрывало НЕ БЫЛО РАСПОРОТО - я при возможности опубликовала бы здесь фото изделия, чтобы было понятно о чем речь, мы обязательно помогли Вам хотя бы тем, что дали свое Заключение по тому, как Ваша химчистка почистила покрывало и почему синтепон сбился. Не потому что мы нарушили технологию, мне подтвердили, что данное покрывало отшивалось именно так и не должно было быть простеганным, существовали внутренние зацепки. И если бы в химчистке перед чисткой дорогого изделия из шелка задумались, как лучше почистить, наполнитель никогда бы не сбился. Возможно, в ДИАНЕ не каждый день чистят шелковые дорогие покрывала и опыта как такого у них нет. Но это не снимает с них ответственности за испорченную вещь. Вы подписав АКТ и забрав изделие, получив ответ от химчистки, что при получении нареканий у Вас не было, решили переложить ответственность на нас. И поверьте мы бы с радостью забрали покрывало на экспертизу, ЗАЧЕМ БЫЛО ЕГО РАСПАРЫВАТЬ ? до обращения к нам? Даже по Законодательству прописано, что потребитель имеет право обратиться к продавцу/производителю с претензией только в случае, если изделие в своем оригинальном виде. Извините, я перефразировала и написала своими словами, но смысл я думаю понятен... Вы просили снова простегать Вам покрывало, а если бы при осмотре мы обнаружили, что шелковая ткань подсела? повреждена? если бы мы попробовали восстановить покрывало, но оно не имело бы внешнего вида нового изделия ? Вариантов развития событий в этом случае вообще масса...Что тогда? Кто нес бы ответственность? И еще один момент: я очень давно работаю с клиентами именно по решению подобного рода вопросов, и поверьте, иногда, желая помочь, я получала обратную связь от так и не оставшихся довольными клиентов: "лучше бы не брались, если не были уверенны". Именно имея опыт такой обратной связи, я помогаю, когда 100% уверенна в результате. В Вашем случае было очень много нюансов, от которых зависел конечный результат и извините, я не стала рисковать и терять Ваше же время. Извините, но это так!
Купила с витрины очень дорогое покрывало Togas. Т. к. покрывало с витрины сразу же сдала его в химчистку. Когда постелила его на кровать, то обнаружила бугорки внутри покрывала. Стало понятно, что синтепон внутри растянут. С краю чуточку надпорола покрывало и обнаружила, что внутри синтепон весь порван, внутри он не простеган, т. е. болтается как в пододеяльнике просто. поэтому нетканый синтепон и растянулся - порвался. Но это не все! Внутри нашла оставленные швеями булавки! Написала обо всем этом в службу поддержки клиентов.
Ответили: "До момента приобретения клиентом товара в наглядной и доступной форме была доведена полная и достоверная информация и консультация в отношении товара, позволяющая осуществить правильный его выбор."
Т. е. иглы в покрывале видимо нома у Тогас ( ( (
Очень жаль, что и с клиентами работать не хотят..
Не рекомендую!
Сегодня приобрела достаточно не дешевый комплект - вечером раскрыла постельное белье- нет одного из пододеяльников и двух наволочек. Внутри записка- пододеяльников и наволочки на экспозиции. Но товарищи дорогие - и это салон в центре Петербурга на Невском! И это компания элитного бельяz. Три слоняющиеся без дела девушки и полная полоротость персонала. Завтра придется опять тратить время, ехать и разбираться а это нервы. Вот и подумаешь в следующий раз где и что покупать!
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Я так понимаю, что наше общение Вы предпочитаете вести здесь. С удовольствием Вам отвечаю:
Наши ортопедические подушки х о р о ш е г о качества , многие покупатели и даже сотрудники Компании пользуются этими подушками с удовольствием. Возможно, лично Вам эта подушка не подошла.
Извините, я не совсем понимаю покупателей, которые общение на Горячей линии начинают с угроз , а при попытке поговорить посылают представителя компании на ........ . М ы понимаем , что покупатель всегда прав и приносим свои искренние извинения за ситуацию с подушкой.
С Вашей стороны ждем письменного обращения , которое Вы пообещали сделать в конце своего письма (цитирую) и с результатами экспертизы, пожалуйста:
"Являлась клиентом Вашей фирмы несколько лет. 4 месяца назад купила Вашу ортопедическую подушку. Вместо 6-7 часов обычного сна начала спать по 9-10 часов, просыпалась с тяжелой головой и плохим самочувствием. Последние две недели начала кружиться голова и чувствовалось онемение в верхней части головы, начались головные боли, кошмары по ночам. После консультации врача (сказал, что нарушено кровообращение в мозгу) попробовала поспать на обычной подушке, и о чудо! Практически сразу все симптомы исчезли. Вы принесли в мою жизнь огромную массу негативных эмоций, плохого самочувствия и даже материальный ущерб (просыпала работу, не могла сосредоточиться). Не планирую это так оставлять. Во-первых, сообщу про "качество" товара везде, где меня услышат. У меня есть друзья на телевидении и в СМИ (журналы о здоровье). Во-вторых, планирую сделать экспертизу и обратиться с иском в суд. Готова урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, о чем Вам скоро поступит соответствующее письменное обращение.
>
> С уважением,
> Усова Татьяна
>Персональный Налоговый Консультант."
Купила подушку Togas oxygen. В течение 4 месяцев по нарастающей появились следующие негативные симптомы: значительная сонливость (время сна увеличилось до 10 часов), кошмары, тяжесть и головные боли при пообуждении, головокружения, и под конец- чувство онемения в верхней части головы. Мне 29 лет! Оказалось - признаки ухудшения кровообращения в мозгу. После смены подушки на обычную все прошло. Но какие будут последствия?!! В ответ на претензии к компании Тогас - откровенное хамство. Будьте осторожнее, не приобретайте продукцию togas, берегите саое здоровье.
Отзывы к Тогас
"Покупала прямо в салоне Тогас. "
В магазинах попроще тоже хватает подобных изделий.
"Смотрится оригинально, не обычные цветочки-листочки."
Сильно сомневаюсь, что серийные изделия сплошь оригинальны и высокохудожественны.
"Качесвтенная ткань, мягкий плотный сатин, постирала первый раз сразу после покупки, потом еще пару раз стирала. НЕ красится! "
Может он белого цвета - этот комплект - потому и не линяет?
"Хочу у них еще какой-нибудь комплектик приобрести, когда скидка будет..."
В других магазинах города полным полно подобного рода серийных "высокохудожественных изделий" по самым разным ценам.
"Есть эффект холодка"
Вы туда лёд из холодильника запихиваете, что ли, или там внутри жидкостная система охлаждения?
"причем ночью она не нагревается от тела. "
Видимо, это подушка из параллельной вселенной, где законы термодинамики в их нынешнем виде не действуют.
"Моя дурная привычка - сидеть с ноутом на коленях, из за этого шея постоянно чуть наклонена, утром болит."
Шея может болеть из-за многих причин, например, из-за отложений солей под кожей и около позвонковых хрящей, также она может болеть из-за неправильного положения головы во время сна, когда сдавливаются сосуды, мышца и нервные окончания. Да и зачем сидеть с ноутбуком на коленях, если можно сесть за стол? Или вы настолько легко расстаётесь с деньгами, что даже не можете себе позволить приобрести самый простой компьютерный стол?
Уважаемая Елена!
в Вашем случае если бы покрывало НЕ БЫЛО РАСПОРОТО - я при возможности опубликовала бы здесь фото изделия, чтобы было понятно о чем речь, мы обязательно помогли Вам хотя бы тем, что дали свое Заключение по тому, как Ваша химчистка почистила покрывало и почему синтепон сбился. Не потому что мы нарушили технологию, мне подтвердили, что данное покрывало отшивалось именно так и не должно было быть простеганным, существовали внутренние зацепки. И если бы в химчистке перед чисткой дорогого изделия из шелка задумались, как лучше почистить, наполнитель никогда бы не сбился. Возможно, в ДИАНЕ не каждый день чистят шелковые дорогие покрывала и опыта как такого у них нет. Но это не снимает с них ответственности за испорченную вещь. Вы подписав АКТ и забрав изделие, получив ответ от химчистки, что при получении нареканий у Вас не было, решили переложить ответственность на нас. И поверьте мы бы с радостью забрали покрывало на экспертизу, ЗАЧЕМ БЫЛО ЕГО РАСПАРЫВАТЬ ? до обращения к нам? Даже по Законодательству прописано, что потребитель имеет право обратиться к продавцу/производителю с претензией только в случае, если изделие в своем оригинальном виде. Извините, я перефразировала и написала своими словами, но смысл я думаю понятен... Вы просили снова простегать Вам покрывало, а если бы при осмотре мы обнаружили, что шелковая ткань подсела? повреждена? если бы мы попробовали восстановить покрывало, но оно не имело бы внешнего вида нового изделия ? Вариантов развития событий в этом случае вообще масса...Что тогда? Кто нес бы ответственность? И еще один момент: я очень давно работаю с клиентами именно по решению подобного рода вопросов, и поверьте, иногда, желая помочь, я получала обратную связь от так и не оставшихся довольными клиентов: "лучше бы не брались, если не были уверенны". Именно имея опыт такой обратной связи, я помогаю, когда 100% уверенна в результате. В Вашем случае было очень много нюансов, от которых зависел конечный результат и извините, я не стала рисковать и терять Ваше же время. Извините, но это так!
С уважением, Альбина Авганова.
88005558788
Ответили: "До момента приобретения клиентом товара в наглядной и доступной форме была доведена полная и достоверная информация и консультация в отношении товара, позволяющая осуществить правильный его выбор."
Т. е. иглы в покрывале видимо нома у Тогас ( ( (
Очень жаль, что и с клиентами работать не хотят..
Не рекомендую!
"Но товарищи дорогие - и это салон в центре Петербурга на Невском!"
В Мурманске нет Невского проспекта, вы ошиблись сайтом.
Наши ортопедические подушки х о р о ш е г о качества , многие покупатели и даже сотрудники Компании пользуются этими подушками с удовольствием. Возможно, лично Вам эта подушка не подошла.
Извините, я не совсем понимаю покупателей, которые общение на Горячей линии начинают с угроз , а при попытке поговорить посылают представителя компании на ........ . М ы понимаем , что покупатель всегда прав и приносим свои искренние извинения за ситуацию с подушкой.
С Вашей стороны ждем письменного обращения , которое Вы пообещали сделать в конце своего письма (цитирую) и с результатами экспертизы, пожалуйста:
"Являлась клиентом Вашей фирмы несколько лет. 4 месяца назад купила Вашу ортопедическую подушку. Вместо 6-7 часов обычного сна начала спать по 9-10 часов, просыпалась с тяжелой головой и плохим самочувствием. Последние две недели начала кружиться голова и чувствовалось онемение в верхней части головы, начались головные боли, кошмары по ночам. После консультации врача (сказал, что нарушено кровообращение в мозгу) попробовала поспать на обычной подушке, и о чудо! Практически сразу все симптомы исчезли. Вы принесли в мою жизнь огромную массу негативных эмоций, плохого самочувствия и даже материальный ущерб (просыпала работу, не могла сосредоточиться). Не планирую это так оставлять. Во-первых, сообщу про "качество" товара везде, где меня услышат. У меня есть друзья на телевидении и в СМИ (журналы о здоровье). Во-вторых, планирую сделать экспертизу и обратиться с иском в суд. Готова урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, о чем Вам скоро поступит соответствующее письменное обращение.
>
> С уважением,
> Усова Татьяна
>Персональный Налоговый Консультант."