Объясните мне, почему Наша Планета самая дорогая из всех клубов такого уровня?Что в ней есть такого,чего нет в NG и CP?Хочу купить карту,не знаю пока куда.Удивил разброс цен.Кто знает в чем разница?
00
plushka, 2 ноября 2011 #637
Ну, во – первых я была на занятии, когда барышню Анастасия попросила удалиться. Ничего грубого и не тактичного она не сказала. Во - вторых, надо адекватно относиться к уровню своей подготовки. Меня когда – то тоже она не пускала на свои занятия, но она хороший тренер и видит потенциал и возможности, а также цели с которыми приходит клиент в клуб. Анастасия замечательный, позитивный человек и тренер, она находит для каждого те слова поддержки и именно в тот момент, когда они необходимы.
А после вторника двигаться действительно очень тяжело))))).
И еще хочется добавить, мы ходим в зал за результатом, а не для выискивания каких – либо недостатков. Каждый для себя может подобрать занятия и тренера по душе. Мне очень жаль, что в расписании очень мало занятий у Анастасии.
00
Анна, 2 ноября 2011 #636
Ужасно не удобное расписание!!! Хочется аквааэробики часов в 9 - 10 утра!
Да, сплошные упрёки, надо проще относиться к жизни. To !!!, поверьте на занятиях Насти никто не думает плохо о тех людях, которых просят настоятельно удалиться с тренировки, может, иногда, это кому-то кажется грубым, но занятия идут ограниченное количество времени и уговаривать каждого в отдельности у тренера нет времени, тем более, когда все остальные клиенты ждут начала занятия. То, что нравиться одному клиенту, не нравиться другому. По моему мнению персонал "Нашей планеты" всячески старается угодить всем, но в реальности этого на 100% не добиться. Повнимательнее почитайте правила, может это поможет. Ни в коем разе не умаляю отказов от занятий в резкой форме - это, конечно, не приятно и не должно никак проявляться, хотя у Насти всегда полный зал и никто не жалуется. Желаю всем найти занятие в "Нашей планете" именно то, которое нравится!
00
Ольга, 2 ноября 2011 #634
to Дмитрий О. и Доброжелатель: высокий профессионализм тренера заключается не только в оценке способностей, знаниях, но и в умении общаться, тем более в конфликтных ситуациях, согласитесь удалениес тренировки можно рассматривать как конфликтную ситуацию, тем более в клубе, где не спортсмены занимаются, а клиенты, и если не ошибаюсь, все таки основной задачей в сфере услуг является предоставление услуг клиенту, таким образом научитесь правильно излагать свои мысли и преподносить информацию. Надо начинать с уважения к людям, а не к своей персоне, если уж Вы работаете в сфере услуг! Удачи вам Настя!
00
Дмитрий О., 2 ноября 2011 #633
Настя прекрасный тренер! Если она кого-то удаляет с тренировки, значит есть основание. Она профессионал с большой буквы! Действительно, после тренировки во вторник очень тяжело передвигаться. Тренировка очень напряженнаяю. Настя, не обращай внимание на эмансипации! Ты СУПЕР!
00
Доброжелатель, 1 ноября 2011 #632
Милые девушки! Не таите обиду на Настю. Меня, как и многих из вас тоже просили удалиться с занятия "Супер 5" неоднократно. Настя пояснила, что высок риск получения травмы, я не стала настаивать и объяснять, что я бывшая спортсменка и мне все нипочем. Однако, она также предложила мне походить на функционал, где она сможет оценит мои физические способности. Что я и сделала. Теперь доступ на групповые занятия "Супер 5" мне открыт.
Одновременно хочу пояснить, что вышеуказанное занятие действительно очень травмоопасное, высок риск вывихов колен и там правда т я ж е л о! Так что, начните с функционала, не таите зла на человека, который вам желает добра!
00
Администрация, 1 ноября 2011 #631
Мы непременно примем все необходимые меры для воспитания наших сотрудников, чтобы после посещения центра у Вас оставались только положительные впечатления. Приносим свои извинения за некорректное поведение некоторых из них. Напоминаем, что жалобы на недостатки работы и обслуживания Вы всегда можете оставить на рецепции в книге отзывов и предложений, после чего Ваша претензия будет рассмотрена тщательнейшим образом с применением соответствующих адресных мер, а также подробным отчётом о проделанной работе. Как Вы видите из расписания, на поведение Анастасии администрация клуба уже обратила особое внимание, ведь не случайно данному тренеру оставили только 2 часа групповых программ в неделю из 115, предоставленных на Ваш выбор другими тренерами. Что касается поведения Кирилла, то дабы не наказать невиновного, не могли бы Вы, Евгения, уточнить в книге отзывов и предложений поведение какого конкретно Кирилла можно расценивать как хамство, а также указать свои координаты, чтобы мы могли с Вами могли связаться и разобраться в ситуации, которая сложилась.
Фены в женской раздевалке поменяем в срочном порядке. Спасибо Вам за терпение, мы это очень ценим!
00
Мнение, 31 октября 2011 #630
Сразу хочу сказать, что лишь высказываю свое мнение по поводу тренера Анастасии. Я тоже была так сказать удалена с ее занятия,хотя фитнесом я занималась и раньше в других клубах, подготовка имеется и мне до сих пор не понятно, с чем связано, что кому то можно к ней ходить, а кому то нет.
Анастасия Вы тогда хотя бы тесты устраивайте для новичков,для ваших занятий или что то еще, если пройдете,то заниматься будите, а нет,то приходите когда будите готовы,так хотя бы будет понятна причина вашего отказа.
00
евгения, 31 октября 2011 #629
да поменяйте вы наконец-то фены в женской раздевалке!!!это же издевательство какое-то!один так жжужит что создается впечатление что он взорвется прямо в руках!а два других просто категорически не хотят подавать горячий воздух!неужели за те деньги что мы вам платим трудно купить приличные фены?
И кстати,хамство тренеров и их излишняя самоуверенность (особенно кирилла) выходят за всякие рамки!
00
для администрации, 31 октября 2011 #628
Такое отвратительное поведение тренера недопустимо!!! Проведите воспитательную беседу среди инструкторов, если они сами не понимают своих обязанностей и завышают свои полномочия.
00
!!!, 30 октября 2011 #627
заведение!просто что надо!!особенно когда приходишь на тренировку,берешь степ и думаешь,что сейчас хорошо позанимаешься!а заходит тренер и говорит,чтобы я вышла из зала,потому что она первый раз меня видит!поэтому заниматься мне просто нельзя!потому что я первый раз у нее на тренировке!честно говоря,состояние было не из приятных когда при полном зале,мне просто сказали выйти с тренировки!ладно бы я весила там центнер,и могла прыгая сломать себе ногу,или соседу!дак вроде внешне нельзя сказать что я хотя бы изредка не занимаюсь спортом!!меня это конечно все очень растроило,было настолько неприятно, хотелось просто забрать абонемент обратно!конечно я больше заниматься к этому тренеру даже близко не пойду,если честно даже здороваться не хочется с этим тренером!может быть все таки Насте немного поправять корону??все таки ну как то не очень красиво!!!или напишите огромный плакат на ресепшине,что к Насте ходят только избранные!
00
Ольга, 26 октября 2011 #626
Что за ерунда! Весь день меня скидывают со звонка! Вывешивайте стоимость услуг тогда на сайте, со всеми акциями и скидками! Разве в з/п администраторов/менеджеров не входит консультация клиентов? Дозвониться нереально!
00
Иван, 25 октября 2011 #625
Уважаемая администрация, по поводу тел.звонков- это нормально когда пытаешься дозвониться - тебя просто скидывают, не взяв трубку???Сложно сказать перезвоните позже??Звонили в 11-00,в 12-00, в 12-30 одна и таже картина.Прокомментируйте пожалуйста действия ваших сотрудников. Спасибо.
00
Администрация, 3 октября 2011 #624
Спасибо за своевременные комментарии насчёт сайклов. Обязательно исправим в самые короткие сроки. Расписание на сайте обновили сегодня утром, приносим свои извинения за трёхдневную задержку.
00
Ольга, 2 октября 2011 #623
Скажите пожалуйста, а когда будут приведены в порядок велосипеды для сайклов?...уже добрая половина из них с неисправными креплениями к педалям...я уже который раз не попадаю на занятия, потому что тренажеры неисправны...специально еду через весь город, пристраиваю детей к бабушкам, в итоге приезжаешь - а заниматься на сайклах не можешь, одни отрицательные эмоции... Отдельное спасибо Роману, за хорошие тренировки...жаль, что из-за неисправного оборудования нет возможности у него заниматься...И обновите расписание на октябрь..для вас это может и мелочи, а клиентам все важно.
00
Константин, 25 сентября 2011 #622
Продам годовую карту недорого!
89211660444
00
Елена, 12 сентября 2011 #621
ОООчень хороший спортивный клуб!!! Прекрасные тренера,милые и доброжелательные девушки на рецепшене.Замечательный отдел продаж! Спасибо Вам!!!
00
Администрация, 7 сентября 2011 #620
Спасибо респондентам сайта и клиентам клуба за своевременные отзывы. На замечания по поводу работы и дисциплины некоторых сотрудников мы уже обратили внимание и приняли меры. Надеемся, больше подобное не повторится.
Журналов, к сожалению, избежать не удасться, так как это помогает нам проводить мониторинг посещаемости групповых программ.
Многие тренера находятся или находились в отпуске, с чем и были связаны заминки в расписании. Оксана будет в отпуске во второй половине сентября и расписание опять несколько изменится.
С 1 октября мы готовим Вам несколько новых танцевальных программ, среди которых будет и Go-Go, новые программы по пилатесу, стретчу и аква-аэробике.
Очень хочется, чтобы у нас вы получали положительный заряд не только физический, но и эмоциональный. Спасибо, что Вы с нами!
00
Людмила, 7 сентября 2011 #619
надеюсь, что администрация клуба и ее тренеры войдут в спортивный и позитивный ритм после летнего отдыха:
расписание до 14 сентября крайне неудачное и однообразное
и что происходит с тренерами? Ирина постоянно опаздывает, в воскресенье к 13 часам на тренировку вовсе не приходит. Аня монотонно по раз-два-три проводит занятия .. кроме спортивной формы хочется еще и позитивными эмоциями подзаряжаться
пилатес раз в неделю, йоги нет вовсе
ну и журнальчики, в которые надо записываться - как-то несерьезно для такого клуба
Отзывы к Наша Планета
А после вторника двигаться действительно очень тяжело))))).
И еще хочется добавить, мы ходим в зал за результатом, а не для выискивания каких – либо недостатков. Каждый для себя может подобрать занятия и тренера по душе. Мне очень жаль, что в расписании очень мало занятий у Анастасии.
Одновременно хочу пояснить, что вышеуказанное занятие действительно очень травмоопасное, высок риск вывихов колен и там правда т я ж е л о! Так что, начните с функционала, не таите зла на человека, который вам желает добра!
Фены в женской раздевалке поменяем в срочном порядке. Спасибо Вам за терпение, мы это очень ценим!
Анастасия Вы тогда хотя бы тесты устраивайте для новичков,для ваших занятий или что то еще, если пройдете,то заниматься будите, а нет,то приходите когда будите готовы,так хотя бы будет понятна причина вашего отказа.
И кстати,хамство тренеров и их излишняя самоуверенность (особенно кирилла) выходят за всякие рамки!
89211660444
Журналов, к сожалению, избежать не удасться, так как это помогает нам проводить мониторинг посещаемости групповых программ.
Многие тренера находятся или находились в отпуске, с чем и были связаны заминки в расписании. Оксана будет в отпуске во второй половине сентября и расписание опять несколько изменится.
С 1 октября мы готовим Вам несколько новых танцевальных программ, среди которых будет и Go-Go, новые программы по пилатесу, стретчу и аква-аэробике.
Очень хочется, чтобы у нас вы получали положительный заряд не только физический, но и эмоциональный. Спасибо, что Вы с нами!
расписание до 14 сентября крайне неудачное и однообразное
и что происходит с тренерами? Ирина постоянно опаздывает, в воскресенье к 13 часам на тренировку вовсе не приходит. Аня монотонно по раз-два-три проводит занятия .. кроме спортивной формы хочется еще и позитивными эмоциями подзаряжаться
пилатес раз в неделю, йоги нет вовсе
ну и журнальчики, в которые надо записываться - как-то несерьезно для такого клуба